1、卓越领导力建设 领导者的视界与人格,主讲人：朝华管理学院 单元庄 教授,序题：一个公司的招聘风波事由：两位大学生应聘营销人员，因非O/B血型受拒，投诉媒体，引发数日争论。XX商报记者采访市劳动局，劳动局局长表态：“特区拒绝血型歧视”。论题1 ：劳动局局长的结论对否？请陈述理由分组讨论，并举代表说明本组意见。小结：1，孤立讲对：但抽象错误。2、公司正确作法欠妥；3、现实背景看中国用人之道在转型：4、联系背景局长逆潮而动。,论题2 ： 作为一名优秀团队领导者其组建团队的基本素质标准是什么？分组讨论，说明最重要的三点。结论：1、拓展力；2、学习力；3、团队精神。,论题3 ： 作为一名优秀团队领导者其
2、应具备的最重要的素质是什么？分组讨论，说明最重要的三点素质。小结:1、战略视界；决策力；指导力（组织协调）。,小结：美军事法庭的尴尬与启示启示：1、管理本质是通过物品实现对人的管理；2、对人的管理核心是对对象（自身或被管理者首先是领导者自我）的心理管理；3、心理管理的核心是心理素质科学认知基础上的健 全与提升首先是领导者自我心理素质科学认知基础上的健全与升 。管子：治人者治心也，心治则国治。,所以，这一讲题的中心是围绕领导者科学进行心理管理和自我心理素质的健全与提高展开第一节 “高势能资源”与领导者视界第二节 决定团队（企业、组织）命运的人格第三节 “企业（组织）人格化”与领导力新理念第四节
3、你 是 谁？ 第五节 领导者的人格优化,第一节 “高势能资源”与领导者视界,一、决定企业命运的关键因素,自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。从美伊战争说起,二、“高势能资源”,几个问题的思考 教师惧教的启示/1992年走出学校机关,进入社会的思考: 企业死亡率；85年、1985-1992年评出的优秀企业家所剩无几；各领风骚三五年为什么？ 二汽巨变为什么？； 不同城市地区的巨大差异（深圳/珠海）为什么； 毛和邓的时代为什么有如此巨大的区别？决定组织（企业）命运的关键因素是什么？,案例一 ：保健品企业； （太阳神、三株）；案例二：19992006年的民营经济 1999年个体工商户3
4、160万户，2003年一年民营企业增加资本金约1万亿元。预计2006年应达到3500多万家。 实际至2006年6月为 2505，7万户，锐减650万户。理论计算倒减1000万户 国民财富减少1000亿至5000亿（按税1万元-5万元/户计）就业减少2600-4000万个岗位（按4人/户计）；社会资本金减少至少3万亿。 原因：03年非碘；0406改革受阻；0708政策失误；08金融风暴与现代化转型（后例）,案例三：东部企业危急与现代化转型全国： 2008年上半年，中小企业倒闭6.7万家；其中纺织行业倒闭约1万家；另有2/3的纺织企业面临重组整顿。上海： 1992年以来，连续16年以高于全国平均2
5、.2%的两位数增长，08年上半年增速为10.3%，全国为10.4%，第一次落后全国平均水平。浦东新区，刚庆祝开发开放18周年，便迎来了18年第一个最低增速数字11.9%。,浙江： 自2005年第四季度起，连续9个季度的“民工荒”首次缓解。温州： 中国民间制造业的发源地，是国内30多个细分产业的生产基地，提供了世界2/3的袜子、40%的领带，为中国生产了70%的纽扣、十多亿副纸牌，是世界小商品中转地、出产地。2008年1月，工业产品交货值为38.7%，6月以后已成负增长。 30万家制造企业中20%（即6万家企业）处于停产和半停产状态；超过4万家企业倒闭。珠三角：2007年底外贸依存度高达60%的
6、广东，企业已倒闭1万多家； 08年上半年又有数千家企业倒闭或外迁。,仅粗略推算，半年中东部地区新增失业、半实业人数以数百万计，直接间接经济损失以数百亿计。估计年底倒闭企业超过十万户，失业半失业人数过千万，直接间接损失会以千亿计。这次国内经济风暴特征： 1、主要发生在东部外贸高依存度的省区 广东、福建、江浙一带； 2、主要发生在劳动密集、民营经济等产业等级较低的领域。,请思考，请回答：1、 这场危机的根本原因是什么？2、康美为什么会逆势而上？,第一类原因：第十个经济周期（9908）的正常调整,第二类原因：“国际金融危机”这一重要环境因素直接沉重打击了外贸依存度较高的东部外贸企业。目前，这场“金融
7、海啸”的源头地的美国，已对处理雷曼事件的作法进行了反省；国际形势已明显逆转。,第三类原因 ：近期政策调整近两年 ，国家税收、融资、汇率、出口退税、原材料等 不同程度构成了企业生存发展的负面压力，成为引发或加剧“危机”的政策性与市场性因素。对这类因素已多有评价，此处不多赘论。需要明确的是：从危机发生的机理分析，这类政策与市场因素并不构成这次东部企业危机的根本性原因。,第四类原因：“新资源经济”与产业资本大调整所谓“新资源经济”，是相对于传统计划经济下统收统支统一调拨的资源经济而言的市场化的资源经济。上世纪九十年代中后期，中国成为世界工业中心。同时，中国工业化由轻型工业化转向重型工业化阶段一旦工业
8、化由轻工阶段进入重化机械工业阶段，工业化和经济发展的整体速度将加快，往往带来资源的紧张和能源的短缺资源产业在工业体系中的重要性不断提高。,上世纪5060年代，殖民解放运动蓬勃兴起，由一批新独立的资源主权国发起了一场震动世界的“能源战争”。这场所谓的“能源危机”本质上是国际市场化的“新资源经济”崛起对世界经济传统格局的挑战。“危机”导致国际市场资源与能源价格全面上涨，诱发出了对传统世界工业格局、市场格局、财富格局、收益分配格局、资本格局，进而政治格局的彻底的“革命”。这场“革命”强迫发达国家进行产业与技术升级、转型，由此而有西方发达国家开始进入“后工业社会”，进入“新知识经济时代”。进入新世纪，
9、发生在上世纪国际市场上的这场“新资源经济革命”，十分相似地开始在中国显现。,自中国加入WTO，资源产业与国际市场逐步接轨。资源产品的价格机制逐步从传统统配统置的计划体制中解放出来。在国际市场价格体系的拉动下，中国资源品价格不断提高。“新资源经济” 借助价格杠杆对中国经济结构、资源配置、权益分配、资本运动等产生一系列重大调节调整作用。 具体表现 1、价值链重心上移所谓“价值链重心上移”，是指稀缺性资源业（石油、煤炭等资源）在工业经济与社会资本价值链中的地位迅速提高，价值链重心向上游移动。2、社会收益分配结构向西倾斜价格杠杆是社会经济利益结构的调节器。随着资源价格与国际市场的逐步接轨，价格的市场化
10、，开始改变计划体制下压资源保加工的传统价格体系与东西部利益分配格局，带动全国西部资源省份工业与地区经济快速运行。,3、促使产业与社会资本战略西移由资源价格市场化带动的能源与原材料成本的提高，不仅 直接影响了工业生产的内部结构，使沿海地区工业生产成 本明显高于中西部地区30%-50%，甚至更多，而且开始改 变社会资本的配置。4、赋予西部、西北经济崛起的新动力新资源经济已日益成为西部经济发展的强势推动力，使得西部地区利用自己的“六大产业优势”，踏上以重化装备制造为主体的第二产业、现代工业的快车道。进入新世纪，西北地区经济增长已成为全国最快的地区之一， 其中，“新资源经济”的贡献率位列第一。,第五类
11、原因“现代化转型” 与东西部产业转型所谓“现代化转型”是指到本世纪中，中国将实现的两个阶段现代化的转型过程。第一阶段从现在到二十年代（2020年）前后，中国将完成由农业经济向工业经济，农业文明向工业文明的转化； 这一阶段的中心任务是实现工业现代化，主导产业是重化机械产业。第二阶段从二十年代到世纪中叶（2020年2005年），中国将基本完成工业经济向知识经济，工业文明向知识文明的过渡，达到世界中等发达国家的水平，基本实现代化；这一阶段的主导产业是知识型服务业。,目前，中国尚处于第一阶段现代化中期的后半阶段，即以重化工业为主体的阶段新的研究成果表明，到20162018年，中国工业化将基本实现。也就
12、是说，在今后8-10年中，仍要以重化工业为核心主导产业。中国不同经济区间工业化进程呈现多阶段并存。,由此决定了在今后的810年中东部地区 ：实施“退二进三”战略；中部地区：实施“二三并进”战略；西部省区：实施“增二育三”战略。,反映在价值领域，现代服务业的附加值在不断提高，社会产业价值链的利润重心向“微笑曲线”两端（研发、金融、保险、物流等行业）移动；研发、金融、保险、物流、咨询等行利润率不断增高，而中间加工业、第二产业的附加值与利润率在持续降低。这一重要趋势在中国也已出现。据2004年机械工业协会调查，“微笑曲线”两端的利润率是2025%，而中间加工业只有5%。（格力 朱江宏 2）。,由此可
13、以得出结论：这场“企业危机” 本质上是： 东部地区处于工业化前期和中期的企业集群的产业素质与业已进入工业化后期产业发展需求不相适应的必然结果。 由“企业危机”引起 东部二产向三产转型 东部二产资源大规模西迁西部二产快速发展提升中国第四次产业再造、资本重组、资源重新配制的“产业资本大调整运动”正在中国大地兴起。,案例：二汽董事长苗圩,三 、结论1、外生力内生力 外部生存环境制导力内在生存力2、宏观体制变迁、市场生命运动、行业生命运动、政策制导运动属于“高势能资源” ：决定组织（企业）命运的关键因素首先是外 部制度政策环境。3、一位优秀营销团队领导者的首要素质：洞悉与把握“最高势能资源”的战略视界
14、。,荀子在劝学篇中所说道：“吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也”。道家讲“势”，墨家讲“能”，领导者决策者管理者应做 “势能家”。制度环境：“高势能资源”决定组织命运的最强势资源自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。,第二节决定团队（企业、组织）命运的人格,进一步的问题是: 在相同大背景下，对企业兴盛衰败最具决定意义的因素是什么？体制 / 项目 / 人才 / 资金 /技术。 讨论并陈述理由决定团队、企业、组织领导者的战略视界的基础又是什
15、么？,“生命的河流可以因一个人的性格而改道。 西格门特弗洛伊德,一、现实观察：无处不在的“老板人格” 一位优秀的“中国福布斯”的成功与败落。生活中的模仿；知情的商业因子；业务：别墅、大楼采购；四通合作；福布斯成功：视界、勤奋、开发；失败：个性、多疑、团队；自负，关系；处处表现出“决策者人格”与组织特征、组织人格、组织命运的内在联系。,2、理性分析1)领导者（团队）是所有资源的第一推动力客体资源：体制/设施/ 项目 / 人才 / 资金 /技术 - 主体资源：员工 / 管理者/决策者2)、领导者（团队）人格是组织的第一资源。包括：领导气质、性格、品德、能力、眼光、魄力、经验、智慧。3)、决策者人格
16、功能通过“组织（团队、企业）人格化”表现出来,三、屡试不爽的企业定律“企业（组织）人格化” 另一位“中国福布斯”的启示。,第三节 “组织 (企业)人格化” 与领导力新理念,什么是“人格”？ 什么是“企业人格化”？ 领导者人格如何转化为企业人格，进而决定组织的命运？ 研究 “企业人格化”有何现实意义？,一、人格内涵与构成,“人格” 内涵是：个体遗传素质与后天环境相互作用形成的相对稳定的能动性个性心理行为系统。“德+才+个性（+性）”=人格,1、基础人格气质1）定义： 一个人生而固有，相对稳定并决定心理过程速度、稳定性、强度与向性的心理行为特征。 特征a、先天、稳定; b、复合 ; c、可塑 评价
17、a、无优劣b、不决定成就 c、有积极消极性效果 间接影响成就d、受 工作、年龄、重大事件、意志影响（现代药物PROZEC治疗郁证，使服用者外向，自信，提高了社交能力）,古希腊医生将人格分为四类： 感情反映强而变化快者为“胆汁质” 感情反映弱而变化快者为“多血汁” 感情反映弱而变化慢者为“粘液质” 感情反映强而变化慢者为“抑郁质”,气质与工作角色的对称关系表,艺术家：多胆 / 体育-田径/棋类 大剧院/领导与四种员工工程师（理工科）：多胆 作家（文科）：胆粘 研究者：粘、抑 拿破伦与格卢希元帅领导学：人格/职务匹配理论,2性格 定义：现实生活中形成的决定个体对现实的稳定态度及相应习惯性行为的心理
18、行为特征。急迫型热情 冲动敏锐型坚韧 自制稳健型务实 协调缜密型敏思 寡断德国人和法国人,特征： a后天 习惯 可塑 b复合 c有优劣之分 d影响事业与成就,3能力 定义：人们成功完成某种活动作必需具备的心理行为特征。 特征： 后天与先天兼有；多重组合；有优劣、高低之分，影响一个人的成就 分类： 一般能力：在多种基本活动中表现并相适 ， 应的能力）记忆、观察力、识辩）特殊能力：适应专门性活动的能力,1）按综合决策管理能力分类 攻击型：以积极进取，长于开拓为主要特征的相关组合能力； 调适型：以灵活适应，长于整合资源为主要特征的相关组合能力； 亲和型：以现实规范，长于协调各方关系为主要特征的相关组
19、合能力； 思辩型：以长于规划设计，理性分析为主要特征的相关组合能力。 2）按管理职级分类 高层决策能力：适应变动环境进行科学有效决定的能力。 中层组织能力：对各类资源要素进行科学有效组合的能力。基层执行能力：对各种决策规范进行科学有效实施的能力,4、价值人格,“价值人格”：体现个体、组织对社会事物与行为的追求、爱好、欲望、兴趣等倾向性判断评价的心理行为特征。“价值人格” 集中表现了人格的社会取向性、价值取向性，体现着人格的本质与社会属性简言之即“价值观”价值判断与取向 金花徐凯,价值人格中既包含着目标、追求、信仰“目标价值”，又体现出实现目标追求的手段、方式、工具、行为准则,即“工具价值”。四
20、代人：传统 / 文革 / 开放 / 独生,二、 人格分类,人格，以价值人格为核心可分为四大类：伦理类人格以“公益”为目标价值存在类人格以“成就”为目标价值实用类人格以“权利”为目标价值自由类人格以“自由”为目标价值 在四大类人格模块中，每一大类又以基础人格为依据，进一步分为四种“子类人格”820,三、“企业（组织）人格化”与领导力新理念 1、 定义：领导者（及其群体）人格转化为（非复制）集体性组织性心理行为，即“企业（组织）人格化”现象。“组织企业人格”：企业运营价值追求、对外界刺激的反应常态、相对稳定的经营态度（方式）与行为准则、生存发展能力等的心理行为系统 。“组织（企业）人格”同样包括“
21、组织（企业）基础人格”与“组织（企业）价值人格”。（仿生学）,组织（企业）基础人格：对外界刺激的反应常态、相对稳定的经营态度（方式）与行为准则、生存发展能力等机能状态；体现企业的功能与自然属性.包括企业气质、企业性格、企业能力。 组织（企业）价值人格：企业的目标需求、行为动机、兴趣、组织信念、目标理想等价值观形态。集中体现了企业的社会价值取向性，体现企业的本质与社会属性。以下分别简称（基础人格）和“价值人格”。,领导人格领导行为/员工行为组织特征理想信念 经营目标世界观 经营哲学需求动机 具体任务 能力偏好 主导产品性格(品格) 作风形象性格(风格) 组织文化性格(意志) 发展状态气 质 工作
22、作风,四、 “组织（企业）人格化” 的过程,指组织(企业) 的领导者、决策者（及其团队）借助两种力量，通过两种渠道，传递两种人格信息权威与威信，形成特定制度文化“场”，以规范约出激励员工心理行为，形成集体性组织性心理行为 ，即“组织（企业）个性”、“组织（企业）人格”的现象。,组织权力关系决策者人格 管理层心理行为非组织权力关系员工心理行为 企业特征与发展之势 “组织（企业）人格” 实现组织（企业）目标经营决策者的人格转化过程，受制于多种因素，主要涉及外部环境的影响，决策者的人格素质的高低，人格转化所凭借的组织权力与个人权威高低，人格转化渠道的畅通程度，渠道的层次跨度长短，助手、员工的文明文化
23、素养、业务水平以及企业组织规模、行业特征等相关因素。其中最重要的仍是决策者的人格素质及其人格所具有的震慑力或人格魅力。但凡决策者的人格素质越高，其征服力、震慑力、影响力越高，其人格在“组织(企业）人格”中表现的越鲜明，对组织经行的正向影响就越大。,集团 郭总个人人格特征 企业“人格”特征气质：外向 敏锐 强烈 开拓创新 快速转型与发展性格：忠直 高效 风气正 工作雷历风行 勇于创新敢作敢为 高信誉度 具高凝聚力能力： 高专业素质 产品与技术呈现高技术发展态势 开拓型 忠信型 高效型人格 创新型 高信誉 高效率 高凝聚力、快速发展的企业人格,五、新理念与现实意义1、透过团队（企业）主导者、领导者
24、的人格，可以把握组织（企业）运动的基本态势乃至本质属性；2、通过对团队（企业）运动基本态势乃至本质属性的分析，可以把握组织（企业）主导者、领导者的人格；3、这一现象存在和规律决定了对团队（企业）行为的制约、控制、调整，首先是对团队（企业）领导者、决策者人格的制约、控制、调整；4、这一现象存在和规律同样决定了团队（企业）素质的创新、提高，首先是团队（企业）领导者、决策者人格素质的创新、提高。,5、管理本质：领导者“人格外化”“团队化”过程领导者、决策者（及其团队）借助两种力量，通过两种渠道，传递两种人格信息权威与威信，形成特定团队（企业）氛围、团队（企业）文化“场”，以规范约出激励员工心理行为，
25、塑造出组织性的心理行为 ，即“团队（企业）个性”、“团队（企业）人格”的过程。6、企业文化，首先是企业家、领导者（群体）文化。,现实解读 ： 一条普适的“自然”法则,一、家庭层面 家庭是一个特定意义的组织。儿童是家庭未来、希望、家庭功能的目标载体。儿童的素质是家庭主导成员素质的集中表现与合力结果，是家庭主导成员素质的镜象。例1、 04年春节：西大附小差异原因-两类：1）家庭背景2）个人智力、品格、意志与奋斗个人人格 例2、 6岁 童吃草的老鼠/例3、欣赏你的孩子 圆周率例4、 希特勒：精神分裂家庭塑造的精神分裂的人格将母亲的生日定为德国母亲节 认识你的孩子，永远学习作优秀的父母；,二、城市和地
26、区发展层面 宝鸡；东莞 ；西安铁市长；珠海/深圳三、国家层面毛：长征；书法/大跃进；阶级斗争 邓：务实；白猫黑猫 胡温体制给中国带来的新的变化，这是“人格化”的又一典型例证 。 彼得大帝：给我20年，我给你一个强盛的俄罗斯； 萨达姆重塑了黑暗的中世纪。带着中世纪头脑的当代政治家,当我们把视线从中国移向世界其他国度，同样会在领袖人格与国家人格之间看到这种内在关联与质的统一： 斯大林的极端主义，造就出消灭富农运动、肃反运动和“斯大林时代”； 赫鲁晓夫鲁莽不羁的政治人格，造就了猪湾危机和参杂着变革与盲动的“苏联品格”； 戴高乐的倔强的独立意志转化为国际舞台上高傲的“法兰西精神”； 被英国人视为有史以
27、来最伟大的民族英雄与杰出领袖的丘吉尔，以他狮子般的怒吼，唤醒了被希特勒重拳击晕的英国，丘吉尔的英雄主义气概，转化成为英国抗击法西斯的无畏壮举,千百年来，人们总难以甩脱英雄史观，卡莱尔的“英雄崇拜”之说虽屡受批判，但却难以否认其书中“到处闪耀着精辟见解的光芒” ； 美国学者菲德烈亚当伍德对统治者个人品格与国家盛衰相互作用（1700多例）系数（0.60）的计算，至今不断地为学者们所关注,以人格支配权力，以权力制控国家、社会资源，传递价值意志，进行制度设计，确定发展目标，褒贬文化精神，整饬国家、社会风尚，规范公民心理行为，使国家、社会、历史具有了社会主导者、执权者的人格特质 。这就是 “国家人格化”
28、、“历史人格化”！,从“家庭人格化”-“企业人格化”-“城市人格化”- “国家人格化” - “历史人格化”归纳为一句话 ：“组织人格化”总之，大和小一样主导者、决策者的人格必然会转化为（非复制）家庭、企业、城市、国家乃至社会历史的人格，并主导决定着个人、家庭、企业、城市、国家乃至社会历史的命运 这是一条普适的“自然”法则,五、“组织人格化”的核心理念,第一，“管理”是主导者、决策者展现个人意志，使决策意志、决策人格放大、转化为“组织人格”的过程。 决策者按自己的意志、爱好、追求、能力与价值判断，行为方式创造自己的企业和进行经营的过程。 * * 第二，组织体制、制度是组织化、体制化、制度化的主导
29、者、决策者人格，或者说是主导者、决策者人格的组织化、体制化、制度化,英国的著名学者EF舒马赫在小的是美好的一书中写到： “所谓制度，完全是人们基本态度的具体体现”。 * “制度”本质是人格意志的历史积淀与现实规制化实现。,第三，组织体制、制度的变革、创新本质是主导者、决策者人格的修正、调整、重塑、创新。 离开主导者、决策者人格的修正、调整、重塑、创新的组织体制、制度变革、创新，最终会陷入“制度崇拜”的泥沼。 *第四，企业文明、制度文明、经济文明首先与本质是社会主导者、决策者人格的文明。 *制度文明本质是人的文明,一旦论题从“组织（企业）人格化”上升为 “城市人格化”、“国家人格化”、“历史人格
30、化”的宏观层面时，就已不是一般的微观企业管理问题，而成为一个宏观社会历史性的社会治理、国家治理的重大现实问题；同时，这一论题实际已涉及一个更为深刻的历史哲学问题。我反对“唯英雄史观”、和“唯民众史观”。前者导致专制主义，后者成为无政府主义的基础。我认同“英雄史观”，并以此为基础提出了新的“人格史观”。不过，这已超出本讲座的范围，如有对此类问题感兴趣者，我们可以下来交流。,第四节 你 是 谁？,一、无知 与 尴尬,漫画家与企业家 ； 巨大的潜能 20%-40%的显现为了认识自己的人格，需要了解一点心理学的知识，这甚至比MPA、MBA的绝大多数课程都重要。,二、人格自测,指导语：在下面各物质中，你
31、认为哪个数字最符合你的行为特点？1.不在意约会时间 1 2 3 4 5 6 7 8 从不迟到 2.无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 8 争强好胜 3.从不感觉仓促 1 2 3 4 5 6 7 8 总是匆匆忙忙 4.一时只做一事 1 2 3 4 5 6 7 8 同时要做好多事 5.做事节奏平缓 1 2 3 4 5 6 7 8 节奏极快 6.表达情感 1 2 3 4 5 6 7 8 压抑情感 7.有许多爱好 1 2 3 4 5 6 7 8 工作外别无爱好气质测评,第五节 领导者的人格优化,一、标准：新黄金法则适应、对称、匹配；二、人格提升：学习、承压、天下意识；三、日本家庭组合的启示 优秀
32、领导团队人格的组合依据,四、领导者人格组合：分权、协同人格五、演练与体悟：组合优秀领导团队,总 结 重点：领导力的新理念：1、优营销团队领导者的首要素质：战略视界；2、“企业（组织）人格化”。 核心：一句话：“人格决定命运”。 结论：人格是领导力的核心。,感谢领导和大家为我提供了这次机会，将我十多年思考的一句话在这里作以说明。这举话不难理解，可以说十分简单。但现实社会和人生的基本哲学是：“简单支配复杂” 这句话的意义并不局限于微观组织，而是小到个人，大到国家、社会和历史，其意义十分深远。用两个多小时讲一句话似乎是小题大做，但展开却是这本45万字仅做了基础铺垫的一个历史无比古远、界域无比浩瀚、变幻无比难测的人类心理世界。雨果在悲惨世界中说过这样一句话（大意）： 比蔚蓝色的天空更加浩瀚的是辽阔的大海；比深湛的大海更加深奥莫测的是人的内心世界。,谢 谢我的联系电话：13991882662,
