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销售篇:电话约访话术.ppt

上传人:暖洋洋 文档编号:1687046 上传时间:2018-08-18 格式:PPT 页数:19 大小:882KB
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1、经典话术:让电话线吊起客户的胃口 黄昕妮,电话约访顾名思义就是通过电话沟通实现与准保户见面的目的。保险产品功能的载体是保险单,保险单是法律合同。签署法律合同是一件严肃而严谨的事情,关系到合同双方的权利与义务。签署合同必须现场进行,谈论合同事宜也通常应当当面进行。,因此,保险产品通过电话直接销售,成功率通常比较低。我们打电话的目的是争取到与准保户面谈的机会。,当然,在电话里如果我们能够亮明身份,谈到保险,依然能够得到对方的邀请是最好的,这样我们等于还没有与对方见面就把“水”烧到了一定温度,见面以后只要再加一把“柴禾”,就比较容易把这锅“水”烧开。下面是两个电话约访的小案例,仅供参考。,案例一:,

2、哇,每年都有钱赚!,营销员:王总您好!我是保险公司的小张,现在打电话不知方便否?我们在上周聚网组织的沙龙上见过面,我是按照您给我的名片上的电话和您联系的。,王总:我想起来了。,营销员:王总,上次沙龙上我认识了包括您在内的很多朋友。我觉得大家都很真诚。我知道很多朋友上班都是坐班制,有时还经常加班,很少有时间聚会。我是做保险的,工作时间有弹性,拜访也是工作之一,所以从上周开始,我挨个走访上次沙龙上认识的新朋友,每个人见到我都非常高兴,我还给他们带去了一些保险方面的资讯。,王总:是吗?你真是有心人。,营销员:我是想“干什么吆喝什么”,我是做保险的,只能帮助朋友解决一些保险保障和投资方面的问题。当然,需要不需要我帮忙,决定权在对方,我只是尽朋友的心意而已。您看,现在该轮到我拜访您了,是明天上午还是下午好一点呢?也就15分钟,因为下家还等着我呢。,王总:明天一上班你来吧。我10点可能要开会。,营销员:好。我顺便给您带点保险资讯,或许对您有帮助,您不会介意吧?,王总:没关系。带来吧。,案例二:,营销员:陈斌你好!我是老同学张军。我最近换了个工作,到保险公司做保险销售。,陈斌:什么?你到保险公司销售保险啦?,营销员:怎么?你特别奇怪是吗?你怕我向你销售保险?,陈斌:这倒不是。是我担心你的口才,谁不知道你笨嘴拙舌的。,营销员:问题就在这,既然选择了,你总不能让老同学丢人现眼吧。,

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