1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_宾馆酒店员工工作心得范文五篇 酒店工作心得体会怎么写?检验自己过去工作，才能够在一次次工作中不断改进吗，让我们走的更远，也能够做下半年工作。今天在这给大家整理了一些关于酒店工作心得体会，我们一起来看看吧! 酒店工作心得体会1 过去的一年，酒店的经营也是努力的去做好，而我们客房部也是积极的按照领导的要求做好了工作，去服务好客户，一年下来也是有挺多的收获，同时也是完成了工作任务，在此我也是就客房部的工作来做个总结。 这一年，酒店的经营并不是那么的理想，但是我们也是尽责的做好，去服务好，虽然客流量减少了，但是回头客以及口碑却是提升上去了，这些都是同事们一起
2、努力才做到的，也是让我们酒店可以更好的去度过这个难关，而不是像有些酒店甚至都是在这次的疫情之中倒闭了，可以说这是艰难的时刻，但是也是让我们更加的团结起来，更是明白要做好自己本职的工作，大家一起的努力，才能有好的发展，和酒店一起度过了难关，也是会迎来美好的一个春天而这也是我们这一年做好了工作，对于未来的一个信心。当然这一年回顾来看其实也是一个不断优化的过程，年初的时候还没有什么危机，而今来看工作其实还是做的有些粗糙的，但是疫情的到来也是让我们更加的意识到，如果我们没有了服务，又是没有了客流，那么就是关闭了，所以更是要去自己做好，可能外部的环境我们无法去作出改善，但是我们自身却是可以去进步的，去反
3、思自己的工作，去优化，去配合做好防控的工作，一些老客户也是感受到我们服务的变化，给予了我们很多的赞扬，同时也是给我们带来新的客户。 工作上，认真积极的来做好客房的服务，无论多脏我们都是会认真的做好，一些细节上去监督好，大家一起配合，忙碌的时候也是会去帮助，一起做好，都是为了让酒店可以更好的运营下来，而我们也是有了很多的成长，对于客房服务也是和以往相比有了进步了。同时也是多去思考，多去对自己工作检讨，来看到问题，然后去改善，一年下来，服务的能力和对于客房服务的理解也是比以前更加的深入，同时在这危机之中，有同事离开，也是有同事坚持了下来，而我们的坚持也是得到了好的回报看到年底这几个月忙碌的样子也是
4、知道我们的坚持是有意义的，也是让我们对于未来的工作更加的有信心了。 新的一年，我们客房部也是要继续的来做好客房服务的工作，去为酒店带来更好的口碑同时也是积极的配合其他部门工作一起来完成工作，相信我们酒店也是会越来越好的。 酒店工作心得体会2 转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20_(请自填)年度工作情况作工作总结，并就20_(请自填)年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之
5、间相互监督，共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 二、员工日常管理 1、新员工作为餐厅人员的重要组
6、成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。 2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅
7、案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。 三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。 2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。 3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。 四、20_年工作计划 1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。 2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。 3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和
8、人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。 4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。 5、加大力度对会员客户的维护。 五、对餐厅整体管理经营的策划 1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。 2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。 3、加强部门之间协调关系。 4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。 5、开展多渠道宣
9、传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。 酒店工作心得体会3 今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，以下是今年的工作总结： 一、加强业务培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年对前厅部所有员工进行了外语培训，为今年的星评复核打下一定的基
10、础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推
11、出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负
12、面影响。 新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。 酒店工作心得体会4 自学校毕业以来便在_酒店担任前台工作，前台是酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。以下是我个人年度工作总结。 一、关注宾客喜好 当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。 二、个性化的服务 在客
13、人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。 三、微笑服务 在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就
14、会迎刃而解。 多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要保持微笑，就会收到意想不到的效果。只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使自己的工作更为出色。 不同的服务，解决各样的问题。有时前台工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚热爱我的岗位，在以后的工作中，我会努力创造属于自己的辉煌! 酒店工作心得体会5 今年的时间咋过的这么快，还没做什么大事呢，这上半年就已经快要结束了。作为酒店的客房经理，我的压力其实还是比较大的，因为我工作也
15、有不少年头了，我的任务就是要负责好整个酒店客房的入住以及管理。从目前来看，整个酒店上半年的客房入住情况还是不错的，相比去年有了不小的提升，现在，就让我来对这上半年的工作做一个总结吧。 酒店最重要的是什么?那当然是人流量了啊，来的人越多代表着酒店的业绩会越高，所以咱们酒店十分重视每一位顾客，不仅仅是在广告这一块打的特别响亮，在质量上咱们酒店也没有松懈过。酒店是许多顾客歇脚的地方，大家之所以选择咱们酒店入住，那肯定还是因为咱们酒店有优势呀，首先是客房的环境好，其次是价格也公道，绝没有出现过店大欺客的情况，这也是咱们酒店能保持一个好口碑的原因。 为了不让顾客失望，我作为一名客房经理是下了不少的功夫的
16、，首先我的钻研顾客的喜好，然后再针对消费者做出一些客房上的改变。毕竟客房是要顾客来评价的，要是不满足大多数人的喜好，那肯定会被大家所淘汰，所以与时俱进是客房所必须要做到的。首先，客房的环境和卫生是最值得重视的，要是连这最基本的条件都没能弄好，那顾客肯定是来了一次后就不会再来第二次，而且会严重的影响咱们酒店的名誉，所以我非常看重客房的清洁和整理工作。 在这上半年里，酒店接到了几起关于客房的投诉，其中大多数都是因为酒店的清洁没做到位，造成了一些地方有所遗漏，我在知道这个情况后，严厉的批评了酒店里的清洁工，并让他们以后要注意每一间客房的卫生，要是连这么点小事都做不好，那也没必要在酒店呆着了，免得于人
17、于己都造成影响。 最后，我发现随着酒店的生意越来越好后，客房的供应是有所不足的，在节假日里，经常会出现爆满的情况，所以我得提前做好规划，给顾客打好招呼，免得他们走一趟空。现在，我和同事们已经适应了酒店里的节奏，相信在接下来的半年里，咱们的客房部会取得更大的成绩，我会让酒店的客房得到更多人的青睐的! 宾馆酒店员工工作心得范文 【以下为推荐内容，可自行删改！】 【推荐一：第33个爱国卫生月工作总结五篇范文】 爱国卫生月工作总结1 为认真落实上级爱卫会有关卫生月活动的要求，增强学生的文明卫生意识，引导学生形成良好的卫生习惯，我校结合本校实际，于四月份开展爱国卫生月活动，发动全校各部门、各年级及他们的
18、共同努力下，学校爱国卫生工作有了显著进度，取得了一些良好成绩。现总结如下： 一、宣传发动、创设氛围。 4月7日，利用周一举行升旗仪式的时间，宣传开展“卫生月”活动的意义和作用;动员全校师生积极参加到“爱国卫生月”活动中，并对本校“爱国卫生月”做出安排。制订教室卫生公约。第一周小主题是食品卫生-校园拒绝小零食。第二周小主题是环境卫生-争做卫生“卫生先进班”、 “卫生先进干部”和“卫生先进个人”。第三周用眼卫生-眼保健操比赛。第四周评比总结。 二、组织活动、落实行动。 这一阶段是“卫生月”活动的重点工作阶段。 第一周，校园吃小零食大检查。有80%的学生有吃零食的现象，各班召开了以零食的危害为主题的
19、班会，并且发放了家校联手共建平安人生_小学卫生月宣传资料之小学生远离零食篇，受到家长的好评，现在已无一人在校园教室吃零食。 第二周，环境卫生-争做卫生“卫生先进班”、 “卫生先进干部”和“卫生先进个人。 首先，各班要根据学校卫生工作的要求，针对卫生工作中存在的问题，制订卫生治理整顿方案。各班召开全体学生会议，查找出教室、卫生区内不卫生现象，发动大家深挖造成卫生环境脏、乱、差的原因，通过“查找”、“深挖”，使同学们增强文明卫生意识，提高讲究卫生的自觉性。各班要组织学生撰写卫生治理的建议要求;召开“讲究卫生光荣，不讲卫生可耻”的主题班会。4月14 日，利用周一大扫除的时间，全校师生对校园环境卫生进
20、行了一次彻底清理，重点把各教室、办公室和活动室彻底整理一遍。并在原来保持的基础上，加大了教室和办公室的日常检查力度，将检查结果及时公布于黑板上，让学生明白，爱护自己身边的环境，就是对“爱国卫生月”的最好支持。全校学生都严格执行学校“卫生准”，即不准吸烟、不准在室内吃零食、不准乱丢废弃物，不准从窗户倒水、丢垃圾，不准在墙壁桌凳乱涂乱画。做到教室、卫生区内无卫生死角，全校学生人人争当卫生标兵，“无人随地乱丢废弃物品，个个随手处理地面垃圾。” 第四周，用眼卫生 三月份时对全校学生的视力情况进行检测，结果不令人乐观。为了增强大家保护视力的意识，4月21日组织全体教师学习眼保健操，4月24日体育老师组织
21、大家进行眼保健操比赛，评选出6个优秀的班级。收到了很好的效果。 三、活动效果。 本次活动，在政教处的精心安排和组织下，活动有序开展，并且提高了全校师生的卫生意识，并且逐步养成了良好的卫生习惯。另外我校在除四害、流行性感冒防治、日常环卫等各方面的具体工作中，我们都取得了普通的进步。爱国卫生月活动的积极开展为学生各方面健康提供了保证。 爱国卫生月工作总结2 今年4月是我国第33个爱国卫生活动月，根据市爱卫办的关于开展第二十九个爱国卫生月活动的通知精神，我单位制定了工作计划，扎实开展了“远离病媒侵害、你我同享健康”为主题的爱国卫生月活动，现将有关工作总结如下。 一、领导重视，制定了方案。我单位在4月
22、初就制定了局机关20_(请自填)年第29个爱国卫生月活动工作计划，成立了分管副局长为组长的领导小组。明确了工作目标，即：围绕活动主题，开展春季灭鼠活动、清除病媒生物孳生场所、完善防制设施为重点的爱国卫生活动，有效控制鼠害密度，预防和控制春季各类传染病的发生和流行，全面提升市民健康意识。 二、强化工作措施，工作成果显著。 (一)强化宣传引导。主体制作2期宣传栏，印发500份宣传折页。宣传栏的主题是结合本次爱国卫生月和世界卫生日“病媒传播的疾病小生物、大威胁”主题，广泛深入开展宣传工作，充分利用 “相约健康社区行”、“健康讲座”等平台，以老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子等病媒生物性传染病为宣传重点，提高群众
23、对媒介生物性传染病威胁的认识，引导群众采用安全、有效、合理的方法开展病媒生物性传染病的预防和控制，防止媒介生物性传染病的暴发和流行。 (二)全面开展环境卫生大扫除，清除病媒生物孳生地。每周一、五，组织干部职工对单位大院和家属区进行环境卫生大扫除活动。清除卫生死角30处，修补老鼠洞4处，让病媒生物无处藏身、无法滋生。尤其是要清理越冬垃圾、残留冰雪和废弃塑料袋等白色污染物，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画及放养家禽家畜等影响环境卫生的不文明现象和卫生死角。同时做好家庭卫生清扫工作，努力营造一个良好的工作、生活环境。 (三)抓好除四害施药工作。采取环境治理、物理防治和药物防治相结合的综合防制措施，组
24、织人员扎实开展“四害”消杀及密度监测工作。办公室督促专业公司抓好施药工作。 (四)搞好总结和资料整理工作。办公室、物业公司及时写出第26个爱国卫生月活动工作总结，报市爱卫办。同时做好除四害专业资料收集整理。 我局在第33个爱国卫生月活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我局将要加大爱卫工作力度，为推进创建国家卫生城市，为全县人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。 爱国卫生月工作总结3 依据_县爱国卫生活动委员会办公室关于印发第_个爱国卫生月运动实施的看护(20_年5号文件)相关要求，乡党委当局高度看重，急速召开党委会研究运动支配安排，现将我乡“第31个爱国卫生月运动”开展运动环
25、境总结如下: 我乡的爱国卫生运动月以“管理城乡，掩护情况”为主题普遍动员全乡机关人员介入管理情况脏乱差，重点清除死角、垃圾池周围、公共茅厕、公开场合等地进行全面彻底地除四害运动，防止疾病流传，保障了人体康健。考究卫生，削减疾病，进步康健程度，以“各人介入爱国卫生月运动”“全民着手，创建卫生城乡”等标语进行重复鼓吹，激发广大群众的荣誉感，匆匆使群众爱护情况，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴，进步全民爱卫意识。从而营造各人爱卫生、讲卫生，各人爱_，各人为_争光的优越气氛。 一、组织领导，积极开展爱国卫生活动 由乡党委书记_任组长，常务副组长、_、_任副组长，成员由城乡情况综合整治办办公室人
26、员以及各村子支部书记、村子主任构成。 二、完善制度，强化爱国卫生工作的规范化 我乡订定情况卫生、个人卫生制度。为使爱卫工作做到治理有序和规范化，将进一步完善各项制度。 1、对爱卫工作实行目标治理制。将机关卫生工作纳入目标责任制，统一稽核奖惩，对单位的爱卫工作提出明确要求。 2、强化公共区域、居卫生责任制，落实门前五包责任制，美化绿化周边情况。 三、深入开展爱卫工作 1、我乡以春季灭鼠为重点，开展了在全乡范围内统一灭鼠运动。在各村子(居)购灭鼠药10斤，依照爱国卫生运动的要求实施灭鼠运动，采取科学灭鼠投药法度模范，确保使用平安，使灭鼠工作在我乡范围内取得了较好的实效。 2、在重点灭鼠的同时，开展
27、了春季灭蚊、灭蝇运动，有效地预防了疾病的发生和流行。 3、鼎力管理脏、乱、差，落实了具体工作人员，对居民集中栖身区的化粪池卫生隐患进行了彻底整治，美化了情况，进步群众生活情况质量。 我乡在第三十一个爱国卫生月运动中，固然取得了必然的造诣，但也存在一些不够。往后，我乡将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的造诣，更好地鼓吹爱卫工作和开展乡爱卫工作，为全乡的经济成长办事，为全乡人民的身体康健程度做出我们应有的供献。 爱国卫生月工作总结4 卫生工作是机关综合创建工作的一个方面，也是反映单位精神面貌的一个方面。今年7月，单位迁址城投商务大厦，新大楼办公，卫生条件好，公共场
28、所有专门保洁员。因此，我局卫生工作改变以往以环境整治为主，向环境卫生、健康卫生倾斜，围绕“健康”二字做文章。现将一年来的主要工作总结如下： 一、加强组织领导，使卫生工作引向深入 提高城市卫生、文明素质，促进经济发展和社会全面进步，提高城市管理水平，优化服务功能，改善人民工作、生活的迫切需要;是改善城市环境卫生，清除危害人类的不健康因素，切断疾病传播源，提高社会公众健康意识和全民族素质的重要任务和内容。基于这一认识，我局先后多次组织专题学习、动员，将创建国家卫生城市实施方案作为统一思想，坚定信心，继续做好我局爱国卫生工作的重要指导，在认真学习、充分讨论、提高认识的基础上成立了“爱卫领导小组”、“
29、健康教育领导小组”、“除四害”领导小组，组长均由局主要领导担任，真正把我局的爱国卫生工作纳入议事日程，使局爱国卫生创建工作引向深入。 二、落实具体措施，保障卫生工作取得成效 一年来，我局注重抓好卫生与健康的教育宣传工作，采取多种形式，大力宣传卫生、健康知识，全局干部职工形成了讲卫生的良好习惯，增强了健康意识。一是营造舒适卫生的办公环境。保持办公室清洁卫生，各科室定期发动大扫除;勤通风、勤倒纸篓，摆放花卉和竹炭，保持室内空气清新;二是加强卫生知识宣传。利用微信、板报等多种形式，增强开展卫生知识宣传普及工作，让全体干部职工深入了解并掌握卫生基本常识;三是狠抓“除四害”工作。“除四害”作为爱国卫生工
30、作的一项重要内容，对于推动卫生防疫工作具有重要意义。我局及时投放灭鼠毒饵，全面降低鼠密度;四是开展无烟办公室活动。在办公室、办公区走廊、会议室等公共场所摆放或张贴“禁止吸烟”等醒目目标牌标志，时时提醒职工树立“大卫生”意识。 三、存在不足下步工作思路 爱国卫生工作是一项长期的、永久性的工作，是社会进步、文明的需要，我委将常抓不懈，不断巩固提高。尽管我局的爱国卫生工作取得了一些成绩，但还有大量工作需要改进：健康教育卫生宣传工作还不够深入，经常性爱国卫生管理工作不够。 在今后的工作中，我局将继续认真组织开展爱国卫生工作，进一步制定完善机关制度，加大各种形式的宣传力度，营造良好氛围，把爱国卫生工作变
31、成全体干部职工讲卫生、做文明人的自觉行动。 爱国卫生月工作总结5 爱国卫生月活动开展以来，我局以创立礼貌县城统领“爱国卫生月”工作，把爱国卫生工作提上重要日程常抓不懈，明确职责、落实职责，构成了同心协力、齐抓共管的爱国卫生工作局面，现将工作总结如下： 一、响应号召。 我局进取响应号召，成立了领导组由主要领导任组长、主管领导具体抓，进一步明确爱卫月工作，使各项工作任务落到实处，经过设立展板和发放单页等方式宣传和促进“爱国卫生月”活动的开展。同时，动员全体干部职工对办公环境中的卫生死角、公共场所等进行清扫保洁，防止疾病传播，进取宣传坚持环境卫生对人体健康的益处，开展健康教育活动，普及科学卫生知识。
32、 二、具体工作 1、我局环卫所对全县34座公厕进行了安全隐患的排查，同时进行了杀毒驱虫作业。 2、对县城区各水塘水系的漂浮垃圾和杂草进行了打捞清理。开展郎川河综合治理工作，协助水务局等相关职能部门对老郎川河城关段进行综合治理。 3、组织环卫力量对城区背街小巷中的卫生死角进行了的彻底的清扫保洁作业，同时对于路面上平时较难打扫到的路牙进行了专项清理整治。 4、针对城区垃圾桶(箱)进行了摸底，对陈旧破损的统一更换，对群众反映较多的一些地段增设了垃圾桶(箱)，同时组织人手对有污迹的垃圾桶进行了清洗。 5、做好城区两个集贸市场内的h7n9预防工作，对活禽市场做到“一天一清洗(消毒)、一周一大扫除、一月一
33、休市、活禽零存栏”。 下一步我局将围绕礼貌县城的争创，将“爱国卫生月”活动长期不懈的开展下去，同时进一步创新工作机制，改善工作方法，努力做好爱国卫生各项工作。 第33个爱国卫生月工作总结五篇 【推荐二：2022年初三英语教学工作心得五篇】 英语教学工作心得体会1 人生最快乐的事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台，成为一名英语教师。任职以来我一直从事小学英语教学工作，作为一名年轻教师，我知道最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育教学技能，不断提高自身的教学水平。 我在教育教学工作中认真备课、上课，课后及时批改作业，耐心做好课后辅导工作。同时，积极外出听课及评课，向有经验的
34、教师学习他们丰富的教学经验。经过几年的努力我的教学水平有了一定的进步。下面我就从教育和教学两个方面谈谈我的一些做法： 一、教育方面 1、关注每一个学生 “一切为了学生的发展”是新课程的最高宗旨和核心理念。作为教师要关心每一个学生，让学生都能体会到老师在注意他，关注他的学习与生活。热爱学生，平等地对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，形成良好的师生关系，促进了学生的学习。加强对学生的口语锻炼，在平时课间或放学时多和学生用英语口语交流，与学生一起学习，一起成长。 2、因才施教，诲人不倦 每个学生都存在着差异，为促使每个学生能在原有的基础上有所发展，我在严爱优等生、博爱中等生的基础上，更加偏爱后
35、进生，使每个学生都感受到自己受重视、有潜力，学习积极性高涨，促使每个学生都有所提高。在课堂上我经常把容易回答的问题留给后进生，给他们设计难度较小的作业来培养他们的成就感，让他们和优等生一样享受成功带来的喜悦。要使全班学生全面发展、全面提高，说起来容易做起来难，还真要有诲人不倦的精神才行。 二、教学方面 提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、认真备课 课前我努力学习新课程的理念，认真钻研教材，争取上好每一节课。上好课的前提是做好课前准备，备课不仅仅是备教材，备教学步骤，还要备学生，想学生所想，他们喜欢什么样的课，什么样的课才吸引他们，上课过程中学生遇到类似的情况会有怎么
36、样的反应，而教师又要根据学生的反应做出相对应的反应。 2、组织好课堂教学 我在上课时认真讲课，关注全体学生，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法，采取多种教学活动，例如猜单词、背单词比赛、英语抄写比赛，让学生在多样化的比赛活动中增加知识，同时在班级里开展小组互助竞赛活动，提高学生学习兴趣，以此来增强他们学习英语的信心。 3、做好课后辅导工作 小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生回家不肯读书，复习，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。同时，要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生要做到从友善开始
37、，从赞美着手，让所有的人都得到别人的理解和尊重。在课堂上对于简单的题目我经常鼓励后进生勇敢的举手回答，然后让全班学生向他们鼓掌、祝贺，来增强他们的自信心。布置作业时我也经常降低难度，从而让不同层次的学生都有所进步。 4、积极参与听课、评课 在教学中我珍惜每一次外出听课的机会，向有经验的教师学习他们宝贵的教学经验。今年3月份我有幸去_观摩_市小学英语全国名师新课改课堂教学展示课，这次听课学习，让我眼界大开，学到了许多小学英语教学方面的最新理念，也让我看到了小学英语课的高度，更看到了小学英语的不断发展，更难能可贵的是学科之间的融合。 以上是我对任职期内教育教学的总结，虽然有了一定的经验，但是还有很
38、多不足之处。在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，继续遵循以学生为主体、教师为主导的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，争取在教学上有更大的进步。 英语教学工作心得体会2 在这一年的英语教学中，先后完成了听课、评课、议课、试讲及正式讲课任务。期间，指导老师、实习老师们、学生们都给了我很大帮助与启示。现把自己教学实习所作、所见、所感、所得一一回顾，作如下总结。 一、对听课、评课、议课、试讲及正式讲课等教学情况的概述 自x月_号起开始听课，先后听课大约有100多节，并且作了听课记录。听课后，与指导老师、实习老师交流，将心得体会记在日志中。听完公开课后，也与实习老师们一起评
39、课议课，获益匪浅。在自己正式讲课前，认真备课、修改教案;曾多次试讲.自第一次走上讲台正式讲课后，就不断听取指导老师，实习老师们及学生们的意见，在不断总结与改进中探索有自己特色的讲课技巧与风格。先后在高一(x)班、高一(x)班讲课4个单元;评讲考试试卷3次及周清试题若干次;批改作业，早、晚自习辅导也不曾落下;监考，阅卷，组办英语文化季活动，参加学校的各种教研会议、各项活动也都尽力做到最好。 二、对自己英语课堂教学优缺点的总结 结合指导老师、实习老师、同学们的意见以及自己的思考，我对自己此次英语课堂教学优缺点做如下总结; 1. 课堂流程整体把握不错，上课有章法，遵循纯阳学校规定的“四步流程教学法”
40、或“PPP”教学法等。 2. 课堂上教态自然，教学耐心;常微笑，常鼓励学生;对学生一视同仁，平等对待。 3. 讲解知识点的同时，能注意学生能力、策略、情感及态度的培养。 4. 板书的设计与书写需要提高;课堂举例要有意义，要举经典例句。 5. 讲具体的一节课要有重点，要有简明的课堂小结。 6. 声音要再洪亮一些，有升降。 7. 对睡觉、玩手机的学生管理应该严厉一些。 8. 在讲解知识点时，要按照考试大纲分轻、重。 三、对英语课堂教学与考试的思考 在听课与讲课的过程中，我听取其他老师的意见，结合自己的心得体会，觉得作为一个好老师，不但要对基本的专业知识有深刻熟练的把握，还要对考纲、考点十分了解，更
41、重要的是弄清楚考试与课堂教学的关系并将其应用于实际教学中。这样在讲课过程中，让学生们打下扎实的英语基础的同时，考试也能考出好成绩。 考试、高考并不与我们在大学里所学的教学法对课堂教学的要求相矛盾。考试是形式，是一个让老师了解自己教学效果的手段，也是一个让学生总结学习方法，促进学生学习的助推器。只是现在好多老师对这一手段、助推器的理解不对，应用的不是很好，所以因此导致了一些问题。现在的考试内容过于机械，频率过高，老师、学生，甚至领导、家长对考试的意义存有不当的理解，以致对英语课堂教学产生不良影响上课以考试为目的。这恰恰是本末倒置。考试，重知识，轻技能;重语法与词汇，轻情感与策略。从而误导老师上课
42、也如此。所以我认为要做一个合格的老师，应该仔细研究考纲、考点并把它灵活的运用到课堂上，并且善于出考试题，出有质量的考试题，更加善于让考试服务于课堂教学。当然做到这些需要学校领导的认可与支持。这些都是我以后的努力方向。 英语教学工作心得体会3 一年即将过去，九年级第一学期的工作已接近尾声，这是我第一次带九年级毕业班，教学上遇到了前所未有的挑战。我虚心请教师父、潜心研究教法、在实践中摸索前进。经过一个学期的努力，学到了很多教学经验，也取得了应有的成绩。以下是对本学期教学情况的简要总结。 一、培养英语学习兴趣 英语作为一门外语，对大多数学生而言，既生疏又困难。在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让
43、学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。为此，我采取了一些方法，如尽多使用多媒体设备进行教学;开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动;介绍英美国家的文化，生活故事;帮助班上的同学改英文名等等。使他们了解英语、喜欢英语，从而培养了学生学习英语的兴趣。目前，我们班学生对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。 二、认真备课、上课，改进教学方式、注重辅导学法 在集体备课的基础上，我能自觉钻研教材、研究学生，进行二次备课。虽然辛苦，但事实证明是值得的。 教态自然、讲课生动、难易适中、照顾全部，课堂就能够吸引住学生。本人能做到每天都有积极的精神状态，让学生感受到一种积极的学习气氛。我能遵循听说领先、读写跟上的教
44、学要求，努力加大课堂训练量，加快课堂节奏，切实提高课堂教学效率。除保证课堂效果之外，还需要让学生课外多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持到班辅导，发现问题及时纠正。课后坚持认真批改学生作业，发现问题及时解决。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，以打好他们的初一基础。 三、做好“培优转差” 按以往经验，学生在英语学习进入一定阶段后，会出现好差分化现象，尤其是_教材开始启用、学习难度加深以后。为此，我制定了具体的“培优转差”计划和目标，对这部分同学进行有计划的辅导。例如我把这批同学分为三个组。第一组是有一定基础，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让
45、他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第二组是肯学、但学习能力不强的同学。对这部分同学进行耐心指导，多加鼓励，慢慢提高他们的成绩;第三组是纪律松散、基础不好、学习又不认真的同学。对这部分人进行课余时间个别辅导。由于实施了分类辅导，针对性强，效果比较明显。 一个学期的努力效果如何，期末考试就是一种考验了。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是这学期本人确实学到很多，重要的是如何总结得失，以期在下学期后做得更好。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问、多想、多向书本、专家、同行学习，争取更大的进步。 英语教学工作心得体会4 本学期，本人担任初三18、19班
46、两个班的英语教学工作，一直以来能够爱岗敬业，勤勤恳恳地工作。但因为是第一次在长鸿教初三，要求跟以前很不一样，所以还有很多东西要向“老”长鸿们学习，只有不断改进自己的不足才能适应发展的需要，才能不断提高自己。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。但还存在很多不足之处情况。一个学期来，主要做了以下的工作： 一、抓好学生的学习思想，提高学生的学习质量 1、以教书育人为本，对学生进行品德的学习教育，特别是后进生，关心他们的纪律和学习情况，鼓励他们的学习。 2、贯彻学校班风、学风评比的要求，全面促进学生的学态发展。重视学生的思想工作、学习风气的培养、学习方法的指导以及学习习惯的养成。 二、按照教学常规五个环节开展教学工作
