1、本文格式为Word版,下载可任意编辑实用服务合同汇总8篇 服务合同 篇1 合同编号:甲 方: 乙 方:地 址: 地 址: 电 话: 电 话: 传 真: 传 真:经双方友好协商,甲方委托乙方承担 展台的制作、搭建、护展、撤展等工作。第一条:委托制作内容附图纸及图纸编号:( )1. 参展单位名称:2. 展 会 名 称:3. 展 出 时 间:4. 布 展 地 点:5. 展区 位编号:(附展场平面图)6. 展 场 限 高:7. 设 计 高 度:8. 布 展 时 间:9.撤 展 时 间:第二条:制作周期10. 制作周期为本合同签定之日起于 年 月日前完成总体的施工。第三条:制作要求11. 乙方必须在合同
2、规定的时间内完成制作部分和搭建部分,不得以任何理由拖延时间,若甲方追加项目或变更设计,必须在合理的情况下,可协商解决。12. 以向乙方提交最终签字效果图或施工图为准,双方不得随意更改变动。13. 以安全、牢固、符合设计作为制作质量标准,如甲方提供图纸,以图纸注明的质量要求为准。14. 甲方提供图纸如不附合展场要求的,由甲方自负。15. 制作搭建完成品为合同第一条第二条及所附图纸规定的内容。16. 甲方中途验收进度质量,乙方应指派项目经理到场积极配合,远程客户,不方便现场验收的,公司可用数码照片按时传送制做过程或启动工厂的视频连接在线查看,保证甲方监控工期进度。第四条:双方责任17. 乙方不得无
3、故拖延工期或终止施工,不得以任何合同以外的不正当的借口,向甲方追加不相关的费用。18. 乙方应对搭建的展台在展期内负责各方面维护。19. 甲方应在有效时间内向乙方提供设计制作所需要的各项文字及图片资料,资料应与合同签定的图纸相附,超出合同约定,视为增项。乙方不为甲方所提供的展出图片、文字及内容负责。20. 甲方所提供的设计乙方不为设计的知识产权负责。21. 甲方应负责乙方展台搭建所需进场手续及费用的按时办理,派专人到现场确认搭建位置及展台摆放方向,如甲方不能及时到达办理,应提前在合同附加条款内注明双方约定。22. 乙方必须在规定的布展时间内完成,布展期间禁止增加工程量或变换材料,因甲方增项变更
4、设计,因此带来的布展时间延长,所产生的费用由甲方自负,同时向乙方支付加班所需的各项费用。23. 因甲方造成的原因、组展单位原因不能按时布展或造成搭建时间延长、误展、弃展,或展期推移,乙方不负责,继续执行原合同。并由甲方支付存放保管的相关费用。第五条:工程款支付方式24. 甲方支付乙方工程总款额人民币(大写).25. 支付次数(三次)第一次:支付时间:签定合同三日内支付第二次:搭建好验收完毕后二次付款元。26. 甲方应按合同规定在有效的时间内支付款项,如遇尾款数额较大或逢周日或跨行汇款应提前办理支付或改变付款方式,但必须保证款项按时到账。27. 甲方款项汇出后必须将汇款凭据用传真发给乙方确认。乙
5、方收到凭据后应先以收款收据回执,全额款项到账,乙方必须出据合法有效票据。28. 会展中心收取的各项由甲方支付。乙方不负责办理。第六条:双方违约责任29. 合同签订后,如乙方终止合作,或未按时搭建造成甲方无法参展应退还预付款并按合同总金额赔偿。30. 如果甲方未能按合同规定付清款项,制作期间,允许乙方工期顺延,展览期间乙方有权撤回展具,甲方要赔偿乙方因此造成的损失。31. 双方未按合同规定履行义务,另一方有权解除合同、并保留追究对方赔偿损失的法律权利。32. 如向乙方租用展具等离子,灯具、桌椅等(除耗品外),参展过程中造成损毁,应负责向乙方按原价值赔偿。33. 本合同的订立、效力、解释及履行均受
6、中华人民共和国法律保护。如双方在执行本合同过程中发生争议或纠纷,双方应通过友好协商解决,如协商不成,任何一方均有权提交人民法院裁决。34. 因不可抗力造成的双方责任,可协商解决或依据合同法的相关条款解决。本合同及附件(包括效果图、施工图)一式两套,甲乙双方各持一套,具有同等的法律效力。第七条:附加条款1. 乙方开户银行:2. 乙方公司帐号:甲 方(印签):乙 方(印签):法人代表(印签): 法人代表(印签):年月日 服务合同 篇2 委托方(甲方):_联系方式:_受托方(乙方):_联系方式:_法定代表人:_联系方式:_本合同甲方委托乙方就_项目进行务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,
7、在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据中华人民共和国合同法的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下1.技术服务的目标:_.2.技术服务的内容:_.3.技术服务的方式:_.第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作1.技术服务地点:_;2.技术服务期限:_;3.技术服务进度:_;4.技术服务质量要求:_;5.技术服务质量期限要求:_.第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项1.提供技术资料:(1)_;(2)_;(3)_;(4)_.2.提供工作条件:(1)_;(2)_;(3)_;(4)_.3其他:_.甲方提供上述工作条件和
8、协作事项的时间及方式:第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为1.技术服务费总额为:_2.技术服务费由甲方_一次或分期)支付乙方。具体支付方式和时间如下:(1)_;(2)_;(3)_.乙方开户银行名称、地址和帐号为:收款单位帐号:第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:甲方:1.保密内容(包括技术信息和经营信息):_.2.涉密人员范围:_3.保密期限:_.4.泄密责任:_.乙方:1.保密内容(包括技术信息和经营信息):_.2.涉密人员范围:_.3.保密期限:_.4.泄密责任:_.第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权
9、利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:1._;2._;3._;4._.第七条双方确定,按以下标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收1.乙方完成技术服务工作的形式:_.2.技术服务工作成果的验收标准:_.3.技术服务工作成果的验收方法:_.4.验收的时间和地点:_.第八条双方确定1.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归_(甲,双)方所有。2.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归_(乙,双)方所有。第九条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任1._方违反本合同第条约定,应当_(支
10、付违约金或损失赔偿额的计算方法)。2._方违反本合同第_(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。3._方违反本合同第条约定,应当_(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。4._方违反本合同第_(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。在本合同有效期内,甲方指定_为甲方项目联系人,乙方指定_为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:1._;2._;3._.一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。第十条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同1.发生不可抗力;第十一条双方因履行本合同而发生的争议,应协商
11、、调解解决协商、调解不成的,确定按以下第种方式处理:1.提交仲裁委员会仲裁;2.依法向人民法院起诉。第十二条双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下1._;2._;3._;4._;5._.第十三条与履行本合同有关的下列技术文件1.技术背景资料:_;2.可行性论证报告:_;3.技术评价报告:_;4.技术标准和规范:_;5.原始设计和工艺文件:_;6.其他:_.第十四条双方约定本合同其他相关事项为_第十五条本合同一式份,具有同等法律效力。第十六条本合同经双方签字盖章后生效。甲方:_乙方:_日期:_年_月_日 服务合同 篇3 雇佣方: (以下简称甲方) 劳务方: (以
12、下简称乙方)根据中华人民共和国合同法和中华人民共和国建筑法的规定以及有关法律、法规,经双方协商一致,签订本劳务协议,双方共同遵照执行。一、本工程劳务用工工程项目: 临时办公用地周边设施建设,乙方按甲方提供的图纸、施工方案、技术交底、安全措施等进行施工。二、工作期限:开始工作日期: 20 年12月1日结束工作日期: 20 年1月31日三、作业标准1、乙方必须按照甲方提供的设计文件和作业指导书进行施工作业。2、乙方施工作业所完成的工程项目,必须满足甲方提供的设计文件要求和达到国家或行业现行的工程质量验收标准,并经质检部门验收合格。3、施工作业质量不合格的工程项目,乙方应在甲方规定的时间内返工,并最
13、终达到质量验收标准,返工所发生的费用由责任方承担。若因乙方原因造成反工且返工后仍不能达到质量验收标准的,乙方应承担赔偿、违约责任。物,保守甲方机密,维护甲方利益, 服从甲方的领导、管理和教育。(三)、乙方违反劳动纪律, 甲方可对其进行批评教育, 直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘;给对方成经济损失, 应视其后果和责任大小按有关规定予以经济赔偿。六、协议的终止、变更和解除:本协议期限届满时即终止,不结算任何费用;经双方协商同意, 可以变更协议有关内容并办理协议变更手续;甲方可以根据国家有关规定和生产经营状况解除本协议。七、补充条款:1、乙方应严格遵守国家和地方政府颁布有关法规法令,并严格遵守
14、甲方的规章制度和纪律,遵守良好道德准则。 2、甲方依照国家和地方各级政府之有关法规制定规章制度、纪律及员工守则,乙方有义务严格遵守,乙方若被发现不遵照甲方规章制度和员工守则,甲方将视乙方违反之情节轻重,给予相应的纪律处分,包括经济处罚(赔款或罚款),口头或书面警告,记过、调职、降职或解雇。 3、甲方因工作和生产需要可依法安排乙方工作,乙方如无特别原因应服从安排。 4、甲方作为代缴税义务人,将在乙方工资内扣除乙方依法应交个人所得税以及中华人民共和国税法规定的其他各项税款,代为上交国家。 5、合同期内,由于乙方不愿意缴纳各项社会保险,在乙方自愿的基础上,甲方将各项社会保险企业公摊部分以工资的形式直
15、接发放给乙方,由乙方自行缴纳各项社会保险。本合同终止或解除后,如乙方提出由甲方补交各项社会保险,乙方须把各项社会保险个人应缴纳部分及企业公摊部分补交给甲方,由甲方代乙方办理各项社会保险补交手续,且由之造成的社会保险滞纳金由乙方全额承担。八、协议如有未尽事宜, 凡属国家有规定的, 按有关规定执行;凡属国家没有规定的, 甲、乙双方可协商修订、补充。九、本协议双方签字即生效。协议一式贰份,甲、乙双方各持一份。甲方: 乙方:甲方代表签章:签订日期: 年 月 日 服务合同 篇4 签订地点:_签订时间:_合同编号:_甲方:_地址:_邮编:_电话:_传真:_乙方:_地址:_邮编:_电话:_传真:_经甲乙双方
16、友好协商,特签订以下协议:第一条 合同项目1乙方为甲方提供域名注册及相关的技术支持服务。2乙方通过internet为甲方提供虚拟主机空间租用服务。虚拟主机是指:用户将其网站寄放在我公司提供的在国际互联网上采用共享服务器主机资源技术的服务器上,并接受相关技术及网络支持服务,也就是网站空间服务。3乙方为甲方提供的虚拟主机可承载用户发布的各种合法信息。第二条 付款方式用户付款可以通过:支票,信汇,电汇,现金结算。邮局汇款:_地址:_收款人:_银行汇款:_帐户名称:_帐号:_第三条 关于所有权1由乙方代甲方所注册的域名,用户所上载的(合法)信息的版权自甲方付清所有费用之日起为用户所持有。2乙方为甲方所
17、承载信息和乙方为甲方制作和编写的任何软件和程序在用户付清全部开发费用及相关费用后归甲方所有。第四条 服务内容项目所涉及的费用(货币单位:rmb)服务项目:_服务期限:_项目细则:_费用条款:_备注:1甲方如果在1个月内不满意可退虚拟主机费。2以上服务项目首年费用合计rmb_元整。第五条 双方的权利义务甲方的权利义务:1甲方对以其名义注册成功的域名拥有internet域名注册管理机构赋予的相应的所有权。2甲方可以在域名注册成功之后的任何时候,将域名保留在乙方的域名服务器或者转移到其他甲方指定的域名服务器上。3甲方在使用域名时应遵守国家的,域名管理机构的有关法律、法规、行政规章制度、相关政策和规定
18、及域名争议解决的办法,不得进行违法犯罪活动,不得侵犯他人和乙方的合法权益。4甲方应按时向我公司交纳域名费用,对延期或不交纳费用的,将按有关规定处理,用户自己承担一切责任。5甲方在使用虚拟主机业务时应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。不得利用乙方提供的资源和服务上传(upload)、下载(download)、储存、发布违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息、涉及国家秘密和/或安全的信息、封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息、博菜有奖、赌博游戏、违反国家民族和宗教政策的信息、妨碍互联网运行安全的信息、侵害乙方及他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息
19、或内容。不得进行任何改变或试图改变乙方提供的系统配置或破坏系统安全的行为。否则,乙方有权关闭该网站,相关费用不予退回,直至追究赔偿和相应的法律责任。乙方的权利义务:1乙方通过internet向甲方提供域名注册服务。2乙方可为甲方提供与甲方申请服务相关的咨询、技术支持服务。提供技术支持的途径有电话、传真、电子邮件、己方的网上在线技术支持平台服务。3对用户提供的用户资料给予保密。4乙方通过internet为用户提供虚拟主机空间租用服务,并负责维护和技术支持。5乙方为用户提供远程传输(ftp)权限。6由于用户使用不当所出现的错误,乙方可以协助解决。但根据情节收取适当的费用。第六条 不可抗力1因不可抗
20、力,使本服务条款不能履行的,遭受不可抗力的一方不承担责任。2不可抗力是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见也无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方依据本协议履行其全部或部分义务。该类时间包括但不限于政府行为、地震、台风、洪水、火灾、其它天灾、战争或其它类似的事件。3鉴于计算机、互联网的特殊性,因y2k问题、骇客问题、电信部门技术调整、全球性网络问题、政府管制和不可抗力等引起的事件,不属于乙方违约,乙方不应承担责任。第七条 争议的解决1因本服务条款有关的一切争议,双方当事人应本着友好合作的精神协商解决。2如果协商未成,双方同意向乙方主要营业地的人民法院起诉。第八条 其他约定1本合
21、同的订立,效力,解释,履行和争议解决均适合中华人民共和国法律,法规和互联网行业规范。2任何一方对服务条款内容和当事人的商业机密,均有保密责任和义务。第九条 协议期限本协议有效期自_年_月_日至_年_月_日。甲方(盖章):_代表签字:_日期:_乙方(盖章):_代表签字:_日期:_ 服务合同 篇5 甲方(用人单位)名称:社区卫生服务站地址:乙方(劳动者):姓名: 性别:出生年月:参加工作时间:家庭地址:根据中华人民共和国劳动法和国家有关劳动法规的规定,经甲乙双方平等协商,一致同意签定本劳动合同,建立劳动关系。甲方聘乙方为社区卫生服务中心工作人员,双方在规定期限内按以下协议执行:一、劳动合同期限本劳
22、动合同为一年期限合同,从 年 月日起,至 年月日止。二、工作任务和条件(一) 甲方根据本单位工作需要,按上岗要求安排乙方的工作岗位,规定具体任务。(二) 甲方根据国家有关职工生产安全、劳动保护、卫生健康的规定,为乙方提供必要的工作条件和劳动保护措施,保障乙方的安全和健康。三、工作时间和劳动报酬(一) 甲方实行每周5天半工作制,每周固定工作时间44小时(值班时间按中心相关规定执行)。(二) 按照国家和甲方工资分配的规定和方法,试用期满,月基本工资报酬为 元。乙方完成甲方规定的工作任务后,甲方以货币形式定期足额发放工资、津贴、补贴等。若乙方提供了正常劳动,甲方支付给乙方的工资报酬不得低于当地政府规
23、定的最低工资标准。四、劳动纪律甲方应根据国家有关规定,依法制定各项规章制度,乙方必须遵守甲方工作操作堆积和规章制度,服从甲方的领导和管理。五、社会保险和福利待遇(一) 甲乙双方必须按照国家有关规定向劳动部门所属社会保险机构交纳社会保险费。(二) 乙方在劳动合同期限内公休假日、病、伤、残(因工或非因工)等保险福利待遇,按国家以及甲方依法制定的规章执行。六、劳动合同变更、终止、续订和解除的条件(一) 有下列情形之一的,甲乙双方可以变更劳动合同:1、甲方因经营情况发生变化,经与乙方协凋一臻的;2、在不损害国家、集体和他人利益的情况下,双方协凋一致的;3、由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的;
24、4、劳动合同订阅时所依据的法律、法规已修改的。(二) 劳动合同期届满,或者甲乙双方约定的终止条件出现,劳动合同即行终止,双方应当办理终止劳动合同手续。(三) 劳动合同期限届满,经甲乙双方同意,可以续订劳动合同,一方不同意续订,另一方不得强迫。(四) 经劳动合同甲乙双方协商一致,劳动合同可以解除。(五) 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:1、在试用期间被证明不合符录用条件的;2、严惩违反劳动纪律及规章制度的;3、严惩失职或过失,给甲方利益造成重大损害的;4、被依法追究刑事责任的。(六) 有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知乙方:1、乙方患病或者非因工
25、负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;3、劳动合同订阅时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的;4、甲方濒临破产进行整顿期间或者生产经营发生严重困难,符合国家有关规定确需裁减人员。(七) 乙方有下列情形之一的,甲方不得解除劳动合同(法律、法规有特别规定的除外);1、患职业病或者因工负伤,并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;2、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;3、合符计划生育规定的妇女职工在孕期、产期、哺乳期内的;4、法律、法规规定的其它
26、情形。(八) 乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方,但有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同:1、在试用期内的;2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;3、甲方没有按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。七、违反和解除劳动合同的责任(一) 甲方违反和解除过去合同,应当按照劳动部违反和解除劳动合同的经济补偿金(法律、法规有特别规定的除外)。(二) 有下列情形之一的,甲方应当承担赔偿责任:1、甲方制定的劳动规章制度违反法律、法规规定,给乙方造成损害的;2、由于甲方的原因订阅的劳动合同无效,给乙方造成损害的;3、甲方违反劳动法律、法规规定的条件解
27、除劳动合同或者故意拖延不订阅劳动合同,给乙方造成损害的;4、法律、法规规定的其它情形。(三) 乙方违反劳动法律、法规规定的条件解除劳动合同或者反劳动合同中约中的事项,给甲方千万经济损失的,应当依法承担赔偿责任。八、劳动争议处理甲方与乙方发生劳动争议,当事人可以自劳动争议发生之日起六十日内向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请申请调解、仲裁。对仲裁裁决不服的,可自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。九、其它事项(一) 劳动合同未尽事宜或条款与劳动法律、法规不符的,双方按国家现行的劳动法规、法律执行。(二) 劳动合同一式两份,甲乙双方各执一份,由双方签字盖章生效。(三) 劳动合同涂改、未经
28、合法授权代签无效。劳动合同为解决双方劳动争议的依据。十、双方需要协凋约定的其它内容甲方(盖章): 乙方(盖章):法定代表人签章: 法定代表人签章:签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日 服务合同 篇6 甲方:_地址:_乙方:_地址:_甲乙双方本着友好协商、共同发展的原则签订本翻译服务合同,其条款如下:一、甲方委托乙方为其提供翻译服务,及时向乙方提交清晰、易于辨认的待译资料,提出明确要求,并对乙方的翻译质量进行监督。二、乙方按时完成翻译任务(如发生不可抗力的因素除外),向甲方提供已翻译好的打印件及电子文件各一份。具体交稿日期由双方商定。对于加急稿件,交稿期限由双方临时商议。三、乙方对甲方
29、提供的任何资料必须严格保密,不得透露给第三方。四、翻译工作量统计:电子译稿:按电脑统计的中文版字符数计算(中文版wordXX中“不计空格的字符数”);打印译稿:按中文原稿行数列数统计计算(行列)。五、乙方按优惠价格向甲方收取翻译费用:英译汉为_元/千字符(_字以上)。六、乙方可以在翻译开始前为甲方预估翻译费,甲方付款时则按实际发生的工作量支付给乙方翻译费用(工作量统计方法见本合同第四条)。七、乙方承诺,交稿后,免费对翻译稿进行必要修改,不另行收取费用。八、付款方式:甲方在收到乙方译稿的当日按实际费用先支付乙方翻译总费用的50%,余款应在交稿后的_日内付清,如第_日余款还未付清,则甲方每延误一天
30、需要向乙方交纳翻译总费用_的滞纳金。九、乙方应当保证译文的翻译质量和翻译服务达到行业公允的水平,如对译文的翻译水平发生争议,应由双方共同认可的第三方评判,或者直接申请仲裁。十、本合同一式两份,双方各执一份,经甲乙双方签章后生效。甲方(盖章):_ 乙 方(盖章):_代表(签字):_ 代 表(签字):_签订地点:_ 签订地点:_年_月_日 _年_月_日 服务合同 篇7 甲方:法定代表人:地址:乙方:法定代表人:地址:鉴于甲方需要乙方为其学生提供中餐,且乙方具备提该供餐服务的资格和能力,双方依据中华人民共和国食品安全法,经充分协商达成本服务协议,内容如下:风险提示:服务合同的特点是服务方提供服务,可
31、能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。一、服务在本协议有效期内,乙方向甲方提供本协议中所载明的服务内容,并且按此合同规定的条件和时间向甲方提供膳食服务。二、期限本协议从_年_月_日起开始履行至_年_月_日结束。三、价格乙方按以下价格向甲方提供供餐服务。中餐:每人每餐的价格为人民币_元。四、付款1、乙方按照本协议的约定提供服务后,将在_天左右按照甲方通知(即实际用餐天数)结账,根据甲方上月实际发生的供餐总金额向甲方开具收据,甲方应在
32、收到该收据后的_日内以转账或现金的形式向乙方付款,即每月结账一次。2、如果甲方对乙方开具的收据金额存有异议,甲方应在收到收据后_日内书面告知乙方,并附有必要的确凿依据,否则甲方应按原收据金额和约定按时付款。如乙方原计算的金额确有误差,乙方应按双方共同认可的金额重新开收据,而甲方应在收到此修正收据后_日内以转账或现金的形式向乙方付款。否则甲方应按照前款约定按时付款。风险提示:合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于xx,客户满意率达到xx等。五、乙方的义务1、配餐
33、标准学生餐费为_元(荤+素+汤+米饭)。2、人员配备乙方将派谴训练有素、符合餐饮服务健康标准的人员来提供约定的供餐服务。3、采购乙方为提供约定的供餐服务可从乙方认为合适的供应渠道采购制作食品所需的原材料和消耗材料,并保证所购原材料和消耗材料质量符合卫生部门规定的标准。4、安排乙方根据本协议规定负责安排菜单及其它有关的供餐服务事宜。可以使用多种配餐方式满足学生求新求变心理,但制餐均衡标准不得因供餐方式的变化而缩水。每月初向甲方报告上月制餐主要原材料的市场价格和进货主渠道;每周五向甲方呈递下周学生营养菜谱。5、卫生乙方在供餐服务中应保持卫生清洁,遵守政府的有关卫生与健康规定。6、餐具消毒使用可重复
34、使用的消毒餐具盛装餐食(餐具必须经过具备餐具消毒资质的专业餐具消毒公司进行消毒)。7、食品运装及保温上午11时30分送达,终极卫生抽检、尝食、备餐35分钟,以确保师生在12时同步准时用餐,送达时间误差不允许超过10分钟。根据甲方作息时间调整做相应调整,并配备保温箱运载餐食。8、产品质量乙方承诺所制作的食品符合卫生部门的要求,并对每天提供的主要食品留样24小时。9、检查乙方接受甲方授权人员在不影响乙方正常运营的前提下,检查供餐场所及相关工作。10、监督乙方将专门指派一名员工担任现场服务主管,负责提供餐服务现场的监督和协调工作以及同甲方的日常联络工作。11、责任出现食品卫生责任事故乙方负全责。12
35、、突发事件处理(1)出现1-4名学生因食用乙方提供食品出现不适,班主任老师及时把学生送医院就医,上报学校,同时报知乙方;出现5人以上学生因食用乙方供餐食品出现不适,学生及时送医院就医的同时报知乙方,并视其情况上报上级教育部门。(2)卫生事件。乙方送餐人员将餐送达后,必须尝食备份的食品卫生终极检验餐,并抽查送达餐品的3%,如发现异常;如餐品有异味等,及时报告甲方和乙方经理。随时决断执行。甲方设专门责任人负责抽查送餐总量的1%,发现异常处理方式同上。如果学生误食有卫生问题或不宜学生食用的食品而引发群体性不良反应时,甲方要第一时间通知乙方,乙方启动卫生事故处理程序(留样送检-封存原材料仓库和待产品-
36、食品专管员逐环节排查-15分钟内乙方主管经理带有关人员到甲方报告-甲乙双方“会诊”-决定下一步处理意见)。甲方启动卫生事故处理程序(封闭学校-组织学生加大饮水量-隔离有不良反应的学生到老师办公室或指定会议室实行“一跟一”式陪护和观察-校医流动式抽查观察-校级领导直接进入学生跟踪和解决突发事件问题-通知乙方-召开行政会议听取意见建议-延迟学生离校时间到下午5时,缩短孩子与学校和家长的分隔时间-甲、乙双方会诊-决定下一步处置意见)。(3)、停水、停电。发生停水、停电时,乙方启动储备餐品保证供餐,乙方安排公司其它就近生产线保证供餐。(4)、道路堵塞和送餐专用车抛锚 乙方第一时间通知甲方预计迟到时限;
37、甲方采取延长最后一节课课时等办法预防学生待餐发生混乱;乙方采取一切办法尽全力缩短迟到时间;双方在餐品到达后,组织全部人员,安全快速地把餐品先送到学生手中。六、甲方的义务1、甲方每月底向乙方提供学生就餐人数。具体数量由专人在每日下午3时前以打电话的方式,把分班级学生餐通知乙方。因甲方迟报、漏报、少报、误报而引起的供餐不足时,责任和影响由甲方自负,或乙方依照甲方订餐数量和时间配送达到后,甲方不接受而给乙方造成损失浪费5份以上部分,甲方按配送价格给乙方结算。2、提供送餐到校的通道,按时开启关闭,并负责组织校内各班级餐品的发放。3、负责校园内用餐保洁管理,学生用餐完毕,将清理残渣后的餐盒还原放入餐箱中。4、有权、责任和义务监督乙方质量、餐品质量和服务质量,每周一文字方式有系统的反馈学生的用餐意见和建议。5、当餐餐品留样24小时。在餐品送达后的35分钟内组织学生食用。因不按时食用餐品