1、1高效管理时间的特征： 不可逆转，不会停下来，不能储存等待； 对所有的人公平，有限性，能快能慢； 没有替代品，零弹性，也是无情的。时间管理的重要性：不懂管理时间的人，不可能是有效的管理者； 一个人连时间都管不了，则什么也管不了； 有效的时间管理，是一切工作管理的基础； 你要么是时间的主人，要么是时间的奴隶； 在什么情况下是浪费时间： .拖延 .电话 .电视 .交通 .突然来访.会议 .缺乏计划 .缺乏先后顺序.想到什么做什么 .不懂拒绝 .不良的习惯 习惯是能改变的 改变“拖延时间 ”习惯的三步骤 第一步：承认自己有问题， “我是一个爱拖延时间的人 ”。 第二步：想象不改最坏的结果和改变后的好
2、处。 不改的结果：误大事。失去朋友，被解雇，神经崩溃得病。改变的好处：生活有条理，改善人际关系，更乐观、自信，有较多空闲时间，拥有幸福的生活和成功的事业。 改变“拖延时间 ”习惯的三步曲2第三步：提出行动方案并执行 1、制定一个具体的完成任务时间表并坚持它 2、迫使我自己现在就工作，严禁我自己把时间耗在看电视或电话聊天上 3、把在规定的最后期限内完成工作看成是一种非生即死的处境 4、去掉我生活中一些不必要的活动 5、要记住拖延时间会限制我成功的机会，并影响我与朋友的关系问题二： 你是怎样管理你的时间的？ 二 时间管理的方法全神贯注的一小时大于断断续续的二小时； 全力做某事时，可不必接电话；早到
3、或晚走，利用不被打扰的整块时间； 尽量培育部属，授权利用别人做事； 减少会议，缩短会议时间； 时间要用在刀口上；做好、做快，第一次做好。 剔除重叠、无效、反效果的工作； 合并与某工作有相关或相同的工作；3重排过份细分及高度重复性的工作并予以机能系统化； 简化复杂性且重复性高之工作，找出其通性简化之。 企业的时间管理要点： 标准化、制度化、组织健全、职能明确、自主参与管理、5s、授权。问题三： 你会合理安排你的时间吗？ 三 合理安排时间 就在今天，我要开始工作 就在今天，我要让心休息 就在今天，我要拟订目标和计划 就在今天，我要克服恐惧忧虑 就在今天，我要考虑只活今天 就在今天，我要让人喜欢 就
4、在今天，我要锻炼好身体 就在今天，我要让她幸福 就在今天，我要健全心理 就在今天，我要成功卓越 所有功成名就的人都会为自己待办事项制订优先顺序； 每天工作都有一张先后顺序表，写出你的每天目标； 4每周工作都有一张先后顺序表，写出你的每周目标；每月工作都有一张先后顺序表，写出你的每月目标； 目标应清楚而明确，目标须经常温习并朗读。 随身一个笔记本，将所有的工作，特别是上司临时交办的工作记下来； 记下工作表示你许下承诺，如果一件事不值得记下来，大概也不值得你做； 计划应简单明了，计划应定期检查，计划上项目不宜过多，计划表上应有完成时间； 帮助部属作计划可写在办公室的白板上。 做事多思考，思考清楚再
5、去做可提高效率； 最好的思考时间是深夜（临睡）或清晨（临起床） ； 想到解决办法马上用笔记下来； 思考怎样才能更快更好的完成工作； 思考是否有更 简捷的途径； 思考越多，人越聪明，做事愈快。 问题四： 你有浪费自己和别人的时间吗？四 不要浪费时间 不值得做的事，千万别去做 世上很多人都在做不值得做之事，在浪费生命。 不要轻言放弃 5人们一生中的许多时间，常在跨过乏味与喜悦，挣扎与成功的重要关卡之前就放弃了。 适时知难而退 一个好的研究者知道应该发挥哪些构想，而哪些构想应该丢弃，否则会浪费很多时间在差劲的构想上。 适时见好就收制造“品质过剩 ”的产品，是在浪费时间和金钱；果断决策果断来自于直觉，
6、而直觉来源于深厚知识和丰富的经验； 杜绝懒惰 善用时间就是善用自己的生命。 懒惰的原因：积极性不高，对自己要求不严，一种积习。不要时断时续 时断时续是造成公司职员浪费时间最多的方式，停顿下来后重新启动需花大量时间调整大脑活动及注意力； 不要一个人包打天下 学会让别人替自己做事的人才是最大的赢家； 善用会议 会前应有准备，议题应有时间限制，会议应有决议，决议应有执行人、跟催人。 清楚地让对方了解你对工作成果的期望 6拟定计划（月计划、周计划）彻底执行知道评量工作成果的标准 了解你的同事，并适度地调整与其共事的方式 让对方承担起应负的责任，对于对方不合标准的工作诚实地给予指正 提供解决问题的出路，
7、在批评时，应提出具建设性的解决方案 当委托他人，有无法监督工作时，必须确认给对方足够仔细且明确的指示让团队伙伴分享信息高绩效的会议 会议应有议程，每项议程有主持人和限定时间 会议应将议程分发给与会者，让他们事先阅读、思考对离题的话题、会议主席应技巧性的制止，但不可封杀不同意见 寻求共识，若有强烈反对意见，可将意见列入待议事项，稍后讨论 会议必须每项议题有决议，决议应有执行人和督导人，并在会后执行 ex1.某台资企业无效的会议7某美资企业有效的会议 电话的管理 通话时间过长浪费的不光是话费，更主要的是时间和效率某企业设定电话 3 分钟自动断（客户投诉电话例外）大大提高工作效率 3 分钟讲不清楚的
8、事情，可用传真或 e-mail 先进行沟通，然后再通电话通话前拟提纲，通话时先讲重要事项。 不要拖拉 今日事，今日毕，日清日高 拖拉：把（不愉快或成为负担）的事情推迟到将来做，特别是习惯性这样做。 不要让别人浪费你的时间 学会避开干扰，学会说“不” ，学会如何结束。 找出隐藏的时间 利用空挡时间，创造时间区，逆势操作，想法偷懒。 问题五： 你有什么节约时间、提高效率的方法？ 五 时间的运筹方法 学员心得一： 1、计划一天的主要工作，压缩在二个小时内完成。 2、晚上十一点至十二点考虑综合性的问题。 3、把一天的工作分类：a 类（今天自己要做的工作） ；b 类（授权他人安排工作） ；c 类（把今天
9、计划没有完成的工作放到明天的 ab 类完成） 。84、早晨 89 点分配任务，余下的时间与领导汇报工作，下午走访各科室，沟通、协调工作。 5、把自己的钟表调快十分钟，充分利用琐碎时间，如：上厕所、乘公车等。 6、为了节约时间，吃快餐。 7、周一开办公会议，周四在分公司，如：处理业务等。 （按工作内容的不同，安排时间） 8、根据事务的轻重缓急，在时间上做安排。 学员心得二： 1、设定工作目标： 执行上对总体目标进行量化、细化，做到明确工作内容，确定工作职责，了解工作进度。 2、对工作要分清主次、先后。 3、对工作的执行上要抓好落实；解决工作中出现的疑 难问题；培养下属独立解决和处理问题的能力。
10、4、对工作呀有强而有力的监督、考核机制，确保各项工作的准确落实。 5、对工作结果要善于总结。学员心得三： 1、制定短期、长期计划，目标明确。 2、事情分清重要性，因事制宜；分主次，制定相关表格或9台历。3、用商务通或电脑（手提） 。 4、对下属的管理要求有计划性、可行性，安排好指定时间。5、宏观管理，多思考，灵活运用私人时间。 6、减小琐事，先完成共同完成的任务。 7、对下属的绩效培训，对人要用人得宜。 8、用专业人士，用钱买时间。 9、培训技巧灵活、灵巧，减少成本。 10、懂得授权，让职责人员完成本职工作。 11、通过会议解决各种问题。 12、用书面等各种进行沟通和合作，明确方向。 13、利
11、用高科技，即网络等方式。 14、系统化、标准化的管理。 15、轻松、快乐地开展工作。 学员心得四： 1、做事有目标及计划，并严格按计划执行。 2、要善于将工作分配给下属。 3、做事要分优先顺序。4、把每天当做生命的最后一天来度过。5、不要把时间浪费在琐事上。 6、良好的沟通和合作可以提高效率。 107、标准化、程序化、制度化、自动化。 8、制定每天工作进度表。 9、培养下属的工作能力、授权。 10、不打无准备的战争。学员心得五： 1、琐碎的事委派别人去做，自己每天只专注地做 13 件重要的事。 2、将重要的事务写在具体日程的台历或日历上。 3、节省时间与提高工作效率，涉及个人的习惯和工作环境的
12、氛围问题。一般均是有明确的周、日计划，沟通、协助尽可能采用书面方式，并且各司其职，专人跟踪。 4、厕所寻找灵感，开车遇红灯时看书，看电视带有目的与方向性寻找自己需要的东西。 5、节省时间与提高效率关乎价值观的问题，把时间渗透到价值观里面才有意义。 6、每星期一开一个会，其余时间自我控制，设立完善的监控机制，并定期汇报。 7、每天的工作写成提纲要点，分类成重要紧要的类型，规定完成的时间段，时间安排上预留一定的机动时间，每天如此持之以恒。11学员心得六：1、开会时，发言人准备议题，在规定时间内发言人须提出自己对议题的相应看法。2、每天下午半小时总结当天工作，安排第二天计划。 3、按计划依据员工能力
13、安排各项资源。 4、排出工作完成进度跟踪表。 5、充分利用科技设备。 6、设立科学合理的组织架构。 7、善用员工智慧，提高效率。 8、减少中间环节。 9、完善岗位责任制，实行标准化管理。 10、避免不必要的应酬。 11、运用时间的“二八” 定律，将事情的轻重缓急逐一排列（见图） 。每日时间分析表 找出自己的黄金工作时段，在该时段做最费脑的工作，非黄金时段处理日常事物； 经常分析、检查自己的时间效率，并不断找出问题修正方法；巧干而非苦干（work smarter not harder )。各阶层经理人时间分配表12读书学习要点： 预习，专心学习、复习； 交换不同科目学习、读书； 学会速读， “读
14、得快、懂得多、记得牢” ； 读书 3050 分钟，休息 5 10 分钟； 利用零碎时间作笔记。 问题六： 你觉得时间管理的决窍是什么？六 时间管理的真谛 二八原则 20%的人拥有 80%的财富 80%的人拥有 20%的财富； 20%的大客户占有销售额的 80%； 80%的小客户占有销售额的 20%； 20%的重要事情决定了 80%的结果 80%的不重要事情决定了 20%的结果。急迫 不急迫 第一象限： 应付难缠的客户，准时完成重要工作、危机的处理、上司临时交办的急事。完成不了会造成较大影响的工作等。 13第二象限组织法： 列出你认为“最重要 ”的三、四件事； 想想你的追求、理想和长期目标是什么
15、？ 想想你在人生中最重要的人或事是谁或是什么？ 假设你只剩下一个月的寿命，你准备干什么？ 每一周应扮演 1-2 个重要角色，做 3-4 件重要事情； 必须找出每周自己的主要角色和重要的事情； 角色的变换应准确、及时； 正确的角色选择和变换决定你办事的效率。 一周计划表的思考： 完成全部或部分目标，会有什么结果？ 这些目标对我个人和我的将来有什么好处？ 若我每周持续这样做，会有什么结果？ 高效能人士的七个习惯 史蒂芬柯维著 主动积极你将接受新的挑战，承担更多的责任 以终为始在开始一项工作之前，先预想最终结果 要事第一对工作进行优化排序，分清主次，拒绝琐事 双赢思维寻求对双方都有利的方案，改善人际关系 知彼解己先要学会理解他人，而后再寻找被他人理解 统合综效不拘泥于“你的” 或“我的” ，善于利用他人智14慧。 不断更新在情感、心智、生理和心灵四方面提高自己
