1、管理有方-梯队分享,1,管理有方 ,管理有方-梯队分享,2,管理有方课程内容,一.优秀主管的职业素养二.领导如何树立威信与权利三.率领和激励好下属四.团队协作 五.做好目标规划掌控过程,管理有方-梯队分享,3,一、优秀主管的职业素养, 解决问题的能力 实现目标的能力 执行任务的能力 团队协作能力 教练下属的能力, 激励团队的能力 上下左右沟通能力 控制情绪压力能力 创新思维的能力 谈判交际的能力,管理有方-梯队分享,4,领导的风格,卓越型 行动型 理智型 和谐型,管理有方-梯队分享,5,什么样的主管是受欢迎的?,具备亲和力 富有责任感 尊重他人幽默风趣 勇于承认错误 批评有艺术 善于倾听,管理
2、有方-梯队分享,6,二、领导如何树立威信与权力?,1、威信来自哪些方面？ 2、影响威信的因素？ （内因、外因） 3、权力和威信的关系？ 4、权力运用的误区？ 5、如何树立威信的方法？,管理有方-梯队分享,7,三、如何率领和激励好下属,在企业里管理者不再是挥舞大棒的监督者和发号施令的指挥者的形象，而是更多地当起啦啦队长、教练者、鼓励者，不是依靠权力管理，而是凭借着与员工共同进步、对员工指导帮助和公平公正的形象而获得的威信来帮助员工工作，通过员工的进步实现自我的价值，并推动工作积极的方向发展，以此来推动组织目标的实现，使公司价值得到提升。,管理有方-梯队分享,8,如何率领和激励好下属, 人的潜能是
3、无限的； 人，是有惰性的； 人，是需要激励的； 人，是可以被激励的； 如何激励？人们为之奋斗的一切都和他的切身利益有关。马克思,管理有方-梯队分享,9,如何率领和激励好下属,行动力源泉：追求快乐逃离痛苦,管理有方-梯队分享,10,如何率领和激励好下属,除奖金外的其他奖励法制度激励 职业发展规划 学习再造机会 赞美和肯定 创造团队成就和个人价值,管理有方-梯队分享,11,如何率领和激励好下属,零成本或低成本激励下属的菜单1、真诚地说一声“ ！”2、真诚地说一声“ ！”3、真诚地说一声“ ！”4、由衷地说一声“ ！”5、有力地拍一拍 。（女性注意）6、一个认可与 。7、一次祝贺时 。,您辛苦了,谢
4、谢您,你真棒,这个主意太好了,下属的肩膀,信任的眼神,忘情的拥抱,管理有方-梯队分享,12,如何率领和激励好下属,零成本或低成本激励下属的菜单8、一阵为分享下属 。9、写一张鼓励 。10、及时回复 。11、下属纪念日的 、 一件 。12、 的祝福和问候。13、一次无拘无束的 。14、一场 。15、一个证书、一枚奖章、一朵鲜花、一颗 ,成功的开怀大笑,下属的便条或感谢信,一封下属的邮件,一个电话,小小的礼物,一条短信,郊游或团队聚会,别开生面的主题竞赛,真诚的心,管理有方-梯队分享,13,四、团队协作互助,团队协作模式对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作
5、能力，这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。作为团队中的一员，我们应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢？,管理有方-梯队分享,14,团队协作互助,2、对每个人都寄予鼓励；,3、经常反省自己的缺点；,4、保持足够的谦虚；,5、努力培养自己的亲和力；,6、暂时放下自己的立场，换位思考。,1、积极发现每个成员的优点，学会欣赏；,管理有方-梯队分享,15,测测你管理目标时间的状况,你只需回答“YES”或“NO”： 1、你通常工作很长时间吗？ 2、你通常把工作带回家吗？ 3、你感到很少花时间去做你想做的事吗？ 4、如果你没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？ 5、即使没有出现严重问题或危
6、机，你也经常感到工作有很多压力？ 6、你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？ 7、你时常在做重要工作时被打断吗？ 8、你在办公室用餐吗？,管理有方-梯队分享,16,测测你管理目标时间的状况,9、在上个月里，你是否忘记一些重要的约会； 10、你时常把工作拖到最后一分钟，然后很努力地去做完它们？ 11、你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？ 12、你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？ 13、当你长休了一段时间，你是否有负罪感？ 14、你常无瑕阅读与工作有关的书籍？ 15、你是否太忙于解决一些琐碎的事而没有去做与公司目标一致的大事？ 16、你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？
7、,管理有方-梯队分享,17,测试结果分析,12-16个Y 救命,8-12个Y 当心,4-8个Y 可以,0-4个Y 恭喜,管理有方-梯队分享,18,五、做好目标规划掌控过程,目标管理的作用,借助目标说明公司的期望及要求,通过目标分解使各级人员负起责任,目标及其标准为企业考核提供依据,通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系,有效的目标管理是自我管理的基础,目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡,管理有方-梯队分享,19,做好目标规划掌控过程,季,年,月,周,日,小目标是大目标的条件,大目标是小目标的结果,多杈树示意图,管理有方-梯队分享,20,做好目标规划掌控过程,甘特图(进度表
8、),目标名称,管理有方-梯队分享,21,做好目标规划掌控过程,目标名称,目标检查进度表,管理有方-梯队分享,22,做好目标规划掌控过程,目标名称：在时间（在条件下），达到结果。 目标标准,目标任务书,管理有方-梯队分享,23,做好目标规划掌控过程,制定目标的四大关键1、责任者；2、数字量化；3、分解细化；4、时间限制。,管理有方-梯队分享,24,做好目标规划掌控过程,绩效管理黄金法则：,管理过程,检查结果,管理有方-梯队分享,25,做好目标规划掌控过程,评估与检讨考核：结果导向，流程监督1、每日目标评估检讨；2、每周部门经理会议目标评估考核；3、每月目标会议评估考核；4、每季目标评估考核；5、
9、每年目标评估考核。5定原则：定时、定点、定人、定量、定责,管理有方-梯队分享,26,做好目标规划掌控过程,目标管理干部三要决：,1、管理者善于制造管理工具工作表；,2、让工具管人、替代愿望管人；,3、部属不做你希望的，只做你工具中要求的。,管理有方-梯队分享,27,怎样处理并减少工作中的“救火”现象,方法一 科学全面做计划 1、将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策； 2、严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未燃。,方法二 严格计划控制过程 1、明确计划控制点（尤其是关键控制点）设立控制检查人； 2、检查计划进展情况，健全各类检查信息反馈表； 3、预测可能发生的问题，做好必要的
10、应急计划。,管理有方-梯队分享,28,任 务 指 标,1、说明任务内容、细节、完成期限及所需资源；,2、说明你所期望的成果；,3、允许部属自行决定如何完成这项任务的方法；,4、确定部属已了解任务要求。,管理有方-梯队分享,29,进 度 监 督,1、在部属进行任务中，不做无谓的干涉； 2、如果你同意部属所设定的成果目标，则应鼓励部属按照他们自己的方法去进行任务； 3、保持警惕，留意可能出错的迹象，但应能容忍一些创新的错误。 4、随时准备提供给部属建议和鼓励； 5、鼓励非正式的讨论； 6、与工作细节保持距离。,管理有方-梯队分享,30,成中评估,1、任务结束时，要检讨是否已达成预期成果。如果是，应给予适应的赞赏，肯定他们的努力。如果未能达成预期成果，则应检讨； 2、你应确使每一个有关的成员都能从经验中学到教训。千万不要在你的上司、同事及众人面前责备你的部属。你应自行承担责任。记住，不管你是授权给何人去做，你都必须成败权责。,管理有方-梯队分享,31,课后作业,请举2-3个您在过去的工作中运用方法激励下属成功或失败的案例。,管理有方-梯队分享,32,谢谢分享！,2008.7.14,
