1、曾国藩识人用人智慧,引言:如何做大做强你的事业？识人和用人起着关键甚至决定性作用。正如世界管理大师、美国总统勋章的获得者彼得德鲁克所说：人事决策决定着组织取得成效的能力，他会对一个组织产生持久的影响，而且难以改变。,曾国藩以在籍侍郎的身份，在没有一兵一卒，没有财政拨款，没有军事知识的“三无”条件下，成为 “中兴第一名臣”，历史学家将他列为中国近代史上的关键人物之首，他的“成大事以多找助手为第一要义”的思想和做法影响近百年，一直为众多政军商领袖所效法。,一个人在事业上的成功，有百分之十五归结于其专业知识，另外百分之八十五则归结于其表达思想、领导他人和唤起他人热情的能力。-戴尔卡耐基,曾国藩的评价
2、,许嘉璐: 中国传统文化的守护者和传播者 薛福成：持之有恒者,以克己为体，以进贤为用。 庄练：影响中国近百年的第一个关键人物。 毛泽东：愚于近人，独服曾文正。办事兼传教之人,范仲淹 蒋介石：苦心毅力，自立立人，自达达人之道，足以为吾人之师。,曾国藩的人生轨迹 1，奠定基础 准备阶段，1811-1838 28年 2，平步青云 积蓄力量，1838-1852 15年 3，艰难成功 走向颠峰，1852-1864 12年 4，忍辱负重 曾国藩时代 1864-1872 7年 人生三境说:少年经不得顺境中年经不得闲境老年经不得逆境,第一讲 鉴识人才伯乐的本领要点一：千里马常有而伯乐不常有 要点二：领导者要使
3、自己成为伯乐 要点三：人才是最重要的战略资源,从伯乐相马看人才发现概率,世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。故虽有名马，祗辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也。 马之千里者，一食或尽粟一石。食马者不知其能千里而食也。是马也，虽有千里之能，食不饱，力不足，才美不外见，且欲与常马等不可得，安求其能千里也？ 策之不以其道，食之不能尽其材，鸣之而不能通其意，执策而临之曰：“天下无马！”呜呼！其真无马邪？其真不知马也。-韩愈马说秦穆公孙阳齐国盐场,1、传统中国鉴人法周文王用“六征法”考察人品高低，鉴别才艺优劣。并为后世所取法。这“六征”是：观诚（观察人是否诚信）、考志（通过言论观察
4、心志）、视中（通过声音、气息判定内心）、观色（观察人的外在表情）、观隐（观察人隐藏与假托什么）、揆德（揆度人的道德）。,吕不韦八观六验法通则观其所礼；贵则观其所进；富则观其所养；听则观其所行；止则观其所好；习则观其所言；穷则观其所不受；贱则观其所不为,吕氏春秋论人,喜之以验其守乐之以验其僻怒之以验其节惧之以验其特（出众）哀之以验其仁苦之以验其志,2、人物志的出现刘邵是汉末魏国人，任计吏、尚书郎。叙述各种人才在生理素质、气质、性格和才能等方面差异，以及适宜从事的职业和所能担当的职务。介绍了如何从形体、容貌、神态、言谈、举止以及心理变化等方面去综合观察、鉴别人才等内容。美国学shryock则以人类
5、才能的研究为题，于1937年出版英文本。,全材-开创型、独当一面、一把手特点：总达众材而不以事自任偏材（专材）-十二种清节家 德行高妙 容止可法 晏婴法家 建立法制 强国富民 商鞅术家 思通道化 策谋奇妙 张良国体 三材皆备 宰相之任 伊尹器能 三材皆微 家臣 子产臧否 清节 法官 子夏之徒,伎俩 错意巧施 赵广汉智意 权智有余 公正不足 陈平文章 著述之材 司马迁儒学 传圣人之业 毛公口辩 应对资给 乐毅雄杰 胆略绝众 材略过人 将帅 韩信,3、左宗棠上书全国学习曾国藩的知人之明同治七年：刘松山本王珍旧部，臣十余年前即知之，而未之奇也。后由湖南从征入皖，为曾国藩所赏拔，虽论功按阶平进，而属望
6、有加。臣尝私论曾国藩素称知人，晚得刘松山尤征卓识。,此次巨股荡平，平心而言，何尝非刘松山之力！臣以此服曾国藩知人之明，谋国之忠，实非臣所能及。仰恳天恩，将曾国藩之能任刘松山，详明宣示，以为疆臣有用人之责者劝。,曾国藩对刘松山的识拔 咸丰八年九月十五日日记：传见刘光明、刘松山二人。刘松山，七都山枣人，曾在季洪（国葆）处当长夫。四年冬，在铜钱湾入璞山营。其兄在岳州阵亡。母存、父殁，嫂嫁，有二侄。据称，东安、郴（音抻）州之战最苦，吉水潭、四墟之捷最伟。王枚村不言而善战。挺拔明白。,清史稿：咸丰十一年，进攻徽州，贼夜劫营，松山列队月下不少动，遮诸将曰：“我第四旗刘松山也！”戒勿奔，众始定。曾国藩自是待
7、之以国士。督师剿捻，奏以松山独统湘军从征，屯临淮，时湘将久役思归，又不习北方水土，皆不原从，惟松山投袂而起，立率所部渡江。松山在军十馀年，仅因募勇一归里，聘妇二十年未娶；至是（七年平捻后）妇家待于洛阳，成礼旬日即行。,4、曾国藩冷眼识英才清史稿：国藩为人威重，美须髯，目三角有棱。每对客，注视移时不语，见者竦（音悚）然，退则记其优劣，无或爽者。俸入悉以养士，老儒宿学，群归依之。尤知人，善任使，所成就荐拔者，不可胜数。一见辄品目其材，悉当。遇将卒僚吏若子弟然，故虽严惮之，而乐为之用。,5、曾国藩的识人口诀五到：眼到，着意看人，认真看公牍。手到：于人之优劣，事之轻重，随手笔记，以备遗忘。邪正看眼鼻，
8、真假看嘴唇功名看气概，富贵看精神主意看指爪，风波看脚筋若要看条理，全在语言中,面：面快然而大无清气者，谓之颟顸，颧骨森耸，地角方阔者，主有岁权；色黄黑而润泽者吉，哑白而枯涩者凶。头：头如山者贵重，偏颇好动者败。身：腰长过人者贵，三段停匀者贵寿。头，头一段；肩至丹田一段，以下为一段。,目：暸则胸中正,眊则胃中不正,黑珠黄者有胆,淡黄深黄数道分明者胆大而多智。视上者傲视下者骄?忧倾则奸(侧头 视也)。神定而目如流星闪电者大贵，神荡而目动言肆者可恶。鼻：梁正者心正，歪者心不正。凖隆而圆美如珠者贵，凖削而歪者人心不正，伏犀贯顶者贵(若比他人迥长者尤贵)，中如蜂腰细断者贱。,口：口唇太薄而颤动者靠不住，
9、口角方者贵。说话闪烁游移者靠不住。 手：指甲坚者心计定，指长者聪明，掌纹细而浅者秀，多者心杂，粗而深者定，少者心专。 足：行路稳重者贵,轻佻者贱。,人才面试举偶案例：江忠源。刘铭传和雕毛扇江是第一个得到封疆大吏（安徽巡抚）的湘军先驱。咸丰三年十二月守庐州战死。史书说：以书生领行伍，担大难，风气为之一变，自江忠源始。,俞樾在道光庚戌（1850）年复试于礼部时，面对“淡烟疏雨落花开”一道考题，先作五言律一首，接着洋洋洒洒解答了这道难题。时任礼部侍郎的曾国藩审阅后激赏有加，极力向主考大臣杜受田推荐他为第一，“此与将飞更作回风舞，已落犹成半面妆有暗合之处，咏落花而无衰讽之意，此生他日成就，未可量也！”
10、 “花落春仍在”章太炎、吴昌硕、俞平伯,丁长胜，身文而笨，讷于言辞；目不妄动，为可靠。龚隆贵，身长视下，有壮气，好说话。李绳武，无英气，尚老成。陈青云，眼圆而动，不甚可靠。陈玉恒，长而清，可充戈什哈。哈科癸 ，满面堆笑，可爱。矮而精明。叶明瑞，面麻小样，狡诡能战，形模似三花脸。成立福，朴实壮健，目光渐散。萧浮泗，口拙讷，神不外散。刘湘南，眼黄有神光，鼻梁平沓，口圆有童心，腰挺拔，面英发可爱。雍正朱批引见单-定品级 -咸丰八年十月十六日日记,本讲总结 1、识人的关键是用心观察人-人才口袋 2、忠诚度和能力指数是观察的两大核心 3、不但适用于各级领导，作为一种经验，即便普通民众也需要识人。,第二讲
11、 网罗英才-成大事第一要义 要点一：场面做大，才能群雄影从要点二：发挥楚才晋用的功效要点三：切忌埋没身边的人才,1、求取人才范围要广 得人不外乎四事：曰广收、慎用、勤教、严绳。即对人才“求之不嫌其广，用之唯求其慎，而又能诲人不倦，执法无私”，就会“行见人才济济”。 后来又简化为三个过程，即：访察，教化，督责。-曾国藩,大厦非一木所能支撑，大业凭众人智慧而完成。如果能使众多的贤士都汇集而来，肝胆相照，那么，即使是坚固的金石也能穿透，又有什么艰难不可以克服呢？庄子说：以天下为笼，雀无所逃。打破地域限制，向全国求取人才，楚材晋用。 -曾国藩,2、讲究方法，以类相求方法：他提出：求人之道，一定要像战国
12、时大商人白圭做生意，像凶猛的雄鹰捕捉猎物那样，不达目的决不罢休。又要像青蚨有母，雉鸟有媒（指猎人所驯养的雏雉，长大后用来招诱野雉），它们以类相求，以气相引，只要能得到其中之一，就可以引来其他的。,案例：早年两知己：刘蓉、郭嵩焘 三不主义 困穷念本根，风雨思君子。 艰难复相逢，得非天所祉。 回首二十年前，志亢声亦侈。 忧患阅千变，返听观无始。 老夫苦多须，须多老可鄙。 二子苦无髭，无髭（读zi）亦可耻。 自乏谐俗韵，不关年与齿。 贞松无春竞，岁晏行可俟。 作诗志会合，亦用砭窳（读yu）呰（读zi）。刘“读之不觉失笑”，因此只好继续留下来。,3、求取人才要诚、要急直隶时设立德、才、学三科求才：凡孝
13、友为宗族所信，睦姻为亲党所信的，为有德之科；凡出力担当难事，出财以成善举的，为有才之科；凡工于文字、诗赋，长于经解、策论的，是有学之科。要求各州县采访、保举，每一个县少的12人，多的56人，全没有举荐及举荐不实的，记过。举有德的，寄扁旌宅；举有才的，安排位置，给薪水，或帮办事务；举有学的，招徕入学，给膏火，或者直接使用。,郭崑焘湘中名儒，嵩焘胞弟，咸丰间朝野大老无不与交。郭极爱其妇，日不相离，故力辞不就。曾寄书郭：“知公麇鹿之性，不堪束缚，请屈尊暂临，奉商一切。并偕仙眷同行，当饬人扫榻以俟。”郭即赶至湘军营幕，但未偕“仙眷”，曾放他速归，作书曰：“燕雁有待飞之候，鸳鸯无独宿之时。”郭得书接受邀
14、请，成为得力助手，不少奏折函件都出自他之手。曾对他关怀备至，或准他的假，让其多回家，或命他将夫人接来，不影响他们的夫妻生活。,案例：不忍欺的故事用人须杜绝欺弊事,若中堂之至诚盛德，人自不忍欺；左公之严气正性，人亦不敢欺；至如某某诸公，则人虽不欺而尚疑其欺，或已受欺而不悟其欺者，比比也。” 侯大喜：“子可至军营中，一观我所用之人。”某诺而出。次日，遍谒诸文武，归而复命曰：“军中多豪杰俊雄之士，然某于其间得二君子人焉。”侯惊问何人，则举涂宗瀛及郭柏荫名以对。侯又大喜称善，乃待为上客。顾一时未有以处之，姑令督造炮船。未几，忽挟千金遁去。侯乃自循其须曰：“人不忍欺，人不忍欺。”左右闻者皆匿笑，不敢仰视
15、。,4、人才来源的四种途径人才来源：招募、推荐、猎取、物色人才对象确定后，第二步工作就是辨其贤否，察其真伪。,5、建立人才档案先造册，第一项是现任官职，第二项是履历，包括历任官职、所派之差、所游之地，第三项是家世，包括三代脚色、兄弟宗族科名、官阶等内容。曾国藩召见后，在下面填注评语。第一天召见的是三位安徽州县官。曾国藩对三人的表现并不满意。他在当天的日记里写道：本日传候补人员言南金、茹晋、周甫文三人，令其手写履历，久候不能写毕，俟至中饭以后，始传入，与三人坐谈良久，申初散。如果从12点吃中饭，下午一点传见算起，到申初是下午三点，曾国藩至少与三位候补州县官谈了两个小时。,对言南金的评语是：面微偏
16、，在展云处阅卷五年，似尚自好。据言，救火者止此数人。 对茹晋的评语是：略似印山，而无其刚气，齿缺，一眼欲鼓，似吸洋烟者。精力已不逮。 对周甫文的评语是：略似月搓之行径，面色正派，初当差，汗出不止。问胡友胜，隋道秉请赴粮台当差。,人过闻见日记：根据闻见，将人才分别列入“闻可”、“闻否”、“见可”等。特别记录各人才能、操守等情况。所谓“闻可”多是指在曾国藩这里任职的人推荐或称赞的人，包括他人写信告诉者、面交条子所开、当面所称等。所谓“见可”大概是指他人或自己采访，而后见面交谈，得出的初步判断。,“闻否”，即名声不佳，实际打入另册，不用之人。记载也五花八门，如“庸而无用”、“贪而无耻”、“刻薄害民”
17、、“好嫖”、“贪残巧诈”。记多隆阿为“善将，不喜儒士”，记彭玉麟“精于水师，无他嗜好”，记骆秉章“大才，能用人”，记冯子材“与士卒同甘苦”，记华蘅芳“能造火轮船”，记冯桂芬“博雅有守”，记陈国瑞“善战”等等。有人作过统计，曾国藩日记中的人名有3300多人。,6、特殊符号所有人名都画了符号，有三角号，有圆圈，有点，这是曾国藩所作的能否使用的特殊标记。从评语判断，三角号是不用的人，如对候补知县陈德明的评语是：鼻歪，心术不正，精明能干，与黄瀛台相等，颇放肆，眼大。画了三角号。画点的就是根本不可用。如对宋尧金的评语是：小伙派，无为官声极坏，心术不可靠。画了个点。,如果画两个圈，就是特别中意的人选。如对
18、龙舜臣的评语是：忠烈之后，颇有清刚之气，心地亦明了，腰劲挺。画了两个圈。龙现任池州府青阳知县，年28岁，多次带勇剿灭土匪、教匪，剿捻屡次获胜。咸丰十一年十月任现职。他的父亲是大沽副将，咸丰九年与英人打仗阵亡。,本讲总结 1、网罗人才最重要的是打破小圈子 2、注意身边人和圈外人的平衡 3、切实把握吸引人才与自己的局面、舞台、位望的关系,第三讲 培养人才的独特秘籍要点一：人才以培养而出,器识以历练而成要点二：善歌者使人继其声，善教者使人 继其志-礼记,1、培养人才的四个方面:教诲、甄别、保举、超擢。上司与下属，一言嘉奖，感而图功，片语责惩，畏而改过：教诲不可缓。荆棘不除，兰蕙减色，害马不去，骐骥短
19、气：甄别不可缓。人才如禾稼,上司教诲,如同种植耕耘播撒种子,甄别就是去除莠草;保举如同灌溉,最高领导超擢,如同甘雨时降,苗勃然而兴;上司经常到下属之处,如同农夫每天在田间,才能熟悉稼穑之事,上司安坐衙署,不到下属办公之处,甚至大半不能识面,好比佳禾莠草,任听其在田亩中生长,农夫不问,教诲之法无闻,甄别之例也废。,培养包含两个过程，即教化和督责。教者，诲人以善，而导之以其所不能也；化者，率之以躬，而使其相从于不自知也。督责者，商鞅立木之法，孙子斩美人之意，所谓千金在前，猛虎在后也。孙武“吴宫教战”,卒未亲附而罚之，则不服，不服则难用也；卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取
20、。-孙子兵法 人不可使之无所爱，亦不可使之无所畏。畏而不爱，力胁之也；爱而不畏，姑息之也。爱与畏虽不可偏废，而用之则有先后焉。-施子美,督责案例:铭军打死奉贤县令我成立淮军，有良苦用心。两淮风气刚劲，自古以来，多出英雄豪杰，近来没人倡导这种风气，使淮人甘心与国家做对，为敌军竭力苦战至死不悔，即使为国家所用，也因久染恶习，骚扰百姓。我与李的目的，是想力挽恶习，把他们变成国家干城。为此，第一要教他们忠君，忠君必须先敬畏官长，这是义；第二教他们爱民，爱民一定先保护家乡，这是仁。这就要纪律严明，训练教导有素。李在上面倡导，全靠你们鼎、铭、春、树各营的领导教导、训诫他们。淮军里的人将来成为国家的名将达官
21、，乃是你们训诫的功劳，假若成为骄兵悍卒，危害国家，也是你们不教导训诫的罪过。成败祸福，可以说系于你们身上，尤其在于初创的数月之内。,2、为人广搭舞台 秘书处、营务处 -刘蓉、郭嵩焘、李元度、赵烈文、李鸿章、左宗棠等 劝捐局、厘金局、盐务局-李瀚章、胡大任、厉云官、沈葆桢、黄冕、丁日昌、金安清等 制造局等军工科技机构，包括安庆内军械所、江南制造局、翻译馆、留学事务所等，著名科学家徐寿、华蘅芳、容宏，翻译馆招收英语、法语、日语、俄语等班，英国人傅兰雅，美国人林乐知等大批外国人在此工作,忠义局-搜集、整理同太平天国战争中阵亡、被杀、自杀的官员、士绅以及民众的资料，由他奏请设立总祠、总坊，重要的上奏设
22、立专祠、专坊。 采编所-搜集太平天国情报的机构。最初设在湖北武穴，后来迁到长沙。负责的是张德坚，他原是湖北巡抚衙门的巡捕，对太平天国的情报最感兴趣，有闻必录。后来编成贼情汇纂一书。,编书局-开始在安庆。后来鼎鼎有名的金陵书局就是曾国藩创办的，这里刊刻了最著名的书籍，如王船山遗书、几何原本、二十四史（合刻），这里人才济济，著名数学家李善兰，欧阳兆雄等都在此。,讲究的办法不外乎学和问二个字。向古人学习就要多看书籍，向今人学习就要多觅榜样，问当局者就会知道甘苦，问旁观者就会知道他的效验。勤习不已，才能就会逐渐增长而自己还没有发觉。,4、培养人才三法：课读、历练、言传身教教者高则习之而高矣，教者低则习
23、之而低矣。,课读案例:同治元年五月下旬策论：多将军会攻金陵或援陕西议赵烈文答：大军会攻金陵，捻军进逼长安，关中糜烂，京畿震动，皇帝令多将军撤金陵之师西援陕西，总督命幕下议其事。某献策多将军留攻金陵有四宜，西援关中有五不可。曾国藩据此上奏。,历练案例:咸丰十年九月：批游击叶光岳禀恳湘勇你初来时，英气外溢，我爱之如子弟，期望很高。自当哨官后，沾染官场揣摩习气。前年进入陆营，稍给权力，手下人议论你待人不诚，说话没信用。我因你编造谎话，当面训责多次，仍未完全改正。本想弃你不用，但又爱惜你聪明过人，似可陶鎔而变化。现你请另带一营，志向可取，但你素来言而无信，我怎能相信？现准你带三百人，试你真否得到士兵拥
24、戴。如真能体会本部堂陶鎔你的苦心，你要做到三条：第一说话要谨慎，不能编凑谎话；第二要耐劳苦，不要学文弱浮薄傲惰样子；第三心窍要正，要真，不可弯曲，动好与人斗机斗巧。这三条如能改变一二，将来还可以造化，如果三个月毫无长进，立即革去。,言传身教：信函、批示、谈话案例：会食 -进场饭东流大营，欧阳兆熊及李鸿章、程桓生、李申甫共饭，群以为苦，曾称为进场饭。克复安庆后，欧阳要归家，同僚置酒为饯，席间从容进言：此间人非不能早起，但食不下咽耳。吾今归矣，欲为诸人求免进场饭何如?曾笑颔之。后欧阳写信调笑李鸿章：从此诸君眠食大佳，何以报我？君等得不每饭一祝我乎？李鸿章复书：进场饭承已豁免，感荷感荷!惟尚斋、申甫
25、皆须自起炉灶，恐不免向先生索钱耳。,5、正面教育为主，体察入微咸丰九年，子序（吴嘉宾）同年上禀请办江、闽交界团练，去冬曾戏批责之，中有云：“该员著书是好手，办事是外行；著书多而且精，办事偏而且蠢。”合营鼓掌，序兄亦笑不可仰，厥事遂寝。今年主讲建昌书院，仆每季贻之五十金。顷又附案以同知保之，但不令其办公事耳，所以处宿学之士，颇有当否？,吾辈均属有志之士，亦算得忍辱耐苦之士，所差者，咬文嚼字之习气未除。一心想学战，一心又想读书。所谓“梧鼠五技而穷”也。仆今痛改此弊，两月以来，不开卷矣。阁下往年亦系看书时多，料理营务时少。其点名看操、查墙子等事，似俱未躬亲，此后应请亲任之。-与李元度,次青过人之处极
26、多，惟弟与阁下知之最深，而短处在无知人之明。于在高位者，犹或留心察看，分别贞邪。至于位卑职小，出己之下者，则一概“援善从长”之义，无复觉有奸邪情伪。凡有请托，无不曲从。即有诡状发露，亦必多方徇容：此次青之短。将来位望愈高，终不免为其所累。阁下知人之明，远胜侪辈。务求台驾迅出，且先在信州小驻，将次青所用文武各员，一一经法眼甄别，位置得宜，优劣得所。次青去此一短，则众长毕露，幸甚。敝处用人，间有不当，亦望阁下时时惠锡箴言，以资质证。-致沈葆桢,体察入微案例：鲍超求救门字英姿飒爽来酣战激励他。鲍超以勇猛著称，但不识字，右臂被炮所伤，连笔都拿不起来。每当情况紧急需要援兵时，就用左手画圈圈。每次派人增援
27、，一定给他写这样二行字：援军由外杀进，弟可杀出，杀他个片甲不留，看弟显真本领，莫让关云长专美。请假回四川老家奉节，挂曾和胡等人所书屏条，老乡赵某写一联配上：英雄老去惟屠狗，大将生来不读书。鲍超笑道：你不知屠狗二字，刚好是大大地夸奖到了我啊!当年我随老师(指国藩)围打四眼狗陈玉成，记得快过年了，员工们都说老师有诗，要准备永丰辣椒，调好益阳酱油，好屠狗过年哩!后来真把四眼狗屠掉了，这幅联能说到屠狗，硬是要得!笑话讲到此，早把诸位乐得吃不下饭了。,本讲总结 1、培养人最重要的是为其设计发展目标 2、经常沟通是防止阻隔最好的手段 3、言传身教有潜移默化的效果,第四讲 用人的理念和标准要点一：用人的本质
28、是尊重人，包括其才能、欲望、性情； 要点二：注意在做事中发展人，人的发展要先于事业局面。,1、中国古代用人经典-管仲八字法假而礼之，厚而勿欺勿忘在莒三倍不远千里五而六之，九而十之，不可为数良马难乘，良才难令，良弓难张良马能致远，良才能致君见尊-墨子,公曰：“请问战胜之器？”管子对曰：“选天下之豪杰，致天下之精材，来天下之良工，则有战胜之器矣。” 公曰：“然则取之若何？”管子对曰：“假而礼之，厚而勿欺，则天下之士至矣。”公曰：“致天下之精材若何？”管子对曰：“五而六之，九而十之，不可为数。”公曰：“来工若何？”管子对曰：“三倍，不远千里。”桓公曰：“吾已知战胜之器，攻取之数矣”（管子，小问）,2
29、、曾国藩对人才等级的划分从人的才能高低来分，他将人才分为三等。各等次人才的特点。着意培养第二、第三等人才。一等可遇,二等可求。从人的资质来分，他又将人才分为两种：一种是得之于天授,有得之于人事者从人才类型来分二类：一类是实用型人才另一种是很有名望，兼有一定智谋。,明末大儒吕坤写了呻吟语，将人才划分为三等：深沉厚重，魅力十足，这是一等人物；不拘细节，磊落豪雄，实行力超乎众人，这是二等人物；聪明绝顶，辩才无碍，这是第三等人物。真正的大人物：大事、难事看担当；逆境、顺境看襟度；临喜、临怒看涵养；群行、群止看识见。吕新吾,3、用人的三个步骤正式任用前，总是经过反复测试、考察。一般的做法是，每当有人才来
30、投效，他先给少量薪资让对方安定下来，然后亲自接见，一一观察。有胆气血性的让他领兵打仗，胆小谨慎的让他筹办粮饷，文学悠长的办理文案，讲求性理的让他采访忠义，学问渊博的让他校勘书籍。,三个步骤：第一步，先在身边历练，如充营务处，或者秘书处，得到历练后，进入第二步：外出领兵。有了实践经验后进入第三步：独当一面，领一军作战。案例：李榕李就是曾国藩家信中经常提及的李申夫，四川人，进士出身。原在礼部任职。1859年曾国藩将他奏调来，办理营务处。不计其数的交谈。历练一段时间后准备派他出外。,4、理念先导，尤重三缘理念-自立立人，自达达人-蒋介石序言论语雍也：夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。四知之目，即论
31、语末章之知命、知礼、知言，而吾更加以知仁。仁者恕也，己欲立而立人，己欲达而进人，恕道也。立者足以自立也，达者四达不悖，远近信之，人心归之。我欲足以自立，则不可使人无以自立；我欲四达不悖，则不可使人一步不行，此立人达人之义也。知此，则识大、量大，不知此则识小、量小,三缘:血缘,地缘,业缘主要将领182人,籍贯可考的156人中,湖南130人,占百分83,其中湘乡56人,占湖南一半。案例：稻盛和夫用人：京瓷、第二电电、日航、盛和塾：索尼、本田最初都为人才所困扰,4、用人的四大标准分为武职官员和文职官员，各有四项标准武职官员的四项标准：第一要才堪治民，第二要不怕死，第三要不急名利，第四要耐受辛苦。 孙
32、子：将者，智信仁勇严 悍、健、土,治民之才，不外公、明、勤三字。不公不明，则诸勇必不悦服；不勤，则营务细巨，皆废弛不治，故第一要务在此。不怕死，则临阵当先，士卒乃可效命，故次之。为名利而出者，保举稍迟则怨，稍不如意则怨，与同辈争薪水，与士卒争毫厘，故又次之。身体羸弱者，过劳则病，精神乏短者，久用则散，故又次之。四者似过于求备，而苟阙其一，则万不可以带勇。,楚军水、陆师之好处，全在无官气而有血性。若官气增一分，血性必减一分。若打仗能出则向前，入则殿后，此一端已有可为统领之质。又有血性而不忘本，有诚意而不扰民，若加意培养磨练，将来或可成大器也。,文职：有操守而无官气，多条理而少大言“官气”即圆滑取
33、巧，心窍太多，敷衍塞责，不能负巨艰，担大难；推崇“乡气”，任用久困场屋，沉沦下僚，有用世心肠而无从致用的人。这种人守着一个“拙”字，遇事能身到、心到、口到、眼到，能忍辱负重。要坚持把干部的德放在首要位置，形成以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备的用人导向。-胡锦涛七一讲话,乡气与官气-推广四字用人法官气多者好讲资格，好问样子，办事无惊世骇俗之象，语言无此妨彼碍之弊。其失也，奄奄无气，凡遇一事，但凭书办、家人之口说出，凭文书写出，不能身到、心到、口到、眼到，尤不能苦下身段去事上体察一番。吾欲以“劳苦忍辱”四字教人，故且戒官气而姑用乡气之人，必取遇事体察、身到、心到、口到、眼到者。赵广
34、汉好用新进少年，刘晏好用士人理财，窃愿师之。,士之为人当理不避其难，临患忘利，遗生行义，视死如归。有如此者，国君不得而友，天子不得而臣。大者定天下其次定一国，必由如此人者也。故人主之欲大立功名者，不可不务求此人也。贤主劳于求人而佚于治事。-吕氏春秋士节,各级党政机关和干部要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。-胡锦涛七一讲话,人才约有两种：高明者好顾体面，耻居人后。奖之以忠，则勉而为忠，许之以廉，则勉而为廉。若是者，当以吾前信之法行之，即薪水稍优
35、，夸许稍过，冀有一二人才出乎其间，不妨累示假借。卑琐者，本无远志，但计锱铢。驭之以严则生惮，防之稍宽则日肆。若是者，当以两君此信之法行之，俾得循循于规矩之中。士人掌权，吏人尽职,“多条理”，是工作方法，也是一种能力。凡与诸将语，理不宜深，令不宜烦，愈易愈简愈妙也。不特与诸将语为然，即吾辈治心、修身，理亦不可太多，知亦不可太杂，切身日日用得着的不过一、两句，所谓守约也。这里的“守约”，就是有条理。,治事四类，兵事，饷事，吏事也，交际之事。其治之之道有三端，曰剖晰，曰简要，曰综核。剖晰者，愈剖愈悬绝，愈剖愈细密，如庖丁之批隙导款。简要者，事虽千端万绪，而其要处不过一、二语可了。如人身虽大，而脉络针
36、穴不过数处，万卷虽多，而提要钩元不过数句。凡御众之道，教下之法，易则易知，简则易从，稍繁难则人不信不从矣。综核者；如为学之道，既日知所亡，又须月无忘其所能。每日所治之事，至一月两月，又当综核一次。军事、吏事，则月有课，岁有考；饷事，则平日有流水之数，数月有总汇之帐。总以后胜于前者为进境。,五到检验法-下基层办事之法，以五到为要。五到者，身到、心到、眼到、手到、口到也。身到者，如做吏则亲验命盗案，亲巡乡里。治军则亲巡营垒、亲探贼地是也。心到者，凡事苦心剖晰，大条理小条理，始条理终条理，理其绪而分之。又比其类而合之也。眼到者，著意看人，认真看公牍也。手到者，于人之长短，事之关键，随笔写记，以备遗忘
37、也。口到者，使人之事，既有公文，又苦口叮嘱也,5、忠义血性是最佳人选观察人以朴实廉介为本质，再加上才能，此最可贵。没有品质就是有长处也靠不住。“甘受和，白受采”，古人所说人无本不立，意义在于此。换句话说，用人以质朴为尚，不应专取才华。虽说用人只是用他的才能，其他根源不需深究，但也必须足以驾驭，才能为我所用，而不致受牵累。人的才品，虽然多有不同，然而最主要的是只有质朴才能长久。探究起来说，以质朴为主而用人的过失不过十之二三，单以才华而用人的过失则常十之八九。,要求四条都具备，似乎求全责备，但是后面的这一条不具备，是不可以当领导的，这就是忠义血性。一般说来，如果有忠义血性的人，则这四条往往都随之而
38、有，无忠义血性，那就是表面上看好像具备这四条，但最终也不可靠。” 忠义血性，有激情，能担当，讲仗义，有献身精神。-案例对李家兄弟的评价,本讲总结,员工效忠，老板轻松，而赢得效忠的不是手段，而是真诚-胡林翼与李家兄弟 单纯用功名利禄驱使人的问题，往往出现在关键时刻-李鸿章用人的评价 以利分众而成功的刘邦与吝赏的项羽,第五讲 同僚援手成大事要点一：难度指数最高，风险最大。曾国藩说自古以来，同僚之间最为难处。-遗嘱：不忮不求要点二：近代以来的竞争证明，在所有要素中，同僚关系成败。柳传志总结自己成大事的第二原因是他掌握了以“建班子，定战略，带队伍”为主要内容的“管理三要素”。,唐纳德汉布里克于1984
39、年提出“高阶理论”：高层管理人员会对其所面临的情景和选择做出高度个性化的诠释，并以此为基础采取行动，即高阶在行为中注入了大量自身所具有的经验、性格、价值观等特征，能够决定战略的形成或影响他人的行动，组织因而成为高层管理人员的反映。-管理学中的伟大思想-经典理论的开发过程西方最重合作精神，中国传统的当头意识,1、合作的五个层次同气贤于同义，同义贤于同力，同力贤于同居，同居贤于同名吕氏春秋应同帝者同气，王者同义，霸者同力，勤者同居则薄矣，亡者同名则觕矣。故类同相召，气同则合，声比则应。气：气节、气概，临难不苟。德不孤，必有邻。战国策淳于髡一日向齐宣王荐七贤,领袖四人:曾胡左李吴文镕调胡从贵州而来，
40、吴死。曾上奏：胡某之才，胜臣十倍。胡一直推崇曾，说自己的皮匠小店，昔年本钱出于老板，事曾公弥谨，每月三万两不可少。财源基础：湖北赏赐阎敬铭-户部兵源基础：湖南 曾国藩与赵烈文谈话：第一功臣，安庆功劳，他人不可攘夺。,2、待英雄要屈身：领袖要有甘为人下的胸怀英雄的特点:勇于任事者皆有大欲存焉善于自保与勇于任事的关系,君子之道，莫善于能下人，莫不善于矜。-曾国藩兄之出与不出，非我所知；出之有济与否，亦非我所敢知，但匆遽奔丧，不俟朝命，非礼非义，不可不辨 案例: 宿松会议敬胜怠、义胜欲，知其雄，守其雌季子敢言高，与吾意见常相左,藩臣徒误国，问他经济有何曾？,敬胜怠者，昌；怠胜敬者，亡；义胜欲者，从；
41、欲胜义者，凶。-武王丹书受戒孟子见梁惠王：上下交争利则国危险； 不厌不足。司马迁：必世乃后仁。,3、气类孤则大事不成-携同谋大事 非刘邦，三杰皆不杰也，而非三杰，则刘邦亦非汉高祖矣！-曾国藩 否极泰来乾上坤下否之匪人，不利君子贞，大往小来，天地不交，万物不通，上下不交，天下无邦 案例-胡林翼为曾国藩谋川督,蜀中之行，思之甚熟。凡治事公则权势，私则情谊，二者必须居一 。是以依润帅聊相呴濡；润帅近亦不甚适意，苦心孤诣，未果见亮于人人，而军事，吏事二者亦殊丛杂，弟若与共图皖中军事，可少商酌也。-曾国藩致左宗棠,曾国藩任江督后,对左宗棠如何安排?胡林翼不赞成左入蜀,向曾写信，提出“办大事以集才、集气、
42、集势为要，庄子所谓而后乃今培风也。丈必以此议为然。”公入蜀则恐气类孤而功不成 激水之疾，至于漂石者，势也-孙子,4、天朝十误的反证-自己打败自己 毛泽东致郭沫若信。甲申三百年祭-延安 李秀成开(前四误为战略): 五,误因东王北王两家相杀,此是大误 六,误翼王与主不和,君臣疑忌,翼起猜心,将合朝好文武将兵带去,此误至大 七,误主不信外臣,用其长兄次兄为辅,此人未有才情,不能保国而误 八,误主不问政事 九,误封王太多,此之大误：几百个，王上加三竖 十,误国不用贤才 曾国藩称滥羊头,李秀成提出“让城别走”，洪秀全: 朕奉上帝圣旨、天兄耶稣圣旨下凡，作天下万国独一真主，何惧之有！不用你奏，政事不用你理
43、，你欲出外去，欲在京，任由于你。朕铁桶江山，你不扶，有人扶！你说无兵，朕之兵多于水，何惧曾妖者乎！,5、破格提拔领军人物-领导核心团队建设薄一波回忆刘伯承:不因人废言,找替手的做法我们应该效法大厦非一木所能支撑，大业凭众人智慧而完成。成大事者，以多得助手为第一要义。满意之选不可得，姑且选取那些次一等的人才，慢慢教育就可以了 -曾国藩,胡林翼告诫不要做谨慎宰相：人生得意时须努力做成一个局面曾国藩。 思拟再四，竟须放胆放手乃可有济，非加募四万人不为功。此时惟有破格请将，放胆添兵，倾湘中之农夫以为兵。办此等事，非强拉人不为功，莫过于慈和也。署理江督：试用期-才华展露有作为，不操切 扩张-站住脚跟,昨
44、夜沉思，总是放胆放手大踏步乃可救人，救不得吴越，仍损武惠之名，不如尽力一救也。又少荃、小泉可奏江宁、江苏实缺，即是江北筹饷之本。杨廷和乘时革弊政，一笔勾消之法，可敏决之。急脉缓受，大题小作，或恐不济。饷事不怕无钱，只怕无人。丈毋专取丞相谨慎为也。天下事误于正人怕包揽之名，庸人得推诿其间。丈不包揽，天下事尚可为乎？,咸丰十年起用沈葆桢：该道器识才略，实堪大用，臣目中罕见其匹。次年授江西巡抚。胡致信曾：左不愿入蜀，愿依丈而行。来信附上。季高谋人忠，用情挚而专一，其性情偏激处，如朝有争臣，室有烈妇。平时当小拂意，临危难乃知其可靠。且依丈则季公之功可成。,湖南提督樊燮案刚结束，咸丰十年举荐左宗棠：虽其
45、求才太急，或有听言稍偏之时；措词过峻，不无令人难堪之处。而思力精专，识量宏远，于军事实属确有心得。超升浙江巡抚。,胡致信左宗棠：近年督抚，以不带兵为自便之计，亦且以不知兵为自脱之谋，此所谓甘为人下而不辞也。身在干戈之际，气魄、资望一钱不值。丈到皖南，须添招本地正士，聚人曰财，毋学乡里老儒，得一修金，便觉一生吃不尽也。军事以用财、养贤为正藏法眼，尝笑世无不用钱之豪杰，亦决无自贪、自污、自私、自肥之豪杰。以天下之财办天下之事。,举荐李鸿章：该员劲气内敛，才大心细，与臣前保之沈葆桢二人，并堪膺封疆之寄。同治元年授江苏巡抚-第一巡抚,6、盛时选好接班人接班问题始终是对任何最高管理层和任何机构的最后检验
46、标准。-彼得案例：通用的经验、乔布斯与苹果清末学者夏震武：“合肥(李鸿章)、南皮(张之洞)一生所为，其规模皆不出湘乡(曾国藩)，数十年来朝野上下所施行，无一非湘乡之政术、学术也。”领袖人物、商业故事、风格、风气,1971年，通用总裁雷金纳德琼斯坚持，挑选继任总裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程，然后再理性地选出最具资格的人选。8年后，杰克通过漫长而严格的考核，成为通用公司副董事长。2年后，1981年4月，成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。120亿美元-4800亿美元，层次84、3 数一数二市场原则。反IBM雇员终身制中子弹,领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延
47、揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。我不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。用人秘诀是他自创的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。,每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是通用公司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。,（西格玛）是一个反映数据特征的希腊字母，现在不仅仅是单纯的标准差的含义，而被赋予了更新的内容。6西格玛意味着差错
48、率为百万分之三点四（即3.4ppm）。从统计意义上讲，一个过程具有6（西格玛）能力意味着过程平均值与其规格上下限线的距离为6倍标准差，此时过程波动减小，每100万仅有3.4落入规格限以外。因此，作为一种衡量标准，的数量越多，质量就越好。,物色替手，化解分歧-曾李联手 李某终将发达，不若引之前进，足以壮大我们的力量。李鸿章如评骨法，必会大富大贵，才力又宏远，选择这样的福将而用，那是最大的帮助啊。大局安危，只看你如何放手放胆去做了。-胡林翼,阁下久不来营，颇不可解。以公事论，业与淮扬水师各营官有堂属之名，岂能无故弃去，起灭不测。以私情论，去年出幕时并无不来之约。今春祁门危险，疑君有曾子避越之情。夏
49、间东流稍安，又疑有穆生去楚之意。鄙人遍身热毒，内外交病，诸事废阁，不奏事者五十日矣。如无醴酒之嫌，则请台旆速来相助为理。-曾国藩致信李鸿章 案例：按兵请旨,举荐李鸿章可担此大任临别赠言，曾国藩“以深沉二字”相劝-指南针教父练兵学战为性命根本,洋务吏治皆置后图,来示谓中外倚鄙人为砥柱，仆实视淮军、阁下为转移：淮军利，阁下安，仆则砥柱也；淮军钝，阁下危，则仆累卵也。,1871,11月：一是湘军裁撤这件事，当时因为顾虑太多，压力太大，竟然全部解散，无异自毁长城。湘军众位将帅飘如秋叶，自己也成了剪翼之鸟，以致“剿捻”无功，幸赖淮军了此残局。他让李鸿章切记，当今八旗、绿营已不可恃，保太后、皇上之安，卫神州华夏之固，全仗淮军。今后，淮军纵有千难万险，也绝对不能裁撤，而且只可壮大，不可削弱。乱世之中，手里的军队切不可放松，于家于国都是如此。,
