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2022辅导员个人工作总结范文模板.docx

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资源描述

1、2022辅导员个人工作总结范文模板 20_(请自填)辅导员个人工作总结1 本学期,我担任了少先队高段的大队辅导,同时任教六年级一个班的数学和科学,我感觉担子重了,任务多了,可我告诉自我:我年轻,有活力,所以我有工作的热情,虽然是十分辛苦的,但也是十分欢乐的。在开学至今3个多月里,我努力做好少先队的工作,现总结如下: 1、负责出黑板报和橱窗张贴 我们少先队大队辅导员有3个人,我主要是负责学校过道的黑板报和橱窗,以及一些高段的少先队活动。学校的黑板报和橱窗每月更改一次,分别根据每个月的主题设计黑板报,黑板报有六年级3个班轮流出,此刻已经完成4期。黑板报的设计我都要求学生先排版,然后找资料,每一次都

2、在我的要求下保质保量的完成,尤其是第三期由六(3)班学生设计的艺小,走过十年受到了全校师生的好评。橱窗的张贴是根据一些学校开展的活动,比如“教师节贺卡”设计,“迎国庆”小报等,另外张贴学生获奖荣誉证书等等。不仅仅展示了我们学生的特长,更让我们学生的各方面本事得到了肯定和赞许。 2、负责大队委员改选工作 本学期开学头,我校进行了一次大队委员改选活动,首先每个班选出2名大队委员作为候选人,经过演讲的形式,最终推选出了11名大队委员,并召开大队委员会议,明确各大队委员的职责和任务。 3、组织学生排练节目和参加演讲比赛 本学期,学校开展了一次以“迎国庆”为主题的大队委员才艺表演,每位大队委员都进取参与

3、,其中有诗歌朗诵祖国啊,我的祖国,拉丁舞表演、钢琴弹奏,另外还有歌曲歌唱祖国等,丰富多彩的表演也展示了大队委员的风采。此外,我校举行了以“做一个有道德的人”为主题的演讲比赛,主要由五年级的同学参加,评选出了一二三等奖,最终由五(3)班的陆佳雯同学代表我校去参加了平湖市的演讲比赛,也取得了荣誉。另外,我也负责了第四次少代会的献词诗歌朗诵排练,在每个课间操时间,组织学生排练。同时,和吴教师一齐带领少先队代表参加了第四次少代会,这让我对少先队的工作有了更多的认识和启发。 4、进取参与少先队活动的开展 本学期,四(1)班开展了一次以“低碳环保”为主题的对外展示的班队活动,在我们的共同参与下,我们几位大

4、队辅导员各尽职责,亲自动手制作了一些环保小制作,比如,我制作了用一次性杯子制成的小桌椅,用纸板做成的拖鞋,用报纸做的衣服,还和胡教师一齐动手用碟片完成了一件衣服。此外,也进取参与了一年级的少先队入队仪式,了解了少先队入队的一些流程。 在辅导员这个岗位上虽仅有短短几个月,我目睹了这一条线上上下下的“战友们”的辛劳,“学校无大事,事事皆育人”,我深深感到辅导员工作需要伟大的爱与无私的奉献。我所做的只是其中一小部分,但它磨练了我的意志,锻炼了我的组织本事,使我日趋成熟。 20_(请自填)辅导员个人工作总结2 从20_年下学期的开展工作以来,我业务知识不断成长起来、工作有条不紊的开展,这与学校系部领导

5、、教师、同事的指导和关心是分不开的。在平常的工作中,我学到并掌握了许多知识,对辅导员的工作有了更深刻的了解,现将这半年的工作总结如下: 一、加强思想政治理论学习,努力提高自身素质。 在思想政治上,我进取、主动的学习党内思想政治理论研究成果,坚持科学发展观,进取实践“中国梦”,进取主动的关心国家大事和国际形势,思想政治理论素养有了必须的提高。注重理论知识的学习,按时参加组织活动,认真做好学习笔记,认真参加学校组织的各种理论学习培训活动,坚持以中央十六号文件和普通高等学校辅导员队伍建设规定指导日常工作,不断提高理论修养,并在工作实际中努力贯彻落实,始终坚持党员先进性。在工作之余,自我也有意识的在辅

6、导员工作专业理论方面加强学习,经常阅读该方面的论文和专著。此外还参与申报了我校的辅导员团队建设项目。经过这半年的努力,我的自身素质有必须提高。 二、细致、扎实的做好辅导员工作。 辅导员工作主要分两个方面:本学期我带了12级5个班,分别是播主1班35人,播主2班35人,语文教育41人,文秘1班36人,文秘2班35人。共181人。学生众多,工作繁杂,我本着严谨、耐心的原则认真做好评奖评优、档案整理、日常管理等各项工作,同时坚持正常参加早操、晚自习和晚自习后的值班,遇到问题能及时、有效的进行处理。 (一)做好思想政治教育工作 平时能结合时事政治、国家大事和学校重大事件对学生进行宣传和教育,提高学生思

7、想认识。利用班课和班会,密切关注他们的思想动态,做好正确的思想引导。本学期共召开4次班课,分别是“创礼貌学校,从我做起”“大学生学习规划和个人发展”“未雨绸缪,加强安全意识”“与人为善,共建和谐”。从学校礼貌、个人规划、安全教育和人际关系等几个方面给同学们指导和提议。此四部分紧贴当下热点,具有进取的现实意义,受到学生广泛好评。同时发挥资源优势,充分利用飞信、QQ、电子邮件、校内网等途径与同学进行交流和沟通,经过网络途径,继续充分利用各种手段开展学生思想教育工作。 (二)班级管理严格民主、细致入微 1、抓好学生的思想教育工作。 开学伊始就在班团体中构成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮忙他们树立正

8、确地人生观,价值观,寻找制定适合自我的人生目标,重新树立学习的自信心。以自身的经历现身说法,帮忙学生正确认识自我的学习,思想水平及本事,以更好的树立个人的目标。举办了各种目标明确的主题班会,帮忙学生正确认识此刻的人才需求形势。 2、加强班干部的教育和管理。 定期召集班级干部会议,在学习上提出明确要求,在班级管理、团日活动方面进行探讨,在工作方式、方法方面进行交流,使他们时刻感到职责感和使命感,提高他们的管理本事和团结协作本事。定期召开全体班干部会议、班干部骨干会议,并经常和干部一对一进行交流。 3、以学风建设为重心,狠抓常规管理。 坚持以高标准严要求对待常规管理工作。在平时的工作中,能够深入学

9、生宿舍,了解学生的思想动态,检查不礼貌行为和违纪违归行为并及时制止。坚持做好早操和晚自习的常规检查,不迟到不早退,给同学树立榜样。安排纪律委员每一天认真记录学生出勤情景,包括迟到、早退等课堂违纪情景;宿舍是同学们学习、休息的重要场所,经过对学生宿舍的常规检查,努力把宿舍营造成一个健康、舒适、卫生和安全的场所。 4、评优评先、进取分子推选工作做到公平、公正。 全程参与综合测评计算、核查,做好最终把关工作;评优评先严格依照条件要求,结合学生实际表现,推出的进取分子都是代表性和榜样作用的;在征求班级干部和广大同学的意见,经过民主投票和共同讨论商量产生。 5、经常谈话谈心,做同学的“知心姐姐” 利用多

10、种机会与班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不一样的特点,帮忙他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮忙他申请了勤工俭学的岗位,对于对专业没有兴趣的,有厌学倾向的学生耐心疏导,讲明道理,帮忙他认识到认真学习也能够实现自我的目标。 (三)支持、配合开展各项班团活动 在动员、鼓励学生进取参加学校各项活动的基础上,全力支持、配合各班的班团团体活动。结合专业特点,鼓励学生参加相应的校系部活动。在学校各类比赛中,我所带的学生表现优秀。如播主1班的杨阳荣获好书评介活动一等奖。播主1班文雅荣获“中国梦”演讲比赛二等奖,并代表学校参加省里举行的“中国梦”演讲比赛荣获三等奖。播

11、主1班高文润荣获“旅游之星”亲和力奖。语文教育班在优良学风月中被评为“优良学风班级”。语文教育班南5-404在礼貌礼貌月中被评为“礼貌寝室”。文秘1班在系部举行的拔河比赛中荣获团体一等奖等。 (四)做好学生心理健康教育工作 在工作中,我发现所带班级大部分学生具有强烈的职责心,可是却缺乏梦想和目标,他们表面坚强,内心脆弱,自尊心强,表现强烈,很多学生在顺境中成长,比较娇惯,抗挫折本事存在潜在问题,尤其是班上学生均为女生,针对90后学生群体共同特点,我在各班有针对性地开展了感恩父母珍爱生命奉献社会主题教育活动,在各班设置心理委员,经过办干部例会、走访宿舍、个别学生谈话,及时发现问题。针对部分学生晚

12、归、旷课问题采用教育与检查相结合,学校工作与家长配合相结合的方式,并取得必须的效果。 三、工作中的不足。 1、理论知识素养还有待提高 虽然本人进取学习,并请教有经验的教师。但参加工作时间较短,理论水平还很低,难以确定研究方向,研究本事还处于较低层次,倍感自身知识积累的有限,需要自我继续严格要求,并进行持之以恒的学习。 2、工作经验不足,工作本事有待进一步提高 工作中,由于自我工作经验的缺乏,对一些刚接手的工作还完成的不到位,只能一步一步地摸索前进。在日常工作上,还有很多缺陷。还有待于更进一步的改善。 以上是我对全年的工作进行的总结,在以后的工作中,我会继续努力,进行踏实细致的工作,不断的积累经

13、验,坚持学习与提高,进一步提高、锻炼、完善自我,从而更好的胜任工作。看过一位老辅导员总结的很好:要完善人格、言传身教,做学生成材的引路人;要理解学生、关心学生,做学生生活的贴心人;要明确方向、强化载体,做学生素质教育的领路人;要总结经验,开拓创新,做学生人生规划的指导者。做好这份工作,需要的不仅仅是必须的理论基础,更多的是我们要在实践中自觉献身,勇挑重担,并不断总结,改善工作,用自我全部的精力来诠释对这份事业的热爱! 20_(请自填)辅导员个人工作总结3 大学辅导员是大学生思想成长的引路人、学业上的教师、生活中朋友,在学生的学习和生活中主要起引导和服务的作用。辅导员肩负着为党和国家培养德、智、

14、体全面发展的各种专业人才的重任,所以,职责是重大的,任务是光荣而艰巨的。此刻辅导员已经远远超出了传统的思想政治工作的范围,它已经涉入学生生活的各个方面,如学业指导、心理辅导、班级管理、生活服务、课外活动参与等。 在学校不断发展壮大的同时,对我个人的工作又提出了新的要求和考验。今年,我担任机械工程系20_级的230名学生的辅导员工作。本着“以人为本,为学生服务”的宗旨,以学生的思想教育,班风建设为工作重点开展工作,使学生能够适应新学期的大学生活与大学的生活节奏合拍。 一、自身的理论学习 辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看,使自身具有必须的马列主义理论

15、和较高的政策水平。坚持在工作中以“三个代表”重要思想为指导,以“以人为本”的科学发展观为宗旨,熟悉国家政策和学校的中心工作,为以后的工作打下良好的理论基础。 在作风上我努力做到“严、实、精”三字方针。严”就是对工作,个人要求严,对学生工作不马虎,不松懈,不拖拉;“实”就是工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事;“精”就是对工作精益求精,不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓“上梁不正下梁歪”,作为辅导员我首先要做到光明磊落,正大光明,说道就要做到,并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。 二、班级的班风建设 针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于

16、表现自我,生活比较节俭,思想上都进取要求提高的特点,从入学伊始,就提出了团结,紧张,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下: 1、抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班团体中构成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮忙他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自我的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮忙学生正确认识自我的学习,思想水平及本事,以更好的树立个人的目标。 2、各班组织了一支有本事,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的本事。班委会及各科课代表能与各位任课教师进取配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学

17、们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。 3、利用多种机会有班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不一样的特点,帮忙他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级家庭贫困的学生,帮忙他申请了勤工俭学的岗位;对于有其他发展意向的学生,帮忙其获取信息,实现自我的目标。 三、班级的学风建设 针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自我的特点,狠抓班级学风建设。措施如下; 1、严格考勤制度和晚自习制度,辅导员不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。 2、召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将

18、自我的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。 四、班级的各项活动 坚持每周班会制度,每次主题不一样,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自我的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的本事。 能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。经过有效的组织,在各项文体活动中取得了必须的成绩。进取参加了学院组织的拔河比赛,寝室pk大赛;国庆_周年美文朗诵大赛中都取得的很好的成绩。 辅导员工作是学生思想政治教育工作的重要组成部分,在很大程度上说,全方位、全过程地做好学生思想教育,才能使我们的教育办得让家长放心、让学校放心。寻求新的管理方式,充分信任学生,学会尊重和欣赏学生,做学生的知心朋

19、友,做好表率,做一名让学生满意的辅导员是我的工作,也是我的追求。我一向在努力,也将继续为之努力。 20_(请自填)辅导员个人工作总结4 一学年的辅导员助理工作即将过去,初次担任辅导员工作,我感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。自从担任_级艺术设计1班的辅导员助理以来,根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作,首先从本班学生的学习,思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班特长,以勤补拙,班级各项工作收到一定成效,也存在很多不足。现将本学期辅导员助理工作从班风建设,学风建设和组织参加活动三个方面总结如下: (一)班级的班风建设 针对本班学生入学成绩水平比

20、较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活比较节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学伊始,就提出了团结,紧张,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下: 抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会,帮助学生正确认识现在的人才需求形势。 组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养

21、他们自我学习,自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。 利用多种机会有班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮助他申请了勤工俭学的岗位,其工作和学习得到了各位老师的认可;对于对专业没有兴趣的,打算换专业的学生,耐心疏导,讲明道理,帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。 建立了班级量化管理细则,对于同学们的行为形成约束。 (二)班级的学风建设 针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性

22、格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下; 严格考勤制度和晚自习制度,辅导员和辅导员助理不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。 召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。 (三)班级活动组织参加情况: 坚持每周班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。 能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺,体育骨干少的客观因素,辅导员多下功夫,在各项问题活动中取得了一定的成

23、绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞;十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。 针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由班委会组织,我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动,如班级联谊晚会,进一步增强了与学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,增强了班级凝聚力。 考虑到学生大部分是外地来阜,尽量关心他们的日常生活,更注意关心贫困学生的衣食住行,尽全力想办法,为他们提供可能的勤工助学岗位。 一个班集体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点,我相信应用设计1班个优秀的班集体,以后也是。当然,工作中我也发现自身的很多不足,对于学生的一些思想动态没有及时掌握,和学生的交流还很不够

24、,对于一些学生干部的培养和使用还欠考虑等。感谢学校能给我这么一次锻炼的机会,通过这一年的锻炼使我的能力提升了很多。 20_(请自填)辅导员个人工作总结5 20_年_月伊始,我进入学校,承担_级_班_名新生的日常管理工作,不知不觉间,已经接近学期末。在这半年里,我收获很多,和前辈们的相处让我收获了很多难能可贵的经验;和学生的相处让我学会了如何处理各种各样的班级日常事务以及突发状况。我从一开始接触这份工作的迷茫,到逐渐适应熟悉,以下就是我对这半年来的各个方面的总结。 一、端正思想,坚持学习 作为一名大学辅导员,应该是具备高尚的人格,高度的社会责任感和严谨的治学态度,讲求为人师表。本人思想端正,作风

25、正派,服从各项工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。工作中,能以一名党员的标准严格要求自己;积极参加学部党总支及学部党总支第二支部组织的各项理论学习活动,认真学习十八届_中全会会议精神。在业务知识学习方面,作为一名新进辅导员,我认真学习了学生手册、学校、系部的各种规章制度、辅导员工作指南等,全面深入了解学校和学部的基本情况,熟悉辅导员的业务知识;大量阅读辅导员理论文章,着力扩大知识面,开阔视野,进一步提高理论水平。 二、履行辅导员工作职责,完成工作任务 1、认真做好_级_班_名新生的日常管理工作 (1)充分做好迎新前的准备工作。我把迎新前的主要准备工作放在了阅读新生的基本情况以及通过学生圈

26、与学生建立联系。了解他们的家乡、特长、兴趣爱好,便于今后对学生管理做到心中有数。 (2)迎接新生。首先是见好“第一”面,留意观察学生的衣着打扮,言谈举止,及时做好了记录;其次是“第一”时间走访学生宿舍。报道结束后的当天晚上,我第一时间到学生宿舍走访。了解他们的住宿情况,是否还有需要解决的困难,并告知他们在陌生的环境中一定要注意人、财、物的安全。最后是召开“第一次”班会,告知开学初期的一些事宜。 (3)做好军训和入学教育工作。遵照学生处安排,执行军训期间,新生辅导员值班工作,做好新生军训期间的思想政治教育和心理帮扶工作;组织新生参加专业思想教育讲座以及新生入学教育系列讲座,并随班听课。与学生沟通

27、,耐心倾听与指导。首先,在学习和生活上加以指导。这一点在低年级显得尤其重要,因为大部分学生都是第一次远离父母、远离家乡,在生活习惯上、学习上会遇到不少困难,如:很多学生不适应集体住宿,不适应大学老师的授课方式,不知道该如何去处理同学之间的矛盾,这些都可能会给他们带来困扰。其次,在社会实践上加以指导。大学阶段,作为从学校到社会的一个过度阶段,学生除了要学习必要的科学文化知识,还应当参加一些社会实践活动,以此提高自身综合素质,提高与社会的对接能力。 (4)组建好第一届班委会。在前期观察以及民主投票的基础上选好班委,充分信任她们,并加强考察和督促,适时地做出指导,引导他们更好地工作。 (5)组织有意

28、义的集体活动。大家从四面八方汇聚到一个班级,组成了一个大家庭,这是一种缘分。我通过组织各种形式的主题班会增强班级的凝聚力和向心力,使原本不熟悉的学生相互认识,相互了解,增进彼此之间的友谊。 (6)做好特殊学生工作。摸查新生家庭经济状况,做好学生资助工作,按时完成本学年的国家助学金评比、公示、网上录入等相关工作。此外,针对贫困生、单亲家庭以及性格孤僻学生做好沟通交流,使他们及时的调整心态,以一种积极心态去面对大学生活,帮助他们树立正确的人生观、价值观和自信自强的观念。 2、配合完成部分团总支学生会的指导工作 组织指导学生完成护理礼仪大赛、元旦晚会等活动,并做好团总支学生会20_(请自填)年工作总

29、结以及20_年工作计划。 三、个人工作不足及展望 1、不足:工作经验不足,缺乏前瞻预判性;做事情的计划性、调理性不足,特别是组织元旦晚会的过程中,缺乏完整有条理的规划,导致一些环节处理地比较仓促。 2、展望:希望自己能够在新的一年里继续积累经验,多向前辈们学习,丰富自身的专业技能,提高个人文化素养;做好工作计划,把每一件事做细致,做到位;加强与学生的沟通交流,努力走进学生的内心世界。 20_(请自填)辅导员个人工作总结范文模板 【以下为精品推荐,可删改!】 【推荐一:维修上半年工作个人总结】 维修上半年工作个人总结1 本人_,于_年5月26日进入_魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时

30、间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。 短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下: 一、勤奋学习,总结提高 刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。 面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。 但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反

31、馈通知业主复验签、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。 大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。 为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。 二、敬业爱岗,热情服务 刚到1

32、0、11区负责,正好是集中交付。 带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签。 大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为_团队增添了一抹亮色。 房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭

33、问题点。 三、秉公办事,真诚待人 有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。 圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。 四、严谨细致、律人律己 每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。 某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文

34、化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们_“自律者,人恒敬之”。 五、情系业主,及时反馈 抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。 我虽

35、然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。 维修上半年工作个人总结2 随着汽车在国内的普及,汽车新技术的发展引发了后市场的变革进入21世纪,汽车技术随着社会的进步日新月异,从整车技术来看,由于大量的使用微电脑技术,汽车具备了很多自动化功能,极大地提高了汽车的动力性,操纵性,适性及安全性。车运行的可靠性,寿命都有了很大地提高。汽车新技术的发展正在极大的促使汽车维修技术与制度以及企业发生着巨大的变革。汽车维修行业重来没有像今天面临着这么大

36、的冲击,以往的汽车维修模式以难以适应和应对以上所提到的任何一项技术,汽车维修技术已逐渐脱离完全的凭传统经验为主的修理方式,而是越来越依靠高新技术,电脑诊断与数据分析。对技术人员的要求,也从以往的只掌握单一科目过度到机电一体化综合素质很强的层面。同时也是对我们汽车维修技术提高的一种推动。 本人自参加工作以来,一直从事汽车维修工作。在工作中认真学习专业理论知识和交通法规,积极研究探索汽车相关理论知识,使自己的维修技术得到了提高,到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高。在具体工作中主要做到以下几点 : 1.通过“看”发现车辆的使用状况 (1)检查仪表板上故障灯的亮或熄,可判断是电控系统的

37、故障,还是机械系统的故障。例如一辆富康988E_1轿车怠速抖动,加速性能不良,油耗大,仪表灯显示正常。通过检查发现,其空气流量导流网积尘,清洗后加速性能恢复正常。 (2)常规的“五油、三液、一媒”的检查不可忽视,即对透平油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液,刮水清洗液以及冷媒的检查。绝大部分高级轿车上仪表灯全部用英文显示,如wash fluid灯亮,应检查清洗液和储存器内液面,添加后即可消除该警报灯亮。如一辆奥迪A62.8L轿车ABS灯点亮,似乎是一个大的故障,车主急忙赶往奥迪A6维修中心检修,经检查发现就是制动液容器内的液体低于警戒线,补充完制动液后故障排除,解决起来多

38、么简单。 (3)通过车用零件液体的品质,来判断故障。一辆广州本田车雅阁7230轿车的自动变速器油液变紫,而且有少量的混蚀物,此时行车中动力不足,起速过慢。因此根据油液的颜色可断定故障的原因是自动变速器的故障而不是发动机动力不足,拆油底壳,检查证明判断是正确的。 (4)检查线路也一样重要。一辆雪铁龙轿车左前轮不升也不降,而其他三轮传动正常。检查发现该车左前空气弹簧减振器排气阀线断开,接通线路后左前轮活动恢复正常。在看的过程应该仔细地看,认真地看,结合分析地看,而不是走马观花,这样才能达到事半功倍的效果。 2.对车主或驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问 驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解

39、,是判断故障的第一手资料。一般高级轿车驾驶员对车辆的重视程度甚高,一点点微小的变化,他都会到修理厂查询,这一点是可以理解的,所以说他们提供的情况是重要的。如一辆北京切诺基4.0L吉普车,加速性能差,并且起动困难、耗油量大、排气管冒黑烟。通过询问得知,该车己运行12万km,除进行机油和三滤维护外,没有进行过其他的项目作业;该故障从出现至今已行驶1万km,故障不断加重,排气冒黑烟更严重,因此断定火花塞间隙太大,拆检发现两电极间隙接近2.5mm,更换火花塞后,故障排除。又如一辆林肯大陆轿车,加速性能很差,经询问驾驶员得知,是由于更换火花塞后所引起的。拆下火花塞观其型号也符合要求,断定其点火顺序搞错,

40、更正后,行驶正常。再如,一辆奔驰560ES轿车,在更换火花塞后不易起动。经询问,装用的火花塞间隙与普通火花塞的间隙相同,更正后,起动正常。 总之,上述都是一些特例,也并不是说通过“问”可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次,因此在“问”时,要寻找关键、重 要的现象询问,并且对驾驶员的回答要能去伪存真。这一点对维修人员来说是很困难的,关键在于对车辆结构、性能是否理解透彻。这就需要维修人员平时对理论知识和实践经验的积累,只有具备了这一点,“问”的重要性才能得以充分体现。 3.利用“闻”来判断故障点 通过对油液的“闻”可知油液的品质及该系统基本的工作情况,通

41、过对发动机的排放气体的闻,可以感觉发动机的工作情况,从而为故障判断提供指导。如一辆桑塔纳20_GSi轿车,怠速不稳,且急加速抖动严重。通过对排放气体气味的分析,认为是高压线有时断火,更换后,故障排除“闻”在维修中比其他手段用得相对较少,但并不是说它不重要,运用恰当在故障判断上可以让我们少走许多弯路。 4.“听”这也是维修人员常用的技能 最常听的一句话是“某某的水平真高,坐在大门口,车辆从他旁边经过就知道毛病在哪儿”。此话虽有些夸张,这也显示了维修中听的重要性。听,首先要弄清故障的部位,分清响声的类型,况且现在的故障分析中,最多的是机械故障,所以说“听功”是维修人员的基本功。如果找不准故障部位,

42、维修中就会走许多弯路,浪费人力、物力和财力。如果是发动机故障,就不能判为是自动变速器故障。如一辆上海帕萨特轿车热车后有轻微的响声,由于该车搭载的是自动变速器,无法用踩下离合器踏板的方法来判断故障的部位。经过听诊,最后拆检发现6缸连杆轴承间隙过大造成发动机异响。 一个成熟的维修人员,应该认真总结各种响声的特性,如连续性响与间断性响、脆响与闷响、有规则与无规则响等,判断出响声,是学习一些特殊结构所必须的,掌握好它是很实用的。比如不能对装备空气悬挂的车辆谈减振器泄油,对装备自动变速器的车辆不能谈手动挡的离合器。通过对听的经验不断积累,可以把已有的理论上升为一种实际的技能,自己的水平才能得到不断提高。

43、 5.试车 以前的维修人员,只从事修理,对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识,对故障的认识深度不够,对故障的判断准确性差。试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯,制动时方向发抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的判断蒙上一层面纱,造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此,试车可以给我们的维修工作带来灵感,加快对故障的排除。 以上方法不是独立的,综合应用的效果肯定会让你在维修、判断故障方面走在别人的前列,成为维修高级轿车的行家。 工作总结: 1.最好每天都能做工作日记,早上上

44、班前写好自己在这一天的工作目标,工作中应该注意的重点问题,有那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作,那些工作目标没有完成,为什么没有完成,自己在以后的工作中应该注意那些问题这样将是很重要的,经常看看会有很大进步的。 2.在工作时,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上级或师傅问清楚,不能乱凭空想象,乱做,这样做出来的东西很有可能会返工。 3.在实习工作中,很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了,你要思考为什么会发生这样的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。 4.在讨论问题时,要有自己的见解,不能人云亦云,没有见解。

45、5.工作中要踏踏实实,人人真真做,要多总结,多交流。 虽然我在这家公司实习的时间不长也不短,但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的。在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解车身的构造。完成了汽车有关零部件拆装的目的,达到了实习的要求,也使我在企业里,了解到了企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破,也使我学习到关于企业管理方面的知识。总的来说,我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路起着很重要的作用。 维修上半年工作个人总结3 我叫_

46、,是_村一名普通电工。在20_年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作: 一、较好的完成了所下达的术指标。 截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。 二、安全生产保持了较稳定的局面。 一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程

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