1、打造领导力供给线 如何发现、培养和留住领导人才,价值之源：人,与无形资产和有形资产相关的市场价值百分比,20%,无形资产,有形资产,人才：企业的首要任务,最重要的5项管理任务；超过25% 78%: 最重要的5项商业成功因素 91%: 业务增长的首要动因 47%：企业主要的优先任务,Talent Is Everything ! 人才决定一切!Phillip Marineau, President & CEO 菲力浦 马利诺，总裁兼首席执行官 Levi Strauss & Co. 利维-斯特劳斯公司,人才管理,招聘与遴选管理培训与发展管理差异化管理绩效管理继任管理 领导人才供给线留才管理退休管理外
2、包/外购,什么是领导力供给线？,关键的商业经营流程，以便持续供给企业优秀的领导者，处理企业当下及未来的挑战。,建立强大的领导人才供给线,Connecting Leadership Talent to The Business 将领导人才与商业结合起来,人才优化模型,商业驱动,提升品牌 转变经营模式 建立高绩效文化 进入新（全球）市场 发展与推出新产品 提高效率（建立流程） 建立客户导向的 文化 控制/削减运营成本 建立协调性和责任制 激励员工,Defining Leadership Success Throughout the Talent Pipeline 在人才供给线的各个层次 定义领导者
3、成功典范,领导力成功典范,Experience 经验,What I have done 做了什么,Competencies 能力,What I am capable of 能做什么,Knowledge 知识,What I know 知道什么,Personal Attributes 个性特征,组织知识（知道些什么）,Functions 职能 Processes (R&D, manufacturing, budgeting, selection etc.) 流程（研发、制造、预算、选择等等） Systems 系统 Services 服务,经验（工作挑战）（做过些什么）,高度参与合并、兼并、战略联盟
4、或者合伙机会 实施一项机构性变革 发展和执行一个削减成本或控制库存的计划. 和外部组织就协议进行谈判 在一个高度压力或高度透明的环境中工作 管理缩减规模的行动,能力（能做什么）,Adaptability 适应性 Business Acumen 商业敏锐度 Change Leadership 变革领导力 Coaching/Teaching 辅导/培训 Communicating with Impact 有效沟通 Customer Orientation 客户导向 Developing Strategic Relationships 建立战略关系 Empowerment/Delegation 授权
5、/委责 Establishing Strategic Direction 建立战略方向,个性特质（怎样的人）,Personality 个性 Bright Side 积极面 Adjustment 调整 Sociability 社交能力 Learning Orientation学习导向 Derailers “缺陷” Arrogant 傲慢 Imperceptive 迟钝 Perfectionistic (Micromanager)完美主义（微观管理） Volatile 善变,Motivation 动力 Work Values 工作价值观 Career Aspirations 职业抱负Cogniti
6、ve Ability 认知力 Critical Thinking关键性思考 Other relevant measures其他相关考量,掘潜在领导人才,Mistakes:错误 Focus peoples development on specific job (replacement planning)针对具体的工作岗位发展人才（替补规划） Inaccurate identification of potential leaders不能准确发掘潜在领导人才,发掘潜在领导人才（续）,Solution #1: 1号解决方案： Focus people at a level (e.g., gener
7、al management)not a job针对某一级别的人才（如，总经理级别）而非特定的岗位,人才加速储备库（续）,All supervisors and above get developed and have opportunity for promotion所有主管级别以上的职员得到培养并拥有提升的机会 Acceleration Pool members:人才加速储备库成员： Get assignments that offer the best learning and visibility opportunities争取能提供最佳学习和崭露头角机会的任务 Spend less t
8、ime in assignments 用在任务上的时间更少 Get “stretch” assignments争取能发挥潜力的任务 Receive more training获得更多培训 Get more developmental experiences 获得更多发展的经验 Have no guarantee of promotion不确保提升,人才加速储备库（续）,Can enter pool at any level/age可以在任何级别/年龄进入储备库 Can leave pool at any level/age可以在任何级别/年龄离开储备库 Focus on those who w
9、ill benefit most重点培养那些能受益最多的员工 Not people ready for promotion不是指准备好提升的员工 May not include people in highly developmental jobscouldnt be in a better job, will probably be there for a number of years, getting good support也许不包括处在高度发展性职位上的员工因为没有更好的职位了。他们可能在此岗位上停留数年，同时获得足够的支持。 Focus shifts over timenot in
10、 pool for life关注过渡不能在储备库待一辈子,人才加速储备库（续）,Pool size depends on: 储备库的规模取决于： Target level needs (growth, retirements)目标级别的需要（成长、退休） Organizations ability to support development公司支持人才发展的能力 Top managements attention最高级管理层的重视程度 Availability of mentors能提供辅导的导师 Number of good developmental assignments可供发展任务的
11、数量,发掘潜在领导人才（续）,2号方案：更系统化地遴选高潜质人才 制定遴选标准领导潜力因素工作绩效较难改变的天生性格，如：管理的动力、适应性、对反馈做出反应行动、在不确定中探索、文化适应性、追求结果的热情、领导的动力以及学习的敏锐性。 广撒网,发掘潜在领导人才（续）,组织需要的流程应该是： 快速 简单 I便宜 一致、不偏颇 不涉及被题名人才（不想造成员工的高度期待和急于求成的心理）,发掘潜在领导人才（续）,为高级经理提供辅导，使其了解遴选标准和如何评估，工具的使用和评估系统，以及强调基于行为的评分。,发掘潜在领导人才（续）,高层经理的角色： 在遴选候选人方面发挥积极作用 询问候选人是否愿意进入
12、储备库,领导潜力因素,可持续绩效 +,Assessing Readiness and Development Needs 评估准备度和发展需求,测评4大成功典范领域,知识和经验 目标性筛选访谈 人才库候选人描述（自我报告/或者管理者评分） 能力 情境模拟 目标选才访谈 多角度 反馈 多角度访谈 个人特质和缺陷 个性测试 认知测试 情境模拟,多角度反馈,为客户定制的成功典范 自身、经理、同事、直接上司、客户 通过网络进行 个人和小组汇报 多样化的形式，例如：目标反馈,目标选才访谈,结构化的流程 （目标选才） 以行为基础 可度身定制 多位访谈者 系统化的数据整合和决策,测试,全球领导力测试 领导效能测试 领导挑战测试 领导价值观测试 客户具体化的考量,Realizing Results in Talent Management 实现人才管理成效,实现结果：5大元素,沟通 主要对象 关键信息 责任 高层倡导者 运营领导人 职责和实务 技能 领导者 支持者/导师 管理者,一致 遴选 发展 绩效管理 考量 人才反应 “准备就绪”承担高层职责人员的百分比 人才留任 内部/外部聘用比例 新上任领导的成功率 多样性 填补关键职位的时间,Thank you! 谢谢,
