1、 网络不良与垃圾信息 举报受理情况月报 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心 二八年第二期；总第二期 （2008.06.01-2008.06.30） 总第二期 目 录 1本月 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心举报受理情况总结 .3 2. 互联网不良与垃圾信息举报受理情况 .3 2.1 垃圾邮件举报情况 .4 2.1.1 本月垃圾邮件举报情况概述 .4 2.1.2 本月IP地址举报情况分析 .5 2.1.3 各省市互联网协会受理举报垃圾邮件情况 .5 2.2 其它举报情况 .6 3. 移动电话网不良与垃圾信息举报受理情况 .6 3.1 不良与垃圾短信举报情况 .7 3.1.1 本
2、月不良与垃圾信息举报受理情况概述 .7 3.1.2 不良与垃圾信息发送源情况 .7 3.1.3 106 号段举报情况汇总 9 3.2 移动网骚扰电话举报情况 .10 3.3 其它举报情况 .10 4. 固定电话网不良与垃圾信息举报受理情况 .10 4.1 固定网骚扰电话类型 .11 4.2 不良声讯台类型 .12 4.3 不良与垃圾传真类型 .12 5本月 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心处理情况 .13 第 2 页 ，共 14 页 总第二期 1本月 12321 网络不良 与垃圾信息举报受理中心举报受理情况总结 自 2008 年 6 月 1 日至 2008 年 6 月 30 日，12
3、321 举报受理中心共收到举报 74038 起。其中互联网 14523 起，移动网 58062 起，固定网1332 起，其它 121 起。 从开通至 6 月底的数据分析，举报数量出现急剧下降的趋势，主要表现为垃圾短信举报数量的下降。 2008年5月6月举报数量变化情况740384080600500001000001500002000002500003000003500004000004500005月 6月12321举报 受 理 中 心 () 2008.06图1 2. 互联网不良与垃圾信息举报受理情况 本月 12321 举报受理中心共收到举报互联网不良与垃圾信息14523 起。其中垃圾邮件举报
4、11935 起，恶意软件举报 57 起，不良网站举报 1976 起，其它网络不良信息（博客、论坛、即时消息等）举报555 起。 第 3 页 ，共 14 页 总第二期 互联网各类型不良与垃圾信息举报情况恶意软件0.39%其它 3.82%网站 13.61%垃圾邮件82.18%垃圾邮件 网站 其它 恶意软件12321举报受理中心 () 2008.06图2 2.1 垃圾邮件举报情况 2.1.1 本月垃圾邮件举报情况概述 本月收到的中文垃圾邮件中教育培训类所占比例 52.30%，出售票据、证件所占比例 21.92%，零售业推销所占比例 11.86%，色情、暴力类所占比例为 2.88%，计算机病毒所占比例
5、为 0.71%，欺诈类所占比例为 2.04%。 本月举报的中文邮件类型房地产推销0.04%反动、政治谣言3.19%非法金融活4.22%零售业推11.86%出售票据、证件21.92%教育培训类52.30%旅游、交通业推销0.15%出售违禁0.19%色情、暴力类2.88%欺诈类 2.04%计算机病毒0.71%其他 0.50%12321举报受理中心 () 2008.06图3 第 4 页 ，共 14 页 总第二期 2.1.2 本月 IP 地址举报情况分析 根据中国互联网协会垃圾邮件举报处理系统的数据分析，本月在收到被举报的 IP 地址中，中国（含中 国台湾、港澳地区）的 IP 地址达到 6 个，其中北
6、京占 2 个，居首位；其次广东、杭州、湖南、山西各占 1 个。本月收到被举报的国外 IP 地址占 2 个，所属于地为日本。（此 IP 地址被举报次数均为 10 次及以上） 本月被举报的国内IP地址省市分布情况2111100.511.522.5北京 广东 杭州 湖南 山西12321举报 受 理 中 心 () 2008.06图4 2.1.3 各省市互联网协会受理举报垃圾邮件情况 本月各省市互联网协会共收到邮箱举报 161 起，居前三位的省份是黑龙江、湖北和吉林，具体情况如下图所示： 第 5 页 ，共 14 页 总第二期 本月各省市协会邮件方式举报垃圾邮件情况11112333467132429313
7、20 5 10 15 20 25 30 35山西湖南青海宁夏贵州山东四川陕西广东江苏辽宁新疆海南吉林湖北黑龙江_12321举报受理中心 () 2008.06图5 2.2 其它举报情况 在其它 2588 起举报互联网的信息中，不良网站举报 1976 起，恶意软件举报 57 起，博客、论坛、即时消息等共接到举报 555 起。 3. 移动电话网不良与垃圾信息举报受理情况 本月 12321 举报受理中心共收到举报移动网不良与垃圾信息58062 起，其中不良与垃圾短信举报 55613 起，骚扰电话举报 1838 起，WAP 举报 253 起，彩信举报 108 起，其它移动不良信息（IVR、彩铃等）举报
8、250 起。 第 6 页 ，共 14 页 总第二期 3.1 不良与垃圾短信举报情况 3.1.1 本月不良与垃圾信息举报受理情况概述 本月在收到的举报短信中诈骗类信息是公众举报的重点，所占比例 35.39%，其次是出售违禁品和各种票据证件占比例分别为 20.45%、18.37%，色情、暴力类所占比例 16.59%，零售业推销所占比例 7.62%。 本月举报的不良短信类型出售违禁品20.45%违法出售票据、证件18.37%色情、暴力类16.59%零售业推销7.62%其它 1.58%欺诈类35.39%12321举报受理中心 () 2008.06图 6 3.1.2 不良与垃圾信息发送源情况 本月收到的
9、移动电话网举报中，举报 SI M 卡（点对点）发送不良与垃圾信息所占比例为 91.57%，举报 106 号段发送不良与垃圾信息所占比例为 8.43%。 第 7 页 ，共 14 页 总第二期 垃圾短信发送源举报情况SIM卡91.57%106号段8.43%12321举报受理中心 () 2008.06图7 在举报的 106 号段中， 中国移动的问题最为严重所占比例 55.23%，其次是中国联通 39.92%，中国电信 4. 12%，中国网通 0.73%。 106号段举报数量中各运营商所占比例中国网通0.73%中国电信4.12%中国联通39.92%中国移动55.23%中国移动 中国联通 中国电信 中国
10、网通 12321举报受理中心 () 2008.06图 8 在举报的 SIM 卡（点对点）中，中国移动所占比例 82.54%，中国联通所占比例 16.60%，中国电信所占比例 0.54%，中国网通所占比例0.32%。 第 8 页 ，共 14 页 总第二期 SIM卡举报中各运营商所占比例中国网通0.32%中国电信0.54%中国移动82.54%中国联通16.60%中国移动 中国联通 中国电信 中国网通 12321举报受理中心 () 2008.06图9 3.1.3 106 号段举报情况汇总 本月收到的移动电话网举报中 106 号段被举报情况如下：基础运营商拥有的 1065 号段所占比例为 64.96%
11、，与上月相比下降了 0.7%；全国 SP 所属的 1066 号段占 20.67%，比上月下降了 5.34%；省网 SP 占12.96%，比上月上升了 4.63%；本月举报信息中新增加了全国非经营性号段 1069 和省内非经营性号段 1063，所占比例分别为 1.15%、0.26%。基础运营商自身经营的问题依旧较为严重。 （注：1065-基础运营商自营业务；1066-跨省/全国范围内经营性短消息类服务；1062-省内经营性短消息类 服务；1063-省内非经营性号段; 1069-跨省/全国范围内非经营性号段） 第 9 页 ，共 14 页 总第二期 106各号段举报情况1065号段64.96%106
12、3号段0.26%1069号段1.15%1062号段12.96%1066号段20.67%1065号段 1066号段 1062号段 1069号段 1063号段12321举报受理中心 () 2008.06图 10 3.2 移动网骚扰电话举报情况 本月收到移动网骚扰电话 1838 起，零售业推销、欺诈类等语音电话依然占据很大比例；其它的 34.81%举报中响一声挂断电话所占比例为 86.52%。 3.3 其它举报情况 本月收到举报移动网其它（彩铃、IVR 等）移动不良信息共 250 起。 4. 固定电话网不良与垃圾信息举报受理情况 本月 12321 举报受理中心共收到举报固定网不良与垃圾信息 1332
13、起，其中固定网骚扰电话举报 992 起， 不良声讯台举报 217 起，不良与垃圾传真举报 61 起，其它举报 62 起。骚扰电话、声讯台是目前固定电话网的主要问题。 第 10 页 ，共 14 页 总第二期 固定网各类型举报情况汇总垃圾传真4.58%其它4.65%声讯台16.29%骚扰电话74.47%骚扰电话 声讯台 其它 垃圾传真12321举报受理中心 () 2008.06图 11 4.1 固定网骚扰电话类型 在固定网骚扰电话类型中，零售业推销的所占比例最大，占35.23%，其次是其它类型占 29.29%，其中“响一声挂断”骚扰电话所占比例为 67.28%与上月的 54 %相比有所上升。欺诈类
14、骚扰电话虽然所占比例不大，但是也需要广大用户提高 警惕，谨防上当受骗。 固定网骚扰电话类型其它29.29%欺诈类15.95%金融保险业推销 5.94%房地产推销2.20%色情、暴力类3.74%反动、政治谣言4.96%教育培训类1.22%旅游、交通业推销 0.90%非法金融活动0.57%零售业推销35.23%12321举报受理中心 () 2008.06图 12 第 11 页 ，共 14 页 总第二期 4.2 不良声讯台类型 从声讯台的举报内容分析：零 售业推销是用户举报的重点，所占比例为 29.41%，其次是欺诈类和色情、暴力类所占比例分别为 23.53%和 21.76%。 固定网声讯台类型情况
15、色情、暴力类21.76%欺诈类23.53%其它 10.59%房地产推销2.94%反动、政治谣言 8.24%非法金融活动2.94%教育培训类0.59%零售业推销29.41%12321举报受理中心 () 2008.06图13 4.3 不良与垃圾传真类型 从垃圾传真的举报内容分析：欺诈类传真是用户举报的重点，所占比例为 31.11%，其次是零售业推销，所占比例为 27.78%。建议广大用户请将传真机设置为手动接 收，以免给不法分子以可乘之机。 第 12 页 ，共 14 页 总第二期 垃圾传真类型情况色情、暴力类1.11%教育培训类6.67%旅游、交通业推销1.11%金融保险业推销 1.11%非法金融
16、活动1.11%反动、政治谣言12.22%其它17.78%零售业推销27.78%欺诈类31.11%12321举报受理中心 () 2008.06图14 5本月 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心处理情况 本月内，根据社会公众的举报信息，核实取证后，发出垃圾邮件举报处理协调函8 份，关闭涉嫌发送垃圾邮件邮箱 69 个。 从用户举报信息中提取有关诈骗、淫秽色情类网站 186 个，已转违法和不良信息举报中心协查处理；涉及违反“ 九不准”的短信 1129起，已转交公安部门处理，目前已经停机处理的举报 398 起。 第 13 页 ，共 14 页 总第二期 附录 制作：王艳雪 审核：史晓霞 复核：曾明发 联系方式： 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心 地址(Add):北京市复兴门南大街 2-乙天银大厦 A 东 1001 室 邮编(Zip):100031 电话(Tel):010-66414321 传真(Fax):010-66414320 http:/ 第 14 页 ，共 14 页
