1、烟草食堂心得体会篇一：烟草作风心得体会作风建设月活动心得体会按照按照xx 市局烟草专卖队伍转变作风规范执法专项整治活动方案的总体部署要求，加强作风建设，改进工作作风，是实现“卷烟上水平”重要的基础力量，为推进“卷烟上水平”提供良好的思想作风保障。通过认真学习了市局张局在关于作风建设的一系列讲话精神，自己对作风建设有了更深刻的理解，对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法。我个人认为有以下几点。转变工作作风首先就是要端正工作态度，增强工作责任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心，事事想在前，做在前，我们要本着对工作负责，对单位负责的态度，坚持原则，逐步
2、改变工作中拖、磨、懒、散、无原则的不良作风在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识，大家应该在力所能及的范围内互相帮助，培养团队精神能更好的为设备维修服务。其次，工作作风的转变不是一句口号，没有扎实的专业知识和全面素质，良好的工作作风就无法形成。如何提高自身素质，要做到 9 个字三句话，那就是：勤学习，强才干，树正气。勤学习。不仅要学业务知识，更要学政治理论。因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识，掌握各种技能。通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标，更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同我们的实际工作结合起来，要做到在工作中学习、学习中工作，不断
3、创新，不断进取使工作圆满的完成。最后做事要讲求工作方法，好的工作方法是完成每项工作的重要依据，我们要摈弃不良的工作方法，不断总结，探索新的工作方法，不断创新，这样才能更有利的开展工作，同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。平常要深入烟草专卖的第一线，多向广大稽查员和同事学习，同时查找自己的不足，在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作，做到开展有序，把工作做细、做到位，熟悉工作的各个环节，这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象，避免工作中出现粗、乱、推等不良作风，对安排的工作任务不折不扣的落实完成，做到事事有回音，件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃，但我们的工作
4、经验尚且不足，在工作上还需不断充实自己，努力提高个人能力，虚心向其他同事学习，戒骄戒躁，开阔视野，提高认知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。 总之，通过这次学习和整顿，使我对转变工作作风的重要性的认识大有提高，转变工作作风是一项持续、系统的工作，需要从点滴做起，不断转变工作作风，实现良好工作作风的形成，促进企业的良好发展。篇二：烟草员工学习心得体会烟草员工学习心得体会转眼之间，来 xx 烟草工作已经一年了。下面是 xx 的学习心得体会了：还记得的夏天，顶着炎炎烈日，拖着沉重的行李，与其他 12 名新同事一起，刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在烟草前来接领人员的带领下，来到烟草报到，这一切
5、仿佛就在昨天发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼;有成功的经验，也有失败的教训;有过不安的浮躁，也有过平静的坚守?不知不觉之间，与大多数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。 一年前的今天，我怀着增长才干，学习本领，开拓事业的期待和愿望，来到了山清水秀，鸡鸣三省的禅宗福地黄梅县，成为了一名普通的烟草人，从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室，再到乡镇管理所。从“五个基本” “七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位，从档案升省特级到争创优秀县级营销部，从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法
6、“三烟”工作?我渐渐熟悉了各项基本工作流程，完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围，顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。一路走来，我始终以一个学生的态度全身心的投入工作，以主人翁的责任感主动承担任务，担当责任。工作上，积极主动，虚心请教领导和同事，不懂就问，不折不扣的完成各项工作任务;生活上，热心帮助有困难的同事，参加一些有意义的活动，与驴友一起爬山涉水，畅游禅寺，用乐观的心态经营生活。学习上，积极学习各种公文写作，学习烟草专卖法律法规，学习经营案卷制作，学习真假烟鉴别等知识技能，不断利用业余时间充实自己，将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来，经历了种种挫折与考验，顺利成为了一
7、名正式的共产党员。一路走来，认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们，感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们，我将再接再厉，奋发前行。 “业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。 ”书本上的学校已经毕业，但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里，面对各种压力与困难，我将一如既往的勤奋工作，虚心好学，时刻严格要求自己，与蓬勃发展的烟草行业同步发展，共同进步。篇二：学习烟草公司领导讲话心得体会 烟草心得体会在学习烟草“全国一流、省内先进”崭新局面在 2012 年烟草专卖局（公司）工作会议上的报告后，我倍受鼓舞，对 2011 年取得的成绩感到欣喜，对 2012 年的工作充满信心。结合自
8、身工作实际，我谈下学习的认识。1、加强学习能力。作为一名专卖稽查队员，需要学习的地 方很多，既要学习业务知识，又要学习法律理论和马克思主义理 论。只有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定。要 通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观的学习，努力掌握马克思主义的立场、观 点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时，不 断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以 致用，善于运用理论指导实践。2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格 按照领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消 除满于现状的思想，增强政治责
9、任感和历史使命感，以创新的意 识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压， 从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的 要求，更踏实的工作作风要求自己，以精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。3、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个 务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。 自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立 坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，自觉遵守廉洁从业的 各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事。 总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习
10、，强化能力，提升素质，为公司 科学发展、和谐发展做出自己的贡献。篇三：烟草员工学习心得体会 烟草员工学习心得体会转眼之间，来 xx 烟草工作已经一年了。下面是 xx 的学习心得体会了：还记得的夏天，顶着炎炎烈日，拖着沉重的行李，与其他 12 名新同事一起，刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在烟草前来接领人员的带领下，来到烟草报到，这一切仿佛就在昨天发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼;有成功的经验，也有失败的教训;有过不安的浮躁，也有过平静的坚守?不知不觉之间，与大多数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。 一年
11、前的今天，我怀着增长才干，学习本领，开拓事业的期待和愿望，来到了山清水秀，鸡鸣三省的禅宗福地黄梅县，成为了一名普通的烟草人，从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室，再到乡镇管理所。从“五个基本” “七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位，从档案升省特级到争创优秀县级营销部，从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作?我渐渐熟悉了各项基本工作流程，完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围，顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。一路走来，我始终以一个学生的态度全身心的投入工作，以主人翁的责任感主动承担任务，担当责任。工作上，积极主动，虚心请教领导和同事，不懂就问
12、，不折不扣的完成各项工作任务;生活上，热心帮助有困难的同事，参加一些有意义的活动，与驴友一起爬山涉水，畅游禅寺，用乐观的心态经营生活。学习上，积极学习各种公文写作，学习烟草专卖法律法规，学习经营案卷制作，学习真假烟鉴别等知识技能，不断利用业余时间充实自己，将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来，经历了种种挫折与考验，顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来，认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们，感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们，我将再接再厉，奋发前行。 “业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。 ”书本上的学校已经毕业，但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里，面对
13、各种压力与困难，我将一如既往的勤奋工作，虚心好学，时刻严格要求自己，与蓬勃发展的烟草行业同步发展，共同进步。篇四：烟草员工学习党的十八大心得体会 科学发展 爱岗敬业学习党的十八大心得体会 近期在市局（公司）党组的组织下，全体员工深入学习党的十八大精神，感触很深，收获颇多。 党的十八大总结了党的十七大以来年的工作，回顾总结了 34 年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡锦涛同志在党的十八大报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面
14、部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。十八大报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。 学习贯彻十八大精神，首要的就是准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。党的十八大把科学发展观同马克思列宁主义主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想一道，确立为党必须长期坚持的指导思
15、想并写入党章，实现了党的指导思想的又一次与时俱进。 “科学发展观 ”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器，是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观 ”重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。认真学习贯彻党的十八大精神，一个极其重要的方面就是，深入领会科学发展观的历史地位和指导意义，深刻把握深入贯彻落实科学发展观对党和国家事业发展的极端重要性。就深入贯彻落实科学发展观，党的十八大报告对全党提出了“四个必须更加自觉”的实践要求。强调把推动经济社会发展作为第一要义，为坚持和发展中国特色社会主义打下牢固基础；把以人
16、为本作为核心立场，不断在实现发展成果由人民共享、促进人的全面发展上取得新成效；把全面协调可持续作为基本要求，不断开拓生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路；把统筹兼顾作为根本方法，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。在现代化建设全过程、党的建设各方面落实这些实践要求，党和国家的事业必定实现更高水平、更宽领域、更好质量的发展。 作为一名年轻党员，学习贯彻党的十八大精神，最应该深入理解贯彻的就是科学发展观，充分注重自身的全面、协调可持续发展。不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，也可以像一条小溪为土地捧上甘露。踏踏实实做好自己
17、的本职工作，认认真真走好自己的每一步路，把普通的岗位变成灿烂的舞台，将平凡的事情做得有模有样，这样的一生不是很充实、很有意义吗？ “一分耕耘一分收获” ，对于一名党员来说，爱岗敬业是必备品质。一个党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任。共产党员要保持先进性，充分发挥先锋模范作用，就要牢记党的宗旨，立足岗位无私奉献。爱岗敬业的人，就会自觉学习，刻苦钻研，提高自己做好工作的本领；就会兢兢业业，一丝不苟，完成各项艰巨的任务；就会不甘现状，开拓创新，不断超越自己；就会帮助别人，携手同事，共同创造成绩?一句话，爱岗敬业体现了共产党人最基本的素质，展示了党员内心的追求和永不放弃的责任。 作为一名烟草系统的
18、员工，学习领会十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，就是要在实际工作中，将报告精神融入思想、化为实践，贯穿于工作的各个方面，结合行业当前正在开展的“235”教育实践活动，就是要始终坚持践行两个至上、三个始终、五种意识的行业共同价值观，爱岗敬业，将满腔热情、毕生精力投入到行业“卷烟上水平”的建设中来，众人划桨、全力推动行业全面、协调、可持续的科学发展。篇五：烟草专卖局全员学习心得体会范文烟草专卖局全员学习心得体会范文 在近日闭幕的全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上，国家局姜成康局长明确要求：领导干部要始终保持饱满的学习热情，养成良好的学习习惯，每天至少要拿出 1 小时时间认认真真读点书，不断扩大
19、自己的知识面，努力提高理论思维、战略思维、创新思维能力。姜局长的讲话，充分体现了对全行业干部职工的关心和爱护。笔者以为，在全面推进“卷烟上水平”各项工作落实的大环境下，不仅仅对各级领导干部，进一步倡导全员学习之风更加重要。大力倡导全员学习之风，前提是要做到“想学” 。想不想学习，集中表现为时刻把学习放在心上、落实在行动上，是一个人责任感和主动性的“试金石”。尤其是在行业上下“讲责任讲奉献讲纪律” 教育活动深入推进的新形势下， “想学”集中体现了一名烟草员工特别是部门负责同志的思想政治素质。对此，必须要进一步强化“学习只有现在进行时”的全面学习、全程学习意识，自觉地把学习作为一种政治责任和精神追
20、求，让想学成为一种生活的常态。对于行业干部职工而言，要做到“想学” ，当前最紧要的是认真学习、深刻领会总书记总书记在中国共产党成立 90 周年大会上的重要讲话精神，进一步提升思想认识，把深入学习领会“七一”重要讲话精神作为当前首要任务来抓。大力倡导全员学习之风，重点是要做到“善学” 。我们要确保全员学习富有成效，不仅要有强烈的学习愿望，更有要善于学习的能力和本领。善于学习，就是要在切实解决好“不想学、不会学、学不好”等问题的基础上，进一步拓展学习渠道，不仅向书本学，而且要向同事学；进一步挤出学习时间，不仅要捧着书本认真学，而且要抢抓机会自觉学；进一步丰富学习内容，不仅学业务、学文件、学讲话，更
21、要做到赶超先进比着学、查找不足破题学、深入基层干着学、创新手段灵活学、健全制度促着学。通过把握学习规律，转变学习方式，积极消化吸收，形成具有自身特色的学习机制，为推进本职工作上水平不断注入新的活力。如此，才会学到点子上，学得有意义，学得有价值。大力倡导全员学习之风，关键是要做到“真学” 。要让学习真正融入到工作中，没有“真学”的思想认识和严谨风格，所学便很难发挥功效。为此，一要在“认真学”上下功夫。全体从业人员必须要从“两个至上”的政治高度，把学习作为确保基业长青的重要基石，把学习作为成就事业、开创未来的一项紧迫政治任务。二要在“具体学”上下功夫。就是要紧密结合部门、岗位的特点，确立学习标准，
22、推进学习从技术层面向战略层面转移，推进学习从相对单一向系统综合延伸，推进学习从局部向全局拓展。三要在“反复学”上下功夫。 “卷烟上水平”战略部署的本质内涵决定了学习不可能一蹴而就，更不可能一劳永逸。对此，全体从业人员必须要进一步巩固长期学习、反复研究的思想观念，在学习的目标牵引机制、组织实施机制和上下联动机制上下功夫，自觉做到学习常态化、工作学习融合化、质量效益最优化。如此，才能更好地确保姜局长提出的“保持行业持续健康发展”的部署真正落到实处并取得实效。 大力倡导全员学习之风，根本是要做到“能学” 。无论是学习还是工作，其最终目的都应落在提升突破上，而再提升突破上是否有新作为，其标准就是职责范
23、围内的事情是否得到切实的提高和改善。因此，所谓“能学” ，就是要做到“钻进去、出得来，用得上，能管用” 。笔者以为，就行业干部职工而言，要做到“能学” ，至少要处理好三个方面的关系。一是要正确处理好“学什么 ”与“怎么学”之间的关系，做到“动真格” ；二是要正确处理好“主动学”与“要求学”之间的关系，做到 “真管用” ；三是要正确处理好“我要学”与“快乐学”之间的关系，做到快乐学习、快乐工作、快乐生活。 总之，倡导全员学习之风，不是照抄照转、照拿照搬，而是要通过把学习贯穿于细节中、贯穿于节点上、贯穿在过程里，真正做到“学得进、掌握了、做得好” 。惟此，才会通过学习促使自己不断动脑筋、想办法，切
24、实解决处理好发展中出现的新问题、新矛盾，从而进一步坚定信心，不断把保持行业持续健康发展推向新的前进。篇三：烟草培训心得体会一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会：（一）收获知识 通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。（二）收获友情 对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之
25、中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他
26、们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足二、明确了下阶段工作的努力方向：（一）加强烟草专业知识的学习。俗话说干一行，爱一行。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到本不离手、问不离口，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。（二）脚踏实地，从细节做起。培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力
27、和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。（三） 尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起。同时，
28、黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视，也使我们对公司
29、有了客观的认识，有助于我们在今后的工作中树立全局观。行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。我坚信，在公司领导和广大职工的共同努力下，黄山烟草的明天一定会更好。篇二：学习烟草公司领导讲话心得体会 烟草心得体会在学习烟草“全国一流、省内先进”崭新局面在 2012 年烟草专卖局（公司）工作会议上的报告后，我倍受鼓舞，对 2011 年取得的成绩感到欣喜，对 2012 年的工作充满信心。结合自身工作实际，我谈下学习的认识。1、加强学习能力。作为一名专卖稽查队员，需要学习的地 方很多，既要学习业务知识，又要学习法律理论和马克思主义理 论。只有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定。要 通过加强对马
30、列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观的学习，努力掌握马克思主义的立场、观 点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时，不 断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以 致用，善于运用理论指导实践。2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格 按照领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消 除满于现状的思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意 识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压， 从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的 要求，更踏实的工作作风要求自己，以精益求精、追求一流的工 作质量，
31、切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。3、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个 务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。 自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立 坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，自觉遵守廉洁从业的 各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事。 总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习，强化能力，提升素质，为公司 科学发展、和谐发展做出自己的贡献。篇三：烟草员工学习心得体会 烟草员工学习心得体会转眼之间，来 xx 烟草工作已经一年了。下面是 xx 的学习心得体会了：还记得的夏天，顶着炎炎烈日
32、，拖着沉重的行李，与其他 12 名新同事一起，刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在烟草前来接领人员的带领下，来到烟草报到，这一切仿佛就在昨天发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼;有成功的经验，也有失败的教训;有过不安的浮躁，也有过平静的坚守?不知不觉之间，与大多数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。 一年前的今天，我怀着增长才干，学习本领，开拓事业的期待和愿望，来到了山清水秀，鸡鸣三省的禅宗福地黄梅县，成为了一名普通的烟草人，从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室，再到乡镇管理所。从“五个
33、基本” “七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位，从档案升省特级到争创优秀县级营销部，从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作?我渐渐熟悉了各项基本工作流程，完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围，顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。一路走来，我始终以一个学生的态度全身心的投入工作，以主人翁的责任感主动承担任务，担当责任。工作上，积极主动，虚心请教领导和同事，不懂就问，不折不扣的完成各项工作任务;生活上，热心帮助有困难的同事，参加一些有意义的活动，与驴友一起爬山涉水，畅游禅寺，用乐观的心态经营生活。学习上，积极学习各种公文写作，学习烟草专卖法律法规，学习经营案卷制作，学习真
34、假烟鉴别等知识技能，不断利用业余时间充实自己，将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来，经历了种种挫折与考验，顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来，认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们，感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们，我将再接再厉，奋发前行。 “业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。 ”书本上的学校已经毕业，但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里，面对各种压力与困难，我将一如既往的勤奋工作，虚心好学，时刻严格要求自己，与蓬勃发展的烟草行业同步发展，共同进步。篇四：烟草培训心得体会-王磊心得体会进入烟草行业已经有 4 年了，但我对烟草的各种行业知识、服务营销等
35、相关知识了解掌握的不够，所以非常感谢市局（公司）领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会，让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识 此次培训，两位老师培训的形式多样、既有课堂教授，对材料上的内容进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给与评判，使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩，有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识，包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等，使我受益匪浅。另外，我作为此次马鞍山市参训人员的领队，对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。通过此次培训，我学习到了很
36、多服务营销、与工作相关联的专业理论知识，了解到客户经理工作的复杂性、重要性，同时也通过和全省各地市公司的同事们交流，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。 因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员，我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力，因为客户的水平参差不齐，只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。2、分析能力。随着知识经济时代的到来，市场经济瞬息顺隙万变，我只有不断加强学习，提高对市场的认知分析能力，才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪，摸出规律、熟
37、悉规律、把握规律，这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识，这就要求我们的知识必须多元化，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标，认真地搞好服务，为企业提高经济效益尽心尽力，而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向，前进需要动力。5、攻关能力。市场是一个 “堡垒” ，而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵” ，尤其是烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进
38、方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂” ，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。7、综合能力。烟草客户经理职位随低，却并不人微言轻，他必须具有良好的综合能力，对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场 潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求，作为烟草营销经理，他的作用决不可轻视，他一是烟草形象代表，二是烟草宣传员，三是扩大销售的一线尖兵，四是产品销售推介人，因此就要求我们不断提高自身的综合
39、能力。在此，还要感谢省局（公司）培训中心领导对于这次培训的精心安排，短短的 3天的培训时间已经过去，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥好客户经理职能，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。 王磊2010.6.17 篇五：烟草专卖局全员学习心得体会范文 烟草专卖局全员学习心得体会范文 在近日闭幕的全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上，国家局姜成康局长明确要求：领导干部要始终保持饱满的学习热情，养成良好的学习习惯，每天至少要拿出 1 小时时
40、间认认真真读点书，不断扩大自己的知识面，努力提高理论思维、战略思维、创新思维能力。姜局长的讲话，充分体现了对全行业干部职工的关心和爱护。笔者以为，在全面推进“卷烟上水平”各项工作落实的大环境下，不仅仅对各级领导干部，进一步倡导全员学习之风更加重要。大力倡导全员学习之风，前提是要做到“想学” 。想不想学习，集中表现为时刻把学习放在心上、落实在行动上，是一个人责任感和主动性的“试金石” 。尤其是在行业上下“讲责任讲奉献讲纪律” 教育活动深入推进的新形势下， “想学”集中体现了一名烟草员工特别是部门负责同志的思想政治素质。对此，必须要进一步强化“学习只有现在进行时”的全面学习、全程学习意识，自觉地把
41、学习作为一种政治责任和精神追求，让想学成为一种生活的常态。对于行业干部职工而言，要做到“想学” ，当前最紧要的是认真学习、深刻领会总书记总书记在中国共产党成立 90 周年大会上的重要讲话精神，进一步提升思想认识，把深入学习领会“七一”重要讲话精神作为当前首要任务来抓。大力倡导全员学习之风，重点是要做到“善学” 。我们要确保全员学习富有成效，不仅要有强烈的学习愿望，更有要善于学习的能力和本领。善于学习，就是要在切实解决好“不想学、不会学、学不好”等问题的基础上，进一步拓展学习渠道，不仅向书本学，而且要向同事学；进一步挤出学习时间，不仅要捧着书本认真学，而且要抢抓机会自觉学；进一步丰富学习内容，不
42、仅学业务、学文件、学讲话，更要做到赶超先进比着学、查找不足破题学、深入基层干着学、创新手段灵活学、健全制度促着学。通过把握学习规律，转变学习方式，积极消化吸收，形成具有自身特色的学习机制，为推进本职工作上水平不断注入新的活力。如此，才会学到点子上，学得有意义，学得有价值。大力倡导全员学习之风，关键是要做到“真学” 。要让学习真正融入到工作中，没有“真学”的思想认识和严谨风格，所学便很难发挥功效。为此，一要在“认真学”上下功夫。全体从业人员必须要从“两个至上”的政治高度，把学习作为确保基业长青的重要基石，把学习作为成就事业、开创未来的一项紧迫政治任务。二要在“具体学”上下功夫。就是要紧密结合部门
43、、岗位的特点，确立学习标准，推进学习从技术层面向战略层面转移，推进学习从相对单一向系统综合延伸，推进学习从局部向全局拓展。三要在“反复学”上下功夫。 “卷烟上水平”战略部署的本质内涵决定了学习不可能一蹴而就，更不可能一劳永逸。对此，全体从业人员必须要进一步巩固长期学习、反复研究的思想观念，在学习的目标牵引机制、组织实施机制和上下联动机制上下功夫，自觉做到学习常态化、工作学习融合化、质量效益最优化。如此，才能更好地确保姜局长提出的“保持行业持续健康发展”的部署真正落到实处并取得实效。 大力倡导全员学习之风，根本是要做到“能学” 。无论是学习还是工作，其最终目的都应落在提升突破上，而再提升突破上是
44、否有新作为，其标准就是职责范围内的事情是否得到切实的提高和改善。因此，所谓“能学” ，就是要做到“钻进去、出得来，用得上，能管用” 。笔者以为，就行业干部职工而言，要做到“能学” ，至少要处理好三个方面的关系。一是要正确处理好“学什么 ”与“怎么学”之间的关系，做到“动真格” ；二是要正确处理好“主动学”与“要求学”之间的关系，做到 “真管用” ；三是要正确处理好“我要学”与“快乐学”之间的关系，做到快乐学习、快乐工作、快乐生活。 总之，倡导全员学习之风，不是照抄照转、照拿照搬，而是要通过把学习贯穿于细节中、贯穿于节点上、贯穿在过程里，真正做到“学得进、掌握了、做得好” 。惟此，才会通过学习促使自己不断动脑筋、想办法，切实解决处理好发展中出现的新问题、新矛盾，从而进一步坚定信心，不断把保持行业持续健康发展推向新的前进。
