1、1清華大學總務處駐衛警察隊標準作業程序2目 錄1. 現況32. 學生車輛停放識別證申請43. 教職員車輛停放識別證申請10 4. 廠商及工作人員車輛停放識別證申請135. 身心障礙人士之車輛停放專用識別證申請156. 汽車穿越校區通行證申請177. 社團短期機車通行證申請188. 受傷短期車輛通行證申請199. 受理報案之車禍處理2110.受理報案之竊案處理2211.受理報案之捉蛇處理2312.受理報案之火災處理2413.受理報案之緊急送醫處理2514.受理報案之拆除蜂窩處理2615.受理報案之其他案件處理2716.受理校內拾物2817.校內違規車輛取締2918.違規費的處理程序3219.防護
2、團相關業務3320.勤務表的排定3521.員警一般巡邏勤務3622.員警清安巡邏勤務3723.區特別勤務3824.梅園勤務3925.機車停車場機動巡邏4026.行政大樓監視器4127.門禁管制4228.員警夜點費及加班申請4329.單位請購案申請與報銷4530.一般購物支出零用金報銷4631.兼任行政助理管理473現況隊長及副隊長各一名、隊員二十七名、助理二名、工友一名。本隊職責為維護校園安寧秩序及門禁管制，確保校園內人員及財物之安全。主要業務有各類車輛識別證發放、違規車輛取締及校區安全巡邏勤務等並兼辦本校防護團業務，每年辦理常年訓練及防空演習等。4承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內
3、容 相關表格 相關法規2-1 學生車輛停放識別證申請之汽車-月票1.本校學生於每年 7 月 1 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.核對註冊組及住宿組所提供之在職外宿生資料。3.每年 9 月第三週之星期四下午辦理車證發放業務。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖：需求者上系統申請線上收件核對註冊組及住宿組資料審核資料學生證 . 行駕照E - m a i l 回復繳交費用每月 4 0 0 元汽車開至辦證現場貼證結束資格不符補齊資料5承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規2-2 學生車輛停放識別證申請之
4、汽車-指定區域1.本校學生於每年 7 月 1 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.核對所有申請資料，以避免相同學號重複送件。3.每年 9 月第三週之星期四上午 10 時公開抽籤，下午起辦理車證發放業務。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖：需求者上系統申請線上收件E - m a i l 回復繳交費用每年 8 0 0 元汽車開至辦證現場貼證結束公開抽籤審核資料學生證 . 行駕照資格不符補齊資料6承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規2-3 學生車輛停放識別證申請之汽車-夜間及假日1.本校學生於每年 7
5、 月 1 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.核對註冊組提供之博士班生資料。3.每年 9 月第三週之星期四下午起辦理車證發放業務。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者上系統申請線上收件審核資料學生證 . 行駕照E - m a i l 回復繳交費用每年 1 5 0 0 元汽車開至辦證現場貼證結束資格不符補齊資料7承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規2-4 學生車輛停放識別證申請之汽車-短期1.本校學生於每年 7 月 1 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.每年
6、9 月第三週之星期四下午起辦理車證發放業務。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者上系統申請線上收件審核資料學生證 . 行駕照E - m a i l 回復汽車開至辦證現場貼證結束資格不符補齊資料繳交費用每月 1 0 0 0 元8承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規2-5 學生車輛停放識別證申請之機車1.每年 7 月 1 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.申請核准下一個工作日，即可攜帶學生證.行照及駕照來隊領證。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖：
7、 需求者上系統申請線上收件審核資料學生證 . 行駕照E - m a i l 回復發證結束資格不符補齊資料繳交費用每年 1 0 0 元9承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規2-6 學生車輛停放識別證申請之腳踏車1.每年 7 月 1 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.申請核准下一個工作日，即可攜帶學生證來隊領證。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者上系統申請線上收件E - m a i l 回復發證結束查驗學生證10承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規3-1 教
8、職員車輛識別證申請之汽車1.每年 6 月 20 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.第一次申請車證之汽車需查驗行照及服務證影本。3.每年七月最後一週辦理車證發放（黏貼 ）業務。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者上系統申請線上收件審核資料服務證 . 行照E - m a i l 回復費用由薪資中扣除汽車開至辦證現場貼證結束資格不符補齊資料11承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規3-2 教職員車輛識別證申請之機車1.每年 6 月 20 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系
9、統。2.第一次申請車證之機車需查驗行照及服務證影本。3.每年七月最後一週辦理車證發放業務。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者上系統申請線上收件審核資料服務證 . 行照E - m a i l 回復費用由薪資中扣除發證結束資格不符補齊資料12承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規3-3 教職員車輛識別證申請之腳踏車1.每年 6 月 20 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.每年七月最後一週辦理車證發放業務。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者
10、上系統申請線上收件E - m a i l 回復車證發至服務單位結束13承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規4-1 廠商及工作人員車輛停放識別證申請之汽車1.欲申請者每年 6 月 20 日起填寫廠商及工作人員停車識別證申請表。2.資料彙整呈送總務長核定。3.每年月最後一週辦理車證發放（黏貼）業務。廠商及工作人員停車識別證申請表國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者填寫申請申請表收件審核資料汽車開至辦證現場貼證開立繳費單繳費每年 6 0 0 0 元結束造冊呈核資料不符通知補件14承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規4-
11、2 廠商及工作人員車輛停放識別證申請之機車1.欲申請者每年 6 月 20 日起填寫廠商及工作人員停車識別證申請表。2.資料彙整呈隊長核定。3.每年月最後一週辦理車證發放業務。廠商及工作人員停車識別證申請表國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者填寫申請申請表收件審核資料發證開立繳費單繳費每年 1 0 0 元結束造冊呈核資格不符補齊資料15承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規5-1 身心障礙人士之車輛專用識別證申請-汽車1.每年 6 月 20 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.每年月最後一週起辦理車證發放（黏貼）業務。
12、3.發放車證同時需備妥身心障礙手冊備查。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者上系統申請線上收件審核資料E - m a i l 回復汽車開至辦證現場貼證結束查驗身心障礙手冊16承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規5-2 身心障礙人士之車輛專用識別證申請-機車1.每年 6 月 20 日起經由校務資訊系統連結至本隊車輛辦證系統並將資料送入系統。2.每年月最後一週起辦理車證發放（黏貼）業務。3.發放車證同時需備妥身心障礙手冊備查。透過網路直接申請無須填寫表格國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者上系統申
13、請線上收件審核資料E - m a i l 回復機車騎至辦證現場貼證結束查驗身心障礙手冊17承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規6 汽車穿越校區通行證申請1.申請人攜行照及單位服務證明至本隊辦公室辦理。2.申請人需開車至本隊黏貼車證。填寫穿越汽車通行證申請表國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者填寫申請表申請表收件審核資料單位服務證及行照汽車開至辦證現場貼證開立繳費單繳費每年 5 0 0 0 元結束資格不符無法核發18承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規7 社團短期機車通行證申請1.申請人填寫活動報告並附上相關證件影
14、本。2.車證領用前需現場簽妥切結書後發放車證。填寫社團活動報告 國立清華大學學生社團活動輔導辦法作業流程圖： 需求者填寫申請申請表收件審核資料學生證 . 行駕照發證結束資格不符通知補件19承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規8-1 受傷短期車輛通行證申請之汽車1.申請人攜相關證明文件至本隊辦公室辦理。2.申請人現場簽妥切結書後黏貼車證。填寫受傷短期通行證申請表國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者填寫申請查驗診斷證明書等學生證 . 行照 . 駕照汽車開置辦證現場貼證結束現場具結20承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法
15、規8-2 受傷短期車輛通行證申請之機車1.申請人攜相關證明文件至本隊辦公室辦理。2.申請人現場簽妥切結書後黏貼車證。填寫受傷短期通行證申請表國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 需求者填寫申請查驗診斷證明書等學生證 . 行照 . 駕照機車騎至現場貼證結束現場具結21承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規9 受理報案之車禍處理1.接獲校內發生車禍事件通報2.立即派員前往現場處理並通知車禍處理小組入校協助。 3.如有人受傷則通報 119 入校協助送醫。車禍和解書 道路交通管理處罰條例作業流程圖： 接獲車禍通報派員攜相機前往現場拍照存證兩肇雙方無異議私下和解
16、可至駐警隊辦公室填寫和解書交由管區警察機關接手後續處理需保險理賠則通報 1 1 0或車禍處理小組蒞校結束現場詢問雙方22承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規10 受理報案之竊案處理1.接獲校內發生竊案事件通報2.立即派員前往現場處理並通報管區派出所入校協助。 3.如需採證則通報偵察隊入校協助採集指紋及鞋印等。駐警隊員警工作紀錄作業流程圖： 接獲竊案通報派員攜相機前往現場拍照存證封鎖現場並通報管區派出所屬學校財產需通知保管組辦理保險相關作業如需採證可聯絡分局偵察隊結束單位管理者派員前往管區製作筆錄蒐集相關線索持續偵察23承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容
17、 相關表格 相關法規11 受理報案之捉蛇處理1.接獲校內發現蛇蹤通報。2.立即派員攜帶補蛇工具前往現場處理。 3.通知 119 消防隊入校將蛇接離。駐警隊員警工作紀錄作業流程圖： 接獲蛇蹤報案派員攜帶補蛇工具前場現場補抓捕捉的蛇帶回隊部通知 1 1 9 來校接蛇結束24承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規12 受理報案之火災處理1.接獲校內發生火警事件或火警警鈴通報。2.立即派員攜帶滅火器前往現場處理。3.火勢過大則通報 119 消防隊入校協助滅火。 4.如需採證則通報消防隊火場鑑識人員入校協助採證。駐警隊員警工作紀錄作業流程圖： 接獲火警通報派員攜帶滅火器前往現
18、場處理小型火警由本隊同仁撲滅火勢過大則通報1 1 9 入校協助撲滅協助人員疏散及封鎖現場進行管制通知保管組及環安中心至管區派出所製作報案紀錄結束依序通報環安中心 .總務長及系館主管現場判斷25承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規13 受理報案之緊急送醫處理1.接獲校內發生需緊急救助等事件通報。2.立即派員開車前往現場處理並通軍訓室教官。 3.一般小傷由本隊送往醫院就診，意識不清則通知 119 入校協助送醫。駐警隊員警工作紀錄作業流程圖： 接獲緊急求助報案派員開車前往現場處理意識清醒無骨折現象由本隊送往馬偕醫院急診意識不清或有骨折現象則通報 1 1 9 協助送醫急診
19、學生 - 通報軍訓室教職員 - 通報家屬結束填寫工作紀錄呈閱現場判斷26承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規14 受理報案之拆除蜂窩處理1.接獲校內發現有蜂窩通報。2.立即派員攜帶拆除工具前往現場處理。 3.如遇虎頭蜂窩或無法處理之較高蜂窩則通知 119 消防隊入校協助拆除。駐警隊員警工作紀錄作業流程圖： 接獲有蜂窩報案派前攜帶工具前往現場處理一般蜂窩由本隊同仁直接拆除蜂窩較高或虎頭窩則通報 1 1 9 入校協助拆除結束填寫工作紀錄呈閱現場判斷27承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規15 受理報案之其他案件處理1.接獲校內一般案件通報
20、。2.立即派員前往現場協助。 3.如與本隊業務無關則通知其他相關單位處理。駐警隊員警工作紀錄作業流程圖： 接獲報案可直接處理 無法立即處理轉通知相關單位處理立即前往現場處理結束填寫工作紀錄呈閱判斷狀況28承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規16 受理校內拾物 1.受理校內失物並代為保管。2.協助尋找失主來隊領回。3.逾 6 個月無人認領則通知拾獲人領回。受理拾物登記簿作業流程圖： 拾獲者送至隊部失主為校外人士失主為本校人員限時掛號寄回失主透過系所 . 軍訓室或上網公告通知失主失主憑相關證件來隊領回失物結束失物超過六個月無人認領通知拾獲人領取檢查內容物即登記資料29
21、承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規17-1 校內違規車輛取締-汽車1.違規人攜違規通知單於上班時間至出納組窗口或本隊辦公室辦理領車手續。2.繳交 500 元罰款。3.開鎖。填妥領車登記表 國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 發現違規汽車拍照存證開立違規通知單結束就地上鎖持違規通知單及相關證件於上班時間至出納組窗口繳交違規費 ( 5 0 0 元 )開鎖查核證件並繳交違規費( 5 0 0 元 )持違規通知單及相關證件至駐警隊辦理手續電話通知違者者就近30承辦單位：總務處駐警隊項次 業務名稱 作業內容 相關表格 相關法規17-2 校內違規車輛取締-機車1.違規人攜違規通知單至本隊辦公室或於上班時間至出納組窗口辦理領車手續。2.繳交 300 元罰款。3.開鎖。填妥領車登記表 國立清華大學車輛入校收費及違規處理要點作業流程圖： 查獲違規機車拍照存證開立違規通知單結束就地上鎖違規人持違規通知單及相關證件於上班時間至出納組窗口繳交違規費 ( 3 0 0 元 )開鎖查核證件並繳交違規費( 3 0 0 元 )違規人持違規通知單及相關證件至駐警隊辦理手續電話通知拖吊至駐警隊隊部視違規情況
