1、X 公司员工薪酬满意度研究摘要随着国家对汽车行业的优惠政策出台,极大促进了汽车行业的快速增长,在各汽车企业激励争夺产品市场的同时,对于汽车内燃机等相关专业技术人才的竞争日趋激烈。在人力资源管理中,薪酬管理在吸引人才、留住人才当中具有不可替代的重要作用。薪酬满意度是衡理薪酬管理水平最主要的标准,良好的薪酬满意度能够激励员工的工作激情,为公司创造更多的价值,实现薪酬管理的最终目的。由于我国对同时具备生产、研发、销售功能的制造型企业的薪酬满意度研究尚属空白,对薪酬增长与薪酬满意度关系的研究也不多,通过此调研,可以发现该类企业薪酬管理对员工薪酬满意度造成影响的个性特点,为国内薪酬满意度理论研究提供一些
2、难得的鲜活资料。本文主要以地处中国西部经济欠发达地区的发动机制造型企业 x 公司为研究对象,采用薪酬数据对比以及实地沟通访谈的方法,对该公司 2008 年至 2010 年连续三年员工薪酬满意度低的原因进行了研究分析,发现企业文化、工作环境、薪酬管理、绩效管理、招聘管理、培训管理、财务管理、工会管理等方面存在的问题,提出了提高员工薪酬满意度的方法与思路,并进一步说明薪酬增长与薪酬满意度的关系不能简单的画上等号,而是应该更注重管理的方法、技巧、实施过程以及薪酬管理的最终目的。关键词:薪酬满意度,薪酬管理,薪酬增长第一章绪论1.1 研究意义为了企业提高员工对工资、福利薪酬的满意程度,提高企业员工结构
3、的稳定性,从而达到提高企业的竞争力,注重管理办法以及实施过程是实现以上目标的根本保障。由于我国对同时具备生产、研发、销售功能的制造型企业的薪爾 1满意度研究尚属空白,对薪酬增长与薪酬满意度关系的研究也不多,本文以 X 公司 2008 年到 2010 年间具体的员工满意度调查数据为基础,分析制造型企业员工薪酬满意度的现状和内在原因,并提出相应对策,为进一步推进薪酬增长与薪酬满意度关系这方面研究贡献微薄之力。同时为该类企业提高员工的薪酬满意度、制定或优化管理政策与制度时提供借鉴和思路,从而激励员工不断提高个人绩效,促进企业总体目标的完成具有重要的意义。第二章薪酬满意度相关研究 通过该企业连续三年的
4、员工的薪酬满意度情况的分析,主要目的在于:(1)对薪酬增长与薪酬满意度关系的研究提供有价值的素材。影响员工薪酬满意度的最重要因素并非是否有进行薪酬调资,而是更多的关注公司的管理办法是否与企业文化相吻合,薪酬体系是否理健全,薪酬结构和管理是否合理,薪酬沟通是否通畅,薪酬管理办法与其他管理办法是否匹配等因素。(2) 辟该类企业对薪酬满意度研究的新课题。根据研究结果制定或者优化企业管理政策与制度,使薪酬战略能够在企业战略中发挥重要作用,最终促进企业实现整体战略目标。2.1 薪酬满意度的影响要素在诸多员工薪酬满意度研究中,薪酬满意度影响因素的研究为重点研究对象,通过对各种研究文献的总结,概括为以下四个
5、方面:首先,在薪酬管理方面,福利管理和福利比较与薪酬满意度呈正相关;绩效工资、实际薪酬、加薪周期时间和对薪酬体系的理解均与薪酬满意度相关;薪酬等级低的员工比薪酬等级高的员工具有更高的薪劑满意度。第二、在薪酬改革方面,绩效薪酬计划对薪酬水平满意度和加薪满意度起到了显著影响。 第三章满意度简介3.1 X 公司员工薪酬管理现状3.2 X 公司薪酬体系X 公司目前主要有四大薪酬模式。分别对应 X 公司组织架构中的四条职能线:其一,基于工时的薪酬模式,体现为生产线人员的工时工资制,主要依据产出工时为员工付酬,超出人均标准负荷的工时,按工时分值加倍核算;其二,基于绩效的薪酬模式,体现为技术研发人员的年薪工
6、资制,主要依据为员工收入与工作目标的完成情况直接挂钩;其三,基于销售情况的薪酬模式,体现为销售人员的提成工资制,员工的收入与现售目标的完成率(即销售业绩)直接相关,这种模式的激励效果明显;其四,基于岗位的薪酬模式,根据岗位设置目标及其价值,.采用岗位工资的模式。在这种薪酬模式下,员工工资增长主要依靠职位的晋升。3.3 X 公司薪酬结构X 公司薪酬结构主要分为岗位薪酬、福利薪酬、专项薪酬三部分。按项目细分,可分为共 50 多项。3.4 X 公司薪酬水平由于岗位、职责以及人员素质的不同,不同的员工的薪酬水平存在较大差异,其中 2010 年科长级别人员人均年收入约为 12 万元,员工级别人员人均年收
7、入约为6 万元。基本体现了按岗位付薪酬的原则。3.5 X 公司薪酬分析3.6 X 公司薪酬水平评估(1) 人均薪酬同比增幅情况与地区对比(2) 同行业人均薪酬对比通过上表对比可见:行业人均薪酬的年均增长均在 10%以上(2009 年的 18.7%,2010 年的 12%), 2010 年平均薪酬增长最大是 XC 公司(增长 32.3%),远高于 X 公司。WC 集团整体薪酬不高,但其核心子公司 WC 公司则为 X 公司的主要竞争对手,其工资水平在2008 年约 9 万元;2009 年约 7. 5 万元;2010 年约 9 万元。X 公司人均薪酬 2007 年以前在行业内处于领先地位,具有绝对竞
8、争优势,从2008 年人均薪酬下滑较大,并开始低于 XC 公司(6. 390 万元)及 SC 公司(5. 88万元),与当年度的 WC 集团(5. 45 万元)对比也不具备明显优势;2009 年比 XC 公司(7. 674 万元)低至 14. 73%。X 公司从 2008 年 始便丧失薪酬竞争领先优势。3.7 X 公司薪酬结构评估由于 X 公司为制造型企业,员工组成主要以工人为主,约占公司总人数的 80%,对于一线员工的工资也主要为岗位薪酬,从下图的薪酬占比情况来看,薪酬结构处于合理 第四章影响因素分析4. 1 引起员工薪酬满意度分数波动的原因4. 2 引起员工满意度总体分数偏低的因素分析4.
9、 2. 1 企业文化与薪酬管理脱节4. 2. 2 工作环境影响员工对自身薪酬定位4.2.3 薪酬管理欠缺科学合理4. 2. 4 绩效考评不能体现劳有所得 4. 2. 5 招聘管理影响薪酬福利定位4. 2. 6 培训能力不足影响薪酬提升4. 2. 7 财务差旅费定位偏低间接降低员工收入4. 2. 8 工会对员工活动时间及费用安排不合理第五章提高 X 公司薪酬满意度的对策5. 1 避免由于降薪引起满意度评分下降的对策5. 2 从总体上提升员工薪酬满意度分数的对策5. 2. 1 将企业文化渗透到薪酬管理制度中5.2.2 改善工作环境实行轮岗体验5.2.3 制定完整合理的薪酬管理体系5. 2. 4 细
10、化绩效考核促进分配合理5.2.5 打造招聘与薪酬相协调的体系5. 2. 6 进行培训能力提升建设5. 2. 7 适时调整财务管理制度5.2.8 提高工会管理效能第六章总结与展望实际情况证明，作为员工，总希望工资越高越好，但企业是始终是以赢利为目的的，人工成本是刚性成本，涨上去了就难以降下来，作为企业，自然不希望人工成本上涨，这是永远的矛盾。如果不考虑实际情况为提高员工满意度而盲目过度的加薪，说明该企业由于过高的支付了员工工资而导致公司薪酬和财务管理陷入被动，甚至会带来一些隐形的经济损失。管理者根据员工对企业文化环境，薪酬制度、执行情况、结构水平、福利的情况以及其他管理办法制度的感受进行深入调研
11、，了解目前员工薪酬满意度低的真正原因，并进行相应的调整，提高员工的企业归属感。国内对于薪酬满意度的研究仍然有很长的路要走，结合本文的研究对未来薪酬满意度的研究有以下期待和展望:1.横向深入 本文只是对单个企业三年来的薪酬满意度进行一个纵向的分析，而对于横向研究及考察薪酬满意度情况还不够深入，尤其是在中国这样一个快速发展的国家，横向对比能更好了解薪酬满意度与各影响要素的关系。2.样本的选择 本研究是以西部欠发达地区制造型企业作为研究对象，具有一定的特殊性，后续的研究可以从研究对象、研究数量和研究范围进行进一步的扩展。附录x 公司员工满意度研究问卷(s 一普通员工)以下问题仅用于分析，而不会用于对
12、回答者的身份识别。如果您仍然对回答这些问题感到不安，您可以不回答。但无论如何请回答 20 题，以帮助我们完成本次分析。不管您有没有完全回答以下的问题，都请您交还问卷。16.您己经在玉柴工作多久了?16-1. 1 年以下 16-2. 1-2 年(不包括 2 年). 16-3 . 2-5 年(不包括 5 年). 16-4. 5-10 年(不包括 10 年)，.16-5. 10 年以上.17.您的年龄是?17-1. 21 岁以下.17-2.21-34.17-3 .35-44. 17-4.45-54.17-5. 55 岁以上. 18.您的性别是?18-I.18-2.男性.，.口女性.口19.您税前的年
13、收入是多少，包括加班费和奖金?19-1. 1 万元以下(不包括 1 万).口19-2 . 1-4 万元(不包括 4 万).口19-3 . 4-7 万元(不包括 7 万) .口19-4. 7-9 万元(不包括 9 万).口19-5. 9 万元以上.口20.您在哪个部门就职?20-1.生产部门.，.20-2.销售部门，.一.，.口20-3.综合管理部门.口20-4.质量、技术部门.口20-5.专卖公司.口注解:1、生产部门是指:1)生产部，发动机一厂，发动机二厂，发动机三厂，铸造厂，冷加工厂，工艺装备厂，动力厂 2)采购部2、销售部门是指:I)销售公司晦外营销部本部(不含应用开发部)2)销售公司应用开发部 3)销售公司晦外营销部驻外办事处3、综合管理部门是指:1)企业管理部，信息技术部，2)财务部 3)公司办公室4)党委工作部，工会，团委，人力资源部，培训中心，预算管理部，法律事务部4、质量、技术部门是指:1)工程研究院 2)制造技术部，技改部 3)质量部，质量工程部 4)规划总部5、专卖公司是指:1)专卖公司本部 2)专卖公司驻外办事处
