1、应急预案一、护理人力资源调配预案 1、遇到各种突发性事件，遇到重大抢救。特殊病例、需要临时调配护士时，全院护士要服从同意安排。2、凡是遇到以上情况，科室护理人员必须要逐级上报，由护理部进行人员调配。3、各科室护士长应按预案，安排备班人员并保持联络通畅、4、节假日及非正常上班时间，护士长不在班时，护理部有权直接调配在班护士，科室则应立即通知护士长到岗，安排好科室工作，以保证住院病人的各项护理工作正常运行。5、护理人力资源调配第一梯队为在岗护士、护士长、第二梯队为非在岗的护理人员、6、当出现岗位人员不适应工作需要时，首先通知护士长安排调配人员，如果科室调配人力有困难，报告护理部调配人员。7、各科室
2、护士长、护士要有全院一盘棋的观念，当某病区由于疾病、意外、紧急状态批量抽调等造成护理人力严重不足紧急情况时，应补充病区护理人力。护理部科抽调其他科室护士给予支援，其他科室不得随意拒绝。8、每次紧急调配人力后，及时总结。分析效果。表彰有功人员，修正梯队人员。二、患者突然发生病情变化时的预案 1.立即通知值班医生。2、立即备抢救物品及药品 3、积极配合医生进行抢救。4、必要时通知患者家属，如医护抢救工作紧张可通知总值班，有总值班通知患者家属。5、某些重大抢救或重要人物抢救，应按规定及时通知医务科或院总值班。三、患者突然发生猝死的应急预案 1、发现后立即抢救，同事通知值班医生、科主任及护士长，必要时
3、通知上级领导。2、通知家属，抢救紧张可通知总值班，有总值班通知家属。3、向院总值班或医务科汇报抢救情况及抢救结果。4、如患者抢救无效死亡，应等家属到院后，再将尸体接走。5、做好病情记录及抢救记录、6、再抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。四，患者自杀的应急预案 1、发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品及药品与医生一同奔赴现场。2、判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即开始抢救工作。3、入抢救无效，应保护现场（病房内及病房外）4、通知医务科及院内总值班，服从领导安排处理、5、协助主管医生通知家属、6.配合院领导及有关部门的调查工作、7、做好各种记录、8、保证病室常规工作的进行，及
4、其他患者的治疗工作五、患者坠床、倒时的应急预案 1、患者不慎坠床摔倒，立即奔赴现场，同时马上通知医生。2、对患者的情况做初步判断，如测量血压、心率、呼吸判断患者意识等。3、医生到场后，协助医生进行检查，为医生提供信息，遵医嘱进行正确处理。4、如病情允许，将患者移至抢救室或患者床上。5、遵医嘱开始必要的检查及治疗。6、向上级领导汇报（夜间通知总值班）7、协助医生通知患者家属。8、认真记录患者坠床、摔倒的经过及抢救过程。六、患者外出或外出不归时的应急预案 1、发现患者外出应立刻通知病室主管医生及病房护士长。2、通知医务科和护理部，夜间通知总值班。3、查找患者联系电话。4、尽可能查找患者去向，必要时
5、通知保卫科协助寻找患者。5、患者返回后立即通知院总值班，由主管医生及护士长按医院有关规定进行处理。6、若确属不归，需两人共同清理患者用物，贵重物品、钱款应登记并上交领导妥善保存。7、认真记录患者外出过程。七、患者发生输液反应时的应急预案 1、患者发生输液反应时，应立即撤出所输液体，重新更换液体和输液器。2、同时报告医生并遵医嘱给药。3、情况严重者应就地抢救，必要时进行心肺复苏。4、建立护理记录，记录患者的生命体征、一般情况和抢救过程。5、发生输液反应时，应及时报告医院感染管理科、消毒物品供应中心、护理部和药剂科。6、保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器和注射
6、器分别送检。八、患者发生输血反应的应急预案 1、患者发生输血反应时，应立即停止输血，换输生理盐水，遵医嘱给予抗过敏药物。2、报告医生及病房护士长，并保留未输完的血袋，以备检验。3、病情紧急的患者准备号抢救药品及物品，配合医生进行抢救，并给予氧气吸入。4、若是一般过敏反应，应密切观察患者的病情变化并做好记录，安慰患者，减少患者的焦虑。5、按要求填写输血反应报告卡，上班输血科。6、怀疑溶血等严重反应时，将保留血袋及抽取患者血样一起松输血科。7、加强巡视及病情观察，做好抢救记录。九、患者发生静脉空气栓塞的应急预案 1、发现输液器内出现气体或患者出现空气栓塞症状时，立即停止空气输入体内，更换输液器或排
7、空输液器内残余空气。2、通知主管医生及病房护士长。3、将患者置左侧卧位和头低脚高位。4、密切观察患者病情变化，遵医嘱给予氧气吸入及药物治疗。5、病情为重时，配合医生积极抢救。6、认真记录护理病情变化及抢救经过。十、输液过程重出现肺水肿的应急预案 1、发现患者出现肺水肿症状时，立即停止输液或输液速度降至最低。2、及时与医生联系进行紧急处理。3、将患者安置为端坐位，双下肢下垂，以减少回心血量，减轻心脏负担。4、加压给氧，减少肺泡内毛细血管渗出，同时湿化瓶加入 20%30%的酒精，改善肺部气体交换，缓解缺氧症状。 5、遵医嘱给予镇静、扩血管和强心药物。6、必要时进行四肢轮流结扎。每隔 510 分钟轮
8、流放松一侧肢体止血带，可有效地减少回心血量。7、认真记录患者抢救过程。8、患者病情平稳后，加强巡视，重点交接班。十一、患者发生化疗药液外渗时的应急预案1、立即停止化疗药液的注入，可保留针头接注射器，回抽漏于皮下的药液，然后拔除针头。2、发生化疗药液外渗后要及时通知主管医生及病房护士长。3、用 0.4%的普鲁卡因（2%普鲁卡因 1ml+生理盐水 4ml 配制）局部封管，既可稀释外漏的药液和阻止药液的扩散，又可以起到止疼的作用。封闭液的量可根据需要配制。4、外渗24 小时内可用冰袋局部冰敷，冰敷期间应加强观察，防止冻伤。冷敷可使血管收缩、减少药液向周围组织扩散。5、避免患处局部受压，外渗局部肿胀严
9、重的可用 50%硫酸镁湿敷或遵医嘱给予局部用药。6、加强交班、密切观察局部变化。十二、患者发生误吸时的应急预案1、当发现患者发生误吸时，立即使患者采取俯卧位，头低脚高位，叩拍背部，尽可能使吸入排出，并同时通知医生。2、及时清理口腔痰液，呕吐物。3、监测生命体征和血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。4、做好记录，必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。5、通知家属，向家属交代病情。6、做好护理记录。十三、患者发生躁动时的应急预案1、当发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约束患者，防止发生意外，并通知医生。
10、2、监测生命体征，遵医嘱给予镇静药物，约束制动。3、通知家属，向家属交代病情。4、做好记录，必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。十四、患者发生精神症状时的应急 1、立即通知医生及病房护士长，夜间通知总值班。2、同时采取安全保护措施，以免患者自伤或伤及他人。3、协助医生通知患者家属。4、24 小时设专人陪护。5、如果患者出现过激行为时，应立即通知保卫科或相关部门，协助处理，并考虑对患者采取躯体束缚，以防发生意外。6、协助医生请专科会诊。7、遵医嘱给予药物治疗。十五、停水和突然停水的应急预案 1、接到停水通知后，做好停水准备，包括：1）告诉患者停水时间；（2）给患者备好使用水和饮用水；（3）病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备使用水。2、突然停水时，白天与水电班联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。3、加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。十六、泛水的应急预案 1、立即寻找泛水的原因，如能自行解决应立即解决。2、如不能自行解决，立即找水电班，夜间可通知院总值班协助找水电班人员。3、协助水电班人员的工作，白天可通知病室清洁人员及时清扫泛水；夜间要主动将污水清理。4、告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒，保证患者安全。
