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城市老人需求评估访谈提纲.doc

上传人:liyang3100 文档编号:1756282 上传时间:2018-08-22 格式:DOC 页数:9 大小:79KB
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资源描述

1、1访谈时间 地点: 区 街道 社区、 案主基本情况A1 性别:男;女。A2 年龄:哪年出生的?_年。A3 学历:不识字或很少识字;小学;初中;高中(中专等) ;大专;本科及以上。A4 曾参加过的主要职业:_ _A5 是否退休?是;否;没有资格。A6 是否有社会养老保险吗?有;没有。如有,每月可领多少?_ 元A7 身体状况如何?很好;较好;一般;较差;很差。A8 有何疾病?(写出对老人影响较大的疾病)A9 您现在的身体状况,你还能做些轻便的家务活吗?能;基本能;不太能;不能。A10 您现在居住的房子的建筑面积约: 平米, 室 厅 卫 厨 阳台A11 目前谁与您同住?独自一人居住;配偶;子女;儿媳

2、/女婿;(外)孙子女;父母/ 岳父母/公婆;祖父母;兄弟/姐妹; 亲属;朋友;保姆等; 同学/同事;其他(请注明)_。A12 您家去年一年的全部收入大约有多少?_元。 (没有填“0” )A11 您生活费主要来源于哪里?(多选题,最多 选三项)(如有工 资或退休金, 则必须选)工资;退休金(养老保险金) ;配偶;子女;父母;社会救助(如城市低保) ;商业保险金;企业养老补贴;亲友资助;配偶遗嘱补贴;遗产;劳动收入;出租房的房租;其他(请注明)_。A12 您享有社会医疗保险、公费医疗或合作医疗吗?是;否;不知道。A13 您目前的婚姻状况是:未婚;有配偶同住;有配偶分居;丧偶;离婚;同居。A14 您

3、一共有几个子女?现在在世的有几个? 个儿子,他们的年龄分别 ,有 个女儿,她们的年龄 。A15 您一共有几个兄弟姐妹?现在在世的有几个?和他们的来往多么?0 个;1 个;2 个及以上。(与子女同住的人请跳至 A19 题继续回答)2A16 您未与子女同住的主要原因是(多选排序题):首先 ;其次 ;第三 。您能照顾自己;子女不需要您的生活帮助;自由;子女婚后独立居住;避免家庭关系紧张;住房紧张;子女与自己生活习惯不同;其他(注明情况)_。A17 您是否有与子女同住的打算?有;没有(请跳至 A21 题) ;说不清(请跳至 A21 题) 。A18 在什么情况下您会与子女同住? 当子女需要照顾时;当您需

4、要子女的帮助时;当住房条件/经济条件改善时;当家庭关系改善时;其他(请注明)_。(未与子女同住的人请跳至 A21 题继续回答)A19 您是否有与子女分开居住的打算?有;没有(请跳至 A21 题) ;说不清(请跳至 A21 题) 。A20 您准备与子女分开居住的原因是(多选排序题):首先 ;其次 ;第三 。当您不需要子女照顾时;当子女不需要您帮助时;当子女有能力购房时;当自己有房居住时;当家庭关系紧张时;当子女结婚成家时;再婚;其他(请注明)_。(二)配偶情况(未婚、离婚、丧偶者请跳至 A25 题继续回答)A21 您是否退休?是;否;没有资格。A22 您配偶有社会养老保险吗?有;没有。A23 您

5、配偶的生活能自理吗?完全能自理;部分能自理;不能自理。A24 就现在的身体状况,您配偶还能做些轻便的家务活吗?能;基本能;不太能;不能。(三)子女情况(如果没有在世的子女,请跳至 B1 题继续 回答)A25 以下题目是询问您子女的情况,请在相应的答案前的代码填写在表格内(如果您的子女数超过四个,请填写最小的四个,每个子女占用表格的一列) 。题 目第一个孩子第二个孩子第三个孩子第四个孩子性别:男;女。出生年份(年)3题 目第一个孩子第二个孩子第三个孩子第四个孩子与您的居住距离:同住;同一社区;同一街道;南京主城区内;南京郊区或郊县;江苏省内;江苏省外。经济状况如何:非常好;较好;一般;较差;非常

6、差。、 需求情况(一)经济方面B1 您现在感到家庭经济压力大吗?很大;较大;一般(请跳至 B3 题);较小(请跳至 B3 题);很小或几乎没有(请跳至 B3 题)。B2 如果您感觉到家庭经济压力较大,其主要原因是什么?(多选排序题):首先 ;其次 ;第三 。家庭开支;个人养老;个人医疗费用;子女/孙辈教育;子女家庭开支;父母医疗费用;父母养老;其它(请注明)_。B3 您需要经济上的帮助吗?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B4 您需要子女给予您经济支持吗?非常需要;比较需要;一般;不太需要;根本不需要。B5 您需要亲戚和朋友给予您经济支持吗?非常需要;比较需要;一般;不太需要;根本

7、不需要。B6 您是否需要社区给您提供经济帮助? 很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B7 您是否需要政府给您提供经济帮助?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B8 您希望由谁给您提供经济来源?(多选排序题):首先 ;其次 ;第三 。自我;配偶及子女;亲友和邻居;保姆及钟点工;社区;政府;志愿者;其它(请注明)_。B9 您还需要得到来自哪些方面的经济帮助?4(二)生活方面B10 您的日常生活主要由谁来照料?(多选题) 自己;配偶;子女;父母;亲戚;朋友;家政服务(如保姆、钟点工等) ;社区服务中心;养老院;其它(请注明)_;没有人。B11 您在下列生活中的哪些方面需要帮助?(

8、多选排序题):首先 ;其次 ;第三 。打扫卫生;洗衣服;做饭;洗澡;维修电器;外出购物;外出办理其他事务;其它(请注明)_。B12 您是否需要社区给您提供必要的生活帮助?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B13 您需要社区提供的服务有哪些?(多选题) 设立家庭病床;设立生活用品供应点;设立针对老年人的饭菜供应;安装应急救助铃;介绍保姆或钟点工;其它(请注明)_。B14 您是否需要政府给您提供必要的生活帮助?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B15 您希望政府以何种方式提供生活帮助?(多选题) 提供无偿的生活服务;免费发放购买服务的代金券;提供有偿的生活服务;其它(请注明

9、) _。B16 您希望由谁给您提供生活帮助?(多选排序题):首先 ;其次 ;第三 。自我;配偶及子女;亲友和邻居;保姆及钟点工;社区;政府;志愿者;其它(请注明)_。(三)情感及心理方面B17 您的身体状况是否会给您带来心理上的压力?很大压力;较大压力;一般;较小压力;很小或几乎没有压力。B18 您的经济状况是否会给您带来心理上的压力?很大压力;较大压力;一般;较小压力;很小或几乎没有压力。B19 您是否有失落感?经常;较多;一般;较少;很少或没有。B20 您是否有孤独感?经常;较多;一般;较少;很少或没有。B21 您认为您的心理健康状况如何? 很好;较好;一般;较差;很差。B22 您需要来自

10、哪里的关心和联系?(多选排序题):首先 ;其次 ;5第三 。配偶;子女;兄弟姐妹;亲戚和朋友;邻居;社区及街道工作人员;工作单位;政府;其它(请注明)_。B23 您是否需要社区街道给老年人组织各项活动(如文体活动、志愿者活动、旅游活动等)?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。(四)医疗需要B24 您需要医疗方面的服务吗?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B25 您需要医疗方面的经济帮助吗?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B26 您觉得“看病难”的问题存在于您身上吗?存在;不存在;不清楚。B27 您是否需要社区/街道提供基本的医疗服务?很需要;比较需要;一般;

11、不太需要;几乎不需要。B28 您需要其他的人或机构承担您的医疗费用吗?很需要;比较需要;一般;不太需要;几乎不需要。B29 您认为政府是否应该承担老年人的医疗费用?非常应该;基本应该;一本;基本不应该;根本不应该。三、亲友的支持情况C1 您的子女有能力给予您经济上的支持吗?完全有;基本有;一般;比较困难;没有。C2 您的子女给予您金钱支持频率为:经常;较高;一般;较低;很低;没有。C3 2010 年您的子女给了您金钱的总数目大概为: 元C4 您的子女给您买衣物、生活用品、药品等或给购物券的频率:很高;较高;一般;较低;很低;没有。C5 您的子女会帮您做家务吗?经常;较多;一般;较少;很少或没有

12、。C6 您的子女大概多长时间给您打一次电话?一周多次;一周一次;半个月一次;一个月一次;一个季度一次;一年一次;几乎不打电话回家。C7 您大概多长时间给您的子女打一次电话?6一周多次;一周一次;半个月一次;一个月一次;一个季度一次;一年一次;几乎不打电话回家。C8 您的子女大概多久来探望您吗?一周多次;一周一次;半个月一次;一个月一次;一个季度一次;一年一次;几乎不来。C9 您大概多久去看望您的子女一次?一周多次;一周一次;半个月一次;一个月一次;一个季度一次;一年一次;几乎不来。C10 您与子女们经常聊天或沟通吗?很多;较多;一般;较少;很少。C11 您与子女们是否有共同的话题可交谈?有说不

13、完的话题;经常有话题;偶尔有;几乎没有。C12 您与子女的关系如何?亲密;较亲密;一般;较冷淡;很冷淡;说不清或不好说。C13 您是否帮子女做家务?经常;较多;一般;较少;很少或没有。C14 您帮子女做家务的内容包括?(多选题) 看家;做家务;带孩子;管理家庭开支;以上都没有。C15 您联系子女们的原因主要有(多选排序题):首先_;其次_;第三_。需要经济资助;身体不好;工作生活无法兼顾,需要帮助;重大事情需要商量;想念子女;问候;习惯;找子女们聊天;其它(请注明)_。C16 子女们联系您的原因主要有(多选排序题):首先_;其次_;第三_。需要经济资助;身体不好;工作生活无法兼顾,需要帮助;重

14、大事情需要商量;想念父母;问候;习惯;找父母聊天;其它(请注明)_。 四、社区、政府及其他的支持情况D1 目前,您享受到的社区服务包括:(多选题) 免费理发;设立生活用品供应点;设立针对老年人的饭菜供应;介绍保姆或钟点工;免费体检或看病等医疗服务;设立家庭病床;组织文体娱乐活动;组织春游;安装应急救助铃;其它(请注明)_。D2 您是否去社区/街道提出过要求与帮助?经常;较多;一般;较少;很少或没有。D3 您与社区/街道工作人员之间交往频率如何?7很高;较高;一般;较少;很少或没有。D4 您与社区/街道工作人员的关系如何?亲密;较亲密;一般;较冷淡;很冷淡;说不清或不好说。D5 您是否参与到社区

15、/街道开展的活动中?经常;较多;一般;较少;很少或没有。D6 社区/街道是否为老年人开展过文体活动?经常;较多;一般;较少;很少或没有。D7 社区/街道是否为老年人的活动或交流提供方便(如建立老年人活动中心)? 有;没有。D8 您与社区/街道中老人的交往频率(如串门等)如何?很好;较好;一般;较差;很差或不来往。D9 您所在的社区/街道是否有社区医院或卫生站等医疗机构?有;没有。D10 您所在的社区/街道是否为老年人提供基本的医疗服务?有;没有。D11 您所在的社区/街道是否有养老院或托老所等养老机构?有;没有(请跳至 D14 题 )。D12 社区/街道内的养老机构是由 开设的?私人;社会组织

16、或单位;社区;政府;其他(请注明)_。D13 您认为社区/街道内养老机构的条件如何?很好;较好;一般;较差;很差。D14 您愿意去养老机构养老吗?很愿意;比较愿意;一般;不太愿意;根本不愿意。D15 您是否得到过来自政府的经济补贴?经常;较多;一般;较少;很少或没有。D16 您是否得到过来自政府的生活帮助? 经常;较多;一般;较少;很少或没有。D17 您是不是享有下列待遇?(多选题) 老年人优待证;高龄老人经济补贴;特困老年人救助;其他优待;以上都没有。D18 是否有志愿者给您提供上门的生活服务?经常;较多;一般;较少;很少或没有(请跳至 D21 题)。D19 志愿者一般都给您提供哪些生活服务

17、?打扫卫生;洗衣服;做饭;洗澡;维修电器;帮助购物物品;帮助外出办理其他事务;其它(请注明)_。8D20 志愿者是否会陪您聊天?是;否。D21 您是否得到过来自社会上的经济帮助?经常;较多;一般;较少;很少或没有。D22 您是否得到过来自社会上的生活帮助? 经常;较多;一般;较少;很少或没有。老人的照顾者:与老人的关系:是老人的保姆、钟点工 是老人的子女 是老人的兄弟姐妹 是性别 年龄文化程度曾经或现在的职业社会养老保险、社会医疗保险、公费医疗或合作医疗情况 您目前的年收入大约多少?用于照顾每位老人(家中有不止 1 位老人的,请分别询问每位老人的支出金额)的支出每月约(包括衣食住行,看病)?

18、您觉得在照顾老人的过程中,有什么困难?(首先让被访者自主回答,如果答不上来,或者回答含糊,那就提示他:例如是否缺钱?是否有足够的时间?是否有足够的体力,是否需要有人一起和您分担?是否需要某些指导,例如了解老人的心态特征,学习一些护理方法,掌握一些医疗信息?) 遇到困难时,您是如何解决的?(例如找谁或哪些政府部门?哪些商业机构?他们给您提供了哪些帮助?)有哪些困难还没有解决?您希望得到谁的帮助? 您觉得老人对现在的生活满意么?过得开心么?为什么? 您是否考虑送家中的老人去专业的养老院养老?您觉得那里与家中相比,老人能得到什么更好的?又有什么不如在家里? 您自己是否考虑将来进养老院?为什么(愿意进入或不愿意进入的原因)? 如果社区里或很近的地方就有养老院,您是否愿意把老人送去? 如果社区里有老人日托中心(向被访者解释何谓日托中心,日托中心可根据半天或全天的照顾服务,提供午饭、娱乐活动、聊天等,但晚上不可住宿,您得根据日托中心的上班时间接送老人) ,您是否愿意把老人送去?为什么(愿意送入或不愿意送入的原因)? 养老院、老人日托中心等,您希望是政府办,还是私营?为什么? 您觉得帮老人看病困难么?怎么难?(例如收费太贵,离医院太远,不知道该怎么选9择医院或医生,挂号太难,治疗效果往往不明显)

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