1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_向张富清同志学习习总书记的讲话精神学习的优秀心得 20_(请自填)时代楷模张富清事迹学习 习近平总书记近日对张富清同志先进事迹作出重要指示，在全社会引起强烈反响。今年95岁高龄的张富清老人，曾在解放战争的枪林弹雨中九死一生，战功赫赫，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。但张富清本人却从没有一天躺在功劳簿上。他踏踏实实、勤勤恳恳，为党和人民无私奉献。作为一名共产党员、一名基层干部，我们应当以张富清同志为楷模，向他学习。 向张富清同志学习，就要学习他不忘初心、牢记使命的坚定信仰。“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中
2、国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”为了能够早日实现这一目标，一代又一代的中国共产党人传递着肩上的光荣使命，不懈追求着，不断奋斗着。张富清作为一名共产党员，把为人民谋幸福的宗旨扛在了自己肩上。几十年来，从战场上到工作中，他始终保持着坚定的理想信念，不怕吃苦，踏实肯干。在枪林弹雨的战场，他不怕牺牲，冲锋陷阵;在平凡的工作岗位上，他不怕辛苦，将所有脏活累活都揽过来做。作为一名基层干部，我们也应向张富清学习，把人民的幸福时时刻刻挂在自己的心上，用行动践行初心，用业绩报效祖国。 向张富清同志学习，就要学习他踏实肯干、无私奉献的宝贵精神。在面临退役转业时，张富清没有选择“风光”“清闲”的工作，而是主动选择到
3、条件艰苦、急缺干部的湖北西部工作，听说来凤县又是最偏远、最困难的地区，他又选择来到凤县工作，为贫困山区奉献了一生。都说基层苦、基层累，但张富清却主动选择去基层奉献一生，并且是最偏远、艰苦的地方，这值得我们所有党员干部学习，尤其我们基层干部，是接触老百姓的机会最多的一批干部，与老百姓朝夕相处，我们应当倾听老百姓的心声，回应老百姓的诉求;虽然工作苦一点，累一点，但我们的工作能够解决老百姓的实际问题，我们就应对我们的事业无比热爱、对基层工作孜孜以求。始终刻苦钻研、忠于职守、忘我工作，在我们的岗位上努力创造出成绩。 张富清用他的一生点亮了为人民谋幸福、为中华民族谋复兴的大业，但他自己却像一根蜡烛，默默
4、发光发热，不言不语。对张富清这样的英雄，我们除了向他致敬，更应该向他学习，不忘初心，牢记使命，在大事大情上讲原则、讲信念，在小事小节上懂付出、知奉献，做一名合格的基层干部。 20_(请自填)时代楷模张富清事迹总结 沧海横流，方显英雄本色。战争年代，枪林弹雨冲锋在前，他立下赫赫战功;和平时期，他将荣誉悄然封存，扎根山区为民造福。张富清心里始终装着党和人民，却唯独没有自己。读罢“老英雄”张富清的感人事迹，让我内心震撼，久久不能平静 “老英雄”张富清，从董存瑞式的“战斗英雄”，到投身社会主义建设的“骨干力量”，从深藏功名60多年，到95岁高龄积极配合采访。张富清用一生践行着他的“大小观”，他的心很大
5、，一心满满装着党和国家，但他心又很小，几乎装不下自己。“我入党时宣过誓，为党为人民我可以牺牲一切。”昔日党旗下的誓言，此生不渝的初心，任凭岁月磨蚀，无论面对任何困难，朴实纯粹的初心，滚烫依旧，炽烫人心，其精神富有绽放的生命之光，让人羡慕，更令人敬畏! 从老旧住房到破旧沙发再到素淡的生活，张富清将果敢担当、艰苦奋斗的精神践行一生。从动员妻子从供销社下岗的真担当，到不给孩子特殊关照的硬作风，再到“不能给组织添麻烦”的铁规矩。“符合的就做，不符合的就坚决不做”。分管机关，他没有给家庭改善过住宿条件;分管财贸，他没有为孩子多搞一点营养伙食;分管街道，他没有把一个矛盾问题随意上交。71年党龄的“老英雄”
6、张富清始终恪守“党和人民的要求”，用行动擦亮共产党员艰苦奋斗、担当有为、清正廉洁的政治本色。 60多年来，“老英雄”张富清刻意尘封功绩，连儿女也不知情。但当他听说有人说，“您把您的故事说出来，对社会起到的教育作用，比当年炸碉堡的作用还大”时，95岁的老英雄张富清，又一次当上了“突击队员”，那怕采访时伤痛疼得一身透汗也绝不表露半许。中国走过70年风风雨雨，张富清的岗位、身份一再改变，始终不变的，是他对党和国家的无限忠诚，对人民群众的赤子之心。“老英雄”用自己的朴实纯粹、淡泊名利，标注出新时代共产党员的“精神标杆”。 精神“富”足、生活“清”淡、追求纯粹，“老英雄”张富清树起了新时代一面镜子，映照
7、平凡中的伟大，点燃了新时代奋进的“火种”，激励着无数党员干部，撸起袖子加油干，俯下身子抓落实，用自己的“辛勤指数”换来群众的“满意指数”，用自己的“奉献指数”提升群众的“幸福指数”，在实现中华民族伟大复兴中国梦的“新征程”中披荆斩棘，勇往直前! 20_(请自填)时代楷模张富清事迹心得 中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时
8、代的强大力量。 张富清在部队，保家卫国，奉献勇敢，解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号;到了地方，到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生，他奉献的是默默奋斗，淡泊名利。奉献是张富清的灵魂，张富清是奉献精神的使者。新时代，我们要学习张富清奉献精神，凝聚新时代奋斗力量。 学习张富清的坚守初心。革命战争年代，勇敢冲锋;和平时期，不怕偏远。为了党和人民的利益，永远是奉献、奉献、再奉献。在张富清身上，奉献就是底色，奉献就是追求，奉献就是梦想。深藏功名，坚守奉献，这就是新时代我们奔跑者应该具备的精神，奔跑不是为了自己，
9、而是为了人民，为了国家，为了中华民族的伟大复兴。奉献精神是奔跑的营养，奔跑有奉献，奔跑有力量，有速度。新时代，我们都在奔跑，我们应该用奉献精神去奔跑，奔跑出一个辉煌的成绩。 学习张富清的不改本色。不论是在战场，还是在地方，张富清始终保持着一个英雄的本色，对党忠诚，对人民忠诚，没有任何个人的名利，甚至刻意尘封功绩，连儿女也不知情。这种本色很淳朴，很洁白，没有任何私欲，没有任何功利。这样的英雄本色最伟大，最可贵。中华民族正是因为有这样的英雄本色，才能创造中华民族伟大成就的色彩斑斓。我们从张富清身上看到了生活中的无数“活雷锋”，看到了我国国防科技事业做出巨大贡献的科学家，这些默默奉献的无名英雄，是中
10、华民族力量的源泉，是中华民族追梦的强大能量。 要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。张富清是奉献精神的榜样，我们要学习好榜样，我们要见贤思齐，万众一心，无数中华儿女的奉献精神凝聚起在一起，就是新时代的奋斗强大力量，就是实现中华民族伟大复兴中国梦的磅礴能量。学习张富清奉献精神，凝聚新时代奋斗力量，这是新时代我们每个人的必须担当。 20_(请自填)时代楷模张富清事迹体会 近日习总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和
11、退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。 张福清同志军功卓越，不提当年之勇，无私奉献，不占国家资源，他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，不仅仅是广大部队官兵和退役军人学习的榜样，更是党员干部和群众学习的榜样，要始终保持党员先进性。 学习张福清同志保持党员先进性，就是全心全意为人民服务。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本。71年前，张富清是西北野战军的突击队员，冒着枪林弹雨，炸掉敌人四个碉堡，战功卓著。64年前，他退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫穷山区奉献一生。赫赫战功，只字不提。7年前，他88岁，左腿截肢，为了不给组织
12、添麻烦，更为了让子女安心为党和人民工作，装上假肢，顽强地站了起来。现在，他95岁，仍然不愿意给组织增添一点麻烦，这就是我们身边的楷模，一个扎扎实实地树立为人民服务的思想的人。 学习张福清同志保持党员先进性，就是处处起表率。战争年代不怕牺牲、出生入死，张富清靠的是一个党员的信仰;和平时期淡泊名利、扎根大山，张富清为的是不负入党的誓言。习总书记也曾指出，在新的历史条件下，党员保持先进性，要体现时代的要求，做到胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。 学习张福清同志保持党员先进性，就是严于律己克勤克俭。在张富清简陋的家中，珍藏着一个打满了补丁的
13、搪瓷缸。一面是熠熠生辉的天安门、展翅飞翔的和平鸽;一面写着“赠给英勇的中国人民解放军保卫祖国、保卫和平。”从1954年起，这个搪瓷缸就是张富清生活的一部分。如今，补了又补，不能再用，张富清就把它认真保存了起来。上世纪80年代初，张富清一家搬到现在仍居住的建行宿舍，中国共产党员的先进性在这里体现的淋漓尽致。 20_(请自填)时代楷模张富清事迹收获 习近平总书记近日对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉
14、献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。 “和我并肩作战的战士，有几多(好多)都不在了。比起他们来，我有什么资格拿出立功证件去显摆自己啊?!我有什么功劳啊?”说道这里，张富清老人哽咽了，也让镜头前面的每个人热泪盈眶。战争年代出生入死、不怕牺牲，和平年代守得住初心、耐得住清贫，张富清同志用他跨越了半个多世纪的职业战斗生涯向我们诠释了什么是初心和使命。 60多年深藏功名，为的是不给党和国家添麻烦;60多年后申报退役军人信息也是为了响应党的号召，对党老实。心里时时刻刻装着党，老一辈共产党员是那么的纯粹，反观今天，我觉得广大党员干部在了解了张富清同志的事迹后应该扪心自问一下，我们嘴里口口声声的喊着
15、对党忠诚，心里有没有时时处处的想着党，有没有时刻按照党员标准严格要求自己，有没有牢记一个党员的初心和使命。和平年代没有枪林弹雨，却有着更加晦暗的血雨腥风，禁得住诱惑更加考验每个党员的意志。 初心一定，一生都要践行使命。对全体党员干部而言，我们要学习张富清同志这种奉献精神，不忘共产党员的第一身份，接续奋斗。当前，我们党正高举中国特色社会主义伟大旗帜，向着实现中华民族伟大复兴的中国梦进军。中华民族伟大复兴，需要千千万万个像张富清那样的好党员踏实奋斗，我们青年一代更要以张富清同志为榜样，树立正确政绩观、人生观、世界观，发扬求真务实、真抓实干的作风，以钉钉子精神担当尽责，真正做到对历史和人民负责，凝聚
16、起万众一心奋斗新时代的强大力量。 【以下为精品推荐，可删改！】 【推荐一：关于食品安全教育心得体会范文5篇】 关于食品安全教育心得体会(1) 为了提高学校师生参与食品安全的意识，普及食品安全科学知识。根据定兴县教育局关于进一步加强学生食品安全教育的通知精神和要求，我校于20_年5月6日5月20日在全校开展了食品安全教育活动。经精心组织，开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传教育活动，掀起了全校师生广泛参与的食品安全教育活动高潮，取得了显著成效。具体总结如下： 一、学校领导高度重视，精心组织，方案周密，提高了全校师生对开展“食品安全进校园”活动重要意义的认识，认真制定计划、任务落实到人、责任到位
17、，确保了活动顺利开展。 二、在活动期间，我们学校做到了“三个一“，即：上一节食品安全为主要内容的健康教育课;召开一次食品安全主题班会;办一期以食品安全为主题的卫生与健康宣传拦。 三、学校开展“食品安全进校园”活动期间，通过在校门悬挂横幅、张贴标语，宣传食品安全知识，营造“保障食品安全，建设和谐校园”的良好氛围。 四、活动开展期间，每天中午在校园广播中利用15分钟时间，向广大师生宣传食品安全，并鼓励大家积极主动投稿，提供食品安全等相关知识，得到了广大师生的广泛参与。 五、通过开设健康教育课、“生活中的食品安全”专题讲座、宣传栏等多种形式，向广大师生介绍相关的食品安全知识，如：如何识别真假商品、如
18、何做到健康饮食、各种有色食物对补充微量元素的特效、土豆变绿不能吃、豆荚半生吃了中毒等知识，组织学生进行了一次食品安全常识的全面宣传教育大会，引导学生科学饮食。 六、学校进一步加强了师生饮用水的卫生安全管理，严格把好源头食品卫生安全关。 通过食品安全宣传教育活动，普及了食品安全科普知识，增强了师生的自我保护意识、健康意识和维权意识，全校上下，形成了人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围。 关于食品安全教育心得体会(2) 从20_年的三聚氰胺事件，到20_年食品安全法的诞生，食品安全一直是百姓一直担忧的一个重要问题。在20_年微博上，曾盛传过这样一个段子：“中国人的胃很结实，它负责消化一切：胶面条
19、、皮革奶、镉大米、瘦肉精、三鹿粉、甲醇酒、人造蛋、纸腐竹、地沟油、罂粟汤”。 从这样的调侃中，我们可以深深体会到人们对食品安全问题的担忧。民以食为天，而今却谈“食”色变，随着很多劣质食品被曝光，恐怕人们已经无法对身边的食物安安心心地食用了。对于企业这种极其违背道德的行为，令人感到愤怒，也让人们对于社会公德的丧失感到心痛。 中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山在参加山东代表团审议政府工作报告时，提到食品安全问题连称惭愧。民以食为天，食以安为先，食品安全关系人民群众健康和生命安全，关系经济发展和社会和谐，始终是百姓关注热点。今年两会，全国人大代表、政协委员再次重点关注食品安全这个话题，他们继续为
20、全面提高食品安全保障水平建言献策。 在市场经济中，市场主体的信用问题变得格外重要。当前一些违法犯罪分子利欲熏心，不惜以他人的生命健康为代价，生产经营有毒、有害食品，非法牟取暴利，不但严重损害整个食品行业的形象、破坏正常的市场秩序，而且容易引发民众恐慌、影响社会稳定和国家形象。 食品安全问题是一个长久而复杂的问题，应该通过长期不懈的努力，建立更加完善的国家执法和监督体系，加强对企业的道德信用体系的监管，建立完善的食品安全信用档案，真正在全社会建立产品源头可追溯、去向可追踪、信息可存储、产品可召回、查有线索、找有依据的良性运行机制。提高人们对企业的信任度，也希望企业能够负责的承担起自己的社会责任，
21、更让百姓放心。 在两会闭幕之际，我们已经看到一幅让人憧憬的蓝图。调结构，惠民生，保稳定。“十二五”规划纲要提出了未来5年经济社会发展的主要目标，设计了一条指引中国走向未来的“路线图”。希望政府更多履行公共服务职能，多办实事，真正提高人民的幸福指数，将发展的成果惠及到更多人身上，让人们的生活安定和舒心。 关于食品安全教育心得体会(3) 通过这次关于食品安全知识的讲座，我了解和学习了很多关于食品安全的知识，也纠正了对关于食品安全问题的一些看法。 食品安全并不一定是完全不存在着食品添加剂，而是这些食品添加剂的使用是在规定的范围内，我们摄入这些规定范围内的食品添加剂是不会对人体造成危害的。因此人们要走
22、出这个误区，认为有添加剂的食品就是不安全的看法不正确的，我们国家对这个添加剂是有明 文法律规定的，只要商家们按规定不滥用，那么食品是安全的。 食品安全问题一直是人们关注的重点，人的一生离不开食品。食品的安全与否，直接关系到人们的身体健康，安全无毒的食品有利于我们的身体。只有身边食品是安全的，才能促进人们的身心健康，对国家充满信心，从而促进国家经济的持续繁荣发展。如果我们身边的食品都是有害的，毒的，那么我们怎么能健康快乐地持续生活下去，我们将被这些有毒的 食品引发的病痛深深折磨，处于黑暗的恶梦之中，对生活失去活力和希望。 我们国家越来越多的食品安全问题，奶粉里有三聚氰胺，黑心月饼，黑作坊，等等这
23、些不安全的食品，牵动着人们的心，我们责骂无良商家为了利益而不惜损害人们的生命健康，这是多不道德的事情，这不符合我们伟大中华民族的优秀传统道德文化啊!之所以出现这些食品安全问题，不仅是这些商家的道德诚信问题，这也是政府相关部门的责任，说明执法力度存在问题，生产的食品都是要经过国家标准认证后才能流入市场，这表明国家的检验机构的相关执法人员有所失 责。怎么能让有问题的食品流入市场呢?当我看到那些因为吃了有毒奶粉而生病的孩子们，心里很遗憾，觉得他们很可怜，刚来到这个世界上，本来是美好的事情，但是却被这些有毒奶粉伤害了，多么令人痛心的事情;同时我也很愤慨，这些商家怎么能这么做，怎么能 为了金钱利益而不顾
24、同胞们的生命健康，拿着这些钱在手里难道不觉得愧疚吗? 维护食品安全不仅是国家的责任，这还需要我们每个人参与其中，人人有责。国家要加强力度宣传食品安全教育，教育人们购买经过安全检验的有安全标识的食品，同时要加强执法力度，严惩一些不法商家;每个人都要时时监督商家，关注食品安全，对一些违法加工食品的商家进行举报。这样我们才能有一个放心的安全的食品环境，人们对中国才能更有信心，中国的经济才能更好地发展，我们的生活才能变得更好。 关于食品安全教育心得体会(4) 近几年来，由于关于食品安全的事件层出不穷，食品安全问题已经成为人们关注的焦点之一。这些事件暴露了我国食品安全的监督和管理存在着各种各样的问题。下
25、面就我就几个方面来讲讲加强食品安全性的几项措施： 一、强化源头管理 近年来我国食品产业发展快速，对经济增长的贡献率逐年加大，但同时由于准入门槛低等原因，大量食品企业规模小、分布散、集约化程度不高，自身质量安全管理能力较低。庞大的食品生产消费量、众多的生产经营者，再加之食品安全监管体制机制还不健全，这些我国食品安全基础薄弱的最大制约因素。要从根源上解决食品安全问题，首先应建立从农场到餐桌全过程的产业链监控体系，无论是蔬菜还是肉食，只要是食品范畴都应该列入监控范围之内。从生产资料如水、土壤、饲料开始，就应该加强监控，不能等到进入市场时再检测。 二、建立信用档案加大教育宣传 近年来发生的一系列食品安
26、全事件凸显了我国食品行业的信用缺失问题，信用缺失已经成为制约我国食品行业健康发展的重要因素。为此政府应建立完善的食品安全信用档案，真正在全社会建立产品源头可追溯、去向可追踪、信息可存储、产品可召回、查有线索、找有依据的良性运行机制。同时，完善食品安全宣传教育机制，加大食品安全宣传教育力度。当前公众的食品安全防范意识、法制观念并未有大的加强，教育是食品安全防御措施的基本环节。社会应形成一种氛围，使食品的生产者、经营者、消费者兼具食品安全的支持者、维护者和创造者三重身份，从而降低监管成本，提高监管效力。 三、整合监管机构 我国食品安全管理分别由食品药品监管、农业、商务、卫生、质监、工商等多部门实施
27、分段管理，可能出现“多头分散、衔接不紧”的状况。因此应该进一步理顺食品安全管理体制，由一个部门为主实施“综合性、专业化、成体系”的监管。不论食品哪个环节出现问题，都会追究该部门的责任，从而避免监管缺位或者职责交叉、责任不清，最大限度地堵住监管漏洞。 四、加大执法力度 在我国，之所以出现接连不断的食品安全事件，与法律对违法者的惩罚力度是有关系的。当企业违法时，中国法律对其的处罚是：消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。这种标准的处罚丝毫不能威慑到企业。一些违法食品生产商就是因为“过低的违法成本”，才敢生产“问题食品”。因此，要对食品安全违法犯罪活动始终保持严
28、厉打击的高压态势，违反法律法规的要从严惩处。 关于食品安全教育心得体会(5) 孩子已经6岁了，有一天放学回家时她跟我说了一句话:“妈妈，我们以后买吃的时候一定要看有没有qs标志，有qs的只能吃”。第一次从一个6岁孩子的口中说到qs，挺让我吃惊的，我问孩子是怎么知道的，孩子告诉我是幼儿园的老师教的。 第二天到学校一问老师才知道，幼儿园正在对孩子们进行安全教育，其中一项就是食品安全。学校的这一举措，让我们对学校教育更加放心。 食品是人类赖以生存的物质基础,所以有”民以食为天”之说。经过基本温饱、营养平衡、心理美学、生物功能活性等几代食品的发展后,消费者又回到了与自己有切身厉害关系的食品安全问题上。
29、 为了确保食品安全，保证广大人民群众的切身利益，就有了食品质量安全市场准入制度。也就是孩子口中所说的“qs”。食品质量安全市场准入制度是政府为保证食品的质量安全,对具备规定条件的生产者才允许进行生产经营活动,具备规定条件的食品才允许生产销售而实行的一项监管制度,它是一项行政许可制度。其包括以下3项具体制度：(1)对食品生产企业实施生产许可证制度;(2)对企业生产的食品实施强制检验制度;(3)对实施食品生产许可制度的产品实行市场准入标志(qs标志)制度。 对于孩子来说，这一些文字的解释是难以理解的，而且食品安全教育也并不是这么简单，但是学校在进行食品安全教育时，能让孩子记住“qs”就已经很成功了
30、。更为重要的是，食品安全教育让孩子初步地认识到了食品安全的重要，孩子知道吃了不干净、不卫生的食品肚子会痛、会拉肚子，这促使孩子对食品的安全有了一定的警觉性，为她形成良好的饮食习惯奠定的基础，这其实也是养成教育的一部分。 孩子在幼儿时期对每一种事物的认知基本上是模糊的，但就是这种模糊的认知，却是孩子形成正确认识的必经之路。只有在这个模糊阶段，让孩子形成正确的“模糊”，才能让他们在不断成长中对事物的认知逐渐清晰、明了。进而形成正确的人生观和价值观。 孩子的教育分为学校教育、家庭教育和社会教育，三者之间是不可分、也是不可替代的。只有三方面的教育相辅相成，才能成功地对孩子进行教育。现在，我的孩子即将结
31、束三年的幼儿园生活，进入小学阶段，她在幼儿园在形成的良好行为习惯将对下一阶段的系统性学习起到积极的作用，让孩子进一步形成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯。 关于食品安全教育心得体会范文5篇 【推荐二：关于物业实习心得体会范文5篇】 关于物业实习心得体会(1) _年_月，我在_物业公司进行了为期三个月的实习，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此，我有一些感触： 1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵，租户滑倒，这些只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以啦，有些事
32、，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪。 2、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要
33、本着敬业的态度向他们解释。 3、为租户着想，才会有商机，才会达到双赢。我们是租户的朋友，不是对立者。租户的健康，租户的烦恼等等，都应该被我们关心。 关于物业实习心得体会(2) 时光荏苒，转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了， 非常感谢公司领导的关心与指导，以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多，我感到书本上学到 的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具 有实用价值，这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。 刚开始工作时，让我感觉到，新的环境有许多不同之处，在工作中我很注重向周围同事的学习，多留意，多看，多思考，多学习，以便能尽快熟悉和了解公司的情况
34、及管理制度，用较短的时间融入到这个团队中，也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。 在实习期间我从事了客服这个岗位，经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识，同时对自己有了一个更客观更全面的了解，对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会： 1、有效的沟通 沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面，作为客服人员，要时时刻刻为业主着想，及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面，公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任，这有
35、助于我们团结一心提高我们的服务质量。 2、走动式服务 经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解，必须身体力行走上一线岗位，亲自体验，发现问题并及时与业主沟通、回访，最后为其解决问题，从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程，对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。 3、细节决定成败 物业管理本身就是一个服务性行业，服务的对象是我们的业主，就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节，重在琐碎，物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞，卫生间门口需要铺过门石
36、，这些只需要我们平时注意到细节，做好防范，多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面，做到未雨绸缪。 4、换位思考 为业主着想，才会有商机，才会达到共赢的局面，我们是业主的朋友，业主的健康，业主的烦恼等等，都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为业主着想，从业主的立场出发，换位思考一下，大多数情况下都会得到他们的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的表现，另一方面也体现了我们工作的不足之处，例如：今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费，业主以从交房
37、到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此，这也是对我们工作不足的一个警示。 总之，经过这五个月的实习期，我觉得我能够胜任自己目前所 担任的工作，能够积极主动的完成自己的工作，并全面配合公司的 要求来开展工作，与同事能够很好的协调与配合。当然，我自身也 存在很多的不足之处，在今后的学习与工作中，我会进一步严格要 求自己，争取在各方面取得更大的进步。对人：与人为善，想业主 之所想，急业主之所急;对工作：不做，只做更好，不断提升 自己的综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。 关于物业实习心得体会(3) _月_日我们物业管理专业的同学来到了_物业有限公司所管理的通锦_进行了为期一个礼拜的实习。
38、在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。 18日上午我们到了_，_物业以及_物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。 _地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观
39、设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。 一、安保部工作体验。 在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。 _a区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找
40、到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。 二、绿化保洁部 在通锦_内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参加了走道的
41、工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。 在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露;苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进
42、行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。 关于物业实习心得体会(4) 时光荏苒，转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了， 非常感谢公司领导的关心与指导，以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多，我感到书本上学到 的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具 有实用价值，这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。 刚开始工作时，让我感觉到，新的环境有许多不同之处，在工作中我很注重向周围同事的学习，多留意，多看，多思考，多学习，以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度，用较短的时间融入到这个团队中，也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。 在实习期间我从事了
43、客服这个岗位，经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识，同时对自己有了一个更客观更全面的了解，对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会： 1、有效的沟通 沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面，作为客服人员，要时时刻刻为业主着想，及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面，公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任，这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。 2、走动式服务 经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修
44、工作有了一个全面的了解，必须身体力行走上一线岗位，亲自体验，发现问题并及时与业主沟通、回访，最后为其解决问题，从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程，对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。 3、细节决定成败 物业管理本身就是一个服务性行业，服务的对象是我们的业主，就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节，重在琐碎，物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞，卫生间门口需要铺过门石，这些只需要我们平时注意到细节，做好防范，多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面，做到未雨绸缪。 4
45、、换位思考 为业主着想，才会有商机，才会达到共赢的局面，我们是业主的朋友，业主的健康，业主的烦恼等等，都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为业主着想，从业主的立场出发，换位思考一下，大多数情况下都会得到他们的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的表现，另一方面也体现了我们工作的不足之处，例如：今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费，业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此，这也是对我们工作不足的一个警示。 总之，经过这五个月的实
46、习期，我觉得我能够胜任自己目前所 担任的工作，能够积极主动的完成自己的工作，并全面配合公司的 要求来开展工作，与同事能够很好的协调与配合。当然，我自身也 存在很多的不足之处，在今后的学习与工作中，我会进一步严格要 求自己，争取在各方面取得更大的进步。对人：与人为善，想业主 之所想，急业主之所急;对工作：不做最好，只做更好，不断提升 自己的综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。 关于物业实习心得体会(5) 作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论知识用于指导自己的 实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。 在这几个月的工作中，我总结出一些工作经验：首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的原因;若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;最后当然是具体方法的落实。工作结束后总结每次处理经验，为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我
