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营销培训:引爆人脉.ppt

上传人:kuailexingkong 文档编号:1715487 上传时间:2018-08-19 格式:PPT 页数:48 大小:6.16MB
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资源描述

1、,引爆人脉,斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。,人脉=,钱脉,在高效产说会中, 拒绝不是问题,成交也不是问题, 真正的问题是有没有合适的准客户,巧妇难为无米之炊,客户的多少决定着我们收入,点 燃 思 考,何为高效产说会?,什么是“高效产说会”,一句话概括:就是把不同层次的客户请到不同档次的产说会! “高效产说会”锁定的是个体户、私营企业主等,并制定“五要”、“五不要”进行严格客户甄选。 高效=三高,高密度 高规格 高水平,五 要,符合五个条件: 1、年龄35岁以上 2、职业个体 3、手机号码用了3年以上 4、最近一次见面距离现在

2、不超过2个月 5、不强烈反对保险的人,不认识你的人 有权有势的家伙:行政领导 退保的客户 理赔不理想的客户 大额财务支出的客户,五不要,成功在于源源不断地,开拓准客户 不断补充客户40,漏斗原理,准保户由上方进入 保户由下方出来 十分之九流失率 10:3:1 最重要的是 你有足够的准客户在漏斗上方,初步筛选,大量准客户,加大活动量,积累准客户:,搜集客户资料,填写客户40,目的:积累客户,保证源源不断的客户源便于以后的客户资料管理 优选客户的要求: 客户40:1小时能见到能叫对你名字 五个条件: 25岁50岁 个体商贩 手机号码用了3年的 最近一次见面距离现在不超过2个月 不强烈反对保险的人,

3、客户40,填写候选客户资料表,填写要求: 不打铺垫电话不允许填写 填写完整、准确,字迹清晰 以下几项内容必填: 年龄 职业,具体是干什么的一定要写清楚 家庭年收入真实准确 大额支出及有无经济决定权 备注栏一定要填写,也就是客户的具体情况越详细越好(如有夫妻、指定时间等也可写清楚)。 客户类别、投保险种、年交保费必须填写。,不打铺垫电话等于扼杀自己的客户!,“中国人寿高效产说会”候选客户资料表(白色),我们要什么样的客户?,买过分红险的客户,最好交费期已满 个体经营者 家庭年收入在510万元以上 年龄2550岁之间 三口之家(家庭结构) 最近三个月内见过面的,到底应该请谁来开高效产说会? 定位客

4、户清晰,在我们手上买过分红保险的 在我们手上买过保险的 我认识的没有买过保险的 老客户 缘故客户,我该怎么做?,思想永远走在行为的前面,就象雷雨来临时闪电总是在雷鸣的前面一样海涅,MDRT会员告诉我们成功推销的三大秘诀,见人!,见人!,见人!,第一:,第二:,第三:,销售中的80%时间应用在客户开拓,销售给谁?,锁定对象: 第一批:老客户,美满之火已经点燃,销售给谁?,有闲钱的人,有短期高收入的人,要转移资产的人,想投资的人,紧急寻人启示,买过分红险,最好是缴费期将满的 在你手里和其他人手里买过保险! 买过银邮产品 信任你的好朋友 亲戚 同学 曾经久攻不下的目标 前段时间不在家的客户,第二批:

5、 开发新客户,销售给谁?,业务代表工作指引,每日工作内容: 每日10访 提交6份以上名单 抢购门票 上门拜访、电话联系、短信通知,不要告诉我没有客户了,十年后还有人买保险吗? 明年你还有客户吗?,引爆人脉 发家致富,爱拼才会赢,说明会实操,-业务员配合,神奇的产说会,让我们共同走进 神奇的说明会,说明会的类型,中国人寿财富论坛 中国人寿总裁峰会,会议工作流程,搜集客户资料,填写客户40 打会前铺垫电话优选客户资料,填写客户候选资料表 批改、筛选(项目组老师) 打邀约电话(邀约小组) 陪同客户到场 递送请柬会中促成(场外训练) 会后回收,循 环,我们要做的-会前客户40,1、搜集客户资料,填写客

6、户40客户40.doc 目的:积累客户,保证源源不断的客户源 优选客户的要求: 客户40 1小时能见到能叫对你名字 五个条件: 25岁50岁个体商贩手机号码用了3年的最近一次见面距离现在不超过2个月不强烈反对保险的人,会前-铺垫电话,2、会前铺垫电话 A、铺垫话术:先生(女士)!近期我公司将邀请成功人士、新老客户参加我公司举办的“客户答谢活动”,我把您的资料交回公司,由公司在众多的客户中进行电脑抽选,如果公司经理打电话给您的话,说明您被抽中了,到时公司会委托我将“答谢会”的请柬给您送上。届时可千万不要错过机会! 目的:提前沟通、筛选、锁定目标客户让客户有期待感,激起兴趣学会说“不知道”(时间、

7、地点、讲师、内容),会前-过滤话术,B、过滤话术(现钱闲钱无重大支出社会地位不高能当家作主):拿出客户资料表1)最近生意如何现钱2)我有个朋友也是做这个生意(工作)的,每年能挣10万元,你比他强多了吧闲钱3)最近好多人在投资项目上赔钱,你没事吧?有无重大支出4)每年为自己存X万元,存X年,你爱人不会反对吧?能否当家作主 目的:通过沟通,更准确地了解客户资料但不是每个问题都问到,只根据你对客户的了解的多少来定。,会前-客户候选资料表,3、优选客户资料,填写客户候选资料表 候选客户资料表.doc目的:有的放矢、精确锁定目标,细分客户 层次,便于打邀约电话,为下一环节 提供详细资料要求:不打铺垫电话

8、不允许填写填写完整、准确,字迹清晰先交先得,会前-递送请柬,4.递送请柬(让客户倍感尊重) 递送请柬话术:先生/女士,恭喜您能有机会参加我公司举办的“客户答谢会”,我受公司经理室的委托给您送上请柬,明早我来接你, 送你过去参会。(明天上午9点我们在*宾馆恭候您准时光临。会议期间有幸运嘉宾抽奖活动,请您不要忘了带请柬。 公司统一购买,交钱后拿请柬,会 中,分为场内、场外 场内:客户听分红报告会 场外:业务员看场外训练,会 中-促成,迅速找到客户(自信) 1、三板斧听明白了吗讲的好吗请几樽,其目的:破冰、限定话题、融会贯通、变成自己的语言 2、四大促成话术的运用:聚宝盆产品氛围观念 3、理财确认卡

9、现场填写,促使客户选择当日缴费,强化当日投资利益 4、保单的提前填写避免第3人的签字或打扰,聚宝盆话术,吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷!北京的理财专家已经讲得很清楚了,何况还有“旺财添福保平安”的聚宝金盆送给您,为您添财添福添兴旺!您请两樽会不会太少! (拿出确认卡让客户填写)。,这份保单有一本三息加保障,虽然不能在短期内为您创造巨额利润,但能使您的资金有效的保值增值。老师说得很对:守住财富比创造财富更重要,而且还为您提供了人身保障,您是投资一份还是两份呢? (拿出确认卡让客户填写),产品话术,您看这位先生对家人多有爱心和责任,像您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任吧!您看受益人

10、是写孩子还是写爱人! (拿出确认卡让客户填写),氛围话术,将来比现在更重要 习惯比金额更重要 方式比结果更重要 分流比集中更重要理财也和投资一样,选择比努力更重要,您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。美满一生也是个很好的理财工具,您今天选择了这个工具,比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。 (拿出确认卡让客户填写),观念话术,会 后,1、保费的当天回收:百分之一的利益对客户很重要 2、不要再过度渲染产品:算大帐保单出来利益很具体有10天的时间,学会退一步 3、礼品促成:当日投资奖、小钱币、标王奖,再试一次,会后使用的工具,计划书 红利演示表 实际分红对比表 感谢函 照片 手续办理及礼品回收通知书,成功八字诀,相信 听话 照做 成功,最后的赢家,

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