1、企业如何把握好第一次上 ERP自从党的 106 大提出”信息化带开工业化”的发展目标后，泛博企业以丰满的热忱从事信息化建设。ERP（企业资源规划）是企业信息化建设的主导系统，中国企业对于于它的认识，已经经过过去的目生发展到今天的熟识。但良多机构以及媒体都认为上 ERP 项目失败率很高，企业风险过大，乃至有人说”上 ERP 企业是找死；不上 ERP 企业是等死”.这样的观点确切困扰了良多人，使良多有进取心的企业在信息建设上裹足不前。因而咱们有必要向大家解释 1 下 ERP 项目成败的因由，尤其是文秘站您的专属秘书，中国最强免费文秘网！企业第一次实施 ERP 项目时应注意的环节。首先咱们应有 1
2、个清楚的认识，那就是 ERP 其实不神秘，其实不是高不可攀的事物，而偏偏它要解决企业遇到的最实际问题。ERP 较其它管理信息系统有两个显明特征。1 是信息高度集成，ERP 能有效地将企业的出产管理、销售、财务、客户瓜葛、采购、人力资源等各种管理模块集成在 1 起，构成 1 个庞大的系统。ERP 将企业各种管理信息存入在统 1 的 1 个数据库内，这样就实现了企业信息的同享，从而提高了企业各级组织内部有效的协作以及快速反映。2 是实时在线管理，企业总部可以通过 ERP 对于各级分支进行网上业务审批以及远程监控，下级分支也能够通过ERP 查询总部各类信息，这就是实时在线管理，因而 ERP 能与In
3、ternet 高度地接合，并且有很强的数据交流以及通讯能力。因而可知，ERP 所拥有的显明优势是没法比拟的，企业选择 ERP 是历史发展的必需。不容否认，的确有许多企业施行 ERP 的效果不尽人意。究其根本缘由，就是企业在施行前过于理想化，缺少对于信息化建设的知识以及经验，常常忽视 ERP 施行中的症结问题。1 是施行企业没有提出 10 分明确、周详的管理需求，缺少与软件提供商之间的充沛协商。良多企业在施行 ERP 的调研阶段，并无进行充沛的论证，只是简单地向软件提供商提出了 1 些笼统的需求，但认真正见了软件之后，原先那些没有想到以及忽视或者者是两方理解错了的问题就会呈现了。当呈现这样问题后
4、，企业以及软件提供商之间极可能会互相抱怨，要末造成工期以及费用的扩展，要末导致项目没法正常进行下去。这里面的根本缘由是企业管理软件是由底层源代码组成的，要扭转其中 1 部份，其它相干联的部份也要改动，其工作量是无比巨大的，据测算如修改 1 套软件一五以上的源代码，软件提供商的工作量就不会小于从新开发 1 套。施行 ERP 有点像盖大楼，工程没有动工，设计图纸可以任意改动，然而当大楼盖起来之后，再想去修改它，就会变患上无比的难题。国外先进企业因为管理相对于比较规范并且施行信息化比较早，企业的管理系统 1 般都换了三五代，他们很清楚原先的系统有甚么不足的地方，所以他们在施行新系统以前 1 般会提出
5、 10 分明确的需求。因为中国企业大都是第 1 次施行信息化建设，1 下子要拿出 10 分专业以及详实的需求设计确切很难，第 2 个会造成企业施行 ERP 失败的缘由，是企业歧视了下属员工对于系统的抵牾心理。ERP 不是 1 套简单的管理软件，它是企业”1 把手工程”，它要实现 1 把手对于企业管理的规范化以及透明化，所以 ERP 真实的使用者是企业决策者以及主要管理层。ERP 其实不是仅仅为了利便每一个员工的工作而设计出来的，更首要的是为了实现企业 1把手的管理目标，它对于员工的工作有很强的束缚力。从这个意义上讲，员工是不喜欢 ERP 的，由于他们不但愿遭到束缚以及节制；而且 ERP 的施行
6、可以实现企业管理流程的扭转，原先繁杂的组织结构变患上简单，原本的时空距离不复存在，这必然又触及到良多员工的切身利益；而且有些员工天生就惧怕新生事物、惧怕使用计算机，所以他们会用各种理由推脱责任或者把 1 些枝节的小问题无穷地放大。通过前面的分析阐述，大家可以看出企业施行 ERP 是有必定难度的，但对于于发展中的泛博中国企业必需要过这 1 关，这 1 关闯无非去，企业的现代化管理就没法实现。为了让第 1 次施行ERP 的企业少走弯路，咱们建议企业要注意施行进程中两个症结环节，1 是软件的选型， 2 是员工培训。ERP 绝对于不是企业简单地买 1 套利用软件，而是企业实现现代化管理的系统工程，所以
7、企业绝对于不能用买普通产品的心理去选择 ERP 软件。依据咱们多年从事信息化工作的经验，建议企业在进行选型时要尤其关注 4 个问题。1 是软件必需能知足以及适应企业现实管理需求。这 1 点是整个项目能否胜利施行的最症结的 1 环，良多企业都在这 1 方面吃过亏，在选型时见到的软件有良多功能模块，在样板企业里数据也能跑起来，但当软件买回来了之后，却发现了软件的良多功能与企业的现实管理差别很大，所以根本就用不起来。不同企业之间的管理流程以及对于数据的请求差别很大，基本上两个完整相同的企业是不存在的，世界上绝对于不会有 1 种 ”万能软件”能知足所有企业的需求。企业在选型 ERP 软件时，要充沛斟酌
8、各种管理流程的特色、数据的来源、统计报表不同功能模块的瓜葛、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等良多问题，所以企业选择的 ERP 必需是软件提供商为企业订制开发出来的。如果软件提供商不为企业做前期需求分析以及订制开发，只是把现成的软件卖给企业，它的施行胜利率几近为零，如果是这样的服务，企业还不如买 1 套盗版软件 .所以咱们可以患上出这样的结论，企业买软件提供商的不是它的软件，而是它的开发能力。2 是软件是不是能进行 2 次开发。由于企业现有的管理流程不是 1 成不变的，需不断完美与改良，所以 ERP 软件的功能也需要能进行相应的修改，而且企业在第 1 次做项目需求时，有些问题可能疏忽掉了，
9、所以必需请求选型的软件有强大的 2 次开发能力。如果 ERP 软件的结构过于僵死或者 2 次开发能力不强，它未来可能会变为 1 块”鸡肋” ，让企业有种食之无味、弃之惋惜的感觉。测试 ERP 软件是不是拥有快速 2 次开发能力的法子也不难，就是企业在选型时，不要仅看软件提供商如何演示，还要提出 1 些个性化需求，看看对于方能否迅速开发出来。3 是软件以及施行费用应相对于廉价。企业第 1次施行 ERP 因为经验上的不足，风险不是没有，确切有许多优秀的企业是通过第 2 次施行 ERP 才取得了胜利。因而企业在第 1 次选型 ERP 软件时，不要只注意软件提供商的品牌以及范围，由于价格越高，企业本身
10、的风险就越高。咱们建议企业最佳仍是购买那些物美价廉的产品，也就是当所选软件都能知足企业现实需求且能进行 2 次开发时，企业最佳选择价格廉价的那家，就好像 1 个人刚学会开车，就要买 1 辆奔驰轿车，不管这个人是不是真正有钱都不是明智的选择。现在呈现了平台化组构的 ERP 软件产品，它可以通过建模工具迅速依照客户的需求进行软件开发，这样就大量地节俭软件开发周期以及本钱，而且 2 次开发工作也变患上 10 分的简单，所以企业最佳选择这样的产品。4 是软件操作要简单、易学。因为许多企业过去没有信息化建设的经验，员工 1 下子由过去的手工工作转为计算机工作确定有 1个适应进程，如软件组构以及操作过于繁
11、杂，那末必定会加大ERP 培训以及施行的难度。ERP 施行中的员工培训工作 10 分首要，需要施行双方都要做出努力。首先企业方要肯定好培训员工的名单，要注意哪块要开通，哪块的人员要培训或者者是谁要真正上机谁需要培训，受训人员数量不容易太多，否则会影响培训质量。在培训前企业要做整体动员，告知大家这次培训不是”玩”，是大战前的演习，而且要做到专人负责以及管理，对于受训人员的培训结果要进行考试并制订相干的奖罚轨制。软件提供商的施行人员要为上机人员进行动期 1 周摆布的施行培训，手把手地教受训人员如何操作。每一次培训收场后，要当即开通相干系统，实现业务的上线运行。系统开通是 ERP 施行进程中 10
12、分症结的 1 步，也是最难题的 1 步。这里咱们建议企业要有 1 个心理筹备，那时不管遇到甚么样的困难也要坚持开通。由于 1 开通员工就能真正地用上了系统，而且很快就能熟练操作，实现这 1 目标可以说是员工被企业家逼出来的，而不是员工必需自身有优良的素质。这里咱们可以举 1 个实例，北京病院在施行 HIS（病院的 ERP 系统）中，泛博医生以及护士的抗拒心理也很高，尽管他们的文化水平很高，但 1 开始谁也不接受操作培训，最后院长下了死命令，某月某日系统正式开通运行，到了那天医生不上机是不能上手术台的，护士不上机是领不出来药的，最后大家很快都会操作了。可见实现管理的信息化，企业的 1 把手起到举足轻重的作用，优秀的企业离不开优秀的企业家。企业是不是能够实现 ERP，最症结的是要靠企业家的目光、智慧以及魄力。总之，企业第 1 次施行 ERP 尽管存在必定的风险，但其实不是1 件 ”找死”的事情，只要法子对于头，上下 1 致是必定能闯过这1 关的。最后，咱们建议企业在正式施行 ERP 之前，最佳能请有关的专家进行短时间的培训以及咨询，这对于于项目的胜利施行也是 10 分必要的。
