1、 外墙涂料质量承诺书篇一：涂料售后服务承诺外墙涂料施工售后服务承诺来源： 时间：14-04-23 16:05:37售后服务承诺函为全力做好广大工程用户内外墙涂料供应的衔接配合,我们不仅要做好材料保质保量供应、还将对售出产品进行全程售后服务的技术指导服务，现郑重做出如下服务承诺：一、售后服务责任1、 “质量第一，造价使合理、确保工期、诚挚守信”是我们永恒的服务宗旨，对每位用户，公司都会把产品当作一种品牌经营，从技术咨询，施工监控、运输跟踪、工程指导到售后服务全方位尽心尽力，服务入微。2、售后服务人员要树立急用用户之所急，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会、一诺千金”作为售
2、后服务的准则。3、定期组织对工程完工后的走访调查，收集业主质量反馈信息，并及时将业主投诉意见转到售后服务部。二、工作程序1、主动了解涂装后的使用信息，收集业主手反馈信息，接受业主的举报、投诉。2、根据业主意见及投诉，服务人员必须在 48 小时内到达，迅速作出反映，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题报告。3、在现场调查期间，服务人员不得刁难业主，吃、住费用全部由服务人员自理，违者将严肃处理。4、记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。5、查明原因后提出解决方案，必要时要与业主或设计方共同协商。6、对于较复杂问题，需召集业主、设计施工、生产、采购等相关部门进行协商，制定详细的维修
3、服务计划，根据计划安排维修准备工作。7、由设计方或业主给出的维修方案，计划安排采购购买所需材料，生产进行加工，质管部对各种维修材料及加工材料进行质量检查。8、维修材料运至现场后，该工程的项目负责人指导施工工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。9、维修结束后，移交业主检查验收、并在验收单上签字。由施工负责人将验收单返回售后服务部存档。篇二：油漆质量承诺书质 量 承 诺 书就工程选用本公司 ，本公司愿意提供以下质量承诺。在产品的使用中，鉴于好的涂膜效果同时还需要有正确的施工组织，故本公司希望能满足以下的要求：1.施工前，对于外墙要有正常的养护期(一般夏季养护 14天，冬季养护 28 天)，合适的
4、施工环境及并制定合理的施工工艺。2. 施工时有合适的施工环境，施工中有完整、齐全、有效的施工记录，施工记录包含以下的内容：施工时间、施工时的天气状况（气温、湿度） 、施工的具体情况（施工面积、施工人员） 、产品的具体使用情况。3. 底材要求干燥、清洁、牢固、平整、中性，墙体湿度小于 10%， ph 值小于 10，无渗水裂缝等结构问题。4. 底材处理、基材表面较平整，无裂缝、无松动、无粉化、无霉变，对于底材本身不平处，可用腻子进行嵌补批平，腻子要选用符合 jg/t157-2004建筑外墙用腻子标准，耐水性较好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性较强的腻子。5. 结构性裂缝和非本公司产品外的
5、辅料所产生的裂缝不在本质量承诺书范围内。6. 施工须严格遵循本公司产品说明书进行，说明书解释权归本公司技术部，并将实际情况记录在施工记录中。未尽事宜与本公司技术部商定解决方案。7. 在以上条件能得到满足与理解的情况下，本公司为该工程提供如下质量保证： 十年内漆膜附着良好，无大面积剥落；十年内无大面积不均匀褪色； 如出现上述问题，确因涂料质量问题导致，将由我公司负责。如因使用方面的原因导致漆层或效果受到损害，本公司可提供技术方面的服务 （本质量承诺书与相关产品说明书和质检报告一同使用） 2 篇二：涂料产品质量承诺保证书 涂料产品质量承诺保证书 xx 系列产品质量保证书 xx 系列涂料是 xx 有
6、限公司生产的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合q/mrh01-xx 标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合 gb/t9755-1997 标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-xx 标准及 gb/18582-xx 标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht3-xx 标准及 gb/18582-xx 标准。用户如证实所用茂日化产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。2、用户必须按本公
7、司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等） ，否则，出现质量问题本公司概不负责。3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。茂名日化涂料有限公司篇三：涂料产品质量保证书 涂料产品质量保证书本厂生产的内烯酸外墙涂料产品质量符合国家标准gg/t9755-xx 的要求，其性质如下：项目指标要求出厂标准遮盖力，g/不大于140合格涂膜颜色及外观不大于符合标准样板及色差范围围漆膜平整合格干燥时间，h不大于合格/
8、不大于合格表干/1合格实干/2合格耐水性（144h）/不起泡，不掉粉，允许轻微失光和变色。 合格耐碱性（24h）/不起泡，不掉粉，允许轻微失光和变色。 合格耐洗刷性（次）不大于xx合格耐沾污性（5 次反射系数下降）不大于15合格耐人工老化性（250h）不大于不起泡，不剥落，无裂纹合格粉化，级不大于1合格变色，级不大于2合格抗冻融性（次）不大于10合格本产品厂并投入市场，如发现产品质量不符合上述指标，则由本公司负责，但若不按jg/t29-xx 标准施工规程及产品说明书操作所产生的质量问题，由施工单位负责。本质保书复印无效。购买单位：宁波兰羚钢铁实业有限公司联系人：谢红军 15967867951
9、购买数量：奶黄1140kg 纯白 60kg 合计 1200kg 供货单位发货章：2011/01/11 篇四：涂料产品质量承诺保证书范文 涂料产品质量承诺保证书范文 xx 系列产品质量保证书 xx 系列涂料是 xx 有限公司生产的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证符合q/mrh01-xx 标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合 gb/t9755-1997 标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-xx 标准及 gb/1858
10、2-xx 标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保）证符合 q/mrht3-xx 标准及 gb/18582-xx标准。用户如证实所用茂日化产品质量不符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施工过程等） ，否则，出现质量问题本公司概不负责。3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。篇五：热溶涂料标线质量和售后服务承诺书热溶涂料标线质量和售后服
11、务承诺书一、质量保证承诺：我公司若有幸中标，我公司将按照国标 gb5768-1999道路交通标志和标准要求施工，保证热溶涂料标线无皱纹、斑点、起泡、裂纹、脱落及表面无粘附现象，涂料的颜色一致，涂料厚度不低于 2.5mm。玻璃珠外观、折射率符合要求，底涂胶喷洒均匀。擦除旧标线，先用除线机加以处理，再用打磨机反复打磨，然后再用吹风机清除干净。二、售后服务承诺我公司将保质、保量、保工期，按时完成任务，若业主提出质量问题，我公司接到通知四小时到达现场，交流意见，处理问题，提出解决具体方案，在限定的时间内免费进行补划。我公司将投入设备：车辆三辆、热溶釜两台、推车两台、底涂机两台、除线机一台、打磨机一台、
12、吹风机两台。委派两个具有丰富施工经验的专业队伍，施工人员不少于 16 人，项目经理一名常跟现场与业主保持联系，质检员一名常跟施工现场，时时进行质量监控。 综合以上，我公司完全有能力完成此项工程。保质期一年。篇三：外墙打孔承诺书篇一：外墙涂料售后服务承诺书(1)售后服务承诺书-科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，
13、我公司承诺不出现如下问题： 1 脱落、开裂 2 不均匀褪色 3 名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。一.保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：2 年，在该项目涂料施工中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及
14、其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意1. 在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14 天内提出维修方案，并无偿进行维保。2. 对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等） ，修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。二.保修措施1.维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方及时用于维护。2.建立工程档案，自竣工之日起 10 年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存 10 年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。3.在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养服务及咨询
15、。4.若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。附：承诺书保证体系（1） 质量保证体系gb/t24001-2004/ios14001 环保体系。iso9001 国际质量保证体系。所供产品均为工厂原包装出品。技术性能指标有国家涂料质量检测中心权威检测证明。严格的涂装施工质量控制体系。（2）工期保证体系成立现场项目部与施工管理队伍。提前作好施工准备工作。每道工序完成后作好工程质量的检查不返工。工期可根据甲方工程进展情况按期完成（必要时增加劳动力与工时以确保
16、工期进度） 。（3）售后服务保证体系厂家提供现场技术指导和涂装质量达标检查。对施工队伍提供基面处理、施工技术培训。在质保期内本公司投标方提供销售部与工程部随时随地为您提供完善的维护、保养服务、咨询。篇二：自装承诺书博罗县新怡物业管理有限公司新怡豪门自装承诺书本人是新怡豪门_栋 座 号房业主，本人未经原设计单位或具有资质等级的设计单位做出设计方案，本人承诺不私自改动或损坏建筑主体和承重结构，不破坏建筑物外立面，不私自在外墙打孔、安装空调、在外墙上开窗、改动建筑物原设计安装的外门窗。如因上述工程所引致一切责任概由本人负责。特此承诺，敬请贵处给予办理为盼。 承诺人（业主）签名：日期：篇三：装修承诺书
17、记录编号：qr/poly-750.3.1-03 版次：c/0银湖翡翠装修承诺书装修地点：本人及所雇请的施工单位已逐条认真阅读且完全理解市政府和物业服务中心各项装修服务规定，并承诺共同遵守以上规定且予以切实执行，同时做到：1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证 年有效保修期。所装修房间经物业服务中心检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修保证金，并承付所聘人员违章罚金。2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。4、从装修开工起即采取防火措施，装修期间装
18、修户内每 50 平米应配一个灭火器，每户至少配备两个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须外穿胶管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。5、不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重墙上凿洞；不随意增加楼面静荷载（如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等） 。6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能；厨房、卫生间保证做好防水层（自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失） 。7、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不将生活污水排入雨水管道。8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊） 。9、安装防盗网、防盗窗花采用物业服务中心统一的样式、规格、材料，并装在物业服务中心指定的位置；安装空调要经物业服务中心审批。10、不擅自封闭前阳台，不擅自改动智能化线路。11、不私自改动燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。12、装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。13、在装修期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。14、承担装修管理规定中应负的其它责任。15、如有违反上述规定，按物业服务中心规章制度及住宅室内装饰装修管理办法规定进行处罚。装修施工单位：联系电话：装修负责人： 身份证号码：客户/客户委托人：联系电话：年 月日
