1、L/O/G/O新员工入职指引广州翔润体育用品有限公司目 录12 店铺规章制度3 店铺日常工作 翔润文化4大省份 （广 东 、海南、河南、江 苏 ）2大品牌 （安踏、 FILA）4大系列 （安踏大 货 、运 动 生活、童装、 FILA） 30逾 亿 年 销 售 额安联总部 广州翔润 经营 理念安心 创业 务实诚 信 创 新求变 人才 战 略员 工与企 业 共成 长 发 展 战 略华 南区域最具影响力的运动 服 饰 零售商 社会 责 任感恩社会 回 馈 社会 安联总部 广州翔润安联总部 总裁办 n 丁清增 副总裁n 吴文侯 总裁n 林翔华 副总裁 n 刘刚秀 总裁特别助理安联总部 广州翔润v 公司
2、名称：广州翔润体育用品有限公司v 公司地址：广州市荔湾区人民北路 555号美国银行大厦 2003-2004室v 邮编： 510000 电话： 020-28345902 广州翔润安联总部 广州翔润1.当前业务广东省2.经营模式自营3.覆盖范围珠三角4.未来发展国际一二线品牌业务概况ANTA KIDS1.当前业务广东省2.经营模式自营 +加盟3.覆盖范围珠三角及周边运作简介2010年 3月公司 成立Fila安联总部 广州翔润广州翔润 广东省业务总经办FL业务零售部区长 陈列 培训商品部 拓展部童装业务 人力资源部 财务部广州翔润 管理团队主要负责：新业务的经营与统筹管理兼翔润公司总经理勇超越、共创
3、新！广州翔润 总经理零售经理：广东省内（除深圳）FILA自营店铺的运营、管理最热情、最整齐、最干净！广州翔润 零售 团队零售助理：协助零售经理管理 FILA 店铺的运营广州翔润 零售 团队陈列主管：店铺陈列调整及陈列培训课程开设广州翔润 零售 团队培训师：零售培训课程开设，如产品培训、品牌文化、销售技巧礼仪等广州翔润 零售 团队广州翔润 零售 团队勇超越、共创新！目 录123 店铺日常工作 翔润文化店铺 规章制度l 电脑网络使用l 用餐l 打卡商场根据场各自制度进行考勤考核公司后台双重监控禁止因私使用电脑网络及时将销售单据录入系统， 做到日清日结店铺规章制度 日常工作午餐时间段 11:3013
4、:30晚餐时间段 17:3019:30用餐时间为 40分钟禁止在卖场用餐请假时间：2天以内提前 1天填写 请假申请单 区长审核品牌经理签批请假时间：2天以上（含）提前 3天填写 请假申请单区长审核品牌经理复核总经理签批店铺 规章制度 考勤经办人填 报销申请单 区长审核零售经理审核财务经理审查单据总经理 审批财务出纳根据报销单付款交通费：车票需为机打票非同次出行，票号不允许连续广州市外：长途大巴交通工具及标准交通工具及标准店铺 规章制度 报销店铺 规章制度 转正申请人 每月 15日前填写转正申请表零售经理 审核人力资源经理签批人力资源部 每月 28日前发出转正通知单 转正条件个人销售额 店铺平均
5、 90%，且转正考评总成绩 80分 ；操作时间：每月都有；生效日期：隔月 1日生效 ；试用期： 1-2个月，符合标准不会超出 2个月。导购店长区长品牌经理副总经理每月定期零售培训每季度一次晋升考试成熟的培训体系 广阔的晋升空间店铺 规章制度 晋升导购店长陈列师 /货品专员商品经理副总经理每月定期零售培训每季度一次晋升考试成熟的培训体系 广阔的晋升空间店铺 规章制度 晋升店铺 规章制度 离职试用期员工 提前 7天 提交 离职申请单零售经理审核人力资源经理签批人力资源部 提前 7天 发出离职通知单转正员工 提前 30天 提交离职申请单目 录123 翔润文化店铺 规章制度店铺日常工作3T之最热情、最
6、整齐、最干净！销售礼仪与技巧 3T 穿着最干净（ TOP CLEAN） 个人卫生最整齐（ TOP NEAT）销售礼仪与技巧 3T3T 最热情（ TOP WARM）S-T-T销售模式客户直观看到的，如产品款式、颜色等。眼见（ SEE）触摸（ TOUCH）顾客通过触摸对产品的感触，如面料、产品细节。试穿（ TRY）顾客试穿的感受， 如产品的穿着舒适度。3T 最热情（ TOP WARM）S-T-T顾客到店 3秒内到达顾客身边 1米处（小跑接近），全程微笑服务眼见（ SEE）顾客触摸产品 5秒内主动展示 ，并 介绍 产品（ 从货架上取下，或打开叠装）3T 最热情（ TOP WARM）S-T-T触摸（TOUCH）3T 最热情（ TOP WARM）S-T-T邀请试穿 /用服务（鼓励式语言 ）帮顾客拿取货必须小跑试穿 （ TRY）
