1、 创创意意策策划划书书河南工程学院河南工程学院 -自由自由 3G 就在天翼就在天翼目录：目录：1、天翼品牌介绍1.1 天翼标志1.2 品牌介绍2、3G 时尚手机生活2.1 3G 的强势功能2.2 如何用一台 3G 智能手机度过一天的生活3、3G 手机与普通手机3.1 3G 手机与普通的对比3.2 如何让更多的人了解 3G 与普通手机的区别4、营销策略4.1 市场分析4.2 产品定位4.3 市场定位4.4 销售策略1.1 天翼标志天翼标志（ 1）形象标志）形象标志（ 2）标志释义）标志释义天翼”的 LOGO 是一朵由 e 变形而成的祥云。整个 LOGO以 e 为主，与翼字谐音，充分体现与互联网及
2、信息应用的相关性；变形的 e 字形似云彩，很好地诠释了“天翼”的寓意，代表“天翼”将人们带入自由自在的移动互联网新时代；图案既有传统特色，又富含未来感和科技感。 “天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。 1.2 品牌介绍品牌介绍 “天翼”，英文名称“e surfing”，是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“ 天翼”的推出，有效填充了中国电信全业务运营的内涵，进一步深化“综合信息服务提供商”的企
3、业品牌定位，充分发挥中国电信的融合业务优势，更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。 “天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。 “天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。2.1 3G 的强势功能的强势功能2.2 如何用一台如何用一台 3G 智能手机度过一天的生智能手机度过一天的生
4、活活科技的发展使人的生活变的越来越丰富多彩，例如现在的3G 智能手机，有了它我们可以愉快的度过一天正常的生活。下面我们来看看小 M 是怎么用自己的手机度过一天的生活吧！早上小 M 早早的被优美的手机铃声叫起，然后看看手机时钟，洗漱后拿过早餐和手机，一天的生活就这样开始了，翻开手机进入手机微博点击最新新闻和时讯，了解每天世界发生的变化和最新社会动态。美好的上午时刻来临了，打开手机电子辞典，开始每天的单词记忆之旅，然后再看看一些电子书丰富一下自己的大脑领略一下文人的风采。很快中午就到了，打好饭后拿出手机进入天翼 3G 的“ 爱音乐“选项，悠然的点击进“流行音乐“，看到竟有迈克杰克逊乐队的BLOOD
5、 ON THE DANCE FLOOR 专辑，欣喜的全部勾选上，一点下载确认，只见下载进度条飞速递增，转眼便已下到了手机里，接下来就是一场美妙的音乐盛典啦！当然下午是最开心的时刻了，打开手机点击疯狂赛车便开始我的手机娱乐之旅还有好玩的波波历险记超级可爱的画面，让人爱不释手。 Cool! 2、动听的音效，操作简捷易上手。 Cool! ，玩累了，可以逛逛手机淘宝，看看最近有啥新的商品上市不，当然在手机淘宝上购物也相当有乐趣，便利的手机支付和漂亮的前端，也便是一种新的购物时尚了！就这样下午的时光很快过去了，晚饭后，发现手机邮箱来了一封手机晚报便打开，yeah，中国又获得三块金牌，中国加油！谁说晚上很
6、无聊，小 M 拿起爱机进入手机影视下载挑了部生化危机 ，在床上摆个最舒服的姿式，悠哉看了起来，这个晚上有 N 多电影可以看哦。3.1 3G 手机与普通手机的对比手机与普通手机的对比 （ 1）技术对比）技术对比 2G：移动第二代通信技术，代表为：移动第二代通信技术，代表为 GSM， 以数字语以数字语音传输技术为核心。音传输技术为核心。3G：移动第三代通信技术，采用：移动第三代通信技术，采用 CDMA 技术，支持技术，支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。 3G 服务能够同服务能够同时时传送声音及数据信息，速率一般在几百传送声音及数据信息，速率一般在几百 kbps 以
7、上。以上。（ 2） 功能对比功能对比2G：一般的语音，图片，文字传输：一般的语音，图片，文字传输3G：能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并能快：能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并能快 速处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包速处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等括网页浏览、电话会议、电子商务等 3.2 如何通过培训或演讲让更多的大学如何通过培训或演讲让更多的大学生了解生了解 3G 智能手机与普通手机的区别智能手机与普通手机的区别 (1)详细阐述详细阐述 3G 智能手机的功能和特别用途。智能手机的功能和特别用途。在演讲时，讲师详细介绍在演讲时，
8、讲师详细介绍 3G 智能手机的用途和功能，智能手机的用途和功能，通过生动的语言去进行介绍，主要包括介绍目前市面通过生动的语言去进行介绍，主要包括介绍目前市面 上最流行的上最流行的 3G 智能手机，以其所用的操作系统，手智能手机，以其所用的操作系统，手机机内部内部 参数，性能等等。参数，性能等等。（ 2）拿出制作好的）拿出制作好的 PPT 和和 word 文档进行产品的对比文档进行产品的对比PPT 和和 WORD，要求清晰明了，附有比较图片，包，要求清晰明了，附有比较图片，包括括 如如 2G 手机与手机与 3G 只能手机的样式，只能手机的样式， 2G 与与 3G 手机所手机所的的网络，网络， 2
9、G 和和 3G 网络的传输速度和速率，网络的传输速度和速率， 2G 手机与手机与3G 智能手机的功能对比。智能手机的功能对比。（ 3）利用影音进行辅助）利用影音进行辅助如果在现场培训或者在演讲的会场，有必要用一定的如果在现场培训或者在演讲的会场，有必要用一定的语音进行产品阐述，例如播放语音进行产品阐述，例如播放 3G 的创意广告，播放的创意广告，播放 3G 智智能手机的特色功能演示，播放一些网络最新能手机的特色功能演示，播放一些网络最新 3G 手机的各种手机的各种时尚或者实用的应用视频。时尚或者实用的应用视频。(4)如果有条件的话，给会场的每一位同学配置一台如果有条件的话，给会场的每一位同学配
10、置一台 3G智能手机用于作为体验机型。智能手机用于作为体验机型。给每一位同学配好机器后，接下来最重要的就是引导，给每一位同学配好机器后，接下来最重要的就是引导，主要内容有：主要内容有： 3G 智能手机的基本操作（开机、关机、安装智能手机的基本操作（开机、关机、安装于卸载软件，手机的一些基本设置）于卸载软件，手机的一些基本设置） 、功能的演示、上网速、功能的演示、上网速度与下载速度的体验、应用软件的使用等等。同时会场配度与下载速度的体验、应用软件的使用等等。同时会场配备多名现场指导。让学生真实的体验到备多名现场指导。让学生真实的体验到 3G 智能手机。智能手机。通过以上几个步骤，演讲，展示，以及
11、体验才能真正让更通过以上几个步骤，演讲，展示，以及体验才能真正让更多的大学生了解多的大学生了解 3G 智能手机与普通手机的区别。智能手机与普通手机的区别。4.1 市场分析市场分析（ 1） 校园通信市场基本情况校园通信市场基本情况通过一系列的网络调查，和问卷调查大体可以得出三家电信商的市场份额情况，其中中国移动排名第一，占据市场大部分份额 84%，中国联通位居在后，占据 8%左右，而中国电信在通信业这一块只占%5 左右。（ 2） 学生业务消费方向基本情况学生业务消费方向基本情况从上图可以看出普通增值业务，手机上网的用户做多，其次加入校园网的学生也是居主流。随着 3G 世代的来临，高速手机上网定能
12、成为得到许多手机用户的青睐，同时天翼 3G 也解决了校园网的问题。（ 3） 学生月消费基本情况学生月消费基本情况从上图可以看出学生主体消费偏中低层次，其中 50 元以下占39.1%,50 到 100 元占 32.5%，300 元以上占 7.1%，从其数据可以分析得出，学生主体消费在 50 元上下，同时也通过进一步的了解，学生愿意选择套餐最少和话费低的卡种，其中 300 元以上的，很多都是开通较多的增值业务，同时呼叫次数也较多。而在满足大众消费这一块天翼确实是一种中低消费的最佳选择！注：以上调查来自第一调查网，环球调查网，和部分问卷调查和当面调查联通精彩在沃优势：联通精彩在沃优势： 传输速度快，
13、传输速度快， WCDMA 的技术比较完善和先进的技术比较完善和先进 适应性广，实用范围大适应性广，实用范围大 产业链成熟产业链成熟联通精彩在沃劣势：联通精彩在沃劣势： 价格昂贵，不适应学生价格昂贵，不适应学生 在多种地方信号很弱在多种地方信号很弱移动移动 G3 优势：优势： 业务全面灵活业务全面灵活 公众对移动品牌认可度高公众对移动品牌认可度高移动移动 G3 劣势：劣势： 技术很不成熟，采用的是技术很不成熟，采用的是 TD-SCDMA 标准标准 传输速度很慢传输速度很慢从以上客观信息可以看出，面对从以上客观信息可以看出，面对 2 大竞争对手，在大竞争对手，在 3G 这一这一领域天翼领域天翼 3
14、G 在校园内占有绝对的优势，首先天翼在校园内占有绝对的优势，首先天翼 3G 套餐套餐资费最便宜，联通价格昂贵不是学生的首选，移动技术叫资费最便宜，联通价格昂贵不是学生的首选，移动技术叫落后，资费又在天翼之上，所以也不是最好的选择！落后，资费又在天翼之上，所以也不是最好的选择！S（优势）：（优势）： 全业务资源：固网、宽带与互联网基础最为雄厚，有利全业务资源：固网、宽带与互联网基础最为雄厚，有利于融合创新；于融合创新； 无线网络：无线无缝覆盖，无线高速上网，网络信号稳无线网络：无线无缝覆盖，无线高速上网，网络信号稳定，定， 学生客户：天翼学生客户：天翼 3G 为学生打造时尚和实惠的经济套餐为学生
15、打造时尚和实惠的经济套餐W（劣势）：（劣势）： 移动通信：移动通信市场占有份额低移动通信：移动通信市场占有份额低 品牌建设：天翼品牌建设：天翼 3G 面市较晚，对于天翼很多人不了解面市较晚，对于天翼很多人不了解在这之间需要一段很漫长建立品牌的过程在这之间需要一段很漫长建立品牌的过程O（机会）：（机会）： 移动互联网市场正在蓬勃发展移动互联网市场正在蓬勃发展 3G 对大众的影响越来越大，同时更多的群体愿意接受对大众的影响越来越大，同时更多的群体愿意接受3G 带给他们的新服务带给他们的新服务 大学城的建设发展提供了很多的发展土壤大学城的建设发展提供了很多的发展土壤 3G 市场总体还是比较空白，有待
16、于进一步开发市场总体还是比较空白，有待于进一步开发T（威胁）：（威胁）： 来自同行业的激烈竞争来自同行业的激烈竞争 3G 技术以及无线网发展的限制技术以及无线网发展的限制4.2 产品定位产品定位（ 1） 天翼手机卡。主推校园实惠套餐。天翼手机卡。主推校园实惠套餐。（ 2）天翼手机。以低价）天翼手机。以低价 3G 手机做主导，锁定终端客户手机做主导，锁定终端客户（ 3） 3G 无线网卡。无线网卡。4.3 市场定位市场定位大体方向：定位于大学生群体大体方向：定位于大学生群体在南昌市大学生群体大概将近有在南昌市大学生群体大概将近有 40 来万，学生群体的特点来万，学生群体的特点是：传播速度快，群体性
17、强，喜欢潮流，更愿意选择实惠是：传播速度快，群体性强，喜欢潮流，更愿意选择实惠又时尚的产品，而天翼又时尚的产品，而天翼 3G 校园套餐正式符合了这一点。校园套餐正式符合了这一点。市场细分：定位于入学新生市场细分：定位于入学新生每年都有大量的新生涌入校园，而他们基本上都是从异地每年都有大量的新生涌入校园，而他们基本上都是从异地而来，而这个时候正是推广天翼品牌的最佳时期，而天翼而来，而这个时候正是推广天翼品牌的最佳时期，而天翼以低廉的资费和实惠的套餐，能够很快的被这些新生群体以低廉的资费和实惠的套餐，能够很快的被这些新生群体所接受。所接受。4.4 销售策略：销售策略：（ 1） 营销理念营销理念自由
18、自由 3G 就在天翼就在天翼 -从天翼从天翼 LOGO 和天翼的字名来看，和天翼的字名来看，“天翼天翼 ”代表着自由飞翔的意思，从代表着自由飞翔的意思，从 “天翼天翼 ”的字名来看，的字名来看，则意味着翅膀在飞的意思，体现了则意味着翅膀在飞的意思，体现了 “天翼天翼 ”品牌的自由特品牌的自由特色。色。而我们选择这一理念做为口号，就是为了更加突出的体现而我们选择这一理念做为口号，就是为了更加突出的体现天翼的随意性和方便自由性。天翼的随意性和方便自由性。（ 2） 价格策略价格策略 套餐分档套餐分档 -对于天翼对于天翼 3G 推出各种实用的套餐，经济通推出各种实用的套餐，经济通话套餐，无线上网套餐，
19、长途漫游套餐，增值业务套餐话套餐，无线上网套餐，长途漫游套餐，增值业务套餐等等，为不同消费层次和方向的客户提供更加适用而经等等，为不同消费层次和方向的客户提供更加适用而经济的套餐济的套餐 价格分档价格分档 -对于天翼对于天翼 3G 卡和手机推出不同价格套餐，卡和手机推出不同价格套餐，对同一种套餐推出高、中、低档次三个档次可供选择，对同一种套餐推出高、中、低档次三个档次可供选择，而手机可以推出多种价格档次并行的方式进行组合销售，而手机可以推出多种价格档次并行的方式进行组合销售，让学生都消费的起。让学生都消费的起。（ 3） 服务策略服务策略建立建立 “自由自由 3G 就在天翼就在天翼 ”校园俱乐部
20、，俱乐部可用于校园俱乐部，俱乐部可用于 3G用户的交流和体验，学生不仅可以在俱乐部尽情的交流，用户的交流和体验，学生不仅可以在俱乐部尽情的交流，同时还可以在俱乐部享受到有中国电信提供的各种贴心服同时还可以在俱乐部享受到有中国电信提供的各种贴心服务，和参与到由中国电信的各种活动。务，和参与到由中国电信的各种活动。（ 4） 广告策略广告策略 网络媒体（网络媒体（ BBS，视频广告，视频广告， 3G 门户网）门户网） 校园广播站校园广播站 学校活动宣传栏学校活动宣传栏 赞助横幅赞助横幅 广告宣传单广告宣传单（ 5）活动策略。通过举办一系列活动进行推广和销售。）活动策略。通过举办一系列活动进行推广和销
21、售。1 举办举办 “自由自由 3G 就在天翼就在天翼 ”歌舞校园活动。歌舞校园活动。活动内容简介：举办活动内容简介：举办 “自由自由 3G 就在天翼就在天翼 ”校园舞蹈校园舞蹈和和 K 歌大赛，活动面向全校，由学校社团组织和学生会歌大赛，活动面向全校，由学校社团组织和学生会组织进行协办，我方进行活动资费赞助，比赛设定初赛、组织进行协办，我方进行活动资费赞助，比赛设定初赛、复赛和总决赛，活动地点定在学校中心广场地带，活动复赛和总决赛，活动地点定在学校中心广场地带，活动宣传有我方和协办方一起进行，大赛确定冠军一名，亚宣传有我方和协办方一起进行，大赛确定冠军一名，亚军军 2 明，季军明，季军 3 名
22、。通过这个比赛可以很有效并且大范名。通过这个比赛可以很有效并且大范围的宣传天翼的品牌。围的宣传天翼的品牌。活动经费预算：海报活动经费预算：海报 10 张张 -50 元元奖品奖品 -825 元（元（ 3G 手机一个手机一个 /600 元，音箱元，音箱 2 个个/100 元，精美瓷器元，精美瓷器 3 套套 125 元）元）宣传资料宣传资料 -60 元（元（ 600 张）张）荣誉证书荣誉证书 -6 本（本（ 18 元）元）总计：总计： 953 元元2 “梦想杯梦想杯 ”广告创意大赛广告创意大赛活动内容简介：活动内容简介： “梦想杯梦想杯 ”广告创意大赛活动主要是一广告创意大赛活动主要是一场征集天翼场
23、征集天翼 3G 创意广告的活动，参赛选手可以通过各创意广告的活动，参赛选手可以通过各种软件制作出很有创意的种软件制作出很有创意的 3G 宣传广告，可以是图片，宣传广告，可以是图片，可以是可以是 PPT，可以是，可以是 FLASH 动画，也可以是一段语音，动画，也可以是一段语音，比赛主要安排在大型演播厅和学校大礼堂等场地大并且比赛主要安排在大型演播厅和学校大礼堂等场地大并且带有多媒体设备的场地，比赛只设立一个赛程即总赛程，带有多媒体设备的场地，比赛只设立一个赛程即总赛程，参赛选手把自己的作品带入比赛场地，有评为进行现场参赛选手把自己的作品带入比赛场地，有评为进行现场评分，其比赛结果当场可以公布，
24、最后直接进入颁奖环评分，其比赛结果当场可以公布，最后直接进入颁奖环节，确定节，确定 3 名优秀创意奖名优秀创意奖 ,2 名创意突出奖。名创意突出奖。活动预算：海报活动预算：海报 10 张张 -50 元元荣誉证书荣誉证书 5 本本 -15 元元奖品奖品 5 份（份（ MP5/3 台，优酸乳台，优酸乳 2 箱）箱） -850元元宣传资料宣传资料 -60 元（元（ 600 张）张）总计：总计： 953 元元3 ”寻找天翼寻找天翼 3G 时尚达人时尚达人 ”活动活动活动简介：活动简介： “寻找天翼寻找天翼 3G 时尚达人时尚达人 ”活动，是一场活动，是一场 3G应用软件设想大赛，赛手通过图片，口头表示
25、，或者视应用软件设想大赛，赛手通过图片，口头表示，或者视频表达出新的软件功能以及实用的用途。最好能够写出频表达出新的软件功能以及实用的用途。最好能够写出代码。代码。（ 6）市场开拓）市场开拓 新生礼品包攻略新生礼品包攻略新学期入学我们可以选择比较精美的礼品，赠送给新入网新学期入学我们可以选择比较精美的礼品，赠送给新入网用户，同时也可以通过预存话费送手机活动或者送精美数用户，同时也可以通过预存话费送手机活动或者送精美数码产品等活动以吸引更多的客户！码产品等活动以吸引更多的客户！ 校园展示活动校园展示活动我们通过校园摆设摊点进行产品展示或者提供客户体验平我们通过校园摆设摊点进行产品展示或者提供客户
26、体验平 网站目录网站目录现在的大学生上网数量越来越多，网购也变成一种新的时现在的大学生上网数量越来越多，网购也变成一种新的时尚，如果能够有效的进行产品目录展示，这样将会大大增尚，如果能够有效的进行产品目录展示，这样将会大大增加产品的销售量，我们可以注册博客，或者网店系统如加产品的销售量，我们可以注册博客，或者网店系统如SHOPEX，还可以驻入淘宝，通过我们对这些网站或者空，还可以驻入淘宝，通过我们对这些网站或者空间的推广，将会有更多的人去接受电信的产品。间的推广，将会有更多的人去接受电信的产品。 销售人员和营销理念的植入销售人员和营销理念的植入组建一支强有力的营销队伍很关键，通过营销队伍的组组
27、建一支强有力的营销队伍很关键，通过营销队伍的组建到营销人员的集中培训在到营销队伍的营销实战，可以建到营销人员的集中培训在到营销队伍的营销实战，可以留住一些销售和管理精英，可以充分利用这支强有力的销留住一些销售和管理精英，可以充分利用这支强有力的销售队伍去开发或者抢夺更多的市场。好的营销理念能够很售队伍去开发或者抢夺更多的市场。好的营销理念能够很好的帮助营销人员提高销售业绩和营销能力，我认为给营好的帮助营销人员提高销售业绩和营销能力，我认为给营销人员植入销人员植入 “快乐营销快乐营销 ”理念能够帮助销售人员得到更好理念能够帮助销售人员得到更好的现场发挥。的现场发挥。追寻快乐是人的本性，快乐营销正是借助人的这种本性所追寻快乐是人的本性，快乐营销正是借助人的这种本性所衍生出的新的营销模式。衍生出的新的营销模式。
