1、致纳税人的一封信尊敬的纳税人：为了秉承全心全意为纳税人服务的理念，北京地税局携手中国移动北京公司运用信息化手段全方位拓展服务渠道，创新服务方式，为您推出方便高效的 “手机邮箱（纳税人专用版）”服务。手机邮箱是建立在地税机关给纳税人开通的免费邮箱基础上，通过手机邮箱，可以将地税局发送给纳税人的邮件实时、主动地推送到纳税人手机终端。不仅可以提醒您邮件到达，还可以使您随时随地使用自己的手机阅览电子邮件，并可以通过手机回复、转发邮件，同时支持在手机上阅读各种格式的附件。不再受办公地点及计算机设备的约束，实现您与地税之间的随时、随地，随心的交流，真正实现“邮箱跟着手机走”！业务办理对象：所有拥有北京市地
2、税局提供的后缀为 免费邮箱的纳税企业都可以免费办理“手机邮箱”业务。业务费用构成：中国移动北京公司作为北京市地税局的战略合作伙伴，为广大申请开通“ 手机邮箱”业务的纳税人提供资费优惠 手机终端的月功能费（标准资费为：功能费 48 元/月/手机终端） 。5 月 1 日至 6 月 31 日之前办理地税手机邮箱业务，享受赠送 5 元 10MGPRS 套餐，赠送周期一年。6 月31 日之后办理业务，推送邮件产生的 GPRS 流量费按照现行 GPRS 资费标准收取。 （附表 1）业务办理方式：丰台地税局联合北京移动南区分公司在区地税局办税服务大厅现场办理业务开通服务，如需办理请携带贵单位公章及需办理手机
3、邮箱业务的手机（目前支持手机邮箱功能的手机型号参见附件 2；手机号码必须为全球通、动感地带、神州行畅听卡号码，如果您使用联通、神州行大众卡等不支持此业务的手机号码，北京移动可免费更换全球通号码） ，现场签署业务合作协议，现场安装手机终端软件。同时中国移动北京公司还提供上门服务等方式进行业务办理。业务办理时间/办理地点：业务办理时间为 5 月 8 日至 10 月 31 日，前期将在丰台地税局机关办公楼一层北大厅（丰台泥洼路甲 6 号）专设窗口办理，受理时间为：5 月 8 日-31 日（不含节假日或休息日，下同） ，6 月 1 日-10日，7 月 1 日-15 日。办理时间及地点如有调整，我们会及
4、时告知纳税人。业务其他常见问题及解答详见附件 3业务咨询服务：中国移动北京公司业务咨询热线 13800100116，全天 24 小时为您提供竭诚的服务。北京市丰台区地方税务局中国移动北京公司南区分公司二七年五月附件 1：GPRS 套餐类型套餐类型 月租费（元）赠送的免费流量数（MB）超过赠送流量后的费用（元/KB）封顶值（元）标准资费 0 0 0.03500（不含国际流量费用）5 元套餐 5 10 0.01500（不含国际流量费用）20 元套餐 20 50 0.01500（不含国际流量费用）100 元套餐 100 800 0.01500（不含国际流量费用）200 元套餐 200 2000 0.
5、01500（不含国际流量费用）附件 2： 目前有以下机型可以开通手机邮箱业务：现场或上门为您安装客户端：NOKIA N71 N73 N80 N83 N91 N93 E50 E60 E61 E62 E70 DOPOD 696I 699 P800 D900 710 310 830 710 310S&E M608C P900 P910I联想 ET960 ET980MOTO E6 QS&E P910C M608C华硕 P505 P525 P305PALM TERO650 TERO680夏新 E850海尔 N90OKWAP I519直接登陆移动网站下载客户端或者现场为您安装：NOKIA 6600 626
6、0 6670 7610 3230 6681 9300 6708 N70DOPOD 828 818 565 575 585 566 586 696 838MOTO A780 E680I A1200联想 ET960 ET980S&E P910CHP 6515注：由于机型还在不断更新，建议纳税人拨打集团热线咨询或者现场咨询；现场咨询中如果机型不支持，我们将对您进行登记，待更新机型后，如果符合再行通知纳税人办理。附件 3：疑问和解答序号 疑问 解答 解决方法1办理手机邮箱（纳税人专用版） ，是否还能继续使用免费的 263 邮箱？能继续使用原有邮箱。2企业办理的手机邮箱是否都按此优惠政策收取费用？每家企
7、业只能有一部手机享受手机邮箱（纳税人专用版）的免功能费优惠政策；企业的其他手机可开通手机邮箱（中小企业版） ，按标准资费收取，即 48 元/部/ 月。3收取一个邮件大约需要收取多少费用？当您开通 GPRS 后，将按照每 0.03 元/KB的标准向您收取费用，相当于每阅读 512个汉字将收取 0.03 元费用。 （例，当您阅读一个邮件时，邮件主题 +正文刚好有有512 个汉字，将收取您 0.03 元的费用；具体收费多少，按照邮件大小有所区别。 ）套餐资费详见附件 14我是神州行的手机号，可以开通“地税”手机邮箱业务吗？现有全球通、动感地带、神州行畅听卡均可以开通这项业务，如果您需要，我们还可为您
8、免费更换成全球通、动感地带和神州行手机号码。5如果我开通手机邮箱业务不想用了，怎么可以取消啊？你如果需要取消正在使用中的手机邮箱业务，只需将加盖了单位公章的有关取消该业务的介绍信，交给客户经理即可，客户经理会为您办理取消业务。6如果我们单位人员发生变动，需要使用更改“地税”手机邮箱的手机号，怎么办理啊？您需要在变更前一个月，重新签署业务登记单，然后交给客户经理，客户经理会为您办理变更。7注册用户时，手机上要求用户输入的 POP3 密码，是什么密码？是您的 263 邮箱的帐户密码。8从手机上发送邮件，如何知道是否发送成功？当邮件从“发件箱” 转移到“ 已发邮件 ”中，表明邮件已从手机端发送出去。
9、9如何知道注册已成功，可以正常使用“手机邮箱（纳税人专用版） ”？当用户注册成功后，您的手机上会收到一封 “用户已开通” 的邮件，这时您的手机就可正常使用“手机邮箱（纳税人专用版） ”了。10为什么用户用 Outlook已经查看了邮件，但手可能是您的 Outlook 等终端软件设置了自动收取邮件的功能，或是您刚好在虚拟邮当出现这种因为软件设置问题造成的手机机上却没有收到？ 件代理网关读取邮件前已经通过这些软件收取了邮件，使得虚拟邮件代理网关无法再取到该封邮件，所以您的手机上未收到邮件。无法收取邮件的问题，只需在虚拟邮件代理网关端保留邮件备份就可以，也就是在将邮件保存在本地的同时也保存在邮箱里，
10、这样就可以通过手机正常收取邮件了。11用户成功注册后，是否可收到以前的邮件？不可以。用户只能收到“手机邮箱（中小企业版） ”注册成功之后的邮件。 手机上设置的密码与用户个人邮箱密码不符。用户需在系统管理员的帮助下确认邮箱密码，如手机设置的密码与邮箱密码不符，则须重新获取配置信息进行密码同步。网络繁忙，导致数据无法传送到服务器。 等待几分钟后再尝试。12为何程序总是通知用户密码同步错误？ 此时邮箱帐户被其它软件（如outlook、foxmail 等）占用，导致 ”手机邮箱（中小企业版） ”无法连接。需确认帐户此时未被其它软件连接。 邮件还未到达邮件服务器。虚拟邮件代理网关接收新邮件时，为间隔一段时间检查一次邮箱，中间会有一定的延迟时间，属正常现象。13为何用户已被告知发了邮件但并未立刻收到？ 短信网络有问题，通知短信未能及时到达手机。用户可主动接收邮件。14 手机连接 GPRS 接收邮 邮箱中接收的邮件数量过多或保存的附件 释放一定空间，删除件过程中出现“存储空间不足 “的提示框？数量过多等，造成手机的存储空间不够。 不必要的邮件或附件。15为什么有时邮件发不出去？可能由于 GPRS 网络问题。如用户发送邮件时并未提示 GPRS 正在连接互联网，可能是因为软件程序上一次的连接没有退出。建议用户重启手机。
