1、1,人格測驗在職能選才上之應用,主講人：胡昌亞 台灣科技大學企管系 104人力銀行職能性格量表研討會,2,前言：另類觀人術,辜濂松笑說:面相好，員工操守就好，搞銀行的如果讓信不過的人進來工作就很麻煩！ 命理 某家從事鍵盤製造高科技廠規定所有一級主管得研習易經、紫微、手相，並以此為面試的關鍵。該公司人資經理表示若是過了專業那關，卻算出運勢不好，一定不會錄用。想要升官的人，姓名筆畫與生肖、生辰八字，更不可以與老闆相沖，。 星座 某位為流動率過高而煩惱不已的建設公司人資主管，試著將工作性質與星座搭配後，竟然真的降低離職率。她指出，像是火相、水相星座較活潑，適合業務、總機工作；金牛、巨蟹、白羊比較穩定
2、，可以擔任工程師；處女座則非品管莫屬，金牛、獅子座具有沈穩與領袖氣質，非常適合主管的職務。 血型: 曾擔任某家進口服飾的人資經理表示，由於老闆非常欣賞 B 型開朗、認命且不鑽牛角尖的特質，幾乎第一線的主管都是 B 型。至於 A 型的優柔寡斷與 AB 型的善變極端，都在她的拒絕名單內。,資料來源：http:/ 台灣企業重視之人才特質 職能模式與人才甄選 人格測驗與職能選才二、五大人格特質與選才 人格測驗與各種甄選工具之比較 如何降低人格測驗作假的可能性 人格測驗在甄選時之應用 五大人格測驗優於一般人格測驗 學理觀點-五大人格特質（Big-5）的重要性,演講大綱,5,台灣企業徵才考量條件,6,資料
3、來源：Kristof (1996) & 王榮春（2006）,7,“人才”應具備的職能學理觀點,智力,學歷、相關訓練、 工作經驗,人格特質,工作動機,工作知識 工作技能 *分析、診斷 *機器操作*口語表達*人際技巧,日常工作任務,日常工作 態度與行為,資料來源：蔡維奇（2006）,8,職能的冰山模式 Iceberg Model,自我概念 特質(能力, 性格) 興趣, 動機,技術 知識,隱藏的 (What employers get),可見的 (What employers see),表層的 (Typical selection process),深層的,資料來源：Spencer與Spencer(
4、1993)與吳宗祐（2005）,9,各種甄選工具的比較,資料來源：Muchinsky（2005） 王榮春(2006),10, 人格測驗作假怎麼辦？,降低作假意圖： 透過警告，如強調作假之後果 、 測言中有測謊題、測驗結果將用於面試等，降低其填達者之作假企圖 減少作假機會：限制作答時間、不可答過題目不可重填等方式減少其作假之機會校正測驗分數： 根據測謊題之得分，校正測驗分數,11,人格測驗在甄選時之應用,人格測驗真的有效嗎？ 與其他甄選方式共同使用，可提高甄選效果！學業成績IQ測驗 評鑑中心,12,可與IQ測驗合併使用,Source: Schmidt & Hunter (1998),資料來源：蔡
5、維奇（2006）,13,可與評量中心法合併使用,Source: Goffin, Rothstein, & Johnston (1996),14,五大人格測驗 vs. 一般人格測驗,Source: Salgado (2003),資料來源：蔡維奇（2006）,15,五大人格特質(OCEAN),經驗學習 (Openness to experience) 勤勉審慎 (Conscientiousness) 外向社交 (Extraversion) 親和友善 (Agreeableness) 情緒穩定 (Neuroticism/Emotional Stability),16,五大人格特質(OCEAN),穩定的
6、特質 測驗結果之信度 測驗結果之效度 跨文化與跨國家之應用,17,經驗學習 (Openness to experience) 定義： 對新事物以及新觀點接受的程度 富想像力、喜歡思考、勇於嘗試新事物例題： 富有哲理的 有創意的,五大人格特質及其內涵,18,勤勉審慎 (Conscientiousness) 定義： 做事細心謹慎、遵守規則、具有責任感 較有恆心毅力、追求卓越例題： 有條理的 實際的,五大人格特質及其內涵,19,外向社交 (Extraversion) 定義： 喜歡參與社交活動 自信、健談、喜歡影響他人例題： 健談的 活力充沛的,五大人格特質及其內涵,20,親和友善 (Agreeabl
7、eness) 定義： 為人親切友善、易相處、溫和 寬容、體諒他人、服從例題： 負同情心的 易與他人合作的,五大人格特質及其內涵,21,情緒穩定 (Neuroticism/Emotional Stability) 定義： 情緒穩定、心情放鬆的 少有心情不好、焦慮、沮喪、適應不良例題： 情緒起伏不定的(-) 容易被激怒的(-),五大人格特質及其內涵,22,五大人格特質與工作行為之關係,勤勉審慎 親和友善 勤勉審慎 親和友善 勤勉審慎 經驗開放 勤勉審慎 情緒穩定 勤勉審慎 親和友善,團隊合作遵守公司規則訓練成效低離職傾向低職場偏差行為,部分資料來源：蔡維奇（2006）,23,五大人格特質與工作績效之關係,外向社交 經驗開放 勤勉審慎 勤勉審慎 親和友善 經驗開放,管理與銷售工作 與創新有關的工作 幾乎所有工作 顧客服務類工作成為創業家,資料來源：蔡維奇（2006）,24,五大人格特質與外派工作之關係,經驗開放外向社交 親和友善 經驗開放 外向社交 外向社交 親和友善 勤勉審慎,工作適應互動適應生活適應低離職傾向主管評之工作表現,25,Q&A,
