1、 泽亚企业管理咨询视野:新员工入职 180天详细培训计划篇一:华为新员工入职 180 天详细培训计划新员工的前 6 个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前 15 天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第 6 个月到 1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前 180 天管理者做了什么。本文分享了华为新员工入职 180 天的详细培训计划,值得借鉴。第 1 阶段:新人入职,让他知道来干什么的(37 天)为了让员工在 7 天内快速融入企业,管理者(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:泽亚企业管理咨询视野:新员工入职 180 天详
2、细培训计划)需要做到下面七点:? 1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于 1 分钟);? 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。? 4.HR 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。? 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里
3、;1? 7.让老同事(工作 1 年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。第 2 阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(830 天)转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:? 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;? 2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教
4、给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。第 3 阶段:让新员工接受挑战性任务(3160 天)在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。? 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切;第 4 阶段:表扬与
5、鼓励,建立互信关系(6190 天)管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性2和开放性。? 1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性; 2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性; 3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;第 5 阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91120天)对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。? 1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言
6、之后作出表扬和鼓励; 2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享; 3.与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们; 4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;第 6 阶段:赋予员工使命,适度授权(121179 天)当度过了前 3 个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下 5 点:? 1.帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;? 2.时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及
7、时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换; ? 3.让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;?4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属; 3? 5.开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位;第 7 阶段:总结,制定发展计划(180 天)6 个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈
8、一般包括下面的六个步骤:? 1.每个季度保证至少 12 次 1 个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;? 2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);? 3.领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);? 4.协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标; 5.为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属评估一次; 6.给予下属参加
9、培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查;第 8 阶段:全方位关注下属成长(每一天)度过了前 90 天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。? 1.关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;? 2.记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;? 3.每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。4篇二:新员工入职 180 天的详细培训计划新员工
10、入职 180 天的详细培训计划,值得借鉴。太赞了!2015-03-16谨以此献给那些为实现中国梦而奋斗不息的企业家和领导们!新员工的前 6 个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前 15 天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第 6 个月到 1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前 180 天管理者做了什么。为了让员工在 7 天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1 分钟) ;2开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;3
11、直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好;4HR 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值;5直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁;6对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评) ,并给予及时肯定和表扬(反馈原则) ;检查每天的工作量及工作难点在哪里;7让老同事(工作 1 年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助
12、新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:1带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;3及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;4适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;5对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。1知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;2多开展公司团队活
13、动,观察其优点和能力,扬长提短;3犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;4如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。1当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;2多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;3向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如
14、何进行团队合作,如何融入团队。1鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后做出表扬和鼓励;2对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;3与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;4如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。当度过了前 3 个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下 5 点:1帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2时刻关注新下属,当下属有负面的情绪
15、时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;3让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;4当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;5开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。6 个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:1每个季度保证至少 12 次 1 个
16、小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;2绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距) ;3领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧) ;4协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;5为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每 3-6 个月给下属评估一次;6给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。度过了前 90
17、 天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。1关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;2记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;3每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信篇三:新员工入职前 180 天详细培训计划物业系统新员工入职前 180 天详细培训计划新员工的前 6 个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前 15 天,导致新
18、生代员工的离职率高峰出现在入职第 6 个月到 1 年,让企业损失大量的成本,为快速提升新员工的能力,引导新员工快速熟悉企业文化,提高团队稳定性,特制定了新员工入职 180 天详细培训计划。第一阶段:新人入职,让他知道来干什么的?(37 天) ,为了让员工在 7 天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1安排位臵:给新人安排好座位及办公的桌子(包括电脑装配、办公用品摆放,胸卡制作等,避免新人入职当天临时布臵),拥有自己的地方,并介绍位臵周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于 1 分钟) ;2介绍周边环境:主动介绍工作环境里的每一地方,包括卫生间。新人本身由于到了新的环境所带的羞涩会让他很少开
19、口去问这问那,特别是问你卫生间在哪里。3.建立联系:主动把公司的通讯录交给他,当然他的你也要记下,并告诉其他同事。 (可以通过 QQ 群或微信等群告知所有员工) 。4公司介绍:直接上司与其单独沟通,让其了解公司文化、发展战略、公司发展前景等(有条件的可以放公司的宣传短片给新员工看) ,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。5岗位介绍:HR 主管沟通,告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。6第一周的工作任务介绍:直接上司告诉其每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁,并根据实际情况适时安排新员工一些工作任务,防止新员工产生焦躁及茫然的心情。7日常工作指导:对于日常
20、工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评) ,并给予及时肯定和表扬(反馈原则) ;检查每天的工作量及工作难点在哪里;8.安排新老同事接触:让老同事(工作 1 年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力,严禁向新员工传递负面思想和情绪。第二阶段:新人过渡,让他知道如何能做好?(830 天)转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:1熟悉公司各部分:直接上司可以指定 1 名指导人专门负责带领新员工让其熟悉公司的情况,包括带领新员工熟悉公司环境和各部
21、门人员,让他知道怎么写规范的公司公文、邮件,怎么收发传真,如何使用 OA 及相应软件,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2安排老同事带新员工:指导人最好是公司的老员工而且需要对人热情具有耐心,该指导人最好安排在新员工附近,方便对其观察和指导。3积极沟通反馈:指导人需及时观察新员工情绪状态,帮助其做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;对于工作是否有不清楚的地方,是否需要帮等,指导人需要将新员工的动态及时向直接上司反馈。4经验传授:直接上司要适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干、干中学是新员工十分看重的;5肯定与表扬:对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要注意
22、反馈技巧,要点有四个方面:一是表扬要具体,用事实说话;二是表扬要真诚,发自内心;三是表扬要适度,标准要适中;四是表扬要如实,恰如其分。6.面谈与交流:直接上司会同综合管理部与新员工进行一次沟通,主要了解新员工在 1 个月内的适岗情况,对企业的看法,对工作的看法,并将第一月的工作业绩反馈给新员工,帮助其能更快的适应工作,沟通需要做好相应记录,并作为今后转正依据。第三阶段:让新员工接受挑战性任务 (3160 天)该阶段新员工已经基本了解公司的运作,因此需要在适当的时候给予适当的压力,促进新员工不断成长。1讲清工作要求和关键指标:知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;2开
23、展团队活动:多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;3给予包容:犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;4多给机会:如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,避免在对待措施问题时一刀切;第四阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(6190 天)管理者很容易吝啬自己的赞美语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。1及时表扬:当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;2鼓励的多样性:多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;3分享成功经验:向公司
24、同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;第五阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91120 天)对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。1鼓励发言:鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励;2团队经验分享:对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;3鼓励提建议:与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;4处理矛盾:如果出现与旧同事间的矛盾要及时妥善处理;第六阶段:赋予员工使命,适度授权(121179 天)当度过了前 3 个月,
25、一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下 5 点:1帮助下属重新定位:让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;2及时处理负面情绪:时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问到一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;3提升员工企业认同感:让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩
26、效提升和职业素质;4引导分享公司成长:当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;5适当放权:开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位;第七阶段:总结,制定发展计划(180 天)6 个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:1准备绩效面谈:面谈由直接上级及综合管理部负责人共同参与,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;2明确绩效面谈内容:明确目的;员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距) ;3先肯定,后说不足:领导的评价包括成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧) ;