1、房地产集团公司条线培训流程及标准1总则（1）全面提升员工专业技能，切实提高产业集团各专业条线的专业水平和工作效能。（2）以专业促品质，以品质促品牌，进而推动公司技术水平、产品品质和企业品牌形象的转型升级。2条线培训管理流程2.1条线培训流程图2.1.1条线培训（内部培训）流程图2.1.2条线培训（外部培训）流程图条线培训 （ 内部培训 ） 流程图对应条线领导 人力资源中心 培训管理中心培训需求部门开始确定培训需求 ， 拟定培训计划培训计划审核 备案培训组织培训效果评估培训材料收集培训材料存档 、 录入 E - H R审核培训材料确定培训计划 、 并给予培训支持结束YYNN 培训计划表 “ 四位
2、一体 ”材料培训效果评估表1 2 3 4567 892.2流程说明2.2.1职责分工控股集团培训管理中心：（1）牵头推动“产业集团专业条线系列培训”活动的整体开展。（2）培训计划审核、课程设置审核、师资审核、培训费用审核。（3）服务、指导产业集团各专业条线进行课程规划及课程开发。（4）对 “产业集团专业条线系列培训”活动进行常态性检查监督和考核。房地产集团人力资源中心：（1）作为产业集团培训工作的主要责任部门，全面负责本单位“专业条线系列培训”计划、组织、实施。（2）负责监督、督促本单位各专业条线进行课程设计及开发、讲师选派及培训实施等工作。（3）负责本单位专业条线培训活动的档案收集，并报培训
3、中心备案。各条线负责人：（1）为本条线专业培训的直接责任人。（2）负责组织本条线进行专业课程的设置和开发工作。（3）负责本条线讲师人员的选拔、提报审批。（4）负责本条线专业培训的组织、实施和评估。行政部门：全面配合本单位各条线做好培训的场地安排、组织实施、后勤保障等工作。房地产集团经理层：（1）务必要高度重视、并大力支持“专业条线系列培训”工作。（2）对本单位各条线的课程方案进行审核。（3）要积极参与相关授课和培训辅导活动。2.2.2流程节点说明序号 流程节点 操作标准 表单 准则1 确定培训需求，拟 定培训计划 培训计划表2 计划审核3 培训前期准备4 培训组织实施 培训效果评 估表5 培训
4、材料存档条线培训管理 标准“四位一体”材料条线培训管理准则3条线培训管理标准3.1培训课时根据年初计划要求，房地产集团各条线需按季度组织条线培训，每次课程培训不少于 6课时，全年完成条线集中培训 24课时。3.2培训对象（1）各产业集团以专业条线为单位，分别组织相关专业知识培训。（2）原则上要求总公司及下属子分公司部门负责人以上人员及各层级后备人才必须参加，其他相关人员可根据需要组织参加。3.3讲师配备及培养（1）在编制课程方案时，每门课程必须指定 1-2名讲师。（2）在讲师选择上，原则上以“条线分管副总、条线负责人及本条线部门经理以上专业人员”为主，外聘专家讲师为辅，外聘讲师数量原则上不得超
5、过2次。（3）内部指定讲师必须满足以下基本要求：a熟悉并认同公司的企业文化和管理理念。b具有丰富的专业经验，在本行业或本专业条线工作 2年以上。c原则上要求 2550周岁，男女不限。d具有一定的培训技巧和课件开发能力（以条线负责人确认为准） 。（4）内部讲师培养规划及要求：a为切实提高讲师的授课水平，确保培训效果，培训管理中心将制定一年三期的内部讲师系列培养计划。主要包括以下课程：内训师综合技能训练。课程设计与开发。培训管理与实施。b以上内训师培养计划，由各产业集团人力资源部门具体负责组织实施；培训管理中心负责全面做好服务、指导、监督工作。c在 TTT培训中表现优异者可通过申请正式成为“*内训
6、师” ，可享受精品沙龙、授课津贴、内训师等级晋升等专属福利。3.4培训开展（1）各条线可以根据实际情况，采用灵活、多样化的方式开展培训活动，以下两种方式供参考：a与“月讲评 ”相结合，利用讲评后人员比较集中的机会，分条线组织专业知识培训。b与“移动办公”相结合，由总公司条线讲师对下属单位进行巡回培训。（2）每次培训活动结束后三天内，必须建立完整的“四位一体”培训档案（包括：签到表、培训课件、现场影像资料、培训效果评估统计及本次培训总结和分析） ，提交至本单位人力资源部门备案，各单位人力资源部门每月的 3号之前将上月度的培训档案统一提报至培训管理中心。3.5条线培训效果落地考核条线培训结束以后，
7、由各条线根据培训内容进行效果测试，根据培训效果考核分级原理，设置两级落地模式：（1）现场测试由授课讲师出具该课程测验用卷，课后测试。测试完成后，由条线组织人员组织批阅，成绩汇总并作为培训档案的一部分计入培训总结交人力资源部门备案。（2）组织培训内容总结会利用“头脑风暴”的学习模式，在培训结束后，由各条线组织总结会，整体或分组对培训内容进行讨论。总结会应形成一定的工作方法指导或改进意见，一式两份，一份由条线收存，一份交人力资源部门备案。4条线培训管理奖罚准则针对产业集团各条线专业知识培训的开展情况，培训中心将在控股集团和产业集团联合月讲评上进行总结、排名，并在办公平台上予以公布；针对产业集团各条线培训组织实施的具体情况，按以下标准进行奖罚：序号 罚款要点 处罚办法 处罚权 备注1各条线年度内新开发课程。评定出一、二、三等奖，并给予1500、 1200、 800元奖励。人力资源总监2内部讲师授课津贴奖励。参与授课的内训师，按照制度要求，享受津贴。 人力资源总监3年内组织的集中条线培训少于 4次的每少一次，对条线负责人处以 2000元/次的罚款。人力资源总监4 培训档案不完整的 取消对当次培训课时的认定。人力资源总监5在培训档案中弄虚作假的取消对本次培训课时的认定，并对当事人处以2000元 /次罚款，条线负责人和产业集团人力负责人处罚 1000元。人力资源总监
