1、2022年7月1日建党节活动总结 20_(请自填)年7月1日建党节活动总结一 _部党总支在党员活动室开展庆祝建党98周年“七一”纪念活动。_部党总支全体党员参加了活动，仓山区对湖街道办事处党委书记林兴、文化站站长林旭、宣传委员王敏婕应邀也来到了活动现场。本次活动由继续教育部党总支第一支部书记王雪梅主持。 活动的第一项内容是重温入党誓词，由王雪梅书记领誓，全体党员面向鲜红党旗庄严宣誓，再一次接受思想的洗礼、党性的磨练，进而唤醒奋斗的意识。 活动的第二项内容是由党总支书记刘群勇传达“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议精神。刘书记要求大家务必认真学习会议的精神实质，要充分认识开展主题教育的重大意义
2、，强调开展这次主题教育，是用新时代中国特色社会主义思想武装全党的迫切需要，是推进新时代党的建设的迫切需要，是保持党同人民群众血肉联系的迫切需要，是实现党的十九大确定的目标任务的迫切需要。而当前，一些党员干部干事创业精神不振，担当劲头不够，希望通过开展这次主题教育，能够教育引导广大党员干部发扬革命传统和优良作风，无论走多远都不忘来时的路。 活动的第三项内容是由王雪梅向党组织汇报福建船政交通职业学院老年大学暨对湖街道社区学院20_(请自填)年上半年的办学成果。自20_(请自填)年12月，福建船政交通职业学院老年大学暨对湖街道社区学院落地建成，继续教育部党总支在党总支书记的带领下，迅速组建党员先锋队
3、，组织策划如何成立老年大学校务委员会及对湖街道社区学院校务委员会以便更好的开展工作，并精心做好课程设置，同时协调好师资场地等问题。在大家的共同努力下，20_(请自填)年上半年顺利开办了首期太极扇、拉丁舞、声乐班、书法班等一系列有益于身心健康的培训班，培训人次达到1224，办学效果良好，得到社会充分认可!学员对设置的课程满意度高，对老师的能力水平及教学态度也相当满意。 活动的第四项内容是与继教部老党员及对湖街道社区办事处党员骨干共同商议老年大学暨对湖街道社区学院下一步的办学方向及服务举措，特别讨论了关于“弘扬中华传统文化系列活动”相关事宜。全体党员纷纷建言献策，提出了很多宝贵可行的建议，特别是老
4、党员们充分发挥余光余热作用，把自己的经验积累毫无保留地分享给大家。仓山区对湖街道办事处林兴书记听取完大家的意见后表示了充分的肯定，同时也提出了殷切的希望，指出为民服务一定要落到实处，采取的措施要可行有效，急人民所急，做人民所需，不忘初心，方得始终! 本次“七一”活动意义深远，我们的党员既回顾了党的光辉历史和丰功伟绩，又对新时代党赋予我们的使命有了更深刻的认识。开展此次活动就是要继续引导党员干部自觉践行党的根本宗旨，把群众观点、群众路线深深根植于思想中、具体落实到行动上，着力解决群众最关心的问题，不断增强人民群众对党的信任和信心。 20_(请自填)年7月1日建党节活动总结二 一、组织了一次学习。
5、社区党委和各支部分别组织了一次学习，温故了党章内容，对当前土地综合整治的政策做法进行了认真讨论学习，分析了当前形势，对下步各支部开展工作提出了具体意见。 二、组织党员开展了以“我为社区出份力，党员奉献在社区”为主题的义务劳动。对社区主要街巷的杂草、建筑垃圾、生活垃圾等进行了一次认真清理。展现我社区党员参与社区建设、服务社区群众的风采。通过活动有效地促进了党员志愿者队伍的壮大和党员服务水平的提高，进一步提升了党组织在社区的优良形象，提高了党员的为民意识和服务意识。 三、组织走访了建国前党员和部分困难党员。社区党委和支部一班人走访中具体了解了他们的生活和身体状况，尤其当前汛期到来之际，对他们居住的
6、土建房屋进行了认真检查，指出了不安全的存在，并和他们指定了具体的检修措施，同事将庆“七、一”购物券发放到党员手中，让他们感受到党组织的温暖。 四、组织召开了庆“七一”活动座谈会。社区党委和各党支部分别召开了民主生活会。开展了批评与自我批评，各人结合实际，找出了存在的问题和不足，尤其是带领广大村民发展经济和村容村貌治理方面，工作力度不够，措施不到位。同时，对今后的工作各自表了态，并提出了下步工作打算。 五、组织党员参观了居民区土地综合整治现场。组织社区内大院到鹿家庄村现场参观了拆迁现场，向党员讲述拆迁给群众带来的好处，让他们放下包袱，积极带头，做好群众的思想工作，争取完成上级交办的任务。 通过庆
7、“七一”活动的开展，充分发挥了党支部的带头作用，体现了党员在思想政治建设方面所起到的突出作用，增强了党员争取先进的意识，大家纷纷表示要争做先锋模范，不断提高自身素质和为居民服务的水平，努力为社区建设作出应有的贡献。 20_(请自填)年7月1日建党节活动总结三 为了充分发挥学生党员在日常生活中的先锋模范作用，以党员的自身形象和模范行动带动身边同学养成良好的行为习惯，提高宿舍管理水平，促进宿舍文明建设、营造积极向上、和谐温馨的宿舍氛围，努力将宿舍建设成健康、文明、向上的学习生活场所。由控制与计算机工程学院党支部书记王璐老师发起，党支部全体同志一致响应，决定于_年11月起，开展创建“党员示范宿舍”活
8、动。 本次活动按照宣传动员、授牌挂牌、评比示范三个阶段逐步展开。为了更好的在群众中树立党的形象，展现党员的先进性、示范性，在宣传动员阶段，我们向全体学生党员提出了“建党员宿舍、树模范先锋” 的活动口号，并要求每个“党员示范宿舍”力争做到“四个一”，即：搞好一张床位，净化一个寝室，带动一个班级，影响一个楼层。以党员的先锋模范作用带动宿舍的文明进步，真正使学生宿舍成为健康文明向上的学习生活场所。并计划以此次活动为契机，进一步增强党员的责任意识，在支部内掀起一场“一名党员一份责任，团结共创文明宿舍”的创建热潮。 通过两个星期的宣传以及宿舍情况摸底检查，我支部正式制定了“党员示范宿舍”检查管理办法，并
9、于11月2日正式给32名党员，共29个“党员示范宿舍”贴上了印有“建党员宿舍，树模范先锋”活动口号的标志。 这张标志不仅是学生党员身份、荣誉的象征，同时也是对每位党员责任、要求的体现。我们期待着打开每一扇党员宿舍的大门，看到的都是整齐洁净的地面、和谐温馨的布置以及一张张青春快乐的笑脸。 根据“党员示范宿舍”检查管理办法，自_年11月起每个月由党支部书记王璐老师带领副书记邹丹贵等负责同学对党员宿舍的卫生保持情况进行一次检查，并对各宿舍的情况拍照记录，优秀宿舍也将通过10级党支部、控计10级公共主页等形式进行表彰。 此次“党员示范宿舍”创建活动的开展，是以学生党员的模范带头作用来教育管理广大学生的
10、新途径，也是进一步推动学生党团组织进公寓工作，培养广大学生养成良好的行为习惯，促进学风建设的有力措施。我们相信，通过此次“党员示范宿舍”创建活动，学生宿舍将会成为大学生思想教育、行为教育、人文教育的另一主阵地，也将开拓学生宿舍管理工作的新局面。 20_(请自填)年7月1日建党节活动总结四 在中国共产党建党_周年之际，#社区按照“强势党建，务实政工”的工作精神，围绕社区改革发展稳定，以多种方式庆贺党的生日，取得了较好的效果。现将活动开展情况总结 一、组织全体党员和入党积极分子学习邵均克等先进事迹 6月28日，社区党委组织全体在职党员，集体观看了集团公司优秀党员邵均克等人的先进事迹。通过学习，广大
11、党员的党性意识得到进一步增强，服务意识得到强化。许多同志看完录像后表示，一定要学习邵均克精神，努力工作，服务居民，为社区的发展建设稳定尽心尽力。 二、以支部为单位开展民主评议党员活动 社区党委以支部为单位，对全体党员进行了民主评议。会上，参加评议的党员对两年来的思想和工作进行了总结，对自己的党性进行深入剖析，寻找不足与差距。特约党外群众对部分党员提出了意见和建议。通过开展民主评议党员活动，基本达到了批评与自我批评，相互分析原因，总结经验教训，共同提高认识，增强党性原则的目的。 三、利用板报橱窗传宣党的知识和形势任务 社区利用现有资源，在健身活动广场等人口密集的地方，利用12块橱窗，对党章和油田
12、改革发展等形势任务进行宣传。这些橱窗，画面生动，图文并茂，每天都吸引很多居民在此驻足，达到了宣传教育、促进稳定的目的。 四、召开老年大学学员代表座谈会，强化精神文明建设 #社区老年大学开办于今年5月，是#社区创新党建活动载体的一种有益尝试。老年大学的开办，旨在通过实现离退休人员老有所乐、老有所学，来提升居民整体素质和社区的文明程度。目前，老年大学已开设_班，第一期学员共26_。“七一”前夕，社区党委组织老年大学学生代表召开座谈会，商谈老年大学的教学事宜和社区的居民文化建设。座谈会上，许多老同志畅所欲言，表达共建文明和谐社区的信心和决心。书法班78岁的老学员杨柳溪在座谈会上感慨赋诗：“老年大学保
13、养站，离退人员焕青春。老年大学展风采，和谐文明满园春。”通过开办老年大学和召开座谈会，有效提升了居民的文明程度和社区党组织在居民中的影响力。 五、围绕和谐社区建设，开展党员义务劳动 “七一”前，围绕#社区居民小区环境整治，中心党委组织全体在职党员开展义务劳动，对居民区的杂草、建筑垃圾、生活垃圾及楼道卫生进行了一次认真清理。 六、开展非在职党员家访谈心活动 各党支部根据党员“结对子”情况，组织党员开展了一次谈心活动，了解居民情况，掌握居民呼声，帮助居民解决实际困难。谈心活动的开展，进一步增强了党组织在居民中的感召力和凝聚力，密切了干群关系，为社区的和谐稳定起到了积极的促进作用。 七、助贫扶困，慰
14、问困难党员 本着“真困难、真帮助”的原则，各支部对困难党员和长期患病党员家庭状况进行了认真的调查梳理。“七一”前夕，社区领导先后深入居民家中，对2_贫困党员进行走访慰问，送去慰问金和生活用品，帮助他们解决实际困难，体现了组织的关怀和温暖。 八、召开庆祝建党_周年表彰暨社区党建工作会议 6月29日，#社区召开庆祝建党_周年表彰暨社区党建工作会议。会议对_先进支部、2_先进党小组、 5_优秀共产党员和1_优秀党务工作者进行了表彰;对去年的党建工作进行了总结回顾，安排部署今后一个时期党建工作重点。大会主题报告推进强势党建，实现和谐发展对油田目前的形势任务进行了全面分析，强调了当前社区党建工作的重要性
15、和紧迫性，提出了“健全机制，规范管理，着力夯实党建工作基石;认清形势，打造队伍，为实现和谐发展提供基础保障;创新载体，更新理念，努力构筑社区党建工作服务三大工程(即便民工程、乐民工程、安民工程)”等三项重点工作，明确下一阶段工作目标。 通过“七一”系列活动的开展，#社区的班子、职工和居民“三支队伍”建设得到强化，党组织的凝聚力和向心力进一步增强，广大党员的党性意明显提升，为社区实现稳定和谐发展起到了积极的推动作用。 20_(请自填)年7月1日建党节活动总结五 七月一日是一年一度的建党节，没有共产党就没有新中国，自从有了中国共产党，中国革命的面貌焕然一新。 为了丰富党员的组织生活，进一步坚定党员
16、的宗旨意识和职责意识，局党总支按照区直工委庆祝建党_周年活动的总体部署，在建设系统内部开展了丰富多彩的庆“七一”活动。 一、强意识、树形象，广泛开展演讲比赛 月日在系统内部深入开展了以“强化服务意识，树立公仆形象”为主题的演讲比赛-，由四个党支部推选出的8名党员及入党用心分子参加了此次演讲比赛。参赛选手结合各自的学习和工作状况就如何在当今全面建设小康社会的新形势、新任务下充分发挥党员的先锋模范作用进行了出色的演讲。 四名评委根据演讲稿资料和参赛选手的演讲水平评出一等奖1名，二等奖3名，三等奖4名，并推选一等奖获得者参加区委宣传部、区直工委组织的“”演讲比赛。 二、办实事，入户开展访谈活动 6月
17、份以来，局党总支广泛开展了“迎七一，送暖和”活动。各支部根据实际状况对支部内的离退休党员、家庭贫困党员和部分在职党员进行了入户访谈，并送去了慰问品。党组织倾听党员的心声，听取党员的意见和推荐并进行了耐心的解答。此次活动不仅仅给离退休党员送去了暖和，对稳定工作也有很大的帮忙，无一名党员参与_活动。 三、知荣耻、树新风，深入开展座谈会 为巩固党组织的战斗堡垒作用，使党组织的后备力量尽快适应新形势、应对新挑战、时刻践行“三个代表”重要思想，党总支在全系统广泛开展了以“知荣耻、树新风，立足本职做贡献”为主题的新老党员及入党用心分子座谈会。 离退休党员、新党员及入党用心分子紧紧围绕推进区委“两步走、双翻
18、番、翻两番”的总体目标，结合建设系统、本单位和个人的实际状况，展开了激烈的讨论，最后大家达成了共识，那就是要做到“思想求先进，工作争一流”。 四、忆党史，进一步开展党性教育 月日上午，党总支组织全系统党员干部会议，透过新党员入党宣誓暨老党员重温入党誓词、请党校老师讲党史等形式庆祝建党_周年。区直工委副书记、工委委员到会，书记做了重要讲话，对党总支开展的各项工作给予了充分的肯定，并对今后的工作提出了具体要求。 区委党校老师以“_”为主题，用生动的语言、丰富的知识，结合中外史、近现代史和社会主义荣辱观，从党领导中国人民进行革命和建设的历史、党的指导思想构成史、党内正确战胜错误的经验史三方面见证了中
19、国共产党的伟大历程，对我们进行了深刻的党性教育。 极大地增强了我们的民族自尊，使我们进一步树立了社会主义荣辱观。 20_(请自填)年7月1日建党节活动总结 【以下为精品推荐，可删改！】 【推荐一：此网页页面已删除】 (一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。 (二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。 (三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解
20、。 (四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。 (五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的主角来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。 【推荐二：此网页页面已删除】 (一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。 (二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。 (三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用
21、书中的一句话做为引导，然后发表见解。 (四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。 (五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的主角来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。 【推荐三：2022年市场营销年终个人工作总结】 20_(请自填)年市场营销年终个人工作总结篇一 20_年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
22、通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。 一、销售情况总概 截止20_年_月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨，实际完成销量：_吨，完成目标_%。全年销售金额：_元(其中含运费：_元)，回收资金：_元，资金回收率达到_%;降老款任务_副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。 二、具体履行职责 1、实习
23、考察期：_年_-_月。 1)管理公司客户13家，发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进行初始化工作。 4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc
24、纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期：_年_-_月。 下半年加入_片区，正式开展业务工作，对等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发_片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：_良机冷却设备(7吨)、_冷却设备(累计发货
25、近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到_参加第_届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第_届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。 三、公司活动 在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生
26、活，又在各个方面使自身得到提高。 (1)热心关注团委工作，被评为_年_市市级优秀团员; (2)有幸当选公司中秋晚会及公司第_届年会晚会的主持人; (3)协助公司其它部门开展企业文化活动; (4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司_的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。 四、自我反省 回顾自己_年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发
27、进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向_经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思： 1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行_专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。 4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。 五、_年工作规划 (1)加大新客户开发力度，集中精
28、力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，_的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。 (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，_地区土工格栅市场，将是一个增长点。 (
29、4)_明年将搬迁至_，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。 (5)对中碱网格布用纱，_年采购点是，但随着_年价格上涨，估计上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场，会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。 根据以上分析，_年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。 20_(请自填)年市场营销年终个人工作总结篇二 今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持
30、下，市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的发展态势。 (一)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245。42万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (二)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如等项目;其中个人优质客户贷款2笔，企业流动
31、资金贷款10笔，收息水平较好。 二、主要工作措施和成功经验 (一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20_年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反ji币知识
32、讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。 (三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 (四)恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查
33、，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。 三、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成一定影响。 (二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。 (三)从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作方式方法不
34、足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显，应该加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作打算 (一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。 (二)严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。 (三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，积极配合信管部门工作，确保信贷资产安全性。 (四)加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。 (五)深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不
35、断提高，努力做好各项工作任务。 20_(请自填)年市场营销年终个人工作总结篇三 随着电子科技的快速发展，自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世，广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器，也令客户觉得有点冷，中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具，也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台，这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地，为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。 柜台营销是银行营销的一种促销手段，从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员，为客户办理业务的同时，把客户需要的其他金融产品推
36、销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务，有的产品甚至直接表现为服务，金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏，除了增值以外，就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么，如何做好柜台营销，最大限度地满足顾客的需求，培养顾客的忠诚度，取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中，有以下的几点总结： 一、没有人会拒绝微笑。 微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息，是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时，看到的是柜
37、台里一张毫无表情的脸，客户还会再来吗?答案是明显的! 无论是工作压力太大，还是累了，不管什么原因，都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的不满，把许多客户拒之门外。说实在的，面对这世界上各种各样的人，要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么，我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态，养成微笑的习惯，这对于自己毫无损伤，但却已经给别人产生良好的印象，在别人的心中引起快乐的共鸣，使客户走进银行时感觉到扑面而来热情，即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出，一定会得到回报，为别人带来快乐，将使自己更加快乐。我们发自内心的微
38、笑，已经很大程度的提高了客户的满意度。 客户在他的要求得不到满足时，有时会迁怒于你，这时，微笑就是秘密武器，只要得理让三分，保持微笑，心平气和地耐心解释，充分陈述理由，相信客户会慢慢地平和下来。所以，不要吝惜自己的微笑。 二、知识就是力量。 有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要通过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通，外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服
39、务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，营销也就成功了。 三、换位思维，加强沟通。 我们要树立换位思维的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。一是要加强内部各部门之间的沟通，理顺业务流程，杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。曾经有过这样的一个例子：我们对客户的承诺是信用卡换卡五个工作日可取，结果打卡部门空白卡用完了，已向财会部门提出需求，财会部门说要等办公室安排车才能去省行领取空白卡，导致时间到了客户却领不到卡，造成很坏的影响。当时客户感到很气愤，做了投诉，要求柜员和主管下岗。类似这样的情况微笑服务、耐心解释就无用武之地了，巧妇难为无米之炊。
40、客户的态度无可厚非，这是银行内部各部门之间沟通协调不足引起的，银行违背了自己的承诺。柜台人员因为类似原因遭受客户炮弹轰击的例子还少吗?所以，我们首先要做到内部沟通流畅，协调充分确保每个环节运作正常。二是要加强与客户的沟通。不把自己的个人情绪带到工作中来，每天以饱满的精神和认真地态度面对工作，当客户在叙说他的需要时，我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出符合客户利益的理财建议，这样才能与客户实现真正的沟通。才能为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望值的需求。 四、充分利用自助设备，减轻柜台压力。 柜台作为销售渠道，不仅仅是存取款业务，代收代缴各种费用、多种
41、形式的理财等等新业务品种不断推出，这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙，那么哪有时间和精力开展营销?所以，我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上，适当减轻柜台人员的工作压力，可专门办理一些复杂业务，同时积极展开营销，这样，不但减少了排队现象，提高了办事效率，也为客户节省下大量时间，服务水平最终得到了保证。 五、有的放矢，做好差异化营销。 营销中的二八法则告诉我们：企业80%的利润是由20%的客户创造的，而80%的其他消费者只创造了20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性，它掌握
42、着大量的客户资料，我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分，根据不同细分市场中顾客的不同需求，提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。对待高端客户或老客户时，如果你能主动的招呼客户，准确地称呼某先生或某小姐，表示对客户的熟悉，使客户有被重视的感觉，这时再顺势推销新产品，相信有事倍功半的效果;又如，对第一次接触银行的新客户，应主动热情介绍服务品种、方式，适时为客户理财当好参谋，准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象。 如何做好柜台营销?说到底就是优质服务。传统的服务理念认为，顾客来了，给客人倒上一杯茶，送上一杯水就是优质。其实不然，随着生活节奏
43、的加快，城市现代化水平的不断提高，准确、高效、快捷才是人们所倡导的优质服务。金融产品和服务产品的创新，硬件设备的提高，竞争对手只要投入资源，就很容易达到;只有以高质量服务为切入点，形成了特色的服务风格，才能使竞争者难以在短时间内模仿成功，我们才能在激烈的竞争中立于不败之地! 20_(请自填)年市场营销年终个人工作总结篇四 为了提升自己的工作能力，我特写下之前一段时间工作的工作总结，希望能从中吸取经验，提升工作能力。 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项管
44、理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊奖励方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行_春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和_义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和
45、_时报共同举办送健康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区_行合作进行贵宾尊享_行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和_共同举办百人大型讲座抵抗衰老，健康生活，并在我院周边赞助太极拳队及_道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到_电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在等幼儿园、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导28次，其中_时报报导我院23篇，_电视台报导我院3次，_广播
46、电台报导2次。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着_的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益
