1、中国人民大学出版社 在平的世界中竞争学术沃土 思想摇篮 中国人民大学出版社 在平的世界中竞争 （沃顿商学院图书）企业管理经济畅销书书 号：ISBN 978-7-300-10851-3著 者：冯国经 冯国纶 耶尔曼（杰瑞）温德 出版时间：2009.08定 价：36 元 开 本：16 开 继世界是平的之后又一本风靡全球的财经书。 世界是平的向我们传递了全球化 3.0 的理念，本书教你如何把这种理念变成竞争优势。 来自全球最佳创意、最具有竞争力公司利丰集团的经验。 全球 MBA 课堂上的必读书，供应链管理理论和案例的经典。 当当总裁李国庆、宏基集团创始人施振荣、远东集团董事长徐旭东、悦智董事长黄河明
2、、中国人民大学教授宋华、台湾大学教授郭瑞祥等多位知名企业家和教授隆重推荐。作者简介冯国经 利丰集团主席，哈佛大学博士，国际商会主席，全国政协委员，香港策略发展委员会委员。曾任香港贸易发展局主席，2003年获香港政府颁发的金紫荆星章，以表彰其对于社会作出的杰出贡献。冯国纶 利丰集团董事总经理，哈佛商学院 MBA，曾任香港总商会、香港出口商会主席。中国人民大学出版社 在平的世界中竞争学术沃土 思想摇篮 中国人民大学出版社 2008 年获香港政府颁发的银紫荆星章。耶尔曼（杰瑞）温德 斯坦佛大学博士，沃顿商学院营销学教授，企业行为、营销战略等方面的专家。著有超常思维的力量等书。内容简介风靡全球的畅销书
3、世界是平的把不可阻挡的全球化趋势展现在我们面前，向人们传递了“世界正在从圆形变成扁平，随时要做好准备迎接变化”这样一种新的理念。那么，企业怎样才能在平的世界获得竞争优势？本书中，亚洲最具活力和创造力的企业利丰集团的冯国经、冯国纶以及沃顿商学院的温德教授为您提供了答案。在平的世界中，企业的成功不仅仅取决于企业的竞争优势，更取决于企业所在网络的竞争优势。以往的竞争如同个人赛跑，成功企业像独来独往的马拉松选手，而平的世界中的竞争更像一场接力赛，选手的速度固然重要，但能否顺利交接棒同样重要。本书用大量案例说明，如何把恰当的商品以恰当的价格在恰当的时间送到恰当的地点；说明了如何增强组织弹性、扩大授权、加
4、强整合，以适应这个平的世界。这本供应链管理的经典之作，对于所有想要在变革的时代、在全球化的浪潮中大展身手的企业和个人来说，都不可不读。 中国人民大学教授、博士生导师宋华作序 供应链管理之道宋华在过去的几十年中，社会经济的发展、企业管理水平的日益提高、信息技术的广泛普及和发展、企业运作的全球化把我们的视野从有限的分销管理拓展到能有效解决信息孤岛和业务孤岛的现代物流管理上，物流管理进一步发展成为强调高度核心能力集成的供应链管理，它代表了现代经济不断发展的趋势和潮流，同时也是企业提升绩效、塑造核心竞争力的源泉。2005 年托马斯弗里德曼在风靡全球的世界是平的一书中指出，在今天这样一个因信息技术而紧密
5、、方便地连接的世界中，市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都可能以最有效率和最低成本的方式实现。在这种状况下，企业如何在平的世界中有效地利用与整合全球的资源和能力，如何借助信息技术所构筑的网络，通过开放源代码、外包和供应链管理，构建全球竞争力，成为当前企业管理面临的重大课题。我国在经济持续快速发展的进程中，在融入全球经济的背景下，供应链日益得到了全社会和各企业的高度重视，这不仅是因为我国的供应链管理水平较低，导致了工业和商业领域产生了巨大的成本这种成本的削减无疑对中国企业绩效的提升至关重要，而且中国人民大学出版社 在平的世界中竞争学术沃土 思想摇篮 中国人民大学出版社 因为现代供应链管
6、理也是企业核心竞争力的体现，是一种业务流程的再造，它牵引了企业商流、物流、信息流和资金流的重大变革，这种变革的方向不仅要求企业以恰当的价格来提供恰当的商品，而且还要在恰当的操作成本前提下，在恰当的时间将商品送到恰当的地点（即现代供应链管理中的 5R 原则）。正是从这个意义上讲，推动供应链管理的发展，促进全社会对供应链管理的重视，与此同时学习和借鉴先进的管理理论和经验，对于发展我国的物流管理，进一步推动经济体制改革无疑具有举足轻重的作用。冯国经、冯国纶以及温德所著的在平的世界中竞争全方位向读者介绍分析了现代供应链管理在利丰公司的运用和发展。1906 年，冯柏燎先生（Fung Pakliu ）冯国
7、经和冯国纶先生的祖父，在广州创立了利丰公司，它是一家由中国商人建立的贸易公司，直接与西方国家从事外贸业务。然而，利丰公司真正成为一个现代化平的世界的供应链运营商，应当是在冯国经和冯国纶先生成为企业第三代领导人之后逐渐形成的。经过几十年的努力，利丰公司已经强化了对供应链的上游、中游和下游的各个环节的管理能力，将原材料和零部件的采购与寻求最佳的劳动密集型生产基地进行区分，为快速响应生产制造的需求提供了实际的解决方案。19922006 年，利丰有限公司的营业收入、利丰集团出口业务和核心业务的年复合增长率达到 23%。今天的利丰集团（包括利丰有限公司、利和经销、利丰零售旗下的 OK 便利店以及其他自有
8、品牌）已经迈入了一个崭新的全球化时代，进入了一个供应链无所不及的世界，供应链既延伸到发达国家的成熟市场，又连接着中国及东南亚市场。正因如此，利丰公司的供应链如何运作，其模式、管理流程以及网络协调又是如何有效地在全球范围内运行，这些都是值得理论研究者和实践者关注的新话题。应当讲，在平的世界中竞争一书的最大特色在于：一是理论上的前沿性。本书作为供应链管理方面的书籍，不同于其他图书，它是冯国经和冯国纶先生大量实践和理论深层次思考的结晶，这不仅使得本书能及时、迅速地反映物流与供应链管理方面的最新发展，如全球供应链整合、协调的特点、供应链风险管理等这些都在本书中得到了介绍和分析，而且还对很多不同供应链的
9、运作模式以及形态进行了有益的分析和对比，诸如服装供应链中溢达模式、联太模式以及利丰模式的差异和构成要素，以及互联网公司与基于互联网的供应链运作公司之间的异同等，从这个意义上讲，在平的世界中竞争一书不仅是一本介绍利丰公司供应链管理实践的书，更是一本认识和探索供应链管理理论不可多得的参考书。二是实践性较强。本书对供应链管理机理的分析介绍，并不仅仅停留在理论上，而是结合行业和各个专题进行了剖析，很多问题涉及全球供应链管理的各个方面，如供应链网络的协调和指挥，网络中技术、信任和关系的建立，供应链网络的监督与管理，供应链管理中的授权和激励等企业实践中需要解决的问题。本书给出了冯国经、冯国纶和温德对这些问
10、题的思考，对于企业构建全球供应链网络提供了非常有益的启迪。三是理论分析与案例分析有机结合。本书对供应链管理的介绍并不仅仅局限于理论介绍和分析，而且紧紧围绕利丰以及其他公司的实践介绍和案例分析来开展，本书除了在正文中穿插了大量的实证资料和图表外，还介绍了很多案例，从而使读者能加深对现代供应链的理解。 精彩试读20 世纪 70 年代，The Limited 公司开始和利丰合作生产服装，为缩短供应链的周期，公司主席兼 CEO 莱斯韦克斯纳 （Les Wexner）将每一笔订单 的完成时间限制为 30 天，无论是订 5 000 件货还 是 200 000 件货，都要 严格遵守 30 天的期限，这也正是
11、威斯纳积极探索的中国人民大学出版社 在平的世界中竞争学术沃土 思想摇篮 中国人民大学出版社 “快速响应生产” 的做法。为了能如期完成订单，利丰的常 规做法是预先挑选多家工厂，并 让它们在 The Limited 公司决定最 终的订单数量之前就做好准备， 这样，利丰就有足够的生产缓冲能力，以便快速响应。如果订单数量较大，利丰会让多家工厂同时生产。为了使产成品看起来像同一家工厂生产的，利丰必 须控制所有工厂的原材料、裁剪和样式等。但是当这些衣服抵达 The Limited 公司位于俄亥俄州哥伦布市的分销中心时，每个货箱中装的都是单一尺码、颜色和 样式的衬衫或其他产品，因此，在货物到达后，先要将衬衫
12、从货箱中取出，按尺码分类摆放在 货架上，然后，仓库员工按每个门店的要求从货架上进行挑选， 贴上价格标签，再将衬衫放入新的货箱，进行分类包装。以往这一过程有时要费时两周，并按美国标准支付工资，而世界另一端的制造商 们却为了能在 30 天内交货而分秒必争，并且需要花同样长的时间才能将衬衫通过海运运到美国， 还 要在分销中心等 15 天才能送达门店和消费者手中。于是，The Limited 公司和利丰共同研究，改变了原有的分销链。首先，它们频繁地使用空运；其次，也是更重要的方面，它们不再使用分销中心为各个门店挑选、包装产品，而是安排在亚洲的工厂进行分类包装。当不同尺 码和颜色的衬衫下 线后，按典型
13、类别装箱，并压上条形码（后来货箱上使用了无线射频识别标签/电子标签）。The Limited 公司提供了在美国的零售价格标签，工厂的工人们 在衬衫离开工厂送达美国的分 销中心之前，就将 这些标签贴在衬衫上。这就意味着不再需要在分销中心花两周的时间挑货、贴标签 ，货箱只须从一个门搬进来又搬出去，再从另一个门搬到小 货车上直接开往各个门店，就实现了直接转运。货箱直接从工厂运抵各个门店，货物直接被 摆上货架。整个 过程省掉了几周 时间，对于本来对时间就很敏感的时装界来说，意义重大。由于使用了条形码，因此完全可以由系统调整空运数量。如果碰巧新英格兰特别冷，而得克 萨斯又特别热，运往美国南方的短袖衬衫就
14、会增多，而运往北方的则会减少。分类包装和在生 产工厂贴价格标签所产 生的成本在亚洲远比在美国的分销中心更便宜，这是因为亚洲的工人工 资更低、生 产流程更 简化。利丰集团最初提出在生产工厂贴价格标签时，颇让买方 The Limited 公司担心，怎么可以把零售价告诉供应商呢?（因为零售价要比生产成本高得多。 ） 如果这样做，交易不是会变得更难、供应商的要求不是会更多 吗？结果证明这种担心是多余的。在厂商之间竞标保证了低廉的价格，况且，供应商非常清楚零售价，因为这类信息很容易获得。担心价格信息泄露反映了供应链中各方相互之间固有的敌对看法。供应链中的每个个体都想要控制其他成员。供应链 中的所有成员都
15、在相互竞 争，想要了解 谁能从供应链中获取中国人民大学出版社 在平的世界中竞争学术沃土 思想摇篮 中国人民大学出版社 最大利益。买主在价格上压榨供 应商，供 应商又削减成本以增加利 润，这是为一块有限的蛋糕而进行的战斗。韦克斯纳意识到他不是在和自己的供应商竞争，而是在和其他零售商及其网 络竞争。The Limited 公司的韦克斯 纳是个天才，他 预见到了更加美好的前景，提供给利丰价格标签的做法创造了一个新的契机，使得各方在整个供应链中的运 营效率更高。 韦克斯纳意识到他并不是在和自己的供应商竞争，而是在和其他零售商及其网 络竞争。要 优化供应链就需要信任，这在传统的供应链思维中是不存在的，传
16、统的思维总是 认为每个环节的供需双方都是孤立的、对抗的。正是由于这种思维方式，衬衫被打包装进货箱，然后运到俄亥俄州再打开 货箱取出。新的思维方式促使供 应链的所有成员共同协作优 化整个供应链。“网络协作”（network orchestration）为整个供应链提供了一种新的观点。网络协调员设计整个供应链流程，使不同地区的众多工厂为某一单一产品而合作。如果没有协作，基于网络和全球合作所产生的许多利益就会丧失，因 为这使得供应链 流程变得不再优化。以往的管理是在旧有的垂直一体化和科层组织中进行，而网 络协作是 让公司在平面化的世界中运作。 这是当今世界企业必备的一种重要能力，从 诸如维基百科（W
17、ikipedia）和开源软件这样的虚拟网络协作企业，到通过全球生 产配送的耐用消费品企业都是如此。 编辑推荐别人送给我的小女儿一个会说话的洋娃娃，如果对她说“你好” ，它有时候会说“你好你好，太好了，我又有一个好朋友了，认识你真高兴” ，有时候又会说“我一点也不好，没有人陪我玩，你陪我玩好吗？” 。它还会说其他很多话，我家小女儿非常喜欢这个玩具，把她当成了好朋友。看了在平的世界中竞争 ，我才知道，这个洋娃娃可不简单，是一个名副其实的“国际娃娃” ，它的设计可能出自美国设计师，它的芯片可能来自台湾，它的身体也许是大陆的材料组装而成，它的衣服可能来自韩国若干个国家，若干企业的许多人共同努力，彼此配
18、合，才把一个完美的洋娃娃呈现在全球的孩子们面前。不仅仅是洋娃娃，甚至全球飞机制造的寡头波音公司，其飞机的绝大部分零件都是国际供应商生产的。2005 年，托马斯弗里德曼在畅销书世界是平的一书中指出，技术的进步推动了全球化的步伐，对现有的商业模式、组织结构和业务流程都产生了巨大的影响，使得低成本、高效率的生产成为可能。利丰集团正是抓住了平的世界中的机会，在过去 10 年中从一个根植香港的区域型出口商，成长为一个年销售额超过 87 亿元的国际型企业集团。那么，怎样才能这个平的世界中才能获得竞争优势，立于不败之地呢？利丰集团的冯国经、冯国纶用他们的经验以及他们熟悉的商业伙伴的经验，在本书中向我们揭示了
19、在平的世界中，获得竞争优势的几个秘密：加入网络，成为网络的一员。平的世界的竞争是网络与网络的竞争，单枪匹马的孤胆英雄早已不适应这个世界。一个训练有素、配合默契的乐队才能演奏出流畅、美妙的交响乐，而不在于每一个乐手对于自己的乐器多么精通。同样，网络中的零售商、供应商、加工厂必须协调一致，彼此配合，才能分享信息，中国人民大学出版社 在平的世界中竞争学术沃土 思想摇篮 中国人民大学出版社 对瞬息变化的市场作出迅速反应。合作共赢的思维。平的世界中，供应链的各方：零售商与供应商之间、设计者与制造者之间、企业集团与自己的加工厂之间不再是零和博弈，不再相互算计，彼此防备。一方面，网络使得企业间的信息越来越透
20、明，成本、价格等信息较之过去非常容易获得。另一方面，只有供应链上的所有成员怀着共赢的思想，彼此帮扶，才能使自己的网络战胜别的网络。不断创新，实现自我超越。创新是企业活力的源泉，从根本上说也是人类文明的推动力。成为真正的创新者，才能将企业的价值链往更高、更多元的水平上提升，才能在世界经济发展中成为领导者。利丰的成功，离不开每三年主动进行的组织结构改变和业务的调整，以至于从员工到管理者都觉得：每过三年就好像来到了一个新的企业，需要增强自身的适应性，焕发新的活力。风靡世界的畅销书世界是平的揭示了技术革新的浪潮下深刻的全球化趋势，向大家传播了一种全新的理念：个人和小公司不仅能够参与全球合作，而且能够参
21、与全球竞争。而在平的世界中竞争则给予了这种全新理念生动的注解，促使我们从战略高度对企业、对社会进行审视和思考。让我们翻开本书，一起来审视和思考吧。 目录第 1 章 协作迫在眉睫第三代全球化的挑战拆除工厂的藩篱增强灵活性：通过网络加速供应链流程协作：于无声处听惊雷协作产生无限机会网络协作的三种角色乘数因子陡坡、山峰、高速公路：需要平衡问题不在地点，而在方法协作还是被协作第一部分 聚焦：公司与网络第 2 章 协调网络什么是网络协作所有权限制全球分散系统：Tickle Me Elmo 玩具没有在曼哈顿诞生的原因指挥的重要性第 3 章 网络之间的竞争新型竞争提高网络质量网络的智慧超越最便宜的大头针：网
22、络原理平的世界的集群化健全的网络信任和关系传统手段和掌上电脑第二部分 管理：管控与授权第 4 章 肩负整个供应链承担的责任（不论你是否有所有权）平的世界越来越透明重视工厂找出问题的根源：没有所有权的管控延伸供应链：回收再利用广义的企业观第 5 章 授权一线经理，运作大规模的小公司平的世界尚待开发的领域存在的危险先驱者精神创建“即插即用的”企业马车车队：后勤部门和中继部门促进发展如虎添翼中国人民大学出版社 在平的世界中竞争学术沃土 思想摇篮 中国人民大学出版社 第 6 章 制定三年期的规划，平衡稳定与更新之间的关系目标推进过程中的问题三年期延伸目标的威力大棒在哪里：目标没有实现不会受到惩罚制定规
23、划规划网络每三年变换一个新的组织第 7 章 创建以客户为中心的公司推行新业务由客户引导的供应链与客户共同进行采购了解并预测客户需求为何中间人的角色依然存在：需要紧密的联系客户成为平的世界的新中心第 8 章 遵循 30/70 法则 打造松紧适宜的企业松散耦合跨越式学习 资本的杠杆效应供应商收益：网络民主化创建和拓展与供应商的关系第三部分 价值创造：专业化和一体化第 9 章 在公司之外寻找赚取“软 3 元”的机会赚取“软 3 元”的机会更高的风险第 10 章 营销与运营相结合，将销售拓展到采购地（原产地）印度：从程序设计外包到发电机销售新兴市场中的机遇市场的繁荣是制造业兴旺的外在表现既要抓住机遇，还要避免成为“鬼商城”拉近与世界的距离第四部分 政策和实践的启示第 11 章 策略：国家有界，企业无疆新的丝绸之路国家优势行驶在泥泞道路上的法拉利第 12 章 实践：一个能够撬动世界的杠杆对企业的再思考平的世界需要网络协调网络协调中的机遇超越企业边界寻求平面与圆形世界的平衡点加入网络引领网络的前行世界变得愈发平坦结论：你准备好参与平的世界的竞争了吗？行动方案全新的“世界观”不断发展、变化的世界附录 利丰公司简介建议上架店头码堆陈列、经济管理类
