1、关于教育教学年终总结4篇 教育教学年终总结 篇1 光阴荏苒，时光如梭，一学期一晃而过，回顾刚刚走过的这一学期，可谓紧张而又忙碌。因为我们的执著和坚毅，我们收获了许多，现将上学期的工作情况进行总结，以便今后的工作中扬长避短，取得更大的成效。一、爱岗敬业，无私奉献上学期，我除了担任九年级七班的语文课之外，还负责我校的教材征订和发放，以及教务处其他工作。工作中，我本着为学生负责，为学校负责的态度，认真做好自己的本职工作。作为教务处一员，我严格要求自己，每天坚持提前到校，打扫办公室卫生，做好一天的准备工作。上学期由于七年级招收学生超过我们的预算，结果所需教材远远超过我们预定的370套，给学生筹措教材，
2、费劲了周折，教材的分发持续了一个多月。为减性学生的影响，我天天打电话向书店催书，一旦书店的书到校，我不管时间的早晚，自己的疲倦与否，都第一时间把书发到学生手中。教学上，我严格要求自己，备好每一节课，管好每一个学生。一学期，我从没有因为自己的私事耽误学生的一节课。对学生的作业总是精批精改，一旦在学生的日记中发现哪一个学生的思想上出现波动，我都积极的找学生座谈，进行疏导和帮助，因此，我深受所教班级学生的爱戴。二、模范遵守学校的规章制度，积极参与课题研究在上学期，教务处活动较多：迎接区视导检查、语言文字示范校验收、信息示范化验收等，以及学校内部的听评课、文学社活动等，作为教务处一员，我积极参与其中，
3、协助领导收集材料，整理档案，尽自己所能，任劳任怨。学校安排的假期值班，日常带班制度，我都是模范执行，从不因个人家庭琐事耽误学校的工作，本着个人的再大的也是小事，学校的再小的也是大事的原则，尽职尽责的干好自己的本职工作。教学上，我认真钻研教材，积极学习其他教师的先进教学经验，教学中不断开拓创新，努力提高自己的课堂教学效率。与其他四位教师申报的语文课题“提高学生日记写作能力途经研究”在滨州市教研室立项。我所任教的学科的成绩在年终统考中名列前茅。总之，上学期，对于我自己来说，忙忙碌碌的时候较多，但仔细思索，工作中还有许多地方需要改进。比如，平时的工作头绪较多，但有些工作实际意义并不大，这就要求我在今
4、后的工作中避免出现这种现象，努力实现工作实效的最大化；其次，工作疲于应付的较多，个人有思路的较少。纯粹应付各种类型的检查较多，而精心研究个人学业的时候较少，这也是在本学期的工作中需要非常注意的一点，做事首先要分清主次；最后，没有注重个人业务能力的提升。上一学期的工作主要是跟着别人走，没有突出自己的特点，更没有重视自己的业务能力的提升，因而自己在教学水平上基本没有什么长进，这也是很可怕的，常此以往容易形成人的一种惰性心理，今学期必须好好克服。教师的本职就是教书育人，在今后的工作中，我会牢记这一点，踏踏实实工作，堂堂正正做人，与时俱进，开拓创新。 教育教学年终总结 篇2 今年是我工作第七个年头了，
5、人们总说“七年之痒”，似乎到了这个“坎”，大多数人都会对自己习惯了的生活或者工作丧失曾经的激情。而现在的我却全然不是这样的感受。对于我热爱的工作，到了第七年，我觉得一切似乎才刚刚开始。在我教育生涯中的第七年，我努力将过去工作中的点滴经验悉心条理，将不足清新呈现。我努力寻找并确定自己在教育教学中发展的方向和在这条漫漫长路中我可以发展和提升的空间。在心境上，我也努力体味着余秋雨在苏东坡突围中关于“成熟”的那段精辟的表述成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不逆耳的音响，一种不再需要对别人察言观色的从容，一种终于停止向周围申诉求告的大气，一种不理会哄闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无需声张的厚
6、实，一种能够看的很远却又并不陡峭的高度。20xx年20xx年度我的教育教学工作简要回顾：（一）班主任工作1、针对高二2班作为理科实验班的班级定位，积极促进“尖子生”的培养。班级的第一名在年级中力拔头筹，在班级内也已形成由张梦娇、范超越、赵景龙、刘博文、刘瑾、周婧婧、匡超等七人组成的尖子生团队。2、20xx年8月，在校德育工作会上做主题发言。3、20xx年9月，策划并组织主题为“铭记圣火，放飞青春”的高二学生年级会。4、20xx年10月，高二2班在校运动会入场式中荣获高中部入场式第一名，团体总分荣获第三名。5、20xx年12月，高二2班代表高中部向全校进行主题班会展示，班会主题为“铸就专业，飞扬
7、青春”。6、20xx年12月，高二2班在校环坛赛中荣获一等奖。7、20xx年2月，组织班级优秀学生与中科院心理所研究员施建农教授就“个人未来发展规划”一起座谈交流。8、20xx年3月，高二2班代表宣武区参加北京市中小学生“留住一桶水”节水活动，并通过努力，在20xx年5月成为项目组成员。9、20xx年4月，高二2班在校“我和我的祖国”主题合唱节中荣获一等奖。10、20xx年5月，高二2班在校广播操评比中荣获一等奖。11、20xx年5月，高二2班在5.12汶川地震纪念日发起传递“绿丝带”的爱心活动。12、20xx年5月，高二2班“绿之队”成员与北京市园林科学研究所基础研究与树木发展中心主任丛日晨
8、博士就“绿地节水”问题进行座谈交流。13、20xx年5月，共青团宣武区委授予高二2班团支部“宣武区教育系统五四红旗团支部”称号。14、20xx年5月，高二2班“绿之队”“陶然亭公园植物喷灌器改良设计”方案在第十届北京“美境行动”中荣获“优秀方案设计推广奖”。（二）教学工作1、20xx年9月，在班级层面开展“中秋文化大比拼”的.小组展示活动。2、20xx年11月，在学习自然科学论文过程中，开展“知识风暴”形式的竞赛活动。3、20xx年11月，参与北京市新课程选修模块网络资源开发与实施08-09工作启动大会，成为项目组成员。并在之后的时间内组织学生利用网络平台开展自主学习。4、20xx年12月，建
9、立班级图书馆。5、20xx年2月，进行班级内部第一次的读后感交流和评选活动。6、20xx年3月31日20xx年5月8日，组建哗变剧组，刻苦排练并精彩完成演出。7、20xx年4月9日，在区教研活动中做题为积雨辋川庄作单篇教学的区级研究课。8、20xx年3月4月，组织班级学生完成古代诗歌单元的小组合作学习。9、20xx年5月，代表宣武区参加北京市“可持续发展教育”骨干教师培训。10、20xx年5月，积极参与校教学研讨周的讨论、交流与学习。1在08-xx年度的教育、教学中，结合语文学科的学科特点我将班级的德育和教学继续以“心灵早餐”的形式整合成为我的教育教学过程中体现我自身个性特点的教育教学形式。X
10、X年毕业生苏晓楠在毕业后的一篇博客中写到：“她的课是富含感情的，从陈老师那里我真正学会了如何关注生活，感悟生活， 并从平淡的生活中找到人生的乐趣。在高三这一年中，我更深入的了解了史铁生对于母亲的复杂感情；了解到猫中“付出，是这个世界上看得见摸得着的幸福”“爱，是我们不枉活一世的理由”的深刻含义；了解到“captain ,my captain所蕴含的启蒙意义；了解到吴子尤“谁的青春有我狂”的少年豪情；了解到尤努斯对于穷人所表现出的宽容与慷慨；了解到季羡林用一生感悟出的人生哲理；了解到原来这个世界上有这许多有价值的东西等着我去关注。我甚至重温了孩提时的童真，感受了怀念中的美好。陈老师给予我的是学会
11、如何生活，那是人耗尽一生都在探求的东西，而我却在她的课上得到了这许多，这是多么不可思议。”正如学生所说，教会学生如何去生活，引领学生去探寻世界的美好与价值正是我所追求的。在过去的一年中，无论是北京奥运，还是汶川地震；无论是兽首拍卖，还是安妮日记；无论是丁聪老人的去世，还是韩国总统卢武铉的自杀；无论是恶搞文化的民间智慧还是端午节的文化内涵都是我和学生们“心灵早餐”中的精神盛宴。生活每天都在继续，“心灵早餐”不会缺席。在08-xx年中的教育教学工作中，我最大的幸运是有机会用近二分之一的这一年聆听了特级教师洪贺廷老师的语文课，用近二分之一的这一年聆听了刘继忠校长的地理课。在两位德高望重的老师的课堂上
12、，我感受到了课堂的有序和条理，和因此生成的持久的吸引力。我深悟到一个优秀的教师应该在自己的课堂上为学生建立起一个既可以提供给学生发展空间，又能够带领学生不断学习进步的学习体系，这一学习体系既包括老师的教也包括学生的学。这一点将是我在自己的课堂教学过程中，经过一定的时间，发挥自己的才智，通过自身刻苦的努力最终必须实现的。在新课改的背景下。我深深的喜欢上两个词语，那就是“共同基础”和个性发展”。在这一年的工作中，我投入巨大的热情和精力用我点滴的实践尝试着理解“共同基础”的含义。最后我将其落实到让学生读准每一个字音，写对每一个汉字，准确无误的默全每一首古诗词，每一篇古文。这一年，我爱上了批改听写、默
13、写的小条。一个个鲜红的对勾，一个个触目的错号，一句句或是劝勉或是表扬的评语，这其中不仅告诉学生们要懂得刻苦，还告诉学生去理解汉字文化的特征。与此同时，也教会了学生准确掌握汉字字音、字形，和正确默写古文的方法。很简单的一件小事，我从中得到了很大的快乐。关于“个性发展”这是我在思考的，但是还没有想得很明白，我想在今后的教学中，我会不断地感受，不断的思考，不断的总结，相信对于此，也将能慢慢形成自己的一些体会和收获。20xx年的今天，我的学生们应该是在家等待高考成绩的公布。作为他们的语文老师，给他们一个满意的语文成绩是我追求的。作为高二2班的班主任，让每一个人考入自己理想的大学是我期望的。相信在学校的
14、正确领导下，在备课组、年级组老师的共同努力下我的愿望是可以实现的。 教育教学年终总结 篇3 在过去的一年里，我忠诚党的教育事业，发扬奉献精神，尽职尽责，教书育人；同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦；要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以教师职业道德规范来约束自己的言行，认真参加政治学习，不断提高自身的政治素质。 其次，本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。今年9月，被评为“Xx市优秀教育工作者”。下面，我将个人工作总结报告具体汇报如下：在教育教学
15、工作中，我努力钻研业务，积极探索新的教学思路，新的教学模式，做好教学工作计划。平时认真钻研业务，在教学中本着“教是为了不教” 的观念，努力创设语言训练的条件，让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动，使课堂成为学生施展才华的舞台，让学生在“自主、合作、探索”中学习。本学期，曾三次承担公开课活动，并被授予校A级优质课称号，即将代表学校参加市级比赛。我立足课堂，积极提高学生学习的效率，上学期期末所任毕业班学科成绩百分之百合格，受到学校的好评。一年多来，我参与了市教研室的“小报作文”研究，积极和同学们一起编辑。在我和学生的共同努力下，学生阅读氛围逐步形成，作文兴趣浓厚，作文进步明显。本
16、学期，翁昕睿同学“敬老爱老”征文获Xx市一等奖。今年，我还担任了Xx日报的小记者工作，平时积极配合报社组织好小记者活动，每周定期辅导小记者撰写新闻和习作，并及时把校园发生的重要新闻发到报社。一年来，我辅导的学生和小记者习作共计18篇发表于Xx日报教育周刊。教书必须先育人，工作至今，我一直担任班主任工作，深知德育工作的重要。因此，在抓质量的同时，我不忘对学生思想教育，做好德育工作计划，我把师爱无私地洒向每一个同学。平时，关心后进生的成长，不但在学习上给他们帮助，更在生活上关心他们，让他们感受到集体的温暖。同时，我努力营造积极向上，凝聚力强的班集体，积极开展丰富多彩的活动，让学生在活动中个性得到充
17、分发展。在我们师生的努力下，班级良好的班风逐渐形成，本学期班级多次获得八项常规流动红旗。本学期，我还和吴主任一起负责学校的教科研工作。我努力在青年教师中营造良好的教科研氛围，认真组织好教学随笔的撰写评比、教育论文的组稿、教科沙龙等活动。自己以身作则，平时注重学习素质教育理论以及与教育有关的各种杂志文章。两年多来，坚持写教育博客，及时对自己的教学工作进行总结反思。平时还积极到各类名师的博客去串门，学习同行先进的教学理念，与同行交流工作中的困惑与收获。这一年来，在教育科研方面也小有成果。论文用阳光雨露滋润后进生心灵获苏州市班主任论文三等奖，陶研论文让行知思想滋润后进生心灵获Xx市优秀陶研论文二等奖
18、，并发表于Xx行知。论文浅谈“循环日记”教学发表于中国教育发展研究，论文作文小报学生习作的快乐家园发表于试题与研究杂志，论文美在古诗教学发表于新课程。本学期，我还申报了市级小课题充分利用“作文小报”，提高学生习作水平的研究。平时，我乐于与书为伴，并加入了松陵垂虹文学社，本年度，共计10篇小说、散文、随笔等文学类作品发表于Xx日报、姑苏晚报、垂虹杂志等。另有一篇文学类征文获市二等奖。回顾一年的教学工作，有过辛酸，有过欢乐；有过彷徨，也有收获。工作我已踏实地做过，成绩已经属于过去。我一定会在不断思索中奋力前行。新的一年，为自己加油！ 教育教学年终总结 篇4 一、用全新的教育教学理念、改革课堂教学从
19、参加新教材培训到实施课程改革以来、我反复学习有关的教育教学理论、深刻领会新课标精神、认真反思自身教学实际、研究学生、探究教法、逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想、树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念、在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力、有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维、训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知探究反思延伸为主线的重点篇目学习法、以合作探究创造创新为核心的语文活动课等、撰写了不少教学论文、并在我校举行的新课程教学研讨会上进行交流、激发了学生学习语文的积极性、收到了较好的教学效果。二、用生动灵活的教学方式、焕发课堂活力应试教学课堂围绕知识
20、目标而展开、储存继承前人积累下来的经验和体验、但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志、如何激活所需的先前经验、萌动求智欲望呢新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式、激活学生好奇心、探究欲、培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力、并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此、我们仔细研究教育心理、准确把握初一学生的心理特征和思维特点、积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时、我们始终采用整体感知合作探究反思质疑拓展延伸的教学模式、根据不同内容精心设计问题、组织课堂教学。这样教学、课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛
21、。教师已成为学生的亲密朋友、教室也转变成为学生的学堂、学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养：或质疑问难、或浮想联翩、或组间交流、或挑战权威。师生互动、生生互动、组际互动、环境互动、在有限的时间内、每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的死角、课堂上充满着流动的阳光、平等、和谐与交流共存、发现、挑战与沉思同在。活跃的思维、频动的闪光点、让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材、又不唯教材。师生的情感与个性融在其中、现实的生活进入课堂、学生在互动中求知、在活动中探索、既轻松地掌握了知识、又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有
22、了质的提高、语文课堂真正焕发出它应有的活力。三、用先进的教学手段、提高学习效率现代科学技术日新月异的飞速发展、要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变、学生思维的开启、更要有引导学生学会学习、掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求、也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。应试教学课堂总是教师比比划划、总是在如何把知识线条明晰化上动心思、在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣、其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点、借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受、使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体
23、和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域、拓宽摄取知识的渠道、实现提高学生信息素养、开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。教学中、一改过去课堂上过于注重知识传授、内容上过于注重书本知识、结构上过于强调学科本位、实施中过于强调接受学习、死记硬背、机械训练等状况、仔细研究教材内容、精心设计教学环节、将学生从原有的课堂圈子中解放出来、调动学生充分利用网络资源、使他们能够在自主探究与交流的过程中、不断挑战自我、扩展创造性思维。四、用扎实多样的训练、培养学生的语文实践能力死教书、教死书不能适应社会对教育的需要、新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的
24、占有者转化为知识的组织者、由知识的传递者转化为学习的促进者、超越课堂的藩篱、将现代教学过程演化为培养学习者的过程、实现由授之以鱼到授之以渔的根本转变。用扎实多样的训练、多方面提高学生的语文素养、努力培养学生的语文实践能力、使学生获得一定的终身学习的本领。授之以鱼、仅供一饭之需；授之以渔、则终身受用无穷。教育的意旨并非知识的累积、而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的、所学的知识也受时代的局限、他们要在未来有所作为、要在未来跟上时代、就一定要不断地学习、终身学习、去吸收新东西、更新知识结构。可见、方法的确比知识更为重要、教授方法才是教学的根本。那么、学生对于传授的方法是否能够灵活运用、
25、对初中一年级的学生而言、则需要一个较长时间的反复的训练过程。为此、我针对不同的知识版块、采取不同的训练方法：夯实基础硬笔书法每、字词听写循环放映；扩大积累课外阅读每日一段、读书笔记（摘记）天天都写；训练能力阅读理解、从总体方法到解题技巧、系统指导、反复锤炼；作文训练循序渐进、小作文依课文内容随堂布置、借题发挥、大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法、又有创新、鼓励学生放飞思想、大胆发挥教学有法、教无定法、从基础入手到提高能力直至学以致用、生动、活泼、扎实、系统、有序、有恒的训练、使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野、提高了学习效率、初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力。
26、 以下为精选范文推荐，您可任意删改，欢迎品鉴！ 推荐一：电子商务年终总结4篇 电子商务年终总结 篇1 20xx年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中B2c领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况：1、传统
27、企业纷纷介入电子商务苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。2、电商企业业务扩张过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品
28、。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。3、价格大战持续高涨“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2c还是B2B、c2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。4、中小企业及个人的经营更加困难随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们
29、的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。从中国电子商务发展趋势看，20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包
30、，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。相信中国未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展。 电子商务年终总结 篇2 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没
31、有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：一、（产品化）熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢
32、慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的
33、认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。二、（产品报价的灵活性）等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。三、（网络与市场）作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这
34、个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：（1）通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更
35、靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个
36、人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没（2）通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。
37、观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。（3）论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。（4）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。（5）通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。（6）建立自己的网站
38、也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。四、工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求
39、，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。五、与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手
40、里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。六、产品的市场分析：（1）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。（2）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西
41、一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。七、XX年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的
42、信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，XX年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面（1）依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市（2）怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任（3）积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。（4）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。（5）
43、为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。（6）由于同行竞争激烈价格下滑，XX年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。八、公司的问题，（1）公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立
44、关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的（2）项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应
45、该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项
46、目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。瞬息间，对于我来说不平凡的XX即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在XX年的工作中能有好的表现，和大家一起服
47、务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好！ 电子商务年终总结 篇3 时光如梭，转眼间20xx即将成为过去。为了更好在新一年度开展销售工作,吸取教训保留经验,特做一个总结。我于5月25日进入公司，至今正好半年时间，有欣喜之处，更多的是不足之处,在此，希望能回顾过往，展望未来。初进公司时，在我们这一行业，我纯粹是一个三无人员，没经验没人脉没专业知识，有的只是对外贸这工作的热情。从开始的公司英文网站建设然后再到公司进行的一些简单培训，我开始慢慢进入到这个行业，对公司的产品有了简单的了解，同时，通过其他很多朋友的指导，从开始零起点到年底终于熟悉了这个行业和职业。主要工作成绩：（一）和技术部同
48、事一起努力，经过将近一个月的时间，公司英文网站基本建立起来，目前一直在完善当中。（二）公司三大产品（ENIC扫描仪 maple tree 信息发布系统 BTIT多媒体接插件）英文资料基本完全。（三）网络推广，从开始的在中国音响论坛，中国音响网，千家论坛，中国系统集成论坛等网页发布公司相关产品的帖子以及后来接手百度推广的管理，这些对公司在网络上知名度还是有一定的作用，目前，只要是信息发布系统，多媒体墙面盒 地面盒舞台盒等等相关公司产品的关键词，在百度首页上都能体现出来。（四）销售方面：外贸这一块前前后后总共发送了大约600封左右的客户开发邮件，总共收到有18家公司的回复，并明确表明了对我公司产品的兴趣。从这里看，邮件的回复率很低，但还是证明客户开发是有一定的效果
