前台接待年度工作总结 700 字,前台接待年度工作总结 700 字范文下面是小编为大家整理的前台接待年度工作总结 700 字,欢迎大家阅读。更多前台接待年度工作总结700 字请关注年度工作总结 700 字栏目。前台接待年度工作总结 700 字【一】过去的 2014 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们 x 酒店的差不多 5 个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面 5 个月来的工作做一个总结。前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 所以,我在过去的 5 个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:小编精心推荐前台工作总结 | 前台年度工作总结 | 前台年终工作总结 | 前台个人工作总结