1、目 录 III目 录 引 言 1 第 1 章 企业文化概述 5 1.1 央企的简介 5 1.2 企业文化理论产生的时代背景 5 1.3 企业文化的含义和基本内容 6 1.3.1 企业文化的含义 7 1.3.2 企业文化的基本内容 7 1.4 企业文化的功能 10 1.4.1 企业文化具有导向功能 10 1.4.2 企业文化具有自我调控功能 11 1.4.3 企业文化具有凝聚功能 11 1.4.4 企业文化具有激励功能 11 1.4.5 企业文化具有约束和规范功能 12 第 2 章 我国央企企业文化建设中存在的问题 14 2.1 新中国成立后我国央企企业文化建设的发展历程 14 2.2 我国央企
2、企业文化建设在认识上的误区 16 2.2.1 企业文化建设认识不到位 16 2.2.2 企业文化等同于塑造企业形象 17 2.2.3 企业文化等同于思想政治工作 17 2.3 我国央企企业文化建设实践中存在的问题 18 2.3.1 企业文化建设投入不足 18 2.3.2 企业文化建设缺乏特有的个性 18 2.3.3 企业文化建设忽视了人的因素 19 2.3.4 企业文化建设缺乏系统性 19 目 录 IV第 3 章 我国央企企业文化建设的主要对策 20 3.1 树立以人为本的核心理念 20 3.1.1 以人为本理念在企业中的内涵 20 3.1.2 贯彻以人为本的企业文化 21 3.2 合理的企业
3、定位和战略步骤 22 3.2.1 准确的企业定位 22 3.2.2 从价值主张到战略实施 22 3.3 发挥企业家的主导作用 23 3.3.1 企业家的定义与特征 24 3.3.2 企业家具备的素质 24 3.3.3 央企企业家群体的培育 26 3.4.建立学习型组织 26 3.4.1 学习型组织的提出 27 3.4.2 学习型组织的建立 28 3.5 央企企业文化的最终表现形式是创建品牌 29 3.5.1 品牌的形成和价值 29 3.5.2 我国央企品牌意识的现状 30 3.5.3 央企如何塑造企业品牌形象 30 结 语 32 参考文献 33 致 谢 35 攻读学位期间取得的科研成果 36
4、引 言 1引 言 一、问题的提出及选题背景 中央企业在我国经济发展过程中起着举足轻重的作用，它控制着我国的经济命脉，是增强我国经济实力和国际影响力的中心环节， 因此央企的改革也成为我国经济体制改革过程中的重点和难点，为了实现中央企业的全面改革，就要求我们必须多方面探索国有制的各种有效实现形式。我国中央企业改革的目标是建立现代企业制度，这一目标的实现一方面要依靠中央企业在产品、技术和服务上的提高和创新，另一方面也要依靠中央企业在企业文化建设方面的进一步发展。我国著名经济学家魏杰指出： “不能把企业文化当成企业体制之外的范畴，企业文化是企业体制的一个重要组成部分，相当于企业体制的软件。 ”这句话明
5、确了企业文化建设在中央企 业体制改革中是不可或缺的一部分，为中央企业的企业文化建设提供了理论依据。事实上，任何企业的文化建设都不可能是一劳永逸，面对当今世界日新月异的发展变化，企业必须时时刻刻创新文化建设，才能不被激烈的市场竞争所淘汰。改革开放以来，中国央企的整体实力有所增强，但随着国际竞争的日趋激烈，央企的国际竞争力还有待进一步提高。从 1997 年到 2000 年，我国有些中央企业一直处于亏损状态，靠国家的补贴维持。造成这个结果的原因固然有中央企业工业产权改革不彻底的因素，但其根本原因是由于中央企业的企业竞争力不足和企业文化建设方面的滞后。由于中央企业是由国家直接经营的，跟政治环境相适应，
6、大多数中央企业在市场上处于垄断地位，造成企业文化建设步伐相对缓慢，目前尚停留在不成熟的阶段。现代企业制度确立后，我国很多中央企业原来的一些以获得利益为主的价值观念、行为规范及管理模式已经不适应企业在当今时代发展的需要，这些企业必须转变原有的经营理念，结合企业本身的实际情况，对企业文化理论进行深入的研究，树立以人为本的企业价值观，努力建设一个完善的企业文化理论体系，为中央企业再上一个新台阶提供理论支持。 二、选题的现实意义 1.企业文化建设是中央企业建立现代企业制度的要求 魏杰： 企业前沿问题现代企业管理方案 ，208 页，北京，中国发展出版社，2001 年。 河北大学法学硕士学位论文 2自 2
7、002 年以来，我国中央企业入选世界 500 强的数量在逐年增加，2002 年入选财富杂志评选的世界 500 强的央企分别是：第 50 位的国家电力、第 86 位的中国石化、第 277 位的中国银行和第 389 位的中国建设银行。到了 2010 年入选世界 500 强前10 名的中国央企就有 3 家，分别是：中国石化、国家电网和中国石油。通过以上的数字我们可以看到央企的改革已经取得明显的效果。但是，我们也必须看到央企取得这些成绩背后存在的一些问题。不难发现，入选世界 500 强的央企大多都是垄断行业，比如中石油、中石化等。资料显示，2004 年中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、 中
8、国海洋石油总公司、 中国移动通信集团公司、 中国联合网络通信集团有限公司、中国电子信息产业集团有限公司、 宝钢集团有限公司 7 家公司实现的利润就占到了全部央企利润的 78%。1 这个资料充分反映了中央企业与民争利的现象，企业只注重如何使现有的国有资产保值增值， 却没有把它当成全民的财富来进行重新分配， 从而惠及百姓。中央企业建立现代企业制度，不仅要求制度方面的改革，也要求文化、观念等意识形态方面的改变。中央企业在建立现代企业制度过程中，企业原有的平均主义分配制度、职工终身雇用等制度以及竞争意识薄弱、市场观念落后、缺乏服务理念等现象的存在，严重压抑了企业普通职工的工作积极性、主动性和创造性，导
9、致优秀人才很难脱颖而出，人才流失严重， 同时削弱了中央企业的创新能力和市场竞争力， 严重阻碍了央企的发展。企业文化建设的目的就是要使中央企业在中国特色社会主义理论指引下，解放思想，与时俱进， 摆脱落后观念的束缚， 以科学发展观为指导， 运用人本管理思想进行企业经营，既促进人的全面发展，又为企业赢得可观的利润和良好的社会声誉。 2.企业文化建设是央企参与国际竞争 、赢得品牌战略的唯一途径 中国加入 WTO 意味着对外开放进入了一个新阶段， 企业在可以利用更多的国际经济资源的同时，也必须面对激烈的国际化竞争和挑战。企业之间竞争的国际化使央企以往那种以物质激励为主的企业管理模式的功能大大削弱， 社会
10、的总体需求和一些个人需求不再是只用物质就可以满足的。与资金雄厚的跨国企业相比，中央企业既没有可以吸引人才的各种优厚条件，而且短时间内也不可能达到国际平均水平，这意味着中央企业必须对正在变化的企业生存环境尽快做出积极反应，继承和发扬一切优秀的传统文化，积极进行企业文化创新性研究，重视以共同价值观为核心、以企业经营理念为指导的企业文化建设，进一步提升企业管理水平。 引 言 3我国央 企在企业文化重视程度以及创建品牌的意 识等方面与国外优秀的大企业相比还存在比较大的差距。 如果仔细观察那些进入世界 500 强的企业, 我们就会发现他们除了拥有先进的科学技术之外，企业文化是他们能够出类拔萃，并且立于不
11、败之地的真正原因。现在我国中央企业对企业文化建设的重要性认识不足，品牌意识薄弱，导致企业在国际上的影响力非常小。只有把企业文化建设与企业管理、技术革新、社会资源等要素有机地结合起来，才能打造出最具有国际竞争力和影响力的品牌企业。 3.央企企业文化建设充分体现了社会主义先进文化的要求 中央企业是现阶段我国社会主义经济建设的一 个重要方面，因此,中央企业所倡导的企业文化也成为社会主义先进文化的重要体现。目前，一些中央企业的企业文化建设内容空洞乏味，流于形式，企业价值观不清晰，严重影响了企业的整体发展。党的十六大提出“文化建设与文化体制改革”的任务，并从社会、国家、民族的高度强调文化建设的战略意义。
12、党的十七大不但重申了文化建设与文化创新的重要意义，而且明确指出弘扬社会主义文化是增强民族 凝聚力和创造力的重要源泉，是提高综合国力的重要因素。企业文化作为社会主义文化的一部分，对社会主义物质文明、精神文明和政治文明的发展都起到一定的推动作用。对于物质文明发展来说，与时俱进的企业文化能够运用其激励功能，激发企业职工的创造性，进行新产品研发，提高企业竞争力；对于精神文明建设来说，企业文化可以通过倡导学习型组织，提高职工的道德修养、科学文化知识和其它方面的素质，完善企业形象，促进社会主义精神文明建设的发展；对于政治文化来说，优秀的企业文化有利于培育企业职工的社会责任感、主人翁责任感和无私奉献的精神，
13、增强其自律意识，促进民主建设和发挥监督机构的作用。2由上可知，我国中央企业的企业文化建设有利于推动社会主义文化的发展， 充分体现了社会主义先进文化的要求。 三、研究方法 1.演绎推理与经验归纳相结合的方法 本文在研究我国中央企业的企业文化建设问题时， 坚持运用经济理论与马克思主义哲学联系的观点，紧密结合当前央企改革所面对的时代机遇和挑战，从企业的具体实际情况出发，运用科学发展观的内涵来进一步探讨企业文化建设的可能性和立足点。 河北大学法学硕士学位论文 42.著作研究与实地调查相结合的方法 在对手头现有的专家著作进行深入研究和分析的基础上， 对改革过程中比较典型的中央企业进行实地考察， 找出其企
14、业文化建设中存在的问题以及采取的企业文化建设对策，力争为企业的文化建设提供一个可借鉴的参考资料。 3.案例分析法 通过客观深入的分析几个典型的企业文化建设案例，例如:中石油宝钢鞍钢等等，从中吸取经验和教训，来探索企业文化建设的可行方法。 第 1 章 企业文化概述 5第 1 章 企业文化概述 1.1 央企的简介 国有企业长期以来是我国国民经济的重要支柱 ,在关系国家命脉的重要行业和关键领域占据着支配地位。按照政府的管理权限划分，由中央政府监督管理的国有企业叫做中央企业，简称为央企。中央企业由国家来经营，企业自身没有经营自主权，企业如果获得利润要上缴国家，反之，如果企业经营不善导致亏损了，那么损失
15、由国家承担。在这种情况下，企业既没有压力也没有生产的动力，所以生产经营的积极性受到遏制。从狭义来说，中央企业通常指由国务院国资委监督管理的企业，至 2011 年 11 月，国务院国资委所管理的中央企业的数量是 117 家。根据这些中央企业在经济方面发挥的作用，可以分为三类:第一类属于提供公共产品的， 如中国核工业集团公司、中国航天科技集团公司、中国电信集团公司、中国移动通信集团公司等等；第二类属于提供自然垄断产品的，如中国石油天然气集团公司、中国海洋石油总公司、国家电网公司等等；第三类属于提供竞争性产品的，如中国机械工业集团有限公司、中国建筑材料集团有限公司、中国丝绸进出口总公司等等。3上世纪
16、 90 年代中期，当时的国有企业由于体制方面存在很多弊端，企业经营状况不佳，很多企业年年处于亏损状态，因此导致企业改革面临很大的困难，成为令人头疼的难题。从 1997 年开始，为了拯救国有企业使其摆脱贫困，国家从行政、税收等方面给予大力支持，积极调整企业结构，取得了很好的效果 。2006 年全部中央企业创造的利润超过了 1 万亿，与往年相比已经有了很大的提高。在 2008 年中，中央企业获得的利润已经占到了国有企业创造的总利润的百分之八十， 我们看到了中央企业取得的可喜成果。中央企业效益好转主要归功于企业管理水平的提高，比如人才引进、制度改革以及企业文化建设等等。 1.2 企业文化理论产生的时
17、代背景 企业文化这个概念的产生经历了一个过程， 虽然企业本身的经营和管理是一种文化现象，但是先前只是把它看作是一种传统管理模式或者说是一种组织行为。可以说，企业文化是一定社会历史的产物，它身上带着历史的烙印和时代的痕迹，对于现代企业管河北大学法学硕士学位论文 6理来说，企业文化是管理理论发展的一个重大发现，是管理领域的一次大变革。企业文化理论的产生实际上是美国企 业竞争力每况愈下和日本企业迅速崛起而导致的两国在企业管理方面比较研究的产物。 在第二次世界大战后， 战败国日本在政治、 经济和文化方面都受到了毁灭性的打击，建筑物倒坍，交通被阻断，生产设备破坏无遗，日本到处是一片废墟，整个国民经济陷入
18、了崩溃的边缘。当时占领日本的美军司令麦克阿瑟曾经断言：日本至少要 50 年才能赶上世界潮流。他说： “如果说美国文化是一个成年人的话，日本文化则只不过是一个年方 12 岁的孩童而已。 ”4但是到了 20 世纪 80 年代后，短短几十年，日本居然一跃成为仅次于美国的世界第二大经 济强国，这种惊人的成长速度不得不引起人们的高度关注。在此期间，日本汽车和电子消费品迅速占据了国际市场，使美国在经济上受到了重创。 日本在经济上咄咄逼人的挑战， 引起了美国社会的震惊， 美国不得不接受一个事实：美国辉煌的时代已经结束了，取而代之的是日本以超级大国的姿态出现在世界上。人们不禁思考：日本经济的崛起是依靠什么来实
19、现的？于是，美国企业管理方面的学者和专家不远万里远渡重洋来到日本，开始对日本一些比较优秀的企业进行研究和考察。 经过美国学者和专家的周密调查，他们发 现日本的技术设备大多都是从美国引进的，没有什么特别。学者们开始把目光转到了日本企业的管理方面，通过深度分析，他们找到了日本企业迅速崛起的秘密所在:日本 和美国的企业管理大体都是相同的，所不同的只有企业文化，日本经济为什么能在短时间内就恢复了，而且获得较快的发展，答案就是企业文化。 美国企业管理者意识到了他们落后的根本原因是缺乏一种全新的管理思想，只是一味停留在旧的管理方法上。 在对日本企业成功的经验进行深入研究的基础上， 美国在 20 世纪 80
20、 年代初相继出版了四本以论述企业文化为主要内容的管理学著作， Z 理论美国企业界怎样迎接日本的挑战 、 战略家的头脑日本企业的经营艺术 、 企业文化 、 寻求优势美国最成功公司的经验,这四本书的出现掀起了企 业文化研究的热潮，也标志着企业文化理论的诞生。 1.3 企业文化的含义和基本内容 在对我 国中央企业的企业文化建设问题进行研究 之前我们首先要搞清楚的是企业文化的含义和它所包含的基本内容。 第 1 章 企业文化概述 71.3.1 企业文化的含义 不同国家或地区企业文化的形成一定与该国家或者地区的政治、 经济和文化大背景是分不开的。 企业文化是企业在人类社会生活影响下形成的一种特殊组织文化，
21、 与文教、科研和军事文化相比，它有一种与众不同的特点。作为一种全新的企业管理理论和管理方法，对于企业文化的含义仁者见仁,智者见 智，从而也产生了许多不一样的描述，其中比较有代表性的有： 威廉大内在其著作Z 理论中这样描述企业文化： “传统和风气构成了一个公司的文化。同时，文化意味着一个企业的价值观，诸如进取，守成或是灵活，这些价值观构成职工活动、意见和行为规范。 ” 北京交通大学经济管理学院企业文化管理研究 所所长、副教授黎群认为： “企业文化是指现阶段企业职工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和， 通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。 清华
22、大学邹广文教授认为， 企业文化是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的，具有本企业特色的精神：包括价值观念、行为规范、职工文化素质，以及蕴涵在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。5本文对“企业文化”的定义是：企业文化是指企业在长期发展过程中，为了实现企业的战略目标，结合企业内部和外部环境，形成的企业社会责任感、共同价值观和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的物质财富和精神财富的混合体。现代企业文化所强调的是在管理中充分发挥人的因素，实行民主管理，培养企业职工对企业的责任感和主人翁精神。 1.3.2 企业文化的基本内容 企业文化是一种精神文明的力量， 它以企业战略定位为指导，
23、以为社会服务为宗旨，包含了企业的人本观念、指导思想、精神面貌、人际关系等各个方面。概括的说，企业文化的基本内容包括：企业经营理念、企业价值观、企业精神、企业道德规范、企业管理文化、企业形象等。 威廉大内： Z 理论美国企业界怎样迎接日本的挑战 ，中国社会科学出版社，1984 年版，第168页。 河北大学法学硕士学位论文 81.3.2.1 企业经营理念 企业经营理念体现了企业经营者的理想和信念，是一个企业或组织活的灵魂，是一个企业或组织区别于其他企业或组织的鲜明个性和特色， 是企业发展的一个基本指导思想，是对企业远景规划及运行规律的基本描述。我们所熟悉的经营理念有：海尔的经营理念：海尔是海、真诚
24、到永远。长虹的经营理念是：产业报国。迪斯尼的经营理念是：给千万人带来欢乐。从以上这些经营理念我们就可以看出企业本身经营的态度和目的。 1.3.2.2 企业价值观 企业价值观是指企业职工对企业存在的意义和价值的一个客观评价， 它是把所有职工联系到一起的精神纽带，是企业生产、发展的内在动力，是企业行为规范的基础。企业价值观是企业文化的核心内容，一个企业只有树立了正确的价值观，才能产生正确的企业价值目标。 企业价值观具体表现在企业领导者及其职工的共同价值取向、 价值追求，价值观正确与否直接关系着企业的生死存亡。 企业只有确立了符合社会发展方向的价值观，企业的存在才有一定的价值，该企业生产的产品或者服
25、务的经济价值才会在人民群众的日常生活中体现出来。反之，如果一个企业的价值观和人类的发展方向相悖，那么这个企业的存在就是毫无价值的， 最终会走向灭亡。 比如中国移动通信的企业价值观是:正德厚生、臻于至善。这个价值观符合社会主义方向，维护了国家和人民的利益，所以为企业树立了正面形象，也使企业获得了较大的经济利益。 1.3.2.3 企业精神 企业精 神是指企业受一定优秀传统文化的影响而 形成的能够促成企业职工拥有诚实、正直、奉献、恪尽职守等品质的一种企业意识和精神力量，集中反映了企业领导者的个人信仰、精神追求以及企业职工的精神风貌。企业精神常取决于企业领导者个人的性格和气质，并由领导者以自身的实际行
26、动将企业精神传递给企业所有的职工，成为职工活动的行为准则和企业发展壮大的精神支柱。因此，企业精神的形成离不开企业领导者的示范作用，更离不开企业职工的共同努力，只有职工和企业领导有着共同的精神信仰，才能形成奋发向上的企业精神。企业精神主要包括：创新精神、无私奉献精神、团结协作精神、 艰苦奋斗精神、 勇于攀登精神等。 比如中国建筑工程总公司的企业精神是：铸造精品、超越自我。这就是一个非常典型的例子。 1.3.2.4 企业道德规范 第 1 章 企业文化概述 9企业道 德规范是指调节企业在生产经营过程中与 其他企业之间的关系以及企业内部职工调整自身行为方式的一种隐性制度。它是从道德的角度出发，以企业经
27、营所必须遵循的信念、习惯和传统习俗来规范企业行为，并以积极的示范效应和强烈的感染力倡导企业及其内部成员的自律自强。与法律法规和制度规范相比，企业道德规范没有明显的强制力和约束力， 但它强调唤起人们内心对道德的自觉遵守， 倾向于人性化管理方式，因而成为约束企业和职工行为的重要手段。在世界经济一体化的今天，道德规范已经成为企业留住人才，增强企业竞争力的重要源泉。中央企业在中国加入世界贸易组织后的一段时间里，优秀人才大量外流，其根本原因就是没有建立有效的道德调节机制。同仁堂药店是全国中药行业著名的老字号，它历久弥新，几百年来长盛不衰，就在于它精益求精的严细精神，不断加强企业职工的职业道德建设，把中华
28、民族优秀的传统美德与现代企业的生产经营结合起来，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。 ” 1.3.2.5 企业管理文化 企业中的决策管理、成本管理、技术管理、市场管理都是以企业的经营理念及企业宗旨为指导的。也就是说企业文化对企业各部门管理制度的制定有很大影响，对于我国的中央企业来说，应该更加关注文化管理，文化管理的科学化是提高央企企业效益的根本途径。然而长期以来我国许多中央企业只注重企业物质生产和财务方面的管理，忽视了人力资源、企业环境等文化方面的管理，因而导致了企业各部门发展不平衡，整体发展缓慢，企业竞争力被大大削弱。值得一提的是，国外的很多企业的管理意
29、识已经从以物为中心转变成以人为中心，把职工视为企业最具潜力的资源，使企业管理制度升华为一种管理文化。 1.3.2.6 企业形象 企业形 象是企业产品的社会地位和企业的综合实 力所留给消费者和公众的最深刻印象，也就是社会大众对企业总体的、概括的评价。企业形象包括外在直观的形象和内在深层的形象两部分。比如：企业名称、企业环境、商标和广告、职工服饰等是一个企业给人们的最直观印象，是人们通过肉眼看到的企业形象的一方面，我们把这些总称为外在直观形象。 内在深层形象是企业产品的社会价值以及企业所拥有的综合实力给消费者留下的难以磨灭的印象，它具体体现在企业生产、经营、销售等各个环节，包括：企河北大学法学硕士
30、学位论文 10业职工整体素质、企业拥有的品牌价值、管理水平等。外在直观的形象和内在深层形象二者对于企业整体形象的塑造都是不可或缺的，它们相互依存、相互影响。在企业整体形象塑造过程中， 无论是重视企业外在直观形象而忽视企业内在深层形象还是重视企业内在深层形象而忽视企业外在直观形象的观念，都是不可取的，都会影响企业形象的完整性。企业只有在确立正确的核心价值观的前提下，外在直观形象和内在深层形象同等重视，才能赢得公众对企业形象的肯定。 可以说，企业文化贯穿于企业发展的全部战略思想并渗透到人才、技术、管理等一切企业事务中，决定着企业发展的方向和前途。虽然观念和文化的东西本身是不能改变世界的，但它们可以
31、改变人的思想，而人的思想可以指导人们去改变世界。江泽民也曾说过： “强大的精神力量可以促进物质技术力 量的发展，使一定的物质技术力量发挥出更好更大的作用。 ”世界上许多优秀的企业之所以能够创建自己的品牌，而且其品牌保持长盛不衰，正是源于其出色的企业文化；而有些名噪一时的大企业在一夜之间就倒闭了，也是由于其企业核心价值观不符合时代要求。所以说，企业成功的关键是有一个优秀的企业文化，并把它渗透到企业具体的生产过程中，使其推动企业经营业绩的持续增长。6 1.4 企业文化的功能 所谓企业文化的功能是指企业文化对企业的运行和发展所发挥的有利作用。 功能这一词指的是事物产生的客观结果，不管人们接受与否，它
32、是客观存在的。也就是说，企业文化的功能是伴随企业文化系统的存在而客观存在的，但是，企业文化功能的具体发挥还要依赖于主体的引导和利用。 1.4.1 企业文化具有导向功能 企业文化的导向功能是指企业文化能对企业的发展方向是否符合自己的使命、 责任和所追求的目标给予一定的指导，并对企业职工的价值取向、行为取向和事业观起导向作用，使之符合社会所倡导的正确价值观。企业文化相当于企业的方向盘，它能将职工的注意力集中到企业所倡导的价值观上，对企业成员的价值取向起引导作用。企业文化能够通过榜样的示范、先进模范的力量，纠正那些在工作态度和思想意识方面不端正的职工，号召全体职工向先进看齐，引导企业及其职工朝着既定
33、的发展目标前进，对企业江泽民论有中国特色社会主义 （专题摘编） ，395 页，北京，中央文献出版社，2002. 第 1 章 企业文化概述 11中的每一位成员都具有强大的导向作用。 企业向何处去，最终要实现的企业目标是什么，这是每个企业都必须思考的问题。企业文化的一个重要导向功能就是引导企业塑造形象，创建知名品牌。企业必须自觉利用企业文化的导向功能，培养企业职工爱岗敬业、锐意进取的精神，严格要求自己，努力提高产品和服务质量，最终实现企业快速健康的发展，创建属于自己的品牌。 1.4.2 企业文化具有自我调控功能 企业文化的自我调控功能是指企业文化能 够像人调节自己的情绪一样通过整合全体职工的性格、
34、爱好、人生观和价值观来协调职工之间的人际关系，不因利益关系及个人习惯爱好的不同而发生矛盾，给职工营造一个相对和谐的工作氛围，自动地调节职工的心态和行为。尽管企业职工的价值观念、文化素养等各不相同，但在长期的企业共同价值观的熏陶下，职工之间能形成一种默契，使企业文化的自我调控功能最大化。这种以尊重个人思想和感情为基础的软管理， 会把企业的理想自动地转化为全体职工的自觉行动，把个人价值的实现与企业目标的达成统一起来。 1.4.3 企业文化具有凝聚功能 企业是一个社会组织，由来自不同地方的人组成，企业文化的凝聚功能体现在它可以通过共同价值观、精神信念把企业职工凝聚在一起，融合职工的理想、信念和情操，
35、把职工之间的感情紧紧地联系在一起，把企业内部团结放在第一位，形成和谐的人文关怀，从而产生一种强大的向心力和凝聚力，使企业发挥其巨大的整体效应。企业文化的凝聚功能是建立在充分尊重，理解和信任的基础之上，企业文化通过重视个人价值，培养人与人之间的感情，让职工产生归属感，增强集体观念，使职工在企业中感受到家庭的温暖，营造一种相互关心、精诚合作的人际关系，努力把职工的个人理想与企业的目标统一起来，使企业职工乐于参加企业管理活动，发挥自己的聪明才智为企业的发展添砖加瓦，为企业的发展提供不竭的动力。 1.4.4 企业文化具有激励功能 企业文化的激励功能是指企业通过鼓励职工提高自身素质、 奖励对企业有重大贡
36、献的职工、肯定职工做出的成绩等方式方法，给予员工实现自身价值及梦想的途径。 企业文化的激励功能表现在两个方面： 河北大学法学硕士学位论文 12一是物质激励作用。企业文化不仅体现在良好的企业形象能使员工产生自豪感、荣誉感，企业还必须通过物质文化建设，比如建立绩效考核系统、奖罚措施，给优秀人才以优厚的待遇等，来推动员工追求自身利益最大化的动力。物质激励能实实在在给员工带来切实利益，满足其物质需求，激起其为企业做贡献的信心。 二是企业文化精神层的激励作用。 企业创造以人为本的企业文化氛围是为了对职工的成长、前途以及人生理想负责，例如:有的 企业允许职工在对现有岗位感到能力不足或者失去兴趣的时候，提出换岗申请，而且在新岗位有专人负责指导培训，这个举措就极大的鼓舞了职工的工作积极性。 企业的领导者如果能够对职工的工作和生活上的困难多点关心，经常沟通，及时帮助他们解决，职工会有一种受人尊重的感觉，而且充分感受到企业的温暖，从而会极大振奋职工的精神，激励他们全心全意为企业努力工作。 1.4.5 企业文化具有约束和规范功能 企业文化的约束和规范功能是通过企业的基本价值观和制度建设来实现的。 企业的基本价值观构成了企业成员理性的自我约束， 企业文化制度层构成了对企业成员有形的强制约束。
