1、本文格式为Word版，下载可任意编辑出境旅游合同模板锦集9篇 出境旅游合同 篇1 合同编号：_甲方（团体或个人）：_乙方（组团旅行社）：_甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：第一条 报名与成团1甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由_市旅游局制定、_市工商行政管理局监制的_市出境旅游报名须知及责任细则（以下简称“须知”）。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。2甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。第二条 内容与标准1主要事项旅行团名报名人数初定出团日期
2、旅游线路与天数交通工具及标准住宿标准用餐标准 早餐 次，正餐 次，标准 导游服务派领队及导游服务 购物娱乐安排预付款数额应交纳团费总额双方其他约定 2甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。第三条 违约责任1乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：（1）因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的；（2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。2甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。3不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责
3、任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。4乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：（1）对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;（2）所发生的质量问题已采取了预防性措施；（3）质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错；（4）质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。第四条 争议的解决方式1本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。2双方协商、调解不成的，向_仲裁委员会申请仲裁；若不同意通过_仲裁委员会仲裁的，可在特别约定条款中明确解决争议的方式。第五条
4、 本合同的以下附件视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力（附件略）：1_市出境旅游报名须知及责任细则；2旅游发票；3行程表；4出境游报名表。第六条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。第七条 本合同从签订之日起生效。第八条 双方特别约定以下条款：_。甲方：_（公章） 乙方：_（公章）代表：_（签字） 代表：_（签字）地址：_ 地址：_邮编：_ 邮编：_电话：_ 电话：_年_月_日 _年_月_日 出境旅游合同 篇2 甲方（旅游者或单位）：_身份证号码或护照号码：_住所或单位地址：_通讯号码：_乙方（组团旅行社）：_许可证号：_地址：_通讯号码：_根据中华人民共和国合同法等有关法律、法规
5、、规章的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成如下协议：第一条通用条款为本合同的重要组成部分。甲方已认真阅读通用条款各项内容，并就通用条款按以下第_项予以确认。1、完全认可通用条款各项内容；2、基本认可通用条款的内容，并就持异议的条款与乙方重新达成协议，记入第八条“其他约定”。第二条旅游者情况甲方参加旅游人数为_人。甲方声明：参加此次旅游的人员身体状况基本健康，能够适应本次旅游，并愿意承担健康责任。是否第三条旅游内容及安排（一）成行团号：_（在行前说明会告知）。（二）旅游行程共计_日_夜，行程中的在途时间包含在内。（三）旅游线路：（包括旅游者抵达的国家/地区、城市
6、、主要景点，主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间）（四）集合出发地点及时间：_（五）散团地点及时间：_（六）购物安排：每天购物次数不超过_次，全程购物次数不超过_次，购物场所经营品种主要为_（七）甲方是否同意购买旅游意外伤害险：是；否购买方式：自行购买；委托乙方购买第四条旅游费用（一）本旅游行程的收费标准（人民币）为：成人_元/人；儿童_元/人。旅游费用（人民币）总计：成人_元/人_人+小孩_元/人_人_元。大写：_拾_万_千_百_拾_元人民币。（二）甲方应在出游前_日内交纳预付款_元人民币，余款应于本合同约定的出发日前_日付讫。相关费用约定在旅游行程中支付时，甲方须支付现金。（三）旅
7、游费用包含以下项目或标准：1、代办证件、手续的费用：乙方代甲方办理护照签证通行证签注，旅游订车（房、餐）等手续费。2、交通客票标准：火车：是/否空调车，硬座/软座/硬卧/软卧；轮船：普通客船_人/间，是/否带卫生间，或等舱；星级游船标准间/单人间/套房；汽车：是/否空调车；飞机：经济舱/商务舱/特等舱。3、住宿标准：（1）非星级饭店：_人/间；是/否带卫生间；是/否有空调。（2）星级饭店：双人标准间/单人间/三人间/套房；是/否有空调。住宿时如遇自然单人房间，住宿差价的解决办法。住宿设施位置：城市建成区内；城市郊区4、膳食标准及费用（不含酒水及航班等交通工具上提供的免费餐饮）：早餐中西式自助餐
8、或桌餐_元/人，正餐_元/人中式/西式_菜_汤，共_早餐_正餐。5、游览费：旅游行程表内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非甲方另行付费的旅游项目第一道门票费。6、旅游服务费：含组团旅行社服务人员的服务费。（四）旅游费用不包含以下费用：1、境外导游、司机、酒店服务人员小费；2、非合同约定行程发生的费用；3、自费项目有关费用；4、自由活动期间的费用；5、行程中甲方个人费用，包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费；住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费；个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等；6、甲方自行投保的航空人身意外保险等其他保险
9、的费用；7、第四条第（三）款中未列明的其他费用。（五）关于旅游费用的特别约定：_。第五条不成团安排本旅游团须有_人以上签约方能成团。（一）签约人数未达到成行基准时，乙方应当在约定的出发日前_日前及时通知甲方，双方按下列第_种方式解决：1、解除合同，乙方向甲方一次性退还全部旅游费用。2、乙方建议将甲方转至其他旅行社合并组团。3、乙方建议甲方延期或更改旅游线路，如甲方同意则改签旅游合同，费用如有增加，由甲方补足；如有减少，由乙方退回。（二）乙方未能在约定的出发日前_日及时通知甲方的，应当按照通用条款第8条的有关规定承担解约责任。第六条合同权利义务的转让（一）乙方是否同意甲方将其在合同中的权利义务转
10、让给第三人：是；否。经乙方同意甲方将其在合同中的权利义务转让给第三人，由此增加的费用由甲方承担第三人承担。（二）甲方是否同意乙方将合同中的权利义务转让给其他旅行社：是；否。具体转让方式选择：1、乙方在保证不降低旅游服务标准的前提下将甲方转至其他旅行社合并组团，由乙方就本合同内容对甲方承担相关责任。2、乙方在保证不降低旅游服务标准的前提下将甲方转至其他旅行社合并组团，甲方与受让旅行社重新达成协议，乙方不再承担责任。第七条争议解决方式本合同项下发生的争议，可以通过以下方式解决：1、双方协商解决；2、向有管辖权的旅游、工商行政管理部门或消费者协会投诉；3、向_人民法院起诉；4、提交_仲裁委员会仲裁。
11、第八条其他约定甲方（盖章）：乙方（盖章）：负责人：_年_月_日_年_月_日 出境旅游合同 篇3 甲方(团体或个人)：_乙方(组团旅行社)：_甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：第一条 报名与成团1.甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由广州市旅游局制定、广州市工商行政管理局监制的广州市出境旅游报名须知及责任细则(以下简称“须知”)。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。2.甲乙双方共同确认：乙方己就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。第二条 内容与标准1.主要事项旅行团名报名人
12、数初定出团日期旅游线路与天数交通工具及标准住宿标准用餐标准导游服务购物娱乐安排预付款数额应交纳团费总额双方其他约定2.甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。第三条 违约责任1.乙方在下列情形下视作违约，并承担赔偿责任：(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的;(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。2.甲方违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。3.不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提
13、供事故详情及不能履约的有效证明材料。4.乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：(1)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;(2)所发生的质量问题已采取了预防性措施;(3)质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错;(4)质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。第四条 争议的解决方式1.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。2.双方协商、调解不成的，向广州仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过广州仲裁委员会仲裁的，可在特别约定条款中明确解决争议的方式。第五条 本合同的以下附
14、件视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力：1.广州市出境旅游报名须知及责任细则;2.旅游发票;3.行程表;4.出境游报名表。第六条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。第七条 本合同从签订之日起生效。特别约定条款：_甲方(签章)：_ 乙方(签章)：_地址：_ 地址：_邮编：_ 邮编：_电话：_ 电话：_年_月_日 _年_月_日附件广州市出境旅游报名须知及责任细则(以下称“须知”)适用于中国公民参加广州市旅行社组织的出境旅游。一、报名出团1.游客在参加出境旅游应携带有效证件，到经旅游行政主管部门批准有出境游业务经营权的旅行社报名。2.旅游证件(护照、通行证，下同)按照国家有关规定办理。
15、3.孕妇、健康状况不良者、行动不便者不宜参加出境旅游，有特殊病史者报名时应如实说明。4.旅行社应全面如实介绍其服务内容、质量及价格。游客应充分了解旅游线路，约定行程内容，并初定出团日期。双方签订旅游合同。5.旅行社收取团费应出具发票。团费一次付清，双方另有约定的，按约定。6.旅行社应在收齐旅游证件后15个工作日内与游客确定出团日期。7.旅行社应在出团前召开说明会，把行程表发给游客，详细说明有关事项。缺席者责任自负。行程表应列明以下内容：旅游线路、时间、景点、交通工具安排、酒店名称标准、用餐次数及标准、购物娱乐安排、相关旅行社联系人及紧急联络方式等。8.旅游用汇按国家外汇管理规定进行兑换、使用及
16、办理核销或退汇。二、团费通常包括1.一次行程签证费用;2.行程表所列往返交通费、境外机场税(费)、游览交通费;3.行程表所列酒店或同级酒店的住宿费;4.行程表所列的餐费(不含酒水);5.行程表所列非自费旅游项目第一门票。三、团费不包括1.办理旅游证件的费用;2.个人旅游意外保险费;3.行程表所列自费项目及行程表以外活动项目所需的费用;4.卫生检疫费;5.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费;6.酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用;7.办理分团的费用;8.小费等其他私人性开支。双方另有约定的按约定执行。四、退团和取消行程处理办法1.甲方要求退团，乙方按以下标准扣收业务损失费和违约
17、金：(1)未确定出团日期的，不超过人民币200元。(2)已确定出团日期的：出发前14天以上(含第14天，下同)，扣团费总额3o%;出发前13至7天，扣团费总额6o%;出发前6至1天，扣团费总额8o%;出发当天，扣团费总额9o%。2.甲方要求更改出团日期，乙方应尽量安排，实际损失由甲方承担;不能安排的，按甲方退团情况处理。3.乙方收齐旅游证件15个工作日内，不能确定出团日期或取消行程，乙方应退回已收团费并支付己收团费2%违约金;确定出团日期后，乙方不能按时出团的，应与甲方协商选择改期出团或改与其他旅行社并团出发，协商不成，乙方应退回已收团费并按以下标准向甲方支付违约金：出发前14天以上支付已收团
18、费5%;出发前13至7天支付巳收团费1o%;出发前6至1天支付已收团费15%;出发当天支付己收团费2o%。4.游客报名时距出发日期已不足14天，报名后游客要求退团的，游客应按旅行社的实际损失支付违约金。旅行社应在游客报名时将预计的实际损失额如实告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按约定日期出团的，按已收团费的1%的标准向游客支付违约金。5.游客如不同意1、3、4所确定的赔偿标准的，在订立本合同时可与旅行社协商，另行约定违约责任的承担标准。五、有关责任问题1.旅行社应为游客提供符合保障人身、财物安全需要的服务，对有可能危及游客人身、财物安全的项目和须注意的问题，应当事前向游客作出真实说明和明
19、确警示，并采取防止危害发生的措施。2.旅行社应按国家规定投保旅行社责任保险。因旅行社责任造成游客人身、财产损害时，按旅行社投保旅行社责任保险规定处理。此外，旅行社应向游客推荐购买相关的旅游者个人保险。3.旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其他有出境游业务经营权的旅行社共同组团，但须征得游客书面同意，并由签约旅行社承担责任。4.游客应遵守国家出入境管理、海关管理以及相关国家、地区的法律法规;尊重当地风土人情、民族习惯;不涉足色情场所。违者后果自负。5.因申请旅游证件、签证、被拒绝出入境、伤病等属于游客个人客观原因导致游客不能按时成行或行程中断，造成的损失由游客承担，旅行社按实际
20、损失扣收业务损失费后将剩余团费退还。6.旅途中，游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而损坏或丢失，旅行社不承担责任。7.游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动，视为自动放弃，所交费用不予退还。旅行社增加任何旅游项目(包括增加景点、购物、娱乐项目等)，应以不影响原计划行程为原则，并获得游客书面同意。8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。例如：战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等)造成不能按约定出团的，旅行社不承担赔偿责任;造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况作全权处理。如发生费用增减，未发生费用退还游客，超支费用由
21、游客承担。9.对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致游客人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助解决游客与责任方之间的纠纷。10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情况，旅行社与游客协商达成一致意见后，可对行程作出适当调整，增加的费用由旅行社承担，如因调整造成服务档次降低或活动内容减少，旅行社按旅行社质量保证金赔偿试行标准中有关条款赔偿游客损失。游客应服从旅行社的安排，否则因此而扩大的损失由游客承担。游客不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。11.旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管，如因团队的服务质
22、量问题造成游客的合法权益受到损害，按照旅行社质量保证金赔偿试行标准赔偿。游客合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。 出境旅游合同 篇4 甲方：_（旅游者或团体）联系电话：_乙方：_（组团旅行社）联系电话：_甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游服务，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：第一条 促销与咨询（一）乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。（二）乙方广告及其他宣传制品内容属实。（三）甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。（四）甲方应就出境的旅游服务
23、情况作详尽的了解。第二条 销售与成交（一）甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。（二）乙方对旅游行程中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。（三）对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。（四）甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。（五）乙方出具发票、旅游行程等文件。（六）乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出境时间、地点及注意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。（七）乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。（八）双方约定由于甲言成乙方责任旅行的处理方式。（九）“告别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。第三条 旅游行程（一）内容姓名_性别
24、_年龄_人数_团号_或在说明会告知行程共计_晚_天（飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内）出发、返回地点、日期_目的地国家（地区）及主要旅游点_交通工具_标准_住宿次数/标准_餐饮标准_购物次数_团组总计_注明：不包含的费用_以上事项经签字或盖章确认后，甲乙双方应格守约定，不得擅自更改。（二）甲方在旅游服务回应服从乙方的统一安排，乙方旅游服务提供应综合国家标准和行业标准的规定。（三）乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。第四条 违约责任（一）乙方在下列情况下承担赔偿责任：1因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失；2乙方
25、旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定；3乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲言证件的。（二）甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任；1甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任；2甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，所产生的后果由甲方自负；3由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的；（三）不承担违约责任的情形；1因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方；2本合同双方已经就可能出现的问题约定免费处理措施的。（四）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任；
26、1对发生的违约已采取了预防性措施；2乙方及时采取了善后处理措施；3由于甲方自身过错造成的质量问题。第五条 争议的解决（一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所申请调解、提出投诉如赔偿请求。（二）当事人不愿通过协商或调解不成对，依法向西宁仲裁委员会申请仲裁，也可通过其他法律途径：_。第六条 本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。第七条 本合同自签订之日起生效。 补充条款 双方约定以下补充条款 甲方（签章）：_ 乙方（签章）：_年_月_日 _年_月_日签订地点：_ 签订地点：_附件：本合同文本是根据中华人民共和国合同法及有关法律，法规制定的示范文
27、本，供双方当事人约定采用，签订合同前请仔细阅读。依据我国法律、法规的规定，旅游者在旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务。一、旅游者的权利（一）旅游者享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度，因此，旅游者有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明，并与旅行社协商签订旅游合同，约定双方的权利和义务。（二）旅游者享有知悉旅行社服务的真实情况的权利，旅游者有权要求旅行社提供行程时间表和赴有关国家（地区）的施行须知，提供旅行社服务价格、信宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准和境外旅行社名称等有关情况。（三）旅游者享有人身、财物不受损害的权利。旅游者有权要求旅行社提供符合保障人身、财物
28、安全要求的旅行服务，旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间相关的旅游者个人保险。（四）旅游者享有要求旅行社提供约定服务的权利，旅游者有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行清楚；旅游者有权要求旅行社为旅行团委派持有领队证的专职领队人员，代表旅行社安排境外旅游活动，协调处理旅游事宜。（五）旅游者享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿，购物务必谨慎，旅游者有权要求旅行社带团到旅游目的地国家或地区旅游管理当局指定的商店购物；有权拒绝超合同约定的购物行程安排；有权拒绝到非指定商店购物；有权拒绝旅行的强迫购物要求。（六）旅游者享有自主选择自费项目的权利，参加自费项目纯属个人自愿，旅游者有权拒绝旅
29、行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目，有权拒绝自费风味餐等。（七）旅游者享有依法获得赔偿的权利，出境旅游活动过程中，旅游者的权利受到法律保护，旅游者可以要求赔偿，旅游者和旅行社已有约定的，按照约定承担，没有约定的，按照下列协议承担违约责任；1因旅行社原因不能成行造成违约的。（1）旅行社在出团7天前（含7天）通知的，旅游者可获得旅游合同总价5%的违约金；（2）旅行社在7天之内通知的，旅游者可获得旅游合同总价10%的违约金。因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定，承担赔偿责任；因不可抗力因素造成旅行社违约的不在此范围之内。2旅行社安排合同约定以外需要收费的旅游项目，应征得旅游者的同意，
30、旅行社擅自啬或减少旅游项目，给旅游者的合法权益造成损害的，旅游者有权向旅行行政管理等部门投诉或通过其他法律途径依法获得赔偿。经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前_日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。（八）旅游者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受侵犯，民族风俗习惯应当得到尊重，在选择出境施行社和出境旅游活动中，旅游者的人格尊严和民族风俗习惯受到损害的，旅游者有权得到法律救助。（九）旅游者享有对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权抵制旅行社侵害旅游者权益的行为，有权对保护旅游者权益工作提出批评、建议
31、、旅游者有权将组团旅行社发给旅游者的征求意见表寄给组团旅行社所在地的省级旅游行政管理部门，如有必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理所。二、旅游者的义务（一）旅游者有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务，在出境旅游中，不得有危害祖国的安全，荣誉和利益的行为。（二）旅游者有合法保护自己权益的权利，也有不得侵害他人权利的义务，当旅游者在行使权利的时候，不得侵害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法权利。（三）旅游者必须遵守国家的法律、法规，在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则，将承担由此产生的一切经济和法律责任。旅游者参加旅游应却保自身身体
32、条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社，要保守国家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德，尊重领队人格和服务，服从旅游团体安排，不得擅自离团活动，不得滞留不归，如在境外擅自离团或非法滞留，所产生的一切后果均由当事者承担。（四）旅游者应当遵守合同约定，自觉履行合同义务，非经旅行社同意，不得单方变更、解除旅游合同，但法律、法规另有规定的除外。旅游者的原因不能成行造成违约的。旅游者应当提前7天（含7天）通知对方。但旅游者和组团施行社也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任，旅游者和旅行社已有约定的，从其约定承担，没有约定的，按照以下协议承担违约责任。1旅游者按规定时间通知对方
33、的，应当支付旅游合同总价5%的违约金；2旅游者未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。旅行社已办理的护照成本手续费、订房损失费、实际签订费、国际国内交通票损失费，按照实际损失计算；因违约造成的其他损失，按有关法律、法规和规章的规定承担陪偿责任；甲、乙方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的护大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得将扩大的损失要求赔偿。旅行社与旅游者订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。（五）旅游者应当遵守旅游目的地国家（地区）的法律、尊重当地的民族风俗习惯，不得有损害两国友好关系的行为。（六）
34、旅游者应当自尊、自重、自爱，维护祖国和中国公民的尊严和形象，不得有损害国格、人格的行为。不得涉足不健康的场所。（七）游戏者应当努力掌握旅行所需的知识，提高自我保护意识。旅游者必须参加旅行社权的行前说明会。（八）旅游者要保存好旅游行程中的有关票据。证明和资料。以便当旅游者的合法权益受到侵害时，作为投诉凭据、索赔证据。（九）出境旅游过程中，旅游者与旅行社之间发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决或在回国后通过法律途径解决。旅游者不得以服务质量等问题为由，在境外拒绝登机（车、船），实施违反行程国家或者地区法律、法规的行为或采取其他措施强迫旅行社接受其提出的条件。（十）旅游者所携带的行李物品及货币数额应
35、当符合我国和旅游目的地国家（地区）的法律规定，严禁携带违禁物品出入境。三、投诉机构：青海省_市、地区、自治州、县旅游投诉电话：_（以上空缺由旅行社填写）青海省旅游局通讯地址：西宁市黄河路156号邮编：810000青海省旅游质量监督管理局投诉电话：0971 6159841青海省工商行行政管理局消费者协会投诉电话：0971 12315国家旅游局通讯地址：北京市建国门内大街甲九号邮编：100740国家旅游局质量监督管理所投诉电话：010 65275315 出境旅游合同 篇5 合同编号：_甲方：_（旅游者或团体）联系电话：_乙方：_（组团旅行社）联系电话：_甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游服务，为保
36、障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：第一条 促销与咨询（一）乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。（二）乙方广告及其他宣传制品内容属实。（三）甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。（四）甲方应就出境游旅游服务情况作详尽的了解。第二条 销售与成交（一）甲方向乙方表明旅游需要、购买意向。（二）乙方对订单中的日程、标准、项目、旅游者须知如实介绍、报价。（三）对旅游服务费用所含项目，双方达成共识。（四）甲方确定所购买的旅游服务并交齐所需费用。（五）乙方出具发票、成交订单等文件。（六）乙方必须召开行前说明会，要向甲方交待并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注
37、意事项，并推荐旅游者购买旅游个人保险。（七）乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。（八）双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。（九）“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。第三条 成交订单（一）内容姓名_性别_年龄_人数_团号_（或在行前说明会告知）行程共计_晚_天（飞机、车、船在途时间以及前往目的地和返回境内时间包括在行程天数之内）出发、返回地点、日期_行走国家（地区）及主要游览点_交通工具_住宿次数_（见行程或在行前说明会告知）标准_购物次数、内容_团费总价_注明：不包含的费用_以上条款经签字或盖章确认后，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。（
38、二）甲方在旅游服务提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游服务提供应符合国家标准和行业标准的规定。（三）乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的，视为本合同的一部分，对乙方具约束力。第四条 违约责任（一）乙方在下列情形下承担赔偿责任：1因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失；2乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定；3乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。（二）甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任：1甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任；2甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负；3由于甲方提供给乙方的联系渠道有误，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的；4超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的，责任自负。（三）不承担违约责任的情形：1因不可抗力造成甲、乙双方不能履约，已成行的，应提供不能履约的证据，未成行的，应及时通知对方；2本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的。（四）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，可减轻或者免除责任：1对发生的违约已采取了预防性措施；2乙方及时采取了善后处理措施；3由于甲方自身过错造成的质量问题。第五条 争议的解决（一）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方
