1、大众文艺 图书馆论坛 试谈高校图书馆如何创新管理方法 赵志英 (石家庄经济学院图书馆 河北石家庄050000) 摘要：在新时期，高校图书馆要想争取更大的生存与发展空 间，就必须适应时代发展的要求，创新管理方法，要本着“以读者为 中心”的服务宗旨，树立“读者第一，服务育人”的观念，创建书香 人和的和谐高校图书馆。 关键词：高校图书馆；创新管理；方法 当前，高校图书馆读者服务和管理工作的重要性已经越来越 突出。虽然经过高校图书馆经过管理人员的不断探索和总结，对 图书馆的管理工作进行了比较全面的发展和推进，但是在实际工 作中我们仍可以发现高校图书馆的管理工作存在着一些缺点和不 足。如何更加了解读者的
2、实时需求，如何改进图书馆的管理工作 的不足，依然是图书馆需要研究的课题。高等院校有一定的专业 范围，读者对于文献的需求具有明显的专业性、针对性、阶段性 与周期性的特点，因此高校图书馆应根据读者自身的特点来完善 管理工作 一、当前高校图书馆管理中存在的不足 1高校图书馆文献信息建设滞后 馆藏建设是图书馆服务的基础和龙头，但由于人手缺乏原 因，在实际工作中并未把它放到应有的位置，在相当长一段时间 内，只重视借、阅、还，并不重视文献信息采访。同时，馆藏建 设是一项十分复杂和难度很高的系统，单个工作人员的知识结构 是单一的，不可能做到什么都懂，而图书馆面对的是全部学科专 业，因此，只能以整体对整体，以
3、组织对组织，利用组织和团体 的力量，组建文献信息采访小组，让学科馆员参与文献信息资源 建设，组建馆内文献信息采访小组，每个学科馆员分工负责一个 或两个学科，以集体力量完成个人难以完成的任务。另外，搭建 文献采访信息平台，让读者直接参与文献采访工作，也是一项不 错的现代技术手段。 2高校图书馆服务跟不上形势发展 随着信息时代、网络时代、知识时代的来临，人们获取信息 的渠道越来越多，图书馆办馆环境和形势发生了根本性的变化， 如果图书馆还局限在传统的老三样书刊报、借阅还，已经不适应 读者对文献信息快、精、准、专、全的需要了，图书馆必须增加 服务的内容，创新工作模式和方法，提供学科化、专业化、定题 式
4、、打包式、一站式的文献信息服务，如情报服务、信息服务、 知识服务、定题定向服务、查新服务等，这样才能满足新形势下 读者的需求。 3馆员专业发展不适应形势要求 学校对馆员队伍建设重视不足，一般情况下是以下四支队伍 拼凑而成：一是博士硕士等调来人员家属，二是教学分流人员， 三是行政分流人员，四是图书情报专业人才。图情专业人才不足 其中十分之一，馆里想要的人才进不来，不想要的人员却推不 掉。高水平的学科专家和技术骨干人才奇缺，学科带头人和技术 领军人物更是难得，形不成一个强有力的服务团队，这就导致馆 员队伍整体上缺乏创新意识和能力。 二、创新高校图书馆管理的方法 (一)提高认识，明确指导思想和目标
5、1进一步提高对高校图书馆工作重要性的认识。高校图书 馆是为教学和科研服务的学术性机构，是高等学校人才培养、科 学研究、社会服务和文化传承创新的重要支撑，是全面提高高等 教育质量的重要保障，是高等学校办学水平的重要标志之一。 高校图书馆学生学习的资源中心和重要场所，对提高全民综合素 质、推动社会经济发展、繁荣社会主义文化有着不可替代的作 用。 2明确高校图书馆管理的指导思想。坚持以科学发展观为 指导，以改革创新为动力，以服务读者和教学科研为宗旨，以人 为本，以丰富的馆藏资源为基础，以高素质馆员队伍为保障，以 数字化、信息化为手段，推进馆际合作和资源共享，充分发挥文 献信息资源的效益，为全面提高高
6、等教育质量服务。 (二)高校图书馆要遵循以人为本的的管理理念 现代图书馆人本管理主要指管理者在坚持科学管理的基础 上，遵循以人为本的管理理念而采取的富有人情味的管理方式， 六、特殊乐谱文献的录音文本 在音乐创作与音乐传播环节中，不难发现，许多作曲家，即 使在作品首演与乐谱出版之后，他们还常常会对自己的乐谱作新 一轮的修改，同时还经常会被另外的作曲家改编，这样就造成同 一个音乐作品会存在不同的乐谱文本，正是基于此，也就相应地 存在根据不同乐谱版本的演奏与录音文本。 如l9世纪俄罗斯作曲家穆索尔斯基的图画展览会，这本 是为独奏钢琴而写的作品，但其后又被一些作曲家改编为管弦乐 队演奏谱，一般在唱片销
7、售市场上，最常见的则是法国作曲家拉 威尔的管弦乐改编版，而其他人的乐队改编版演奏录音文本尽管 不多见，但还是可以找到一些。如：芬兰唱片公司录音发行的， 由萨拉斯特指挥多伦多交响乐团演奏的、由库察科夫玉芬特克重 新配器的演奏录音版(Finlandia，0630-14911-2)；Deccan片 公司发行的，由阿什肯纳齐重新配器，并指挥爱乐乐团(英国) 的演奏录音版等等。 再如像19世纪晚期浪漫派作曲家布鲁克纳一生所写交响乐 九部，但这九部交响乐几乎无一未受别人的肆意删改，更随着这 些删改本的大量演出，最终令作曲家原有的创作意图模糊难辨， 己口口 即使20世纪3O年代以来，许多学者为之进行版本考据
8、，迄今也无 法厘清长久混杂其中的改编者信息，由是，使现今出版发行的布 鲁克纳交响乐演奏录音版本都必须注明是按哪一年出版的乐谱演 奏，也就是说，布氏的每一部交响乐都并存着多种不同的乐谱版 本。储备这类不同乐谱版本的录音文本，对于有志于相关作曲家 个体研究的学者与学生来说，是一种必备的先决条件。至于那些 由作曲家自己删改修订的、先后出版于不同时期的乐谱版本录 音，对于研究作曲家个体创作思维与审美趣味的变迁的学人来 说，也是极具意义的。 以上虽然是基于纯听觉资料的思考，但笔者认为根据教学与 研究的需要，细化馆藏建设思路，突出资料的针对性，同样适用 于其他两种类型的视听资料(纯视觉资料和视听兼备资料)
9、。这 既是专业音乐院校学科发展的实际需要，也是发挥专业图书馆的 作用，实现资源共享的必然要求。 参考文献： 俞绍莉音乐院校图书馆视听资料的收藏与管理U】图书馆工作与 研究，2005(4) 在此管理方式的基础上，开展的服务方式创新。图书馆读者服务 从过去的满足书刊借阅为主，变成了现代的以知识开发服务和满 足信息需求为主，形成特色优势，开展特色服务，并在竞争中求 生存、图发展。首先，建立激励机制。根据馆员的不同需求层 次、实行多样化的分层激励机制。并对不同层次的成果分别进行 奖励，以激励员工爱岗敬业，同时敦促员工不断学习，提高理论 水平；其次，强化人本管理。现代图书馆人本管理主要指管理者 在坚持科
10、学管理的基础上，遵循以人为本的管理理念而采取的富 有人情味的管理方式。管理者在尊重人、认识人、发展人、培养 人的基础上，善于团结组织人才，灵活运用各种语言，注重对馆 员进行情感管理。 (三)高校图书馆要向学科化的服务发展 所谓学科化的服务，由于高等学校的功能有三个方面：人才 培养、科学研究、社会服务。以前图书馆的传统服务是针对整个 学校的、分读者层次的服务，像有的图书馆开设了教师阅览室、 研究生阅览室等等，但是并没有取得显著的成效、资源没有能够 得到充分、合理的运用。读者应具有平等的权利，而不应该分层 次的，应该为之提供同等的服务。所以，高校图书馆下一步的重 要发展方向就是建设的学科化的服务，
11、就是说，图书馆的服务要 提升能力和水平，要体现在为学校三大功能的发展方面、特别是 针对教学和科研方面，而图书馆自身所存在的价值、所能进行的 服务就是要深入到学校的每一个学科。 目前，我国高校开展学科化的服务还有一定的困难，这主 要是与中国高校图书馆学专业人才培养的体系相关联。在美国， 图书馆专业是没有本科的，只有硕士阶段和博士阶段。无论本科 是学习什么专业的，只要想到图书馆工作，就要读图书馆专业的 硕士；而只有读完图书馆专业的硕士才能够有资格进入到图书馆 工作。也就是说，图书馆专业硕士就相当于一个准入证书，到图 书馆工作后，其英文称谓的意思就是“图书馆馆员”。这样的图 书馆馆员在本科阶段有着不
12、同的专业经历，他们可能来自于数学 专业、化学专业、历史专业等，在此基础之上再进行两年图书馆 硕士专业的学习后，就可以顺理成章地发展成为学科馆员，他们 既有图书馆专业的技能和知识，同时也有最少是某一学科的本科 水平，有许多人还是某一学科的硕士、博士等等，因此这样复合 型的人才，完全能够顺利地胜任起学科馆员的工作，能够使图书 馆开展对高校各个学科的咨询和服务，甚至国外图书馆馆员还能 够提供学生论文方面的指导服务，包括资料的查找、论文的选题 等。 而中国高校图书馆学专业的教育，在以前则是属于传统意义 上的文科，从高二分科之后，读文科的学生就不再学习物理、化 学了，当进入大学开始图书馆学专业的学习后，
13、学习的内容也仅 主要限于图书馆学的理论和知识，也就是最近几年才有了信息技 术方面知识的学习。姚馆长提出，这样专业背景的人到图书馆担 任学科馆员能够为哪个学科提供服务呢?仅仅也就是为图书馆学 专业的老师和学生提供服务，但如果让他为化学、物理、计算机 等学科的读者提供学科化的服务则是难以胜任的，甚至人家写的 专业的资料、化学方程式等等都难以看懂，因为他没有相应的专 业知识的背景。 所以，高校图书馆要加强学科化的服务，就要在图书馆人 员引进方面更注重其学科的专业背景，在此基础上再进行一段时 间的图书馆学专业的知识与技能的在职培训、普及，使他们能够 承担起学科馆员的服务工作。各个学校要进行学科馆员队伍
14、的建 设，就要根据学校的学科，在人才引进方面有意识地完善自己图 书馆的馆员与各专业背景相关的知识结构。 (四)高校图书馆要加强文献信息资源建设 1科学规划和建设图书馆文献信息资源。高校要根据学校的 发展目标和教学科研的需要，以及地区或系统文献资源布局的要 求，制订文献信息资源建设规划；要重视文献信息资源建设的质 量，正确处理拥有和获取的关系；要优化信息资源结构，在保证 学校重点学科专业文献需求的同时，充分兼顾一般学科专业以及 学生文化素质发展的需要；要注重本校出版物、学术文献及其有 图书馆论坛 大众毒艺 价值的非出版文献的收藏，注重本校隐形知识资源的挖掘和文化 传承，逐步建立学校知识库，形成具
15、有本校特色和区域文化特色 的馆藏体系。 2积极推进图书馆数字资源建设与使用。高校图书馆要加大 数字资源的引进力度，建立科学的数字资源评估机制，引进外文 优质教学资源(如学位论文、著名大学教材、教学参考书)和学 术性电子全文期刊等数字化文献信息资源，引进各类新型数字资 源(如原生数字资源、多媒体资源)，做好引进数字资源使用情 况的年度评估；进一步加强教学教参书、学位论文、特色资源数 据库的建设，加快推进各类古籍图书和近现代文献的数字化。 (五)制定合理的图书管理规章制度 图书馆规章制度的制定应遵循对多数读者有利的原则，有 利于图书顺畅流通的原则，方便读者的原则。读者不应该是我们 的防范对象。图书
16、馆制定规章制度和借阅规则的目的是为了保护 大多数读者的利益，这一点应该向读者做宣传。但现实情况其实 却并不完全是这样的，我们很多规章制度的制定由于缺少读者参 与，多属闭门造车情况下的产物，其直接后果是很多规则得不到 读者认同。可以设置每月的馆长服务日。让馆领导有机会亲临一 线，倾听读者呼声，了解读者的需求，这可以为馆里制定和完善 规章制度和借阅规则提供依据。在图书馆的日常管理中，可适当 聘用一定数量的学生参与。可以考虑设置读者委员会，图书馆有 义务定期向读者委员会通报工作，在制定图书馆规章制度和借阅 规则前必须向读者委员会征询意见。读者可以通过读者委员会参 与图书馆管理，也可以通过读者委员会这
17、个渠道实现和图书馆的 沟通。通过亲身的经历，使他们能感受到图书馆的规章制度的合 理性和有待完善之处。 (六)要加强图书馆员专业队伍建设 1加强图书馆员队伍的专业化建设。逐步实行图书馆员资 格认证和职业准入制度，建成支数量适宜、结构合理、爱岗敬 业、业务精湛、乐于奉献、充满活力的专业图书馆员队伍。实行 人员分类管理，逐步形成专业馆员、支持馆员和学生助理相结合 的图书文献信息服务团队。提高专业馆员具备相关专业硕士研究 生及以上学历，或具有相关专业副高以上职称的比例，如研究型 大学图书馆高级职称馆员比例要逐步增大。 2不断完善高校图书馆人事管理体制。建立工作实绩与专业 技术职务评聘、岗位管理、绩效考
18、核、评奖评优、培训进修等紧 密结合的考核机制。学校在专业技术职务评聘、评奖评优、培训 进修等方面给予专业馆员与教师同等待遇。 3加强对图书馆员的培养与培训。实施“图书馆骨干培训计 划”，有计划地组织图书馆的管理和业务骨干参加国内外研修与 交流，拓宽视野、更新观念、提升能力；把图书馆的发展目标和 馆员的职业生涯规划结合起来，建立激励馆员终身学习的制度， 创建学习型图书馆；积极开展图书馆学术研究和学术交流活动， 支持馆员申报各级各类科研课题和教改项目。 图书馆是高校精神文明建设的前沿阵地，肩负着信息传递、 资源开发和教书育人等重要职责。因此，在努力打造精品校园文 化的今天，图书馆有着不可替代的重要地位。建立以知识创新为 核心的管理体系，并在创新中求生存谋发展。只有不断进行管理 创新，才能适应经济社会快速发展的需要。 参考文献： (11常晓群，丁菁梅；高校图书馆的创新管理1；大学图书情报学刊；2003 年O2期 【2】李颖科学发展观对高校图书馆管理创新的启示m；内蒙古科技与经 济；2011#-08期 3徐红日新时期高校图书馆文化建设的思考U】；内蒙古科技与经 济；2009年09期 【4】胡燕玲高校图书馆学科馆员服务模式的构建叽；图书馆学刊；2011#- 07期 【5张莲英高校图书馆创新管理的对策研究 科技信-；2009年35期 己口1
