1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_爱岗敬业护士演讲稿范文 爱岗敬业护士演讲稿范文1 我骄傲，因为我是一名救死扶伤的白衣天使!我荣幸，因为我身属团结奋进、无私奉献的团队!我自豪，因为在我的身边，有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人!就是这些甘于平凡，默默奉献的人，用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者与疾病和死神抗争! 护士职业看似平凡，但要做好却很难，很不容易，就象一位老护士说的那样，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩，只有辛勤耕耘，默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角，尽管青春在燃烧中消尽，但我们白衣天
2、使的爱依旧，奉献依旧! 去年，我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人，这位老人入院后，经常无端发脾气，拒绝治疗。这些我们看在眼里，急在心上。细心的护士长通过反复观察，终于弄清楚：原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪，事后就发脾气，不配合治疗。针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理，我们疗区召开专门会议，由疗区主任和护士长亲自负责老人所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天，为她打水喂饭、洗脸梳头。开始，老人情绪低落，思想抵触，给她到白开水，她不喝，却说：我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜，她却要吃饺子。但我们不气馁，哪怕自己花钱也千方百计满足老
3、人的要求。因为我们相信血总是浓于水的，患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦，就是我们亲人的痛苦! 一次老人大小便失禁，衣服裤子弄得都是粪便，护士长在帮助老人搽洗干净身体后，二话没说，拿起老人的衣裤就洗，旁边别的患者家属看不过去，就说：护士长，你别洗了，我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道：不用了，就是在家，我的老人弄脏了衣服也得洗，不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多，却感动得这位饱经世事沧桑，对未来失去信心和希望的老人，放声大哭，她拉着我们的手说：孩子，我活了七十多岁，原来我一无所有，对什么都失去了信心，可是现在又有人关心我，体贴我了，如果我的儿女现在还活着，他们也不过如此啊，你们虽然
4、不是我的骨肉，却胜似我的亲生儿女! 象上面的感人事情，我们医院每天都在发生，数不胜数。前一段时间，一位处于休克状态，全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查，该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤，流血不止。时间就是生命，患者的安危就是无声的命令，在家休息的医生赶来了，刚下夜班的护士赶来了，在与死神的较量中，没有豪言壮语，只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况，我们加派专人护理患者，每15分钟观察一次病情，人员不够，大家都争抢留下，有的护士把孩子反锁在家里，忘了给孩子做饭，有的大夫二十四小时没有合一下眼睛，时间在忙碌和焦急的等待中消逝，经过三个昼夜的抢救和精心护理，患者终于脱离
5、了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险，流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬，竟感动得说不出话来。面对患者，面对事业，我们得失无悔，奉献更无悔，因为我们的付出，换来的是一个个鲜活的生命，因为我们的付出，换来了千家笑语，万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起，都在大大书写着两个字亲情! 白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的，它是用荆棘编就，它需要一代又一代众多医护人员用心呵护，用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力，才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天! 爱岗敬业护士演讲稿范文2
6、 很庆幸自己是白衣天使，用自己的责任心和奉献精神践行整形医院的宗旨。我以努力开始，以平淡结束。虽然我很穷，但我用双手托起病人康复的希望。我用我的心去与我的心沟通，用我的生命去温暖我的生命，用我的爱去帮助患者得到最好的服务和治疗。 站在护理第一线，总是坚持不去学校，问我懂不懂。我以认真负责的工作态度和务实进取的工作作风，在服务患者、传播护理文化、构建和谐护患关系的平凡岗位上，用真情和爱心对待身边的每一位患者。每当初升的太阳唤醒黎明明，上班的号角吹响，我就带着燕尾帽和白大褂开始新一天的工作。带着炽热的爱，穿梭在没有硝烟的战场，拯救那些无助痛苦的病人，年复一年重复着单调乏味的工作;节假日远离外面的喧
7、嚣和亲人的守望，坚守病房;在白班和夜班的频繁交替中，我的青春悄悄溜走，付出后留下一丝安慰和沧桑!我献上我的爱，在病人康复后，献上我的真情，微笑，真诚的感谢，诠释着我职业的神圣，生命的尊严。 奉献对谁都不苛刻。如果不能长成参天大树作为支柱，不妨做一棵小草，为青春献上一片新绿;我不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱所有的河流，为什么不能是一条为孕育我的土地盛甘露的小溪;不能做天堂的宠儿，为什么不继承爱与奉献的精神，为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献? 人活在世上，总有一个目标，一个发展方向。另外，简单来说，他们需要有一个生活支柱。既然医疗保健被视为一生的事业，他们就应该毫无保留地把自己的理想、信念、青春
8、和才华奉献给这一庄严的选择，就像鱼离不开海一样。怎样才能体现这份爱?我会毫不犹豫的选择奉献，把奉献当成一种习惯。有一句口号说得好：不热爱工作就下岗，不工作就失业!奉献就是做好自己的本职工作，做好每一件小事，抓住每一个病人，回答每一个家庭成员的问题，检查每一个症状，记录每一个诊断，用爱去接纳病人，用心去温暖他们的病情，用白衣天使的情意去传播。 古人云：不积步，不万里;如果你不擅长小事情，为什么会成功?从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是奉献，这就是爱!从全社会到我的医院和科室，不难发现，越来越多的人在默默付出。理想在现实中闪闪发光。脸上写下微笑，心里埋下苦涩，发梢插上燕尾，胸中永远挂着圣洁。
9、我戴的燕尾帽，虽然没有皇冠那么优雅，也没有医生帽那么帅气，但也闪耀着圣洁的优雅吗?我不是演员，但我在人生的舞台上展现了最美的白色魅力;我不是模特，但我穿的是我心中最美的衣服!有人说，用左手暖右手是一种自怜，用自己的手暖别人的手是世界上最原始最真诚的奉献。 面对渴望的目光，我转过身去;面对一个普通的平凡，我从容应对;在神圣的职责面前，我兢兢业业;面对时代的召唤，我勇往直前。我的双臂托起希望的蓝天，我的双手诠释着胜利的誓言。今天，我用无私、爱心、毅力、奉献、耐心、奋斗、进取让患者看到阳光!我是生命的捍卫者，健康的守护神。 爱岗敬业护士演讲稿范文3 尊敬的各位领导，各位同事，你们好! 我叫_，很荣幸
10、今天能代表急诊科来参加今天的演讲比赛。下面我演讲的题目是做天使无怨无悔。 如果我们的医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶，如果就死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。 花美美在外表，人美美在内心。争当排头兵，就要坚持以人为本，全心全意地为病人服务。努力创建一个和谐、温馨、舒适的人性化诊疗环境。科主任和护长以身作则，对病人嘘寒问暖，态度像春天般温暖，工作像夏天般火热。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的神情赞誉。一袭飘然白衣，是一棵纯洁的心灵，一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。作为一名白衣天使，面对患者渴望的目光，我们义无反
11、顾，面对工作的一贯平凡，我们从容不迫，面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业，面对时代的召唤，我们一往无前。因为我们的双臂撑起的是希望，因为我们的双手是托起明天的太阳。如果说，无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们所珍惜的生命。在平凡的工作岗位上成就我们不平凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题!爱与奉献是我们白衣天使无悔的选择。 爱岗敬业护士演讲稿范文4 尊敬的各位领导，各位同事，护士姐妹们： 大家好! 我今天演讲的题目是“诚挚之心，生命所托”。 我上班不到一年，在这一年里，让我了解到护士这个职业的酸甜苦辣，护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。我
12、们在累中呵护着生命，在病人和家属的期待和焦怨声中，守护着疾痛的躯体。该是怎样的装扮?浓妆艳抹都不及她的动人心彻!一袭素颜，一褂白衣，似平淡无奇，却是最美，美得无比深沉，宛若降临的天使，我想说_老师就是这样。 她在工作中一丝不苟，每件事都做得利索、漂亮。刚进科时，我的许多操作和步骤都不熟悉，总是一而再，再而三的去请教她，但她从来都不烦，总是耐心、细心地为我讲解，她教我用头皮针在输液细管上穿刺寻找微妙的落空感;用手指触摸自己各部位的血管，感觉它的弹性;沿着体表隐约的青色熟悉血管的走行;倒着穿刺的方法静脉输液业务技术不断提高，使我很快成长为一名合格的护士。与她亦师亦友，都让我感到心安。 护理工作有太
13、多的无奈。记得一次下班，大家换好衣服，商量着去逛街，_老师瑶瑶头说“给孩子说好的，下午我接他。你们好好玩”正在这时，楼道传来歇斯底里的呼喊声。_老师不容分说地换上了工作服，我也跟了前去。当时的一幕令人震惊，一汩汩鲜血正从病人的口鼻涌出，乌黑发亮的柏油样大便从肛门不断流出，病房里充满了呛人的气味。_老师几乎完美的留置针穿刺，输液、配血、输血、升压、止血，两个小时过去了，血逐渐止住了，生命体征平稳了。望着病人无助的眼神绽放的希望，望着家属写满感激的泪光，我们的眼睛湿润了。后来我们问她，孩子生气了么，她无奈地笑笑说，孩子么，哄哄就好了，但是眼神显露出了愧疚。有哪个妈妈不爱自己的孩子，又有哪个孩子不盼
14、着妈妈早点回家，但她更放不下的是她的病人。 其实这样的事情发生过很多次，是她这十几年的坚守，使我更加热爱工作，对工作充满激情。在这个大家庭里我收获了心灵的安稳和生命的尊严，学会了处事波澜不惊，做着琐碎的事，体验着信任的快乐，享受着职业的骄傲! 爱岗敬业护士演讲稿范文5 我在重症监护室工作，重症监护室里的故事往往悄悄体现“以病人为中心”。 重症监护室实行24小时无人陪伴制度，重症监护室每个病人的所有治疗、护理、喂养和水护理都由护士完成。 在重症监护室工作的护士有这样一个愿望：让我护理的病人保持干净和清爽。晨间护理每天早上做的第一件事就是用温水给病人全身擦拭。不信的话，我们遇到几个好几年没洗澡的老
15、人。当我们掀开被子时，全身散发出一股难闻的汗味。用毛巾擦完之后，皮屑就直接走了。我们给一个老人洗四盆水的时候，他反复说：“谢谢，谢谢，太舒服了。” 大部分危重病人不会说话，及时发现问题要靠护士的眼光和经验。 “咳，再咳，用点力气。”我们经常鼓励呼吸道开放的清醒患者在吸痰时增加咳嗽次数。气道湿化后，患者窒息，痰立即从人工气道喷出，来不及时会喷在护士的衣服和身上。“刚才很好。来，再咳。”虽然大家都知道衣服脏了，需要马上换衣服，但是我们护士不皱眉。如果病人病情好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，护士们会很开心，也只有这样的天使，他们的爱才那么纯洁。 在icu病房外的家属眼里，我们不过是行走奔跑的忙碌身影。
16、在病房里，我们是病人身边唯一的支持者。 去年夏天，我们治疗了一名车祸中的中年男性患者，他患有多发性肋骨骨折和双股骨骨折，根本无法移动。他病情稳定后，需要科里的四个护士一起把他扶起来，体重150多公斤，必须用力均匀。天不亮!起初，他拒绝生或死，但经过我们耐心的解释和劝说，他勉强同意了。放在便盆里解完大便后，我们先用纸擦了一下肛周区域，再用温水毛巾洗。当我们做完这一切，为他盖上被子的时候，发现他的眼睛红红的，眼泪已经悄然落下。“你真好，太好了，我觉得很遗憾。”“没什么，没什么，只要你好起来。” 如果你想问重症监护室的护士们什么时候最开心，我来告诉你，病人一天比一天稳定，一天比一天恢复，我们的心里最
17、舒服。 在生命的单向列车上，护士的优质服务将延长生命旅程的终点。 相信在座很多人都熟悉95岁的红军郑爷爷。他是我们医院的家属，也是市里为数不多的退休干部。去年冬天，他因结肠癌结肠造口后被转移到重症监护室。在重症监护室的头几天，生命体征不稳定，心率快，血压忽高忽低，病情极其危急。科里的每个人心里都很紧张，他不敢松懈。经过几天的努力，他的病情逐渐好转。在接下来的几天里，只要老人精神好一点，他就会给我们讲讲他的日子，讲讲我们那几天的生活。我们认真听着，他真的说了很多。他视我们为知己，我们愿意做他被遗忘的朋友。 他的95岁生日是在重症监护室度过的。那天生日，科里的医生护士都来找他，在他耳边说“祝你生日
18、快乐”。“祝你早日康复!”听完简单的话语，他的脸上露出了孩童般羞涩天真的笑容。 虽然他最后离开了，但我们知道，我们陪他走过了生命的最后18天，我们努力把他从死亡线上拉回来。 在我心里，病人就像是生了病的树。我希望我们的帮助，像阳光和雨水一样，能给他们一个葱郁的绿顶。愿他们茁壮成长，身体健康;在我心里，病人的悲伤就像漫天的乌云。愿我们的关心像一个温暖的春风，吹走悲伤的云，展示明亮的阳光和晴朗的天空。 崇高来自渺小，而收获来自给予。像这样的事情在重症监护室很常见。虽然我们抱怨过，抱怨过，但我们只知道，面对呻吟的、无望的悲伤眼神，我们有义务帮助病人，有义务减轻他们的痛苦。 在诺贝尔奖得主特蕾莎修女写
19、的人生戒律中，如果你做了好事，人们会说你一定有自私的隐藏动机，无论如何都要去做。 你今天做的事明天就会被忘记。无论如何都要做。 我知道我们今天做的事情会被忘记，但无论如何我都会做。 让我有如此坚定信念的是自信，我有能力帮助病人。既然穿上了这件白色的连衣裙，我就勇敢的走下去。 提到死人，你说你怕，我相信。说实话，我也害怕。但是icu的护士都是女性，往往有男性的勇气。因为一个病人去世后，护士要做煮尸工作，还有一些家属要求帮死者穿衣服，所以我们尽力满足他们。说起来容易做起来难。真的只是他们，除了安心什么都不要。 手是女人的第二张脸。谁不想有一双柔软光滑的手，但是我们icu护士的手不能细看。粗糙干燥。
20、每天洗手，戴手套，脱下来，再戴。再冷再热，也照顾不了什么。一天洗几十遍，再好的皮肤也经不起这么折腾!你要无悔的问他们“无悔!” 重症监护室病人多的时候护士经常加班。把生病的老人留给丈夫，把无人照看的孩子锁在家里，这是常见的做法。当谈到哪个病人时，记得数一数。 爱岗敬业护士演讲稿范文 【以下为精品推荐，可删改！】 【推荐一：酒店爱岗敬业优秀演讲稿】 酒店爱岗敬业优秀演讲稿1 尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们： 我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。 在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事
21、物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。 今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。 曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也
22、能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业! 风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛 赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。 记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间
23、弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着
24、她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方 得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的
25、服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。 转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表
26、，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。 一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以 身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己
27、的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。 几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工
28、作有了更深一步了解和认识。 为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。 在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我 们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送
29、洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来，一定住在你们这里”。 几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位，这是我无悔的选择! 谢谢大家 酒店爱岗敬业优秀演讲稿2 “五.一”节快到了，酒店时刻准备为客人提供优质服务工作，我们酒店的员工
30、，要以微笑服务增值我们的服务质量，当你向客人微笑的时候,所表达的意思就是：“见到你我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境，同时也给客人一种愉悦的心情。记得有一次我查房，当时天气好冷，正好遇上客人大声在对服务员说：“我们不够棉被用，快点给我加一张。”服务员听后，微笑着说：“对不起，请稍等，我马上给您加被。”这时我微笑着上前说：“非常感谢您的光临，很不好意思，请稍等片刻，马上会给您加被。”客人一听，马上缓和了语气说：“谢谢你们餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇。”所以微笑服务不仅弥补了服务工作上的过失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用，为酒店树立良好的口碑，
31、真是一举两得啊。 微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。你试想一下,如果一个服务员只会一味地微笑,而对客人内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜,共忧伤，成为客人的知心朋友。 我们的生活是灿烂的，灿烂的生活离不开微笑;微笑是生活的添加剂，微笑有着无穷的魅力。微笑作为一种表情，是友善的标志，不仅给人以美感，而且可以以热克冷、以柔克刚、缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。我们作为酒店客房服务业行的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到，就要做到微笑服务 我从事服务行业已有多个
32、年头了，深知微笑在服务行业中是至关重要的。曾记得美国一家百货商店的人事经理说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇演讲稿。这充分说明了微笑已成为了我们生活中的一种技能。 微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉，潜移默化地对客人起着有效的感情上的沟通。微笑加上适当的敬语，会使客人感到宽慰;即使在服务中出现一点小问题，客人也会采取宽容、谅解的态度，这时微笑服务就展示了它无穷的魅力此时无声胜有声。 的确，微笑服务已成为一种每位客人都理解的通俗性欢迎语言。世界出名酒店管理集团都有一条共同的经验，即作为一切服务程序灵魂与指导的十把金
33、钥匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有价值的商品之一。我们的酒店不仅提供高质量服务，还免费提供微笑，才能招揽顾客餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇。 总之，微笑服务是酒店接待服务中永恒的主题，是酒店服务一刻不可放松的必修课，是与客人沟通最好的桥梁。 微笑服务可以使客人产生宾至如归之感，“笑迎天下客，满意在国际”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。顺便问一句：“你今天对客人微笑了没有?”让我们用微笑服务来创造更多的经济效益吧，让我们共同为酒店的目标
34、而共同努力奋斗吧! 酒店爱岗敬业优秀演讲稿3 尊敬各位领导，员工同事们： 大家好!我是一名从基层做起来的客房管理人员，多年来在酒店的正确领导下，在员工同事们的支持帮助下，我按照酒店的工作精神和工作部署，贯彻“客户至上，服务为先”的工作思路，团结带领全体客房员工刻苦勤奋、认真努力工作，完成了全部工作任务，取得良好的工作成绩，为酒店健康持续发展作出了自己的贡献。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己近年来的工作情况向领导和员工同事们做如下汇报，如有不当，请批评指正： 一、认真努力学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能 客房是酒店经营的一个重要载体，客房工作的好坏直接影响到酒店的形象声誉和经济效益。作
35、为一名客房管理人员，我深感自己责任重大、担子不轻。为管理好客房，让客户满意，提升酒店经济效益，我认真学习酒店的工作精神和纪律制度，认真学习客房管理业务知识，以提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能，能够按照酒店的工作精神和决策部署，全面管理好客房，提高服务水平。我要求自己始终忠诚于酒店，把酒店的利益放在各项工作的首位，时刻维护酒店的利益，绝不做任何有损于酒店的事。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，提高客户对我们客房服务工作的满意度。 二、尽心尽职工作，全面完成工作任
36、务 一是加强学习教育，建立坚强客房员工团队。客房工作的好坏，服务水平的高低，客户是否满意，关键在于员工。我多年来加强对客房员工的学习教育，建立一支坚强的客房员工团队，能够全面做好客房服务工作，切实让客户感到满意。我对员工开展深入细致的思想工作，进行职业道德、个人品质方面教育，传达酒店领导的工作精神和工作要求，讲清楚酒店发展给员工带来的好处，使每个客房员工提高思想政治觉悟，热爱酒店，热爱本职岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率和服务水平，促进酒店健康、持续发展。我加强对员工工作业务技能培训，提高员工的接待水平，让客户感到满意;提高员工打扫房间的技能，确保房间卫生、整洁;提高
37、员工的查房技巧，维护客房的稳定安全。我要求每个客房员工做到爱岗敬业，真诚服务，牢记自己的服务标准、服务内容，熟练掌握服务技能技巧，不断提升工作效率和服务水平，让客户在我们酒店客房享受优质服务，感受旅途的快乐，并留下美好的记忆。 二是提高客房卫生质量，确保每间客房清洁卫生。客户入住客房最讲究卫生质量，保持客房清洁卫生，客户才会喜欢住，感到心情舒畅。我加大客房卫生质量管理，务必保证每间客房清洁卫生，要求客房员工对自己所打扫的房间负责，客房管理人员严格检查客房卫生质量和物品配备情况，发现问题及时解决，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客户投诉，影响酒店声誉。我定期检查、维修、保养客房设施设备，确保客房设施
38、设备完好，让客户住得满意，住得愉快。我加强客房安全管理，定期投放蟑螂药，及时防治害虫，确保客房安全，不发生任何安全事故。 三是落实首问责任制，全面提高服务质量。我严格要求客房员工落实首问责任制，必须做到三点：一是热情接待，认真办理。客户提出的咨询、投诉问题，必须主动热情解决，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客人或拖延处理时间。二是礼貌侍人，讲究效率。凡客户咨询、投诉的问题，要尽快给予处理解决，并把处理解决结果答复客户，取得客户的谅解和支持。三是及时协调，尽力解决。客户咨询、投诉的问题比较复杂，本人无法解决，要及时协调，和其他部门一起解决，尽量让客户获得满意。 四是做好降本增效工作，提高酒店经济效
39、益。客房是酒店的主要创收部门，但成本费用也较高。我牢固树立勤俭持家经营理念，切实做好降本增效工作，要求客房员工回收一次性低值易耗品，安排到其他方面使用，降低酒店费用开支;要求客房员工在早晨及时关闭各个走道灯光，查退房后拔掉取电卡，房间空调均按要求调整到指定温度，尽量减少电力消耗，为酒店节省电费。 三、严格要求自己，培育良好工作作风 我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖，在工作中承担自己的责任，认真对待每一项工作，全面做好工作，力争工作的高效和完美。在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设，使自己成为卓越执行型团队
40、的一员，不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署，善于把酒店的精神落实到具体工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好客房管理工作，不断提高工作效率和工作质量。 这些年来，我认真学习，努力工作，虽然完成了全部工作任务，取得了良好的工作成绩，但是与酒店的要求和客户的希望相比，还是存在一定的不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，努力实践，刻苦工作，把客房管理提高到一个新的水平，为促进酒店发展，创造更好经济效益，做出自己应有的努力与贡献。 我的述职演讲完了，谢谢大家! 酒店爱岗敬业优秀演讲稿4 尊敬的领导和同事： 大家早上好! 今天，我很高兴与大家分享
41、集团技术竞赛的收获。虽然比赛的过程很短，但我现在还记得。我认为我的成绩不仅是我个人努力的结果，也是酒店领导考虑和帮助的结果。 回想比赛前的训练期间，虽然酒店入住率很高，但是酒店领导特意让我们去脱产训练，甚至在我们工作忙的时候，还亲自指导我们，让我们非常感动!“付出总有回报”在这次小组技术比赛中，我们酒店获得了集体总分第二名，我获得了中国床上用品第一名。今天，我再次感谢酒店给我这个展示自己的机会，感谢酒店领导的考虑和帮助。 可能大家都会说床上用品是很小的东西，没有什么难度。但是我不担心。打下铺垫虽然是小事，但是做好并不容易。就像中宗在指导我们的时候说的，“铺垫是一种一蹴而就的国画。”如何让这种国
42、画在三分钟内变得均匀平整，只有通过不断的练习才能达到。 我从这场比赛中获益匪浅。虽然是很简单的事情，但是我要百分之百的投入去做好。只有不断的练习和努力，任何事情都可以成功。所以，有了这些收获，我会更加努力的面对未来的工作，为厦门客人的发展展示自己的实力。 歌国度唱的是“治理我的国家，我的家就是我的家，有一个强大的国家就是有一个富裕的家。”企业也是如此。每个员工都是酒店的一员，酒店就是我们的家。只有酒店能够实现可持续发展，我们的员工才能在这个大家庭中茁壮成长。作为这个大家庭的一员，我会把全部的热情投入到工作中，热爱自己的工作，努力做到踏实敬业，为厦门客人的发展和成长做出贡献，为厦门客人的美好未来
43、而奋斗，为我的一切力量增光添彩。 最后，我想和这里的所有同事说，我很骄傲，我是厦门的客人，让我们努力工作，为厦门酒店创造更美好的明天 酒店爱岗敬业优秀演讲稿5 各位领导，各位老师： 大家好!今天我演讲的题目是教师一生，与花相伴。 印度大诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”选择了教师，就是选择了叶的事业，教师的一生，与花相伴。与花相伴的一生，富有诗意而美好。 当我的演讲稿写到这里的时候，我想起了在今年教师节晚会上让我热泪盈眶的一个平民英雄教师殷雪梅老师。殷老师是江苏_市城南小学女教师，20_年3月31日，殷老师为了拯救身后的她
44、的学生稚嫩的生命，张开双臂，用身躯阻挡着卤莽而来的小轿车25米，整整25米小车把殷老师撞出去25米在这个世界上行走、生活、热爱、奋斗、奉献了的殷老师52年的生命历程，嘎然跌倒在殷老师的追悼会上，10万名各界群众挥泪送别，被她救下的孩子跪在地上，泪流满面，他们深深地在呼唤：“殷老师，您快回来啊”，“殷老师，我们想您了”，“殷老师，您永远活在我们心中”殷老师唯一的爱好就是养养花，但是她实在太忙了，即使是养花，也是挑选那些容易伺候的花，像吊兰、君子兰之类。殷老师最喜欢的歌就是那首丁香花，在教师节晚会上，当这首歌响起时，电视机前的我仿佛看见在一片花丛中笑脸绽放美丽异常的殷老师：“那坟前开满鲜花是你多么
45、渴望的美啊，你看啊漫山遍野，你还觉得孤单吗?你听啊有人在唱那首你最爱的歌谣啊，尘世间多少繁芜，从此不必再牵挂” 如果说殷老师是一朵花，那十万百姓的送别就是一只生花的笔;如果说殷老师是一片绿叶，那她用生命和爱铸造的叶魂在千万人的心中都树立起了一座坚固的丰碑，成为了我们所有这些为人师者师德师风学习的楷模。 让爱在教育事业中闪光吧。 酒店爱岗敬业优秀演讲稿 【推荐二：爱岗敬业优秀演讲稿】 爱岗敬业优秀演讲稿1 各位领导、各位评委、各位朋友： 大家下午好! 今天我演讲的题目是：爱岗敬业、激情奉献。 我，作为一名在社区阳光领导下，成长起来的普通居委会网格员，在半年多来的工作考验和上级、居委会领导们正确领
46、导下，我顺利成了一名网格员，真正成为居委会工作人员。这个特殊的工作岗位，不经风雨，长不成大树;不受磨炼，难以炼成钢铁，在这小小社区熔炉里，使我深深地认识到，生命只有在奉献中才能燃烧。 人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把居委会网格员作为终身职业，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间
47、抓牢。 搞好每一项居委会日常工作，为居民做好各种服务;做好时时和居民交流沟通，时时记录居民要求服务项目和服务不满，并向领导汇报，及时加以改善;把本辖区内居民的城镇居民最低生活保障、城镇居民基本医疗保险、被征地农民养老保障三保;城乡医疗救助、重度残疾人生活救助二救;扶持零就业家庭一扶持要了解的透彻清晰，根据居民不同服务要求做到准确对口服务。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗! 没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?总之，接人待物，为官处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人
