1、第 2次作业一、单项选择题（本大题共 20分，共 20 小题，每小题 1 分）1. 第二次世界大战后, 在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是( )。A. 生产观念B. 推销观念C. 产品观念D. 市场营销观念2. 市场营销调研的最终成果是（ ）。A. 追踪调研B. 补充调研C. 调研报告D. 调研表格3. 威胁水平高而机会水平低的业务是（ ）。A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务4. 公共关系（ ）。A. 是一种短期促销战略B. 直接推销产品C. 推销企业形象D. 需要大量的费用5. 富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（ ）。A. 对
2、抗定位战略B. 回避定位战略C. 侧翼定位战略6. 不属于产业市场细分标准的是（ ）。A. 地理位置B. 生活格调C. 用户规模D. 品牌忠诚度7. 品牌价值量的形成主要是由于品牌使产品或企业在市场上所形成的（ ）产生差异，这会使其价格和营销成本发生很大的不同。A. 竞争力B. 影响C. 收入D. 占有率E. 美誉度8. 分销渠道所涉及的是商品实体和商品( )从生产向消费转移的整个过程。A. 使用权B. 支配权C. 所有权D. 分配权9. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（ ）的可能性。A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 尾数定价D. 招徕定
3、价10. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。A. 产品需求缺乏弹性B. 产品需求富有弹性C. 生活必需品D. 名牌产品11. 现代市场营销学认为，促销方式包括人员促销和（ ）两大类。A. 非人员促销B. 广告宣传C. 营业推广D. 公共关系12. 麦当劳连锁店属于（ ）。A. 产权型垂直分销系统B. 契约型垂直分销系统C. 管理型垂直分销系统D. 水平分销系统E. 混合系统13. 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，这种产品这时正处于其产品生命周期的（ ）阶段。A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期14.
4、 在产品的成熟期时，促销的重点是（ ）。A. 建立产品的“知晓度”B. 建立产品的“创新度”C. 建立产品的“美誉度”D. 建立产品的“偏爱度”15. 在消费品市场分销渠道模式中一层渠道模式包括了（ ）。A. 批发商B. 代理商C. 零售商D. 专业批发商E. 制造商销售机构16. 对市场营销在企业管理中的地位的认识，错误的是（ ）。A. 市场营销同企业的战略决策活动还是有区别的B. 市场营销介于企业与市场之间，主要是通过对市场的分析和研究C. 市场营销以市场为导向，以满足顾客需要为中心来开展企业的经营活动，是在一定的市场环境条件下对企业经营活动的一般规律和普遍要求，企业每一个层次和每一个部门
5、都应当建立起这样的意识D. 市场营销统帅了财务、人事等其他职能活动之上17. 营销信息的适用性，表现在它的时间上、空间上、内容上与企业营销活动的（ ）。A. 相关性B. 一致性C. 符合性D. 相容性18. 品牌代表着某种商品（ ），是其最基本的含义。A. 属性B. 特征C. 利益D. 名称19. 有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（ ）。A. 强竞争者B. 市场挑战者C. 市场利基者D. 好竞争者20. 对于同质性低或异质性产品，（ ）或集中市场营销是恰当选择。A. 差异市场营销B. 无差异市场营销C. 竞争性营销D. 一体化营销二、多项选择题（本大题共 20分
6、，共 10 小题，每小题 2 分）1. 营销调研系统是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及研究结果作系统的（ ）的活动。A. 设计B. 检索C. 收集D. 分析E. 报告2. 一般来说，市场营销环境包括（ ）。A. 直接营销环境和间接营销环境B. 微观环境和宏观环境C. 微观环境和中观环境D. 宏观环境和中观环境3. 只要具备了（ ）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。A. 市场对价格反映迟钝B. 生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C. 市场对价格高度敏感D. 低价能吓退现有的和潜在的竞争者E. 产品质量优良4. 现实的营销活动受包括目标市场、（ ）、经济、科
7、学技术和社会文化等诸多因素的影响。A. 营销渠道B. 公众以及人口C. 竞争者D. 自然E. 政治法律5. 科学的营销信息系统对于信息的（ ）要精确。A. 搜集B. 加工C. 检索D. 整理E. 排序6. 大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（ ）。A. 产品B. 权力C. 定价D. 公共关系7. 广告宣传的基本特征可归结为（ ）。A. 传播面广B. 传播深入C. 间接传播D. 媒体效应E. 经济效益8. 市场营销内部报告系统的作用在于报告（ ）的数据资料。A. 订货B. 库存C. 费用D. 费用E. 现金流量9. 市场营销环境（ ）。A. 是企业能够控制的因素B. 是企业不可控
8、制的因素C. 可能形成机会也可能造成威胁D. 是可以了解和预测的E. 通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的10. 通过生产者用户对各个中间商的绩效评价，以决定（ ）供货关系。A. 建立B. 维持C. 修正D. 中止E. 构建三、简答题（本大题共 30分，共 3 小题，每小题 10 分）1. 什么是习惯定价法？2. 什么是通行价格定价法？3. 什么是产品？四、问答题（本大题共 30分，共 3 小题，每小题 10 分）1. 如何评价推销观念。2. 行业内的竞争基本状态有哪四种？3. 什么是即时效果、近期效果和远期效果？答案：一、单项选择题（20 分，共 20 题，每小题 1 分）1. D
9、2. C 3. D 4. C 5. A 6. B 7. A 8. C 9. A 10. B 11. A 12. B 13. B 14. D 15. C 16. D 17. A 18. A 19. B 20. A 二、多项选择题（20 分，共 10 题，每小题 2 分）1. ACDE 2. AB 3. BCD 4. ABCDE 5. ABC 6. BD 7. ACDE 8. ABCDE 9. BCDE 10. BCD 三、简答题（30 分，共 3 题，每小题 10 分）1. 参考答案：某些产品或服务在长期的购买使用中，消费者习惯上已经接受了这种产品的属性和价格水平，企业在从事新产品，新品种开发之
10、际，只要产品的基本功能和用途没有改变，消费者往往只愿意按以往的价格购买产品。经营这类产品或服务的企业不能轻易改变价格，减价会引起消费者怀疑产品的质量，涨价会影响产品的市场销路。解题方案：掌握习惯定价法。评分标准：2. 参考答案：通行价格定价法是根据行业的平均价格水平，或竞争对手的价格为基础制定价格的方法，也称为随行就市定价法。解题方案：掌握通行价格定价法。评分标准：3. 参考答案：产品是能够满足一定消费需求并能通过交换实现其价值的物品和服务。解题方案：掌握市场营销的产品。评分标准：四、问答题（30 分，共 3 题，每小题 10 分）1. 参考答案：当市场经济发展到一定的阶段，推销观念就必然会成
11、为许多企业所奉行的经营观念。持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的，认为只有强化刺激才能吸引顾客。当市场刚刚进入供过于求，竞争激烈的阶段时，推销观念确实产生过很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步，其主要表现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是以企业为中心，是以说服和诱导消费者接受企业已经生产出来的产品为目的，仍然没有把消费者放在企业经营的中心
12、地位。再好的推销手段也不能使消费者真正接受他所不需要或不喜欢的产品，特别是当市场竞争变得日益激烈的时候，推销的效应就会逐渐递减。 解题方案：推销观念是一种古老的以企业为中心的经营观念。评分标准：2. 参考答案：行业内的竞争往往会表现为四种基本状态： 1、完全竞争 完全竞争指有较多的企业参与某个目标市场竞争，买卖交易都只占市场份额的一小部分。在完全竞争的市场中，各企业生产或经营的产品（服务）差异很小，买卖双方对市场的信息充分了解，市场的进入和退出基本没有障碍。 2、垄断性竞争 垄断性竞争指参于目标市场竞争的企业尽管比较多，但彼此提供的产品（服务）是有差异的，一些企业会由于其在产品或服务上的某些优
13、势而获得部分市场的相对垄断地位。 3、寡头竞争 寡头竞争指一个行业被少数几家相互竞争的大企业所控制，其他企业只能处于一种从属的地位。寡头竞争中控制市场的企业依赖的主要是实力优势而不是产品或服务的差异。 4、完全垄断 完全垄断是指由某一家大企业对整个市场全部占有，其他企业基本无法进入。完全垄断除了极少数是由于实力的优势之外，基本上是由于资源上或技术上的垄断地位所形成的，也有的是由于政府对于某些行业所实行的政策性垄断所致。 解题方案：行业内的竞争往往会表现为四种基本状态。评分标准：3. 参考答案：从广告效果的作用期分，包括即时效果、近期效果和远期效果。即时效果是广告传播时当场就产生的效果。广告受众有时在接受到某一广告信息时，有可能立即就作出反应。近期效果是广告在企业所期望的一个短时期内所能产生的效果。这一般是围绕企业的某一近期目标而言的，只要广告能对目标的实现直接产生影响，即可称其为近期效果；远期效果是广告对将来一个长时期内可能产生的潜在效果。由于广告宣传对广告受众所产生的影响总会有一部分在受众的记忆中保存、积累起来，甚至转化为受众的观念和意识，对其将来的购买和消费行为产生影响，所以广告的作用不完全是短期的和直线的，也可能是长期的、深远的。解题方案：从广告效果的作用期分，包括即时效果、近期效果和远期效果。评分标准：
