1、,面料知识及销售FAB,主要内容： 面料分类 面料FAB描述 洗涤保养知识,我们为什么要学面料,1.FAB话术推销的前提是什么？在做FAB之前必须做到对全场衣服面料特征了然于胸2.顾客投诉时最常见问题是什么？ 褪色、缩水、起球、破裂、易皱、漏纱3.面料的流行趋势和健康、环保的生活理念,面 料 分 类,纺织纤维类,天然纤维,棉COTTON,特性: 1.吸湿性好，手感柔软，穿着卫生舒适； 2.湿态强度干态强度，但整体上坚牢耐用； 3.染色性能好，光泽柔和，有自然美感； 4.耐碱，高温碱处理可制成丝光棉 5.抗皱性差，缩水率大；,顾客投诉要点： 1.色牢度较差（褪色） 2.缩水率大（4% -12%）
2、，弹性差（缩水） 4.易皱易霉变，不耐酸,棉按不同的工艺特征区分,A 精纺高密织棉类: 以高支精纺纱高密织制为主导,逐步朝长绒棉方向发展 经烧毛、丝光、后整理加工而成,赞赏点： 1.面料挺括，滑爽，弹性好 2.有天然纤维的优良触感 3.具有较好的防皱性能,棉按不同的工艺特征区分,B 棉绒布系列: 采用高档优质长绒棉为原料，经精梳纺纱加工， 采用斜纹、双层，复合组织、提花等结构织造成坯， 再经退浆、（烧毛、丝光）、磨毛（抓毛、拉绒）、 活性染色和特殊后整理加工而成,赞赏点： 1.面料蓬松保暖，绒茸感强 2.弹性佳，光泽柔和,棉按不同的工艺特征区分,C 棉水洗系列: 棉经水洗处理，分面料水洗和成衣
3、水洗， 依面料成份不同及风格要求而采取不同的水洗方法 有普洗、酵洗、免烫等。,赞赏点： 1.表面有自然的石头纹路 2.手感柔软，富有弹性 3.缩水稳定,棉COTTON,洗涤方法： 1.耐碱耐热，洗涤剂，可手洗机洗，不宜氯漂 2.白色可用碱性强的洗涤剂高温洗涤 3.不要浸泡，及时洗涤 4.宜阴干，避曝晒，以免褪色，翻洗翻晾 5.与其它衣物分开洗涤 6.浸泡时间不能太长，避免褪色 7.不可拧干,棉 COTTON,保养方法： 1.忌长时曝晒，以免降低坚牢度及褪色泛黄 2.洗净凉干，深、浅色分置 3.注意通风，避免潮湿，以免发霉 4.贴身内衣不可热水浸泡，以免出现黄色汗斑,熨烫要点： 1.低温、中温熨
4、烫； 2.中温熨烫时盖上干布，以免出现极光,丝光棉,工艺特称： 是棉织品的一种特殊加工工艺，分单丝光和双丝光。单丝光 是指经一次烧毛一次丝光处理；双丝光是指分别在原纱及胚 布各进行一次烧毛和一次丝光处理。它是经棉纱或棉织物经 高浓度烧碱或经液氨处理获得。,丝光棉,特性: 1.尺寸稳定，同时获得真丝般的光泽 2.手感滑爽，色彩鲜艳，吸湿透气 3.穿着舒适，品质高档 4.比棉强度更高，经久耐穿 洗涤保养方法： 1.水温最高35度，可保持衣物持久柔顺 2.将洗涤剂充分溶解后，再放入衣物，浸泡5分钟。 3.勿使用漂白剂，适宜阴干，不可拧干. 4.中温蒸汽熨烫，熨烫时最好在织物上垫一块湿布，以免产生极光
5、，干洗前找到难洗的污迹斑点,麻LINEN,特性:凉爽高贵的纤维 1.吸水性能好，穿着舒适 2.麻织物强度高，导热性、吸湿性优良，耐酸碱 3.面料防蛀、色牢度好、透气性优良 4.吸湿、散热快，穿着凉爽 5.面料立体感强，风格粗犷,顾客投诉要点：易皱，有褪色现象,麻LINEN,洗涤保养方法： 1.同棉织物洗涤要求、保养基本相同 2.洗涤时应比棉织物要轻柔 3.忌用力搓洗，忌硬刷刷洗，忌用力拧绞,熨烫要点： 熨烫时需均匀洒水，可中温熨烫,丝SILK,特性: 1.蛋白质纤维，素有“纤维皇后”的美誉 2.富有光泽，手感滑爽，穿着舒适，高雅华贵 3.强度比毛高，但抗皱性差 4.比棉、毛耐热，但耐光性差 5
6、.护肤保健、预防皮肤过敏瘙痒的功效。,顾客投诉要点：勾丝、抽丝、易皱,丝SILK,洗涤方法： 1.忌碱性洗涤剂，应用中性或丝绸专用洗涤剂 2.冷水或温水洗涤，不宜长时间浸泡 3.轻柔洗涤，忌拧绞，忌硬板刷刷洗 4.应阴干，忌日晒，不宜烘干 5.部分丝织物应干洗 6.深色丝织物应清水漂洗，以免褪色 7.与其它衣物分开洗涤 8.切忌拧绞，针织类只可平摊晾干,丝SILK,保养方法：1.忌暴晒，免降低坚牢度及褪色泛黄，色泽变劣2.忌与粗糙或酸、碱物质接触3.收藏前应洗净、熨烫、晾干，叠放，避免折叠存放4.不宜放置樟脑丸，否则白色衣物会泛黄5.熨烫时垫布，避免极光,熨烫要点： 反面低温、中温熨烫，洒水时
7、需均匀,毛WOOL,特性: 1.光泽柔和自然,手感柔软, 2.比棉、麻、丝等其它天然纤维更有弹性， 3.抗折皱性好，熨烫后有较好的褶皱成型和保型性 4.保暧性好，吸汗及透气性较好，穿着舒适,顾客投诉要点：起毛、起球、缩水、易皱,毛按不同的工艺特征区分,A 精纺毛料: 大部分与涤纶混纺，具有良好的挺括及免烫性能， 采用高支精纺色纱，经高密织造和精湛的后整理 工艺加工而成。,赞赏点： 1.蓬松、保暖，优良的弹性和悬垂性 2.色彩美观，光泽自然，色牢度好 3.质轻抗皱，手感柔软 4.弹性优良，平整挺括，防污抗静电,毛按不同的工艺特征区分,C 粗纺毛料: 采用粗纺毛纱经织造及缩绒梳绒，剪毛，蒸呢等 复
8、杂的后整理工艺加工而成。,赞赏点： 1.厚实饱满，富有弹性，保暖性极佳 2.毛绒均匀细密，层次分明 3.触感优良，光泽柔和,毛WOOL,洗涤方法: 1.不耐碱，用中性洗涤剂，最好用羊毛专用洗涤剂 2.冷水短时间浸泡，洗涤温度不超过30度 3.挤压洗，忌拧绞，挤压除水，平摊阴干、勿曝晒 4.湿态整形或半干时整形，能除皱纹 5.勿用波轮洗衣机，用滚筒洗衣机，选择轻洗档 6.高档全毛料或毛与其他纤维混纺的衣物，建议干洗 7.夹克类及西装类应干洗，不宜水洗 8.切忌用搓衣板搓洗,毛WOOL,保养方法：1.忌与尖锐、粗糙的物品和强碱性物品接触2.择通风处凉晒，干透收藏，放置防霉防蛀药剂3.收藏期应定期打
9、开箱柜，通风透气，保持干燥4.高温潮湿季节，应晾晒几次，防止霉变5.切忌拧绞,熨烫要点： 湿烫法，从反面将衣料熨干,化学纤维,可再生纤维：天然原料通过化学方法加工而成 常见品类：粘胶纤维、醋酯纤维、铜氨纤维、天丝、莫代尔、恩卡、竹纤维等,粘胶 纤维,工艺特征： 一般与毛料等混纺。分为人造棉、人造毛和人造丝 赞赏点： 手感柔软，具有丝般光泽和良好吸湿性，色牢度高，不易产 生静电和起毛起球 洗涤保养： 1.遇水会发硬洗涤时要轻洗，以免起毛或裂口 2.用中性洗涤剂或低碱洗涤剂 3.洗涤液温度不能超过45度 4.挤掉水份，切忌拧绞，忌曝晒，通风处晾晒 适用商品：西装、裤子等,醋酯 纤维,工艺特征：由含
10、纤维素的天然材料经化学加工而成 赞赏点：1.有丝绸的风格，有良好的弹性和回弹性2.柔软，悬垂性好。光泽优良3.不易湿，不易沾污，不易起皱 洗涤保养：1.色牢度差，深浅色分开洗涤2.不宜水洗，适宜干洗 适用商品：T恤为主,铜氨 纤维,工艺特征： 棉短纤经过氢氧化铜或碱性铜盐处理纺丝而成 赞赏点： 1.手感柔软、光泽柔和 2.有真丝感，色牢度好 洗涤保养： 耐碱性较差，适宜用中性或酸性洗涤剂 适用商品：T恤为主,天丝 TENCEL,工艺特征： 天丝是一种全新的再生纤维素纤维（木浆纤维）采用以氯化 铵为基础的溶剂纺织技术制取而成 赞赏点： 1.环保型纤维，尺寸稳定性和吸湿性 2.色泽鲜艳，手感柔顺，
11、具有天然纤维的舒适感 3.防雨水和雪的侵入仍保持它良好的透气性 洗涤保养： 1.手洗、机洗、干洗皆可，柔软不会变型 2.但不可使用漂白剂，适宜阴干，不可拧干 适用商品：T恤、毛衣、裤子等,莫代尔 MODAL,工艺特征：由山毛榉木浆粨制而成，浆粨的产生和纤维的产生无污染，新型绿色纤维科技产品 赞赏点：1.具有棉的柔软、丝的光滑、麻的滑爽，号称人的第二类皮肤2.与棉混纺可达到丝般的光泽3.面料有柔软的触摸感、悬垂性良好，经久耐穿4价格介于天丝和普通粘胶纤维之间 洗涤保养：手洗、机洗、干洗皆可，柔软不会变型适用商品：T恤、毛衣、裤子等,恩卡,工艺特征：从优质松木脂提炼，经特纺丝工艺加工而成，显透明的
12、腊黄色 赞赏点：1.具有真丝般光泽，湿强度高，吸湿热性能优良2.穿着冰凉爽滑，动感飘逸 洗涤保养：轻柔手洗，不宜干洗,竹纤,工艺特征：以天然竹子为原料，经化学方法提炼而成 赞赏点：1.属绿色环保纤维2.具有抗菌、防霉、抗紫外线的功能3吸湿性、导热性极好4.尺寸稳定，色泽艳丽，抗静电，手感细腻，轻薄 洗涤保养：手洗、机洗、干洗皆可，柔软不会变形,化学纤维,不可再生纤维：采用石油化工工业和炼焦工业中的副产品经化学方法加工而成 常见品类：涤纶、锦纶、晴纶、氨纶等,涤纶 DACRON,特性：1.坚牢耐用，搞皱挺括，尺寸稳定性好2.吸水性差，易洗快干，免烫3.易产生静电，具有良好的耐磨性4.透气性较差
13、洗涤方法：1.可用各种洗衣粉及肥皂洗涤2.洗涤温度在45摄氏度以下3.可机洗，可手洗，可干洗4.可用毛刷刷洗 保养性：不可曝晒、不宜烘干,锦纶 NYLON,特性：1.强度高、弹性优良，手感柔软2.是常见纤维最耐磨的，保型性、耐热性较差3.不耐光，易老化，较耐碱不耐酸。 洗涤方法：1.选用一般合成洗涤剂，水温不宜超过45度2.可轻拧绞，忌暴晒和烘干3.低温蒸汽熨烫4.洗后通风阴干 保养性：1.熨烫温度不能超过110度2.熨烫时一定要打蒸汽，不能干烫,晴纶,特性： 1.耐光性是常见纤维最好的，热弹性好， 2.尺寸稳定性、耐磨性较差，易起球起毛。 洗涤方法： 1.洗涤水温30度以下，避免水温过高织物
14、变形 2.平铺晾晒 保养性：避免刮刺及用力摩擦,氨纶,特性：（莱卡） 1.高伸长、高弹性。可伸长4.5-8倍， 2.有较好的耐酸耐碱性 3.耐光、耐磨、吸湿性较差，用于仿制有弹性的织物 洗涤方法： 1.洗涤水温30度以下，避免水温过高织物变形 2.平铺晾晒 保养性：避免曝晒、用力摩擦，洗涤温度30度以下，平铺晾晒,化学纤维,混纺纤维：由两种以上的纤维交织而成 常见品类：涤棉、锦棉、涤棉锦、复合面料等,涤棉,特性： 1.手感爽滑、色泽鲜艳、富有弹性，表面光洁 2.防雨水功能，涤纶抗皱性能，棉的舒适透气 洗涤方法： 1.30度以下水洗，水洗浸泡时间不超过30分钟 2.深浅色分开洗涤 保养性： 1.
15、磨毛不可刷洗 2.不可粘贴粘性物质,工艺特征： 采用细旦或超细旦聚醋纤维与精梳长绒棉交织而成, 经活性/分散二浴法染色、涂层。酵素去毛水洗而成,涤锦棉,特性： 1.涤纶的挺括和优良的免烫性 2.锦纶的滑糯及高强度和高弹性 3.棉独有的吸湿透气性 4.部分面料有双色，三色效果 洗涤方法： 1.30度以下水洗，水洗浸泡时间不超过30分钟 2.单独洗涤，洗涤后适当挤出水份防止衣物变形 3.避光、平放保存。 保养性：1.磨毛不可刷洗2.不可粘贴粘性物质,工艺特征： 采用精梳长绒棉和锦涤超细复合丝，经高密织造、特殊磨 毛、精湛的套染工艺和纺织后整理加工处理而成.,复合面料,特性： 1.厚实挺爽，具有良好的平整度，穿着柔软舒适 2.不起泡、脱皮，有一定的挡风、防水功能 洗涤方法： 30度以下水洗，水洗浸泡时间不超过30分钟 保养性： 1.含棉涤的面料注意水洗或淋湿后及时熨烫干 2.含锦纶的面料需避光保存,工艺特征： 棉涤、棉锦、棉涤锦的基础的基础上加超细涤纶针织底 布复合而成，可经压光等工艺处理,
