1、世界知名品牌戴安芬的内部培训资料一、基础篇1. LOGO 的识别/应用：8：5 红色英文标识，Triumph 中间不连笔。 应用：试衣间，门口，收银台。2. 小海报：常规海报、促销海报、特卖海报、地铁海报（1X1.5M）3. 草绿圆盘：内裤陈列用，与透明胸模配套使用4. 奶白胸模，裤模：与玻璃层板上陈列，前后保持 45 度角5. 吊旗：常规吊旗、特卖吊旗，与天花板上 3 个一组6. 宣传册：三折页、衣架牌，与陈列台、矮柜上陈列7. 衣架：Triumph 衣架（有 LOGO）、Aom 衣架（无 LOGO） 二、专柜日常表格的制作1. 日报表专柜名，日期等各条目填写清楚，销售后将条码撕下贴上，如果
2、写错，用涂改液修改，并签名。最后合计数目，填写完并签上所有当班人员姓名。2. 周销售分析针对专柜销售设计，可了解竞争品牌情况和与销售状况，方便调配货源。3. SA 达成明细运用在专柜上，可监控销售目标达成情况，及时检讨分析。（创建目标并明细）4. 月报/专柜销售记录监控每天销售情况及目标达成率与客户数、成交率。另外了解与竞争品牌的差别，找原因。5. 专柜盘存表封面与专柜盘存明细，登记数量，并与盘存数一样。6. 圈圈帐R.连续性产品，S.一次性/季节性产品，OP.淘汰产品退/调货用红笔填写，脏残次用铅笔填写。7. 专柜明细帐在巡店时或随时抽查8. 顾客资料可了解消费者的资料，在遇到适合的产品售卖
3、时，打电话给顾客，在活动或生日时，拉拢顾客。资料为存档、保密性9. 顾客投诉表首先有发票，并在半年之内可以接收。修复最快 2-3 个月（地域差别）三、问题处理1. 颜色发黄长期存放、与化学药品共同存放灯光照射与灰尘是否因为面料薄而透出泡棉本身的颜色2. 纲托变形机洗手拧干穿着内衣睡觉使用不当，挤压变形3. 钢托外露开线穿着时间过长（但在脊心部分外露可以修复）洗涤时：钢托对钢托，肩带对肩带，罩杯用软毛刷清洗，勿在阳光下暴晒，以免肩带失去弹性。存放：平面向上，勿重压4.钢托损坏号码不合适缝线不牢固5.搭扣搭扣断裂：选号较小（不受理）；缝线开裂（2-3 月内可修复）6.产品有破洞在专卖店可调换，售出
4、时要小心，避免扯皮7.产品起球多出现在 Aom 暖衣上，无法受理（棉质材料）8. 其他情况没有吊牌也没有水牌的产品不能修复，也不退换。四、公司历史黛安芬：国际名牌，1886 年创建与德国赫巴（一个非常美丽的小镇）1902 年正式注册商标，商标代表着胜利、凯旋1953 年正式走向世界1973 年在香港成立国际总办事处，管理海外集团1992-1993 年 走向中国大陆，成立“盐城国际妇女时装有限公司”和“海南优美”共有两个生产基地：盐城，海南1994 年在上海设立分公司1995 年在北京设立分公司1996 年在广州设立分公司全球生意超过 16 亿美元，员工超过 30000 人畅销全球 120 多个
5、国家，年生产量超过 2 亿件主要产品：女装内衣，丝质内衣，睡衣，泳装，沙滩装，男式内衣，常服五、货号11Y大多数以棉质为主，主要为少女装，无钢托，16Y19Y较为时尚的魔术系列20Y哺乳内衣，孕期使用21Y有泡棉，无钢托的文胸（定型效果好）24Y前搭扣无钢托的文胸26Y前搭扣的魔术文胸29Y较为时尚的文胸37Y半身绑，长脊心，有收胃功能40Y短收腹裤41Y中收腹裤42Y长收腹裤63Y连身衣70Y、77Y甜心系列内裤，价位底74Y可与文胸配套的底裤75Y不能与文胸配套的底裤76Y仙乐娇（单独包装底裤）86Y暖棉内衣87Y暖棉裤，平脚裤EF暖棉裤，平脚裤C泳装六、内衣的分类：(一) 胸罩分类 1
6、罩杯全罩胸罩 可以将全部的乳房包容于罩杯內,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能形的罩杯。任何体型皆适合，适合乳房丰满及肉质柔软的人。3/4 罩杯胸罩 3/4 罩杯是三款胸罩中，集中效果最好的款式，如果你想让乳沟明显的显现出来，那您一定要选择 3/4 罩杯来凸显乳房的曲线。任何体形皆适合。1/2 罩杯胸罩 利于搭配服装，此种胸罩通常可将肩带取下，成为无肩带内衣，适合露肩的衣服，机能性虽较弱,但提升的效果颇不错,胸部娇小者穿着后会显得较丰满。2 外形设计 无肩带胸罩 大多以钢圈来支撑胸部,便于搭配露肩及宽领性感的服饰；魔术胸罩 在罩杯內侧装入襯垫,藉以提升並托高胸部,可表现胸形及深墜的乳沟；无缝
7、胸罩 罩杯表面是无缝处理,缝入厚的绵垫,胸下围之土台也是无缝处理,适合搭配紧身服饰；前扣胸罩 钩扣安裝于前方之胸罩,一般便于穿着,也具有些集中效果；长束型胸罩 是标准胸罩一种,罩杯下端之土台较长,能把腹部背部之贅肉及多余的脂肪往胸部集中；无肩带长型胸罩 可以調整腹部、腰部之贅肉,表现你的曲线,现多用来搭配性感服饰,比如晚礼服等；休闲型胸罩 一般都是用来搭配服饰或平日居家休闲而穿着的；3束衣 标准型束衣 是连束腰,束裤的功能都具一起的机能性內衣,唯选择时要注意到不要挤压到胸部或臀部之曲线,建议由专家指导穿着。菱型全身束衣 腹部的菱型剪裁有压缩的功能,上半身贴身设计,更强调腹部脂肪移动效果。长半身
8、束衣 长度约到臀部中间,适合上半身与下半身差异较大及身体长者穿著,可以搭配束裤更具效果。4特殊功能型 哺乳型胸罩 于胸罩各乳房前方有开口,不论是半开罩杯型,或侧开罩杯型或卸下罩杯型,皆是为了哺育宝宝而特別设计的。 运动型内衣 具有一定的振动之撑力量,有防震的功能,在运动时,可以较一般胸罩具有固定胸形与保证乳房的功能,可以避免在运动时受伤。 性感型胸罩 此款胸罩虽谈不上有什么保护胸部的功能，但在特定的场有画龙点睛的效果。 （二）内裤1外型设计 低腰型 高度低于 8cm 以下，称为低腰。一般较为性感的内裤多为此款式。此款设计一般都是配合时令与服饰的；但须注意的是，如果本身肉质较为柔软，最好不要长期
9、穿著低腰内裤，因为容易造成腰与臀部间的阶段式的外观。中腰型 高度在肚脐以下 8cm 内，一般称为中腰，是一般最常见到的规格与样式，穿著特性与高腰类似。高腰型 高度在肚脐或以上者，称为高腰。高腰的设计较为舒适，兼有保暖较果,对臀型的维护也较好。比基尼型 比基尼型的设计是一般为了避免有束缚的感觉,但易导致臀部下垂。 丁字型 通常此型的內裤是视场合而穿著的,比如穿比较贴身的紧身长裤时搭配,可以避免內裤的线条破坏了臀形的表现,但易导到臀部下垂。性感型内裤 此种内裤款式众多,虽谈不上保护臀部和塑形之功能,穿著的场合也可知应为需要2束裤 短束裤 也就是一般常见的,有点类似中腰型內裤,但因为裁质不同,具有少
10、许束缚力；短型束裤 也就是一般常見的,有点类似高腰型內裤,较具有调整腹部,臀部机能性之高叉设计且具有；较不会凹陷之裤口；无缝束裤 此款束裤较适合搭配麻纱薄类的衣服及紧身款的服饰；高腰短束裤 是一种深至股下 4-6 公分的典型束裤对大腿,臀部,腹部提升有较佳效果的款式；长型束裤 是一种深至股下 17-24 公分的长型束裤.对大腿,臀部,腹部提升有较整体的调整机能功能,对于臀部有下垂现象者有最佳的效果；高腰长束裤 这是一种普遍在腹部有菱型设计,有收缩胃部突出与小腹的效果。（三）睡衣的分类如果从睡衣的款式来划分的话，睡衣基本上可以分成三种：即吊带式、分体式和连身式睡袍。吊带式睡裙 吊带式睡衣多用于夏季。由于夏季炎热，汗水常常将人们的内衣打湿。所以，既要解决汗湿的问题，又要考虑美观，于是，吊带式睡衣登场亮相了。 吊带式睡衣的质地主要有真丝、绢丝、棉麻混纺及纯棉几种。由这些材质制成的睡衣，既吸汗又不贴身，那种飘逸的感觉，的确令人心驰神往。
