1、翰威特咨询（上海）有限公司 1 of 10 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 封面JobLink全球职位评估TM 因素矩正表说明翰威特职位评估之因素评分法2010年9月JobLinkTM 职位评估结果2018/8/18 10职位评估结果公司：日期：职位代码 职位名称 部门知识 解决问题 沟通 影响 责任总分级别级别 分数 级别 分数 级别 分数 级别 分数 级别 分数0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00
2、0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0 0全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 3 of 10 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 知识及其应用知识应用基本 应用 理解 整合 精通遵循简单的规则，执行常规、重复的任务或带有明确指示的操作。操
3、作简单的设备。有限或轻微差异的任务。在既定的多步骤流程中搜集，组织，核实，编辑和/或评估客观的和可测量的数据。操作复杂的设备，需要进行职前培训或必须具备经验才能操作。在重复的，常规的任务中进行少许变化。根据指导确定工作方案。优化现有的程序与方法。具备运用不同或没有关联的流程与方法的能力。具备评估异常情况、方法中的变量，及缺失或矛盾数据的能力。指导既定原则的应用。指导新政策的设计。执行各类相互联系和非标准化的任务。应用资深的经验，制定新的战略性或技术性原则。要求深厚的专业技能/精通技能。程度 A B C D E知识基本技能要求少许或不要求文化和数学能力。具有对于工厂/文案流程的基本知识。 130
4、 40 60 85 12035 48 70 98 130基础教育需要读、写、运算等知识以及/或文案或工厂流程的知识以及/或使用简单设备。能够操作需要预先培训或具备经验便可操作的设备，诸如电脑，计算器，铲车，汽车，简单的测量仪器等等。具备 简单使用图纸，规格说明书，进度表，图表等的能力。需要经验及某些在职培训，但并非正式的职业培训。240 52 75 103 14047 62 87 118 152职业/ 技术教育具有专门领域或技术领域中标准规则，流程，操作等相关知识。利用专业、复杂的电脑软件。具有“蓝领”技能的综合知识，通常是通过正式的学习后天培养而成。使用复杂的图纸，规格说明书，图表等等。具备
5、使用各种精密测量仪器和设备的能力，通常包括设备的设置和操作。拥有某专业领域政策和流程的知识，并能基于这些准则确定行动计划。可能要求正式的职业培训或认证。354 68 94 124 16362 80 108 140 177单一专业要求具备一专业领域的理论知识，一般需要严密的学术研究，或在某高度专业领域/技术领域内，具备对其规则，流程，操作等相关知识。具备在某一技术领域内对于标准流程的实践知识，如具备对于设备机能特性的知识，从而可以对设备进行改编。对于较为复杂的信息，如专业领域内的知识，具备理解、整合和交流的能力。473 89 118 150 19083 103 134 168 206多项专业具备
6、在某一职能领域（职能或业务部门）内涉及多个专业（部门细分）的广博知识，或要求具备专门领域的尖端知识，通常须经过高等教育，从而可以开展复杂的项目。理解这些专业（部门细分）的相互关系，并能融会贯通，从而完成工作。在实际操作中具备扎实的专业技术能力，能够带领，整合并指导工作。598 117 148 181 221111 134 166 201 240单一职能领域拥有相关职能领域（职能或业务部门）的丰富管理理论与技术知识。理解本职能领域（职能或业务部门）与其他职能领域（职能或业务部门）的相互关系。在管理公司中的某条业务线时，具备极高的知识应用水平。6132 154 185 219 258150 175
7、 205 240 279多项职能领域具备多个不同职能领域（职能或业务部门）的尖端理论知识和技术能力，并拥有整合不同职能领域（职能或业务部门）内重要信息的能力。具备对公司中多条业务线的丰富管理理论和实践经验。在管理公司多条业务线时，具备极高的知识应用水平。职位要求所具备的业务知识远比职能领域（职能或业务部门）宽泛。7180 205 230 265300193 218 248 283全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 4 of 10 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 解决问题与创新解决问题与创新既定的 流程化的 相似的 多项的
8、 多元的 宽泛的 复杂的 高度复杂的 挑战的程度 A B C D E F G H I定义问题已被明确定义，并具有很大的重复性。解决方案是显而易见的，并且只有极少数其他的替代方案。 能即刻找到解决方案，并能立即适用。问题是比较明确且简单的。需要从一套既定的流程/解决方案、标准操作或指示中选择/匹配最佳的方案。方案通常易于理解，并可迅速应用于问题的解决。问题多样，但都较为相似。一般需要通过对实际工作的了解找出问题所在。需要 从一系列规定的工作流程中决定最佳方案。问题可能需要说明和定义。需要基本的分析技能并利用以往的经验来确定最合适的方案，或调整现有方案，以解决问题。解决的问题多样化，多为非常规的问
9、题。问题彼此不同，但互相关联。需要进行分析和调查，从而确定并定义问题。大部分问题要求复杂的分析和问题解决技巧，以确定并定义其产生原因。需要利用以往的经验或先例，以确定最合适的方案或基于现有的办法，进行大幅度/大规模改进，以解决问题。需要进行评估，阐释和判断，以选择正确的行动方案。 能够预见未来可能发生的问题。问题未曾被定义，或没有足够的信息用于定义问题。需要抽象性思维，以理解复杂的问题及其影响。需要根据有限的信息设计方案。方案的实施往往需要较长的时间跨度。解决方案必须从多方面进行考虑并将未来的影响也纳入考虑中。在基本原则不明确或数据出现冲突的情况下，确定并解决复杂的问题。需要彻底的分析，往往需
10、要利用公司外部的数据、建议等资源。需要通过判断来制定并应用新方案与理念。. 解决高度复杂的问题，一般无基本原则可循或数据间有冲突或缺失。需要彻底的分析，往往需要利用公司外部的资源。需要为公司运营设计全新的方法。所解决的问题影响公司的发展方向。解决高度复杂，具有挑战性的问题，问题一般会产生深远影响和/或结果。需要大量时间，以评估解决方案的有效性。 解决方案往往对公司、行业或两者有长远的战略影响。分数 15 20 27 36 48 65 87 117 15017 23 31 42 56 76 102 133问题的定义已被明确定义,基本不会有问题 显而易见问题不同但相似，通过经验定义问题多样且为非流
11、程性的问题 , 需要通过经验和分析定义问题问题彼此不同，但互相关联，通过分析定义问题并找出原因。问题未曾被定义，或没有足够的信息用于定义问题在基本原则不明确或数据出现冲突的情况下彻底分析及定义问题彻底广泛地分析，以理解复杂的问题及其相互关系对整个公司未来3-5年战略有影响对整个行业未来方向有影响解决方案的确认 解决方案显而易见 从既定方案/流程中选取最佳解决方法利用经验选择最佳方案 设计解决方案，方案的实施往往需要较长的时间跨度 一般无基本原则可循 建立基本原则和指导方向对已有方案提出改进意见需要进行评估，阐释和判断 可能创造出新理念解决方案可能有多种形式，需要大量时间，以评估解决方案的有效性
12、可用的指导能即刻找到解决方案，并能立即适用 严格参考流程/程序 参考流程可获得经营政策的指导,或同事、主管的各项支持。就合适方案的确定咨询他人，且对未来发生的问题作出预期管理并指导他人的集体智慧，尤其在自己不熟悉的其他学科领域。宽泛的公司政策和他人建议需要利用公司外部的数据、建议等资源宽泛的行政指导 通常只有很少或没有咨询/商讨的可能结果的审核频繁且密切检查过程和结果 频繁检查工作结果 定期检查工作结果工作在一般指导与指示下展开。能独立完成工作，仅在关键时刻接受审查。 事后检查 宽泛行政检查 无明确检查人典型“知识及其应用”所对应的“解决问题与创新”的分数典型的“知识及其应用”1A 1A+1B
13、 1B+ 1B 1B+2A 2A+ 2A 2A+2B 2B+3A 3A+3B 3B+ 3B 3B+3C 3C+ 3C 3C+ 3C 3C+4B 4B+ 4B 4B+4C 4C+ 4C 4C+ 4C 4C+4D 4D+ 4D 4D+ 4D 4D+5C 5C+ 5C 5C+5D 5D+6D 6D+ 6D 6D+6E 6E+ 6E 6E+7D 7D+7E 7E+全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 5 of 10 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 沟通沟通多文化的需求单一的 适中的 多元的单一、共同文化内的管理。一般不要求文化多样
14、性意识管理跨越若干文化的不同问题。要求具备多文化意识，并尊重其多样性。必须包括一个以上国家和/或种族/族裔和社会经济体系的适度的多样化水平。管理跨越多种文化的不同问题。要求具备多文化意识，尊重其多样性，并拥有协调文化多样性的能力。必须包括超过两个以上国家和/或种族/族裔和社会经济体系的中上程度的多样化水平。具有区域性责任，并对几个区域负责。程度 A B C沟通性质基本的 很少与他人进行沟通。展现基本的礼仪与礼节，具备基本的口头表达能力。 115 25 4018 29 44常规的展现基本的礼仪与礼节，具备基本的口头和书面表达能力。需要具备保持长期业务关系的持续沟通能力。沟通遵循既定模式。220
15、32 4824 37 53传达/交流运用常规方法传达或交流信息。可能要求积极沟通，从而讨论并解决双方的问题或交易合作。沟通的对象通常熟悉所沟通的事件。通过不同的书面形式给予答复。327 41 5832 47 64诠释阐述或解释数据或资料，以提供讯息。需要具备公司政策，惯例和程序的相关知识。沟通的对象普遍不熟悉沟通的事件。需要对困难的工作业务问题给予客观的审核，从而达到合作或批准的目的。确定最佳的书面沟通格式。436 52 7043 59 78影响在传递讯息时，运用其个人风格和说服力。沟通的问题复杂或沟通的对象可能具有不同的观点或信息本身是非常规的。需要演说和辩护分析，从而取得合作并确保通过批准
16、。可能涉及重要的交易业务。经常就复杂事件向他人提供建议。549 66 8558 75 94谈判制定沟通战略，需要具备强大的说服力。化解复杂的矛盾，对于分歧，给予有效管理。沟通话题极度敏感，需要非凡的技巧和外交手段。就重要问题，负责促进冲突各方达成一致的协议。需要具备很强的沟通技巧，促进冲突各方达成一致的协议。666 84 10378 95 114战略谈判代表整个公司。能够说服关键决策人。管理公司层面的战略交流。 为达成公司整体目标而具备妥协的权利，对在关键的，敏感的和长远性的问题，有着重要影响。7 90 106 125全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 6 of 1
17、0 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 沟通全球的在全球范围内管理问题，其可能涉及差异巨大的民族文化和/或多样的种族/族裔和社会经济体系。 需要具备多文化意识，尊重并具有极强的在全球范围内调和文化差异的能力。职责涉及在全球五大洲中至少三个大洲的主要国家。D60657076828995103111120129140150多文化的需求全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 7 of 10 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 影响影响公司影响个人/团队范围 1子部门范围 2中心 公司单一业务线
18、 多业务线 单一业务线 多业务线本地/所在国 3 4 5 6区域 4 5 6 7全球 5 6 7 8个人影响个人交付 个人贡献 个人影响 执行 运营计划 战略计划 愿景规划通过在自身岗位上的个人努力支持目标的完成。影响只限于当前所交付的任务。处于直接指导/严密监督下工作。工作受到定期检查。通过在自身岗位上的个人努力支持目标的完成。负责规划自身工作，评估并调整其工作进程来达到目标。影响只限于短期目标的实现。通过自身努力和对其他人的影响进而对目标的完成做出贡献。影响限于短期或中期目标的实现。为实现运营和战略计划，制定并实施操作计划。影响限于中期目标的实现。将战略计划转化为运营计划并指导其执行。影响
19、中期目标的实现。将愿景转化为计划并指导其执行。影响中长期目标的实现。建立愿景目标并指导其实现。决策影响公司整体的目标方向。对长期目标的实现和公司的持续发展有广泛影响。程度 A B C D E F G公司影响从上表选择公司影响的程度1 30 55 80 105 130 155 18034 60 85 111 136 1872 37 64 90 116 142 168 19441 69 96 122 149 175 2023 45 74 101 128 155 182 20950 80 107 135 162 190 2174 55 85 113 141 169 197 22561 92 120
20、149 177 205 2345 67 98 127 156 184 213 24275 106 135 164 193 222 2516 82 113 143 172 201 230 26091 122 152 181 210 240 2707 100 130 160 190 219 249 280110 140 170 200 229 259 2908 120 150 180 210 239 269 300典型的“知识”所对应的“影响”因素的分数：典型的“知识”12 23 3 34 4 45 5 56 67 7全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 8 of 10
21、acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 责任责任责任的宽度即时的 中等的 宽泛的 关键的 决定性的程度 A B C D E责任性质间接 个体贡献者 1 10 15 21 26 -13 18 24 30 -间接 管理类 2 21 26 36 46 5624 31 41 51 70直接 个体贡献者或管理类 3 31 41 51 66 8136 46 58 73 100程度 等级 定义A 即时 工作结果对本职范围产生即时的财务影响。 其财务影响通常很小或无法定义。B 中等的 工作结果对所在的工作团队产生即时财务影响。其财务影响通常包括预算，运营费用，营业收入。C
22、 宽泛的 影响所在的部门的中短期财务指标。其对财务指标的影响非常广泛。包括预算，运营费用，营业收入。D 关键的 影响关键部门，或整个公司的中长期财务指标。 其财务影响广泛深远，包括预算，运营费用，营业收入。E 决定性的 影响到集团层面的财务指标。 其财务影响广泛深远，且无法精确量化。全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 9 of 10 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 工作条件工作条件该因素与体力劳动因素一起，在评估工厂类、配送类和其他类似职位时替代责任因素进行评估。频率（时间比率）偶尔 定期 经常 持续少于 25% 25%
23、 - 50% 50% - 75% 75% 或更多等级 定义 程度 A B C D接触环境良好 良好的工作条件。无健康危害，不需要特殊防护措施。 1 5 5 5 5一般暴露在一定程度的危害环境中，但并未感到不满。需防护眼睛，防护服，护耳器等防护措施。2 5 7 9 11有害 暴露在的危害环境中。工伤可能导致公休。 3 9 11 15 19极端有害持续暴露于有害环境中和危险中。工伤可能导致部分瘫痪或其他长期损害结果。4 11 15 19 25全球职位评估因素 JobLinkTM翰威特咨询（上海）有限公司 10 of 10 acf3f3d5b4d881f26fb1c4ac365ce7d4.xls - 体力劳动体力劳动该因素和工作条件因素一起，在评估工厂类、配送类和其他类似职位时替代责任因素进行评估。频率（时间比率）偶尔 定期 经常 持续少于 25% 25% - 50% 50% - 75% 75% 或更多等级 定义 程度 A B C D体力最小限度 少量或无体力劳动要求。 1 5 5 5 5轻度 持续地搬运轻量物体。 2 5 7 9 11中度持续地搬运中等程度物体。偶尔搬运重物。偶尔处于艰苦工作岗位上。 3 7 9 11 15重度 持续地搬运重物。频繁地处于艰苦工作岗位上。 4 11 15 19 25
