1、目 录摘要 1关键词 1引言 1一、我国中小企业核心竞争力的现状 .1（ 一 ） 从 我 国 中 小 企 业 产 业 体 系 看 核 心 竞 争 力 现 状 1（ 二 ） 从 中 小 企 业 发 展 的 外 部 环 境 看 核 心 竞 争 力 的 现 状 .2二、提高中小企业核心竞争力的必要性 3（一） 中小企业核心竞争力对本企业生存发展的重要性 .4（二）中小企业核心竞争力对活跃国民经济的重要性 .4（三）中小企业核心竞争力对普通消费者的重要性 .4三、如何提高中小企业的核心竞争力 .4（一）从中小企业自身角度考虑 4（二）从中小企业外部支持环境提升企业核心竞争力 .9结束语 . 10参考文
2、献 10后 记 .111提升中小企业核心竞争力路径探析摘要: 核心竞争力是企业在市场竞争中成败的关键因素，更是企业能否掌握未来市场竞争主动权的根本。企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础，是企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。目前我国中小企业无论从产业体系还是外部环境看其核心竞争力都存在一定的不足，如从外部环境看，融资环境和法制环境不理想，社会化服务环境不理想，所以有必要提高自身的核心竞争力中小企业。中小企业将从内外两方面提高其核心竞争力，企业自身将从构建企业文化、加强信息化建设，培养创新能力，以及以人为本等方面提高，另一方面也要放宽和规范中小企业市场准入，改善创业环境；
3、改进金融服务，推进中小企业信用制度建设，办好证券市场中的中小企业板块，拓宽中小企业直接融资渠道；加大技术创新和人力开发支持力度，完善知识产权保护体制，提高中小企业创业创新的积极性；健全中小企业社会化服务体系。关键词：企业核心竞争力 中小企业 持续竞争优势 中小企业发展 随着全球化趋势的到来，企业经营环境的复杂性和不稳定性达到前所未有的程度。企业要想始终立于不败之地，就必须具备其对手无法匹敌的优势一种全新的、与众不同的、别人无法模仿的竞争优势。企业核心竞争力是中小企业发展的根本保证。什么是企业的核心竞争力，不同的企业有不同的回答，技术、人才、品牌或者是管理，核 心 竞 争 力 是 一 个 企 业
4、 能 够 长 期 获 得 竞 争 优 势 的 能 力 。 是 企 业 所 特 有 的 、 能 够 经 得住 时 间 考 验 的 、 具 有 延 展 性 ， 并 且 是 竞 争 对 手 难 以 模 仿 的 技 术 或 能 力 。一、我国中小企业核心竞争力的现状（ 一 ） 从 我 国 中 小 企 业 产 业 体 系 看 核 心 竞 争 力 现 状我国的中小企业林立，中小企业在国民经济中占有绝对比重从数量上看，中小企业占企业总数的 996，截至 2004 年年底，中国中小企业达 360 万家，个体经营户235l 万家；论个数不比外国的少，但论强势，似乎总是牵强人意，企业孵化期长、企业生命周期短，认为
5、我国的中小企业产业体系分为四大类别： 1、大量老体企业：这些公司产品没变，生产工艺没变，产业结构也无明显优势可言。比如一些国有或集体企业由一变成几个新的，都是只改变一下外壳没有改变本质，所谓换汤不换药啊！所以这些企业大多也无核心竞争力。22、大量依附企业：这些企业都是无核心竞争力，这些加工集群无独立的生命周期，依附于现有少量的大企业。像东莞现在有很多的加工企业就是帮像雅士电子这样的大企业搞加工的，只要大企业稍微打个喷嚏，这些依附企业也会受到影响，即属于跟风行业。3、相当多的外来企业：受招商政策影响，这些行业中有部分原本都属于国外的未等企业，带着明显的目的性与功利性来到我国，做实体的少，钻税收、
6、地产政策空子的多。也就是资本运作的企业较多，实在脚踏实地办事的极个别，加之对本地市场水土不服，因此也就很难形成气候。所以这些中小企业的核心竞争力不强。4、个别创业企业：企业的发展势头较猛，但无奈这些企业属于凤毛麟角。深圳的一个民营企业老板曾经讲了一个公司的成长历史：5 个人起家，零打碎敲地找一些小客户，慢慢有了一点经验后开始做大客户。就这样经过 5 年，成为国内行业的老大，他自豪地告诉我，他们公司的核心竞争力有 5 个，分别是资金、技术、市场、老板、人才。 但时隔一年，再见他，人依旧，但风采不再他的高端人才不断被他看不上眼的中小企业挖走；一般员工因为工资待遇低而不断离开；他的技术慢慢不再领先；
7、他的市场被中小企业不断蚕食；他的资金周转也开始捉襟见肘这个老板失意的原因正是在于：所谓的有 5 个核心竞争力，其实就是没有真正的核心竞争力。我们可以看出，其实我国中小企业整体是不健康的，企业的发展由于由国有企业化整为零，企业大多单兵游勇作业，企业整体实力不强，运作资金有限，技术力量单一，产品科技含量不高，时代性特征较少，自然后继乏力。 （ 二 ） 从 中 小 企 业 发 展 的 外 部 环 境 看 核 心 竞 争 力 的 现 状1、融资环境不理想企业的资金主要来源于两方面：一是自我结累；二是外部融资。外部融资主要指直接融资和间接融资。在外部融资方面，中小企业由于缺乏规模效应、市场竞争力弱小、融
8、资成本昂贵、无形资产稀缺等不利因素我国中小企业的融资结构比较单一，就股权融资而言，没有发达国家的天使资金、风险基金和公众资金。在债务融资方面，我国中小企业所能得到信贷资金品种也比较单一。2、法制环境不理想第一， 税收规定不合理。改革开放以来，国家出台了一系列税收优惠政策，但民营中小企业难以享受到这些税收优惠规定。3第二， 第二，市场准入限制多。现在尽管禁区已打破，个别垄断行业已有中小企业涉足，但对民营中小企业的行业准入仍然禁区多、门槛高。第三， 扶持政策落差大。市场经济发达国家往往把扶持的重点放在中小企业上，而我国则把扶持政策放在大企业、大集团上，致使中小企业一直处于“政策失落”的状态。第四，
9、 执法、服务不规范。如搭车收费和变相乱收费现象屡禁不止。许多中小企业气愤地反映：有的执法部门在年检年审之际，搭车收费和变相收费达 30 多项。有的部门利用年检年审的权力，强行要求企业交费培训，只要交了培训费，人不去也算参加了培训。又如有的部门做表面文章。虽然现在审批项目削减了不少，但是上减下不减，有的利用中介机构变相审批，仍然环节不少，时间较长，收费缺乏统一规范的标准。在立法体系上，缺乏中小企业参与公平竞争的配套性法规。 中小企业促进法出台已经近一年半，但是对于中小企业促进法明确规定的内容，如安排扶持中小企业发展专项资金、设立中小企业发展基金、制定中小企业信用担保管理办法、保护中小企业依法参与
10、公平竞争与公平交易权利等法律规定，至今仍未出台，致使各级政府、部门有法难依。3、社会化服务环境不理想虽然城市信用担保机构有了较快发展，但由于发展时间短，缺乏成熟经验等原因，许多担保机构存在这样或那样问题，导致担保基金市场化运作不理想，暴露出一些值得注意的倾向。首先是政府行政对中小企业担保业务管理能力欠缺，要么是过分行政干预，要么管理过松；其次是国家中小企业信用再担保机构尚未成立，无法实施对全国中小企业信用担保体系的风险控制与分散；再次是个别省级中小企业信用担保机构未开展再担保，只从事直接担保业务；最后就是由于缺乏为企业贷款服务的社会化的资信评估机构，也为担保贷款带来制约。二、提高中小企业核心竞
11、争力的必要性企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中小企业欲在经济全球化的大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。（一） 中小企业核心竞争力对本企业生存发展的重要性4核心竞争力是中小企业占领市场的关键因素，核心竞争力是中小企业特色的体现，核心竞争力是中小企业长期竞争优势的源泉，核心竞争力是中小企业可持续发展的需要（二）中小企业核心竞争力对活跃国民经济的重要性中国 GDP 的 58、工业新增产值的 74、社会销售额的 59、税收的 48都是由中小企业创造。（三）中小企业核心竞争力对普通消费者的重要性中小企业提供了 75以上的城镇就业岗位，吸纳了 50以上的
12、国有企业下岗人员、70以上的新增就业人员、70以上的农村转移劳动力，成为缓解就业压力、消除贫困、保持社会稳定的重要力量。改革开放以来，我国开始允许私有经济的发展，随之而来的是中小企业的迅速发展。在 20 世纪 90 年代我国经济的快速增长中，中小企业创造了新增产值中的 76%，中小企业已经成为我国国民经济持续、健康、快速发展的一支不可获缺的生力军。2001 年我国加入 WTO 后，我国企业面临的竞争是国际性的，难免会遭遇具有强劲实力国际竞争对手的挑战。作为国民经济重要组成部分的中小企业，只有站在战略的高度，培育和提升自己的核心竞争力，实施以市场需求为导向、核心竞争力为基础的发展战略，才能由小变
13、大，由弱变强。据有关资料显示，6 8的中小企业在第一个 5 年内倒闭，l9的中小企业在 5-10 年内倒闭。虽然我国政府对中小企业采取了一系列的鼓励和保护措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企业普遍缺乏核心竞争力。研究我国企业核心竞争力，形成持续的竞争优势，不仅关系到企业从产业分工低端走向高端的发展问题，更关系到我国能否实现经济发展方式的根本性转变，掌握产业发展的主动权，实现国民经济的永续发展，提高国家的综合竞争力，其意义是非常重大的。三、如何提高中小企业的核心竞争力（一）从中小企业自身角度考虑1、培养企业文化优势，重视企业文化建设，企业才能走得越远一个企业要长盛不衰，持续发展，仅仅靠企业战
14、略是不够的，必须要有一个渗透到企业各个领域、被全体员工认同的企业文化。企业文化建设是一个长期持续的活动，企业在早期就进行企业文化规划和建设，并一直努力创造适宜的文化氛围，必将有利5于培养和增强企业未来的竞争力。企业文化在弘扬企业精神，提高职工整体素质，树立企业形象，增强企业的凝聚力等方面越来越显示出难以替代的作用，成为企业赖以生存和发展的基石。案例一：苏州六六视觉公司董事长周永耀在公司几十年的发展过程中看到企业文化的重要性，认识到六六视觉公司唯有优秀的企业文化才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。在新的公司改制成功后，企业从战略管理向企业文化发展，把企业的经营作为一种文化来经营。周永耀提出“我们
15、爱眼”，“医疗器械争中国第一、眼科产品创世界一强”的口号，并把它渗透到各个部门、每一道工序、每一个产品、每一个员工的行动。从 20 世纪 50 年代生产出具有国际水平的眼科手术器械，到 70 年代开发出裂隙灯显微镜，80 年代开发出手术显微镜和显微手术器械。90 年代开发出先进的人工晶体，都给国内的眼科医学带来了一次发展。这些成就之所以能够取得，正是有了企业文化这种促成企业长盛不衰的原动力。六六视觉公司的这些成就之所以能够取得，正是有了企业文化这种促成企业长盛不衰的原动力。也许大家对那些倒下去的民企还记忆犹新，比如“巨人”倒下、“三株”枯萎、“飞龙”落地、“标王”折翅、“小霸王”“别姬”民企迅
16、速消亡的原因是因为企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性。那么，我国的中小企业如何建设适合自身发展的企业文化呢？本人认为，我国中小企业应该从以下几个方面入手：首先，中小企业应该树立企业整体价值观和建立企业文化。企业文化通过改变员工的旧有价值观念，培育他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种与整体趋向，以此激发出
17、组织成员的主观能动性，为达成组织的共同目标而努力。其次，中小企业的企业文化要不断完善深化，形成良性循环，持续推动企业的发展。一个强大的企业文化如果与企业的环境或战略相符时，共同的信条使上下的沟通变得更加便捷，决策的制定更加有效，共享的价值观同样有利于协作，这些都会提高企业的实际效率。6中小企业在企业文化建设上实行全员参与的民主管理，强化企业的创新意识，培养职工的评价意识，激发职工的竞争意识，激励职工的创新意识，建设有创造力的学习型企业，打造高素质的职工队伍，营造健康向上的企业氛围。2、技术创新、观念创新、制度创新、产品创新、价值创新、市场创新、管理创新等各种创新机制综合结果是中小企业的全面的核
18、心竞争力现代中小企业处在一个竞争激烈、瞬息万变的社会中，处在全球经济一体化的市场经济中，如果产品策略、营销策略、广告策划、公关策划等经营管理行为总是重复自己，摹仿别人，就必然会遭受市场经济这位严师的责罚。因此，中小企业的经营管理行为必须适应不断变化的发展环境，不断地创新，创新，再创新。案例二：大连童装厂创建于 20 世纪 50 年代，原名西岗区被服厂。1982 年改名为大连童装厂。建立新厂后，大连童装厂意识到走老路子虽然舒服，但养不活企业，他们制定了“物美价廉、以新取胜”的经营指导思想。他们分析中国的儿童有好几亿，他们长的快相对成人来说，童装变化更快，于是厂领导迅速做出了专门生产童装，以学龄前
19、儿童为市场定位点，满足国内外童装市场需求的战略决策。根据目前市场特点，大连童装厂不断开发新厂品，以满足目前市场的需求。在开发新产品的过程中，大连童装厂的设计人员走出设计室，深入到幼儿园观察孩子的衣着举止，并借鉴国外童装的样式、图案，以便从中得到良好的构思启发。甚至，有的深入到儿童的日常生活中去，刻意了解他们的心理特征，了解童装的购买者家长们对童装的要求。功夫不负有心人，经过广泛的观察，深入的研究和细致的分析，他们终于设计出各式各样的新产品，占领市场。从以上这个案例中，我们不难看出竞争，无处不在，无时不有。特别是在新世纪，随着生产力的极大提高，它所创造的竞争机会也以指数的形式不断增长。具体到我国
20、人多、竞争更激烈的现状，更加要求中小企业在公平竞争的过程中，以奇、以新制胜。可见创新是我国中小企业培育和提升核心竞争力的关键，我们应该做好以下工作：第一， 进行技术创新。经过 20 多年的对外开放，发达国家的技术开始向中国扩散和转移。据统计资料显示，自 20 世纪 90 年代中期开始到现在，世界各主要行业的大型跨国公司以各种形式在中国设立了逾 600 家研发中心。跨国公司的研发、创新活动可以起到示范、带动作用，促进中国企业引进、消化、吸收、再创新，增强我国中小企业的技术创新能力。7第二， 进行制度创新。企业要进行全面创新，首先要进行企业制度的创新，打破旧的企业制度对企业的桎梏，创建新的、能增进
21、企业活力和竞争力的企业制度。第三， 进行观念创新。组织只有不断地吸收、处理外界知识和信息，调整自己的生存结构，最大限度地形成面对环境的应变能力和未来的发展能力。第四， 进行产品创新。产品创新是提高企业应变能力和竞争力的基本手段，是企业可持续竞争的动力和必然要求。产品创新可以从产品线，产品品质、性能、外观等方面创新。第五， 进行管理创新。营销学家科特勒认为，一个有效的组织结构和一个富有经营的专业性管理是一个企业创新成功的两大基本因素。管理创新包括管理思想创新、管理方式创新、管理工具创新和管理模式创新。第六， 进行价值创新。对于刚起步、羽翼未丰的中小企业，采用价值创新的办法，是避免同强手正面交锋而
22、能顺利赢得市场的捷径。第七， 进行市场创新。中小企业可以通过寻求新的市场细分，重新给企业产品定位，寻求新的买主和市场，进行开发型市场创新。3、中小企业以人为本，决胜市场人是企业经营过程中最关键、最活跃的因素。激烈的市场竞争，本身就包含着激烈的人才竞争。人才对中小企业的发展，更是有着不可替代的作用。因此如何选用人、如何用好人，便成了中小企业谋略中的一个重要组成部分。以人为本，不仅是大企业的发展之道，也是中小企业的发展必需。案例三：上海中科合臣股份有限公司主要从事医药中间体、农药中间体及有机新材料等精细化工品的研制、生产和销售。1995 年，中科合臣处在一盘散沙的状态，到了濒临破产的边缘。直面市场
23、经济下的困境，1996 年，公司领导层毅然决定，引进人才，发挥人力资源的积聚效应，重振中科合臣的往日雄风。公司首先邀请精于医药、农药等科研产品开发的姜标从美国杜邦公司新药研究中试基地回来担任科研和产品开发的副总经理。姜标临危受命，凭借自己在这一领域多年研究的积累和对国际市场的了解，很快就组建起公司的医药、农药开发基地，并开发、生产出可供出口的高品质的医药和医药中间体。基于姜标的样板效应，中科合臣加快了顶尖人才的引进步伐，加大了人力资源整合的力度。几年来，先后引进 11 名硕士、6 名博士和 5 名博士后，整个专业技术人员数量占到职工总数的 30%左右。8中科合臣成功的关键在于引进培养了以姜标为
24、代表的一批具有专业知识的高层次复合型科技领军人才，从而中科合臣工程从无到有，组建起一支完整的科研开发队伍，建立了一套完整的、均衡发展的产业化体系，并开发出一系列高科技产品，挽救了企业并使之走上了高科技术产业化之路。强化中小企业人力资源管理，重视人才的引进和培养 21 世纪是知识经济时代，中小企业持久竞争优势的获取必须重视人力资源的开发。从长远看，企业间的竞争是产品竞争、技术竞争和市场竞争，但归根到底是人才的竞争。人才是核心竞争力的主要载体，是培育和提升中小企业核心竞争力的关键，解决好培养人、留住人、使用人这几个环节的问题，创新用人机制，让优秀的人才脱颖而出。用好现有的、培养未来的、用感情留住人
25、才、用事业留住人才、用适当的待遇留住人才。建立全面的人才观使中小企业吸引人才的基本前提，中小企业要善于发挥自己的优势，抓住新一轮企业改革的时机，有效地利用企业的资源，以各种方式努力创造吸引人才的条件。集群企业之间相互沟通、相互合作，对人才的引进数量、要求方面相互配合，在人文环境方面共同创造合适的氛围。建立人才长期培养和动态考核机制。在中小企业里，要重视对人才培养的承诺诺兑现，制定公开的标准，依据人才的不同表现提供不同的培养机会。万里草原，众马驰骋，千里马尚有待于伯乐去发现。作为中小企业的老板要能慧眼识英才，招贤纳能，适时适度地选拔人才，提升一些有能力的人，方能兴大业。一一一 作为创业领导者身边
26、要时常保留几个敢说真话的人。许多人在上司面前，都喜欢讲上司爱听的话，从而造成“偏听则暗” 。为了避免这种情形，应在身边部署几个不同凡响的家伙，他们不会轻易承认事物表面价值，敢于提出不同意见，从而带动大家畅所欲言。一一一 录用各式人才组合一个有效的整体。当录用身边工作的人时，并不要求每个人都精明能干，应根据工作的需要，分别录用不同的人才，从而将这种不同类型的人组合成一个有效率的整体。一一一 中小企业要善于提拔有用人才。不管从企业内部还是外部选拔人才，都要使员工各得其所，各尽其才。这样有利于本部门、本单位的发展。一一一 建立起培训机制，培养人才。同时让人才在企业里发挥其最大的潜能为企业做出贡献。9
27、一一一 建立完善的激励体系，包括精神上的和物质上的。用奖惩制度去激发员工的潜能，让员工的潜能发挥到极致。4、加强企业的信息化建设 重点实现两点：一是企业的核心业务和主导流程的信息化，二是人的信息化。借助现代信息技术，引进现代管理理念，对落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等，进行全面而深刻的变革。如果那些不适应信息化时代要求的传统的管理体制不改革、老的组织结构不整合、落后的机制不转变、陈旧的设备，建立健全中小企业信息化建设服务体系，为中小企业信息化建设提供保障；建立中小企业信息化推进联盟，优化资源配置，推动电信运营商与应用服务商紧密结合，为中小企业提供低风险的服务；支持社会信息化专业
28、机构帮助中小企业推进信息化建设，加强第三方信息化咨询与监理服务，确保企业的信息化投资达到预期的效果；支持社会服务机构利用信息化手段，建立为中小企业开拓市场、技术创新、培养人才、融资等提供信息化服务，为中小企业提供“一站式”信息化解决方案（二）从中小企业外部支持环境提升企业核心竞争力1、放宽和规范中小企业市场准入，改善创业环境，加快垄断行业改革，鼓励、支持和引导中小企业参与国有企业改革，进入金融服务、公用事业、基础设施等领域。一些重要的矿产资源开采领域，允许中小企业、社会资金以资本形式进入。2、改进金融服务，推进中小企业信用制度建设，办好证券市场中的中小企业板块，拓宽中小企业直接融资渠道。中央财
29、政预算设立中小企业科目，安排扶持中小企业发展专项资金。中国人民银行要加强信贷政策指导，加强对中小金融机构的支持力度，改善中小企业融资环境。各金融机构应当对中小企业提供金融支持，开发适应中小企业发展的金融产品；国家采取措施拓宽中小企业的直接融资渠道，鼓励各类依法设立的风险投资机构增加对中小企业的投资，鼓励各种担保机构为中小企业提供信用担保，鼓励中小企业依法开展多种形式的互助性融资担保。3、加大技术创新和人才开发支持力度，完善知识产权保护体制，提高中小企业创业创新的积极性。 国家鼓励中小企业按照市场需要，开发新产品，采用先进的技术、生产工艺和设备，提高产品质量，实现技术进步。政府有关部门应当在规划
30、、用地、财政等方面提供政策支持，推进建立各类技术服务机构，建立生产力促进中心和科技企业孵化基地，为中小企业提供技术信息、技术咨询和技术转让服务，为中小企10业产品研制、技术开发提供服务，促进科技成果转化，实现企业技术、产品升级；鼓励中小企业与研究机构、大专院校开展技术合作、开发与交流，促进科技成果产业化，积极发展科技型中小企业。对于中小企业技术创新项目以及为大企业产品配套的技术改造项目，还可以享受到贷款贴息政策。4、健全中小企业社会化服务体系，中小企业服务机构应当充分为中小企业提供服务；国家还鼓励各类社会中介机构为中小企业提供创业辅导、企业诊断、信息咨询、市场营销、投资融资、贷款担保、产权交易
31、、技术支持、人才引进、人员培训、对外合作、展览展销和法律咨询等服务，鼓励有关机构、大专院校培训中小企业经营管理及生产技术等方面的人员，提高中小企业营销、管理和技术水平；行业的自律性组织应当积极为中小企业服务；中小企业自律性组织，应当维护中小企业的合法权益，反映中小企业的建议和要求，为中小企业开拓市场、提高经营管理能力提供服务。如何帮助中小企业构建自己的核心竞争力，发展壮大我国中小企业，是摆在我们面前的重要课题。我国的中小企业要提升核心竞争力必须建立以顾客为导向、以价值增值过程为中心、整合营销的各种要素，根据消费者需求的个性化、多样化和新颖化的变化趋势，去适时地推出新产品，开拓市场，提供高水准的
32、服务来培养消费者的忠诚度，强化核心竞争力。中小企业应加快培育和提升核心竞争力，使自身充满生机，富有朝气，真正成为中国经济中最活跃的细胞，这是每一个中小企业目前及今后相当一段时间要努力实现的战略任务。参考文献：1 陈风杰.中小企业创新.东北财经大学出版社.2002 年 7 月第一版2 赵国浩.企业核心竞争力理论与务实. 机械工业出版社.2005 年 4 月第一版3 胡大力.企业竞争力论.经济管理出版社.2002 年 12 月第一版4 尹柳营.它山之石中小企业发展的经验与案例. 清华大学出版社 .2005 年 1 月第一版5 张政军.中小企业发展创新政策制度环境 中国乡镇企业.2005 年第 10 期
