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实用年度工作总结集锦5篇.docx

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_实用年度工作总结集锦5篇 年度工作总结 篇1时间飞逝 转眼间已经来到了20xx年,一年的工作下来,我对销售有了自己的认识。对于现在做的销售工作,每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ,立刻全部投入 ,一年来感谢销售带给自己的快乐 ,感谢销售带给我的自信, 同时也感谢销售带给我的动力。其实销售不仅仅是只靠大数法则 ,当然夜路走多了自然会遇到鬼 ,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。在我看来销售最有效的办法, 从模仿开始, 再到自我学习深入, 直至自己开发 作为销售新人, 最聪明的就是 ,先把前辈的经验全部吸收再

2、收入大量信息 ,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的成功重要砝码。其实销售很简单 自己总结就是以下几点:1、首先必须明白什么是效率, 因为客户资源有限。2、要虚心和身边的前辈请教学习。3、要大胆的说 ,会说 ,能说出重点。4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。5、每天回家对着镜子念半个小时的书。6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。7、要做到坚持不懈。8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。9、做好事情前提是做好自己。10、理想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。11、要善于沟通,善于观察。12要和上司搞好关系

3、就算你不喜欢他。13 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。14要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。自己深深地知道销售压力大,也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐, 我愿意在销售这条路上走得更远。20xx相信自己会做的更好!加油!年度工作总结 篇2在学校和人事处的领导下,人才交流中心做了以下几方面工作:一、日常管理工作做好待聘、转岗人员的政治思想工作。对待聘、转岗人员在给予政策方面疏导的同时,也从思想上、工作上和生活上关心他们及他们的家庭。今年解决了一位职工的转岗工作,使他在新的岗位上发挥了自己的特长,得到了用工部门的好评。

4、对另一位待聘职工的工作,经过深入细致的了解,也为他作了合理的安排。对于长病假的职工,经常去电或给予适当的困难补助。今年慰问、走访待聘或人才交流中心职工约十多人次,把学校的温暖送到职工心中。今年人才交流中心的管理人员因退休而减少,工作却在增加,我们通过合理调配人力资源,充分发挥中心每位上岗同志的积极性,团结协作,互相配合,分工不分家,心往一处想,劲往一处使,出现矛盾及时解决,较出色地完成了今年的工作任务。继续做好人事代理工作的日常管理。并按学校文件的规定做好规范化管理,要求用工部门续签合同必须提前申请。今年与1位合同到期人员终止了合同,为聘用人员真正能进能出迈出了第一步。根据学校今年用工方式的改

5、革,参与制订东华大学“人才派遣”用工方式的暂行办法、人才派遣流程图、东华大学“人才派遣”须知等,形成规范化的服务制度和系列化的工作程序。同时,作为派遣人员的管理部门,积极主动为被派遣人员和用工部门做好服务工作,反复为他们解释 “人才派遣”政策和办理的各种手续,及时解决出现的各种问题(党组织关系的转入、社保卡和工资卡的领娶职称评定、派遣证的制作、集体户口的入户等)。今年办理了5名人才派遣人员来校工作。对于人才交流中心管理的四幢大楼的保洁工作,今年规范了保洁考勤制度和保洁考核方法,由单纯保洁转向保洁、管理、服务三结合。充分调动职工的工作积极性,增强了职工的凝聚力,大部分职工不管路远、路近都能起早贪

6、黑、任劳任怨。在今年本科教学预评估和正式评估的两次活动中,大家都主动要求加班,精益求精,保洁、服务和管理工作得到了学校和后保处的好评。做好机关服务中心的工作。根据学校松江、延安路校区不同的工作特点和方式,细化了职工的岗位职责,确保学校两个校区各学院、机关各部处的通知、文件的准时传递和发放。同时,做好延安路校区报栏的张贴和清洁工作,使学生和教职工能及时地了解国内外、校内外的情况。做好货币分房的工作。货币化分房涉及每一位职工的切身利益,待岗职工在校龄、工龄方面矛盾较为突出,我们积极配合校住房办,根据各人的具体情况,做深入细致的说服工作、化解矛盾,确保人才交流中心货币化分房顺利进行。配合人事处专家办

7、做好专家公寓的日常管理工作。组织专人做好专家公寓的保洁和设备的维护、报修工作,确保专家随到随祝积极参与学校及工会组织的各项活动,在今年“三八”妇女节活动中,荣获三等奖,积极配合机关总支做好长宁区14届人大代表换届选举工作。二、 存在问题和工作思路目前,人才交流中心能提供待岗人员工作的岗位,除保洁工作外很少再有其他工作。因此,发挥中心主任同时是人事处副处长的特点,全校一盘棋,拓宽校内外人才交流信息渠道,积极为待岗人员创造机会。进一步提高机关服务中心的服务质量。对所需服务的部门,采取主动上门,做到勤问、勤跑,及时、准确,使服务质量更上一层楼。把四幢大楼的保洁管理工作更完善。做到每月考核一次,发现问

8、题及时解决。充分发挥职工的主人翁精神,努力做到有管理人员检查与无检查一个样。年度工作总结 篇3自从年月进入某某公司制造部担任车间主任一职,回首也有四个月了,饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下,机器设备的增加;人员的稳定;在质量体系iso9000认证的试行推动下,产量、质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面:一、产量方面产量从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量达到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四个月,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出某某公司制造部产量有史以

9、来最高、最好水平。二、质量方面1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由10月份83.xxxx到12月份达到84.xxxx,提高了1.xxxx,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。2.客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。3.从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起,14.7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字。三、人员管理方面9月、10月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成

10、个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。四、物耗方面1.主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。2.主要辅材料银丝和手指套控制不是太好,有待于在xx年中加强管制。五、数据报表方面产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。六、工艺方面1.为了确保产品的品质的稳定性,人

11、工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。2.在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。七、5s管理在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。八、安全方面在没有任何安全设施防护的情况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。如果说XX年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段,那我

12、更希望xx年中我们能飞得更远、更广,拥有一片更广阔的天地。xx年八个方面中存在的不足,在XX年中要加强改进,具体实施以下五方面:一、产量方面1.加强员工的稳定性;2.加强提高员工的操作技能,提高生产效率;3.有效的安排好生产,减少时间的滞留性。二、质量方面1.加强培训、提高员工的操作技能,提高一次性合格率;2.加强对设备的保养;3.加强对重点工序的管控,减少生产质量事故的发生;三、物耗方面1.加大对返基、返修片的有效利用数量,提高一次性合格率;2.加强对原材料物掉地现象的管制;3.加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;四、5s管理方面1.加强对员工素质教育的培训;2.要求领班坚持持之以恒的5s管

13、理,加强在产品工艺中因5s易造成品质事故的进行管控。五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视,加强管理,确保安全生产。在新的一年来临之际,我希望公司能在新的一年中,从考虑员工的稳定性出发,不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间,还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。另外我认为对于一个企业来讲,安全生产是最重要、关键的注意事项,我们公司目前没有一个灭火器是可以用的,其他安全设施也不是很完备,一旦出现安全事故时,连现场想找个灭火器来应急都没有,后果不堪设想,我建议公司在XX年中能把安全生产放在首位来考虑。能行动增加安全消防的基础设

14、施及对员工进行安全教育。为了方面管理,我希望在xx年公司能将考勤制度更完善些,给员工都配备好考勤卡,让他们不但感觉到公司制度是严格的,还能方便我们来统计。车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁卡配备与东川一起打卡也可以。针对我们公司实行12小时两班倒制度,很多员工反映到晚上6点多时肚子饿得很,有时按排加班时就更难忍受;上夜班时,夜里没有热饭吃,很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥,又没有可以坐下来吃饭的地方,这里站着一个那里蹲着一个,让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活,与外面的工地上的民工生活倒有些相像,于是环境卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质也不能得到很大提高

15、。这怎么能让员工稳定下来,以厂为家。我建议在XX年,公司能在这方面有所改善及提高。年度工作总结 篇420xx年的学校体育工作已经结束,静下心来品味工作的 历程,段段落落,跃然纸上。一、圆满完成教育教学工作各年级教师在学期初依据学校和年部的计划制定了自己的教学计划,工作中依计划紧张而有序地开展好教学工作。全组同志都能做到提前备好课、提前告知体育委员上课内容和 所需器材、提前着装并及时到场地上候课。做到堂堂课点名,严格管理体育课堂教学纪律,绝不允许任何同学迟到、早退、溜号。各年部教师间能共同集备,研究教法学法,讨论合理布置场地,年级间教材交叉安排,大班额小场地的 现实课堂教学对策。全组同志群策群力

16、,献计献策,科学合理地解决了场地小上课班级多的难题,共同探讨初中学生男生、女生分开教学与 共同教学的优与劣。半年来全组同志齐心协力、任劳任怨,及时认真地完成了一年一度的学生体质健康测试工作,做到讲授、示范、测验、制表、统计分析一条龙的 工作体系,工作态度积极认真,特 别是高老师面对学校 机器老化,程序无法更新的 情况,经常在 家加班到深夜,利用自家电脑向教育部上传数据,这种甘于奉献,心系学校的工作作风,值得全组同志学习。二、教研、科研工作卓有 成效半年来。在学校领导的正确领导下,我组织全组同志进行了如何上好一堂课、如何搞好科研工作、怎样上好冬季体育课等教研活动8次,组织专题研讨会如何 做一名合

17、格的 新课改下的 体育教师,主持校级科研课题中长跑兴趣教学策略的 研究,各位参与教师已经完成了开题报告,收集数据,个别同志还 撰写了阶段性实验报告,组织并指导全组同志撰写了成功教育案例和我的精彩课堂案例,还要求每位同志撰写关于教学实践方面的论文,学期末,我给每位同志的科研手册量化并打分后,上交年部,在由年部主任和校长打分。体育组在本学期出版了两期教研之窗,有3篇文章入选学校20xx20xx年教研之窗,组织创办了4期黑板报。全组同志在十月和 十二月参加了校级赛课和学案竞赛,大家都积极参与,并取得理想成绩。三、组织活动方面1、10月底组织全组同志筹备区教育文化体育局的学校体育卫生工作条例的 迎检工

18、作,工作中同志们通力合作,材料齐全,七年级的 广播体操教得快练得勤做得好。2、12月2日迎接市学生体质健康测试抽检工作,在赵校长的领导下,体育组同志有序组织学生测验,顺利通过验收。3、12月3日迎接区教师进修学校体卫艺领导检查工作组,在赵校长的正确领导下,全组同志各司其责,尽心尽力完成我安排的各项任务,邢老师负责材料的 最后归档,肖老师积极备课,代表我校上课参加验收。一份辛勤一分收获,我校取得检查团领导的 一致好评,体现出我校体育组 是一支有凝聚力团结协作的 高素质队伍。4、12月6日,由肖老师挂帅的男子排球队,经过3天的 激烈角逐,勇夺桂冠。5、在12 月 8日区教育文化体育局的年终常规检查

19、工作中,体育组的陈老师,不辞辛苦,勤于奉献,为迎检工作作出卓著贡献。四、工作中的不足组内个别同志工作态度有时较懈怠,体育组的卫生仍有死角,在今后的工作中加以改进和提高,敬请校领导经常批评指正。年度工作总结 篇520xx年,我局按照县委、县政府、市局的依法行政和行政执法工作安排部署,认真开展依法行政和行政执法工作。一年来共办理行政执法案件12起,已结案10起,结案率83%。涉及毁林类9起、其它类3起。现将一年来行政执法工作总结如下:一、加强领导,推进依法科学行政为进一步推进我局林业依法行政工作,规范林业行政执法行为,加强林业部门实施行政执法的监督力度,维护公共利益和社会秩序,保护公民、法人或者其

20、他组织的合法权益。我局成立了林业行政执法领导小组,分别有局长为林业行政执法领导小组组长,分管副局长任副组长,局党组其他成员、森林公安分局、植检站、林政科为成员的,负责对林业行政案件处罚案件的审查、把关,及时发现和纠正执法活动中存在的问题和不足,案件确保规范执法、严格执法。二、加强学习,规范行政执法水平(一)领导带头,学习制度化。为保障学习法律效果,我局制定了专项学习制度,规定每月第一个周一为全体集中学习日,由局领导主持,学习有关法律和法规。采取理论学习与典型案例相结合的办法,通过以案释法,增强学法效果。同时,其它每周一上午为各部门集中学习日,由部门分别组织进行林业政策和法律、法规的学习,把森林

21、法、森林法实施条例、林政执法手册以及有关森林保护的文件作为林业执法人员学习材料,并要求结合工作,实际做到学有所悟,学有所得。局领导经常性的对学习情况进行检查,对学习不力,执行制度不严的提出批评,对表现好的及时给予了表彰。一年来,共开展各种法律、法规、林业政策培训活动3次,培训人员70余人次。20xx年10月份至20xx年9月份分别组织林业干部职工参加安徽省行政执法人员公共法律知识考试,参考、合格率达 100%。;通过学习活动的开展,干部职工学法、用法水平有了很大的提高。(二)加强宣传,营造执法环境。在加强法律学习的同时,注重对广大群众的法制宣传,不断增强全民生态保护意识,营造良好的林业执法氛围

22、。利用 “124”全国法制宣传日活动和每年10月至次年4月的护林防火期间,开展森林法规宣教“进村入户”活动,扩大普法教育。我们还针对在市场经济新形势下,少数林农法制意识淡薄,受经济利益驱动,乱砍滥伐林木平乱采乱挖树木行为,深入农户,开展林业法律、法规宣传下乡活动,一年来走村串户80余次,印发宣传标语悬挂条幅4和有关专项法规90余份(条)。三、完善制度,规范行政执法行为(一)规范行政处罚权委托。为进一步规范林业行政执法行为,明确执法职责与权限,根据中华人民共和国行政处罚法、中华人民共和国森林法等有关法律、法规、规章的规定,鉴于委托期限届满,我局制定了森林分局行使林业行政处罚权的委托书。委托书授予

23、了为期一年相应的林业行政处罚权,要求受委托单位在受委托期间,对重大林业行政处罚案件应及时报告,如出现滥用职权或不能正当履行职权的,将撤销委托并依法追究有关领导和直接责任人的责任。(二)建立健全行政执法责任制。为进一步推进我局依法行政工作,健全行政执法制度,规范行政执法,明确法律责任,提高执法水平,4月28日,我局制定了行政执法过错追究制度,将法律、法规、规章赋予的行政执法职权分解到具体执法机构和执法岗位,明确职责、权限和责任,建立行之有效的监督机制,做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,确保林业和相关法律、法规和规章得到全面正确实施。(三)规范行政执法程序。我局执法人员认真学习领会法律、

24、法规和林业政策规定,严格按照森林法、森林法实施条例、行政处罚法,做到依法办事、依法行政,在处理林业行政案件时都能遵守以下几个原则:一是公开的原则,即行政执法人员通过出示证明自己身份的证件,使当事人了解身份;告知当事人所享有的权利,被处罚的事实、理由和依据。充分听取当事人的陈述、申辩和对相关证据进行详细的质问,使处罚决定建立在合法、公正的基础上。二是程序合法原则,在处理事实的过程中严格遵守和执行行政处罚法规定的程序,特别是一般程序。即立案调查取证决定送达执行,并依法制作规范的执法文书。三是执法人员合法原则,只有持有执法证件的人员才能执法,每宗案件必须指派二人以上执法人员执行。四是注重证据的真实性

25、及完备性原则。五是办理案件遵守时效性原则,合理适用法律。为了维护法律尊严和执法形象,在执法活动中,从未出现过越权行政,吃、拿、卡、要,林业罚款不开票等不良执法行为。做到亮证执法、秉公执法、文明执法、依法执法、准确执法,规范程序合法。我局严格执行收支两条线的规定,杜绝了截留、挪用等违法违纪行为的发生。近年内,我局没一起要求行政复议、引起行政诉讼案件。(四)启用新版林业行政处罚文书。为进一步规范林业行政执法行为,结合林业行政执法工作实际,省厅下发了20xx年版本的林业行政处罚文书格式,我局按照上级部门要求,在七月份受理的案件中全部使用新文书。案卷制作上达到规范,一案一档,整理归档及时,案卷装订整齐

26、。近年来,我局的林业行政案件卷宗在市、县政府部门检查中,多次被评为优秀卷宗。一年来,我局行政执法工作虽然取得了一定的成绩,但与县政府的要求还有一定的差距,存在着“执法广度和深度不够,执法人员专业水平、执法人员办案技巧能力有待进一步提高”等问题,在今后工作中,我们将发扬“扬长避短、再接再厉、鼓足干劲、力争上游”的精神,使我局行政执法工作再上新台阶,开创我局行政执法工作新局面。 以下为精选范文推荐,您可任意删改,欢迎品鉴! 推荐一:运营专员试用期工作总结 运营专员试用期工作总结1 转眼间,XX年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有

27、欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢XX董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:一、开拓市场建立分支机构1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对XX等七个省内地级市和XX的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户XX家,有单项业务合作意愿的XX家,有全面业务合作意愿的XX家。2、成立分支机构:(1)分公司XX家(2)分所XX家二、分支

28、机构完成项目业绩分支机构签订合同XX个,合同总额XX万元,已到账XX万元,实际已收管理费XX万元。三、运营部自营项目:运营部自营项目一个,合同总金额XX万元,已收XX万元。针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:一、坚持规范化管理1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、

29、规范经营,挖掘新的业务增长点。2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。回顾过去

30、的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在XX年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,XX年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战!运营专员试用期工作总结2在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:一、不断加强学习,素质进一步提高。具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前

31、提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前

32、期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。三、不足待改进之处我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有

33、很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。四、岁首年终,一年之计在于春1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。2、树

34、立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的.应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与

35、XXX共同成长!运营专员试用期工作总结3本人自4月中旬份加入到XX精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。(一)强化品牌形象,提高业务素质直营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。(二)严于律已从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切

36、言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。(三)强化运营工作职能工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上

37、级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品

38、牌升级,对一些意向商户的储备。9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;5、完成上级领导下达的其他工作任务;公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际

39、工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为XX的未来,奉献自己的力量。运营专员试用期工作总结4我于20xx年xx月xx日加入公司,入职为一名电商运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下

40、我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的工作中进步。一、思想上面这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。二、工作上面作为一名电商运营专员,我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频,从而吸引来客户,然后我就要

41、将这些客户推荐到销售部门那边,只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了,才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力,所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路,并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的,为了防止自己给空气带来侵权的风险,所以在空闲的时间我都是在自己做素材,尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过,但是我还是在坚持着,因为不知道哪一天这些就有用到的时候了,自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。三、人际交往方面我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事

42、们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。运营专员试用期工作总结5我的工作岗位是电子商务运营专员,来公司已经近两个月了。试用期间我学到了很多东西,以下是对我个人工作的总结。1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需

43、的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,公司的发展及规划有了更加深入的了解。2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是

44、环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。运营专员试用期工作总结6时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负

45、责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。3、

46、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 以下为精选范文推荐,您可任意删改,欢迎品鉴! 推荐二:小学五年级班级管理的工作总结 半年来,我深深的体会到班主任这项工作的烦琐和复杂,现就当好班主任工作谈一谈自己所受到的启发。 一,关心爱护每个学生作为一名教师,我爱班上的优等生,也爱班级的后进生。在学习中,不让一个学生掉队;在生活上,我更是无微不至地关心每个学生,教他们自己整理学习用品,提醒学生按时吃药,帮学生点眼药水,天

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