1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_315国际消费者权益日活动策划方案 315国际消费者权益日活动策划方案1 一、活动背景 每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点,如何做好消费宣传和品牌服务工作,努力打造一个健康发展的消费环境?这就需要工商部门和社会各界积极联合,运用多种宣传方式,组织多种形式的活动,以此营造和谐的消费环境,维护消费者的权益。 在此,漳平邮政结合自身资源优势,特在3.15期间与我市工商部门联合,策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。 二、活动组织 本次活动由我市工商局牵头组织,邀请诚信品牌商家参与协办。 三、宣传媒体 我们拟联合市消协联
2、合推出以“3.15”为专题的商家承诺漳平消费3.15特刊、商品促销的漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简,维权调查的漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡。 (一)活动载体:漳平消费3.15特刊 媒体形式:16开本册式dm彩页的形式,印制消费维权知识,商标品牌、诚信商家等宣传,对指定人群分发寄递。 发行方式:3.15特刊以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行,形式新颖、独特,发布多渠道,覆盖全方位。(约3000册) (二)活动载体:漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简 媒体形式:以邮政邮简为载体,以dm彩页广告和信封相结合的形式。 发放对象:数据库寄递,高消费人群,私
3、家车主,机关、企事业单位人员(约2万份)。 (三)活动载体:漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡(以下简称“有奖调查电影卡”): 媒体形式:以邮政“爱电影看天下”电影卡明信片为载体,采用广告+回函+调查+抽奖模式,进行整个调查有奖活动的开展。 发放方式:以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动(约2万枚)。 四、费用预算: 费用名称 经费来源:“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节,是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助,不足部分由工商部门及消协补足。 五、效果预测 1、借助邮政的分发和投递力量,通过沿街派
4、发和名址寄递的方式,直接将宣传信息送到目标对象手中,细分人群、精准定位,避免了广而告之造成的资源浪费。 2、专刊是秉承工商部门公信力,集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家,提供的信息资讯契合节日背景,正是居民喜闻乐见的宣传品,足够形成一定的宣传攻势,宣传效果持久出色。 3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合,通过此方式,参与活动的诚信商家,能有效证明自身优质的商品和服务,引导消费者择优购买,促进我市经济健康发展。 联系人: 联系方式: 315国际消费者权益日活动策划方案2 一、指导思想 以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年
5、主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。 二、主要内容 1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育 (1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“_工商”微 信公众平台、微博等网络媒介同步开展; (2)加强与中国消费者报、中国工商报、中国消费者杂志、大众日报、齐鲁晚报、齐鲁消费者、_晚报、鲁中晨报、今日_、山东卫视、_电视台、_电视台等平面媒体的合作,传递_消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。 2、开展消费维权工作人员维权业务培训 培训内容为: 新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。 具体安
6、排是: 3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。 3、在商贸企业开展新消法与售后服务知识讲座 培训内容主要包括: 新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。 具体时间地点安排是: (1)3月2日下午,在_广周布艺商行 (2)3月5日上午,在_点点孕婴用品 (3)3月5日下午,在银座商城桃园店 4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座 培训内容主要包括: 新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。 具体时间地点安排是: (1)3月11日,在_职业
7、学院 (2)3月13日,在山东轻工职业学院 5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训 活动内容: 总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。 具体时间地点安排是: 3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。 6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动 各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。 7
8、、纪念日现场集中宣传咨询活动 活动时间:3月14日上午9:00-11:00 活动地点:国际家具会展中心(_市_区周隆路2573号) 参加单位: 区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。 活动形式: 各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。 8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动 组织实施: (1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动; (2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动; (3)南营分会负责组织_职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动 活动形式: 筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在_电视台滚动播放,在今日_专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。 组织实施: (1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业; (2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业; (3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业; (4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。 10、名优企业咨询服务活动 参加企业条件: “消费者满意单位”、“
10、双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。 活动方式: 相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。 315国际消费者权益日活动策划方案3 各委员单位、分会、联络站: “3.15”国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特殊意义的日子,并充分利用这一时机,深入宣传中华人民共和国消费者权益保护 法等法律法规,动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上,提出20_(请自填)年年主题为“携手共治畅享消费”。市消保委会同委员单位经共同研究,决定于今年3月15日前后,在全市范围内组织开展以“携手共治畅享消
11、费”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。现将有关事项布置如下: 一、活动的名称:“携手共治畅享消费20_(请自填)年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。 二、活动的主题:宣传消法等法律法规,突出宣传中消协确定的“携手共治畅享消费”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。 三、活动的时间安排:3月份为“携手共治畅享消费20_(请自填)年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后,形成整个活动的高 潮。 四、活动的形式和内容:根据省、宁波市消保委要求,结合我市实际,各分会、联络站,要积极行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位,组
12、织有关企事业单位和社会各界广泛参与,形成浓厚的社会氛围。 市消保委在各委员单位的大力支持配合下,在3月15日前后,将开展以下系列活动: 1.邀请市政府领导在_日报上发表纪念文章。 2.在_日报和_电视台作“3.15”广泛报道。 3.组织分发宣传资料、发布消费警示。 4.公布去年消费维权典型案例。 5.组织有关部门和单位,在惠政路上开展现场咨询服务活动。 6.制作一定数量的画板,在现场咨询期间展示消保工作成果。 7.各分会结合实际,在当地开展形式多样的现场咨询服务活动。 五、活动的要求 1.加强领导,认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要认真研究
13、、及早部署,并及时向当地政府和有关部门汇报,保证活动取得圆 满成功。 2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“携手共治畅享消费”年主题,突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法保护理念,重视消费者权益的保护。通过活动,进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。 3.加强对影响消费者健康安全重点商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机,开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展市场检查,要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为,对重大典型案例要予以曝光。 各地
14、在组织宣传纪念活动的同时,要积极向市消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。 _市消保委 315国际消费者权益日活动策划方案4 为了更进一步维护我市消费者合法权益,为扩大内需,拉动消费,促进我市经济发展服务。现就我市开展20_(请自填)年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下: 一、活动名称:_市20_(请自填)年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。 二、活动主题:消费与服务 三、组织领导: 成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会),市政府分管领导为主任,县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协,具体负
15、责活动的协调组织工作。 四、活动安排、活动内容。 从1月12日至3月28日分三个阶段进行。 第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案,征求有关单位意见,召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会,研究确定系列宣传活动的主要内容,并明确各相关单位的责任和任务。 第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日) 主要开展以下活动: 1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。 2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。 3、召开“315”新闻发布会,披露十大消费投诉案例。 4、市领导发表署名纪念文章。 5、编印维权知识宣传册。 6、召开年主题宣传活动座
16、谈会。 7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。 8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。 9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出,维权知识有奖竞答。 10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。 11、建议市人大开展对公用企业落实消法、条例情况进行视察。 12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,并提交调查报告。 13、办好投诉聚焦、生活“315”栏目,形成浓厚的宣传氛围。 第三阶段为总结阶段(3月23日3月26日) 各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结,如实填报统计表,并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。 五、具体要求: 1、县、
17、区政府、有关部门要高度重视,认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。 2、各有关单位要按照活动安排表的要求,积极组织和参加各项活动。 3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合,保证宣传的广泛性、实效性。 4、“315”宣传活动是公益活动,不得借“315”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。 5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围,所需物质由各咨询点牵头单位负责落实,并做好现场布置服务工作。 315国际消费者权益日活动策划方案5 各区工商局、分局,仙游县市场监管局,市局各科、室、会、直属单位: 为隆重纪念20_(请自填)年“3.15”国际消费
18、者权益日,深入贯彻实施消费者权益保护 法及其配套规章,引导消费者科学文明消费,增强企业的社会责任意识,营造良好的消费环境,不断推进消费者权益保护工作深入开展,市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20_(请自填)年“3.15”国际消费者权益日系列活动,为保证活动顺利进行,现将有关事项安排如下: 一、指导思想 紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念,以纪念“3?15”国际消费者权益日为契机,着力创新消费维权机制,提高服务消费者能力,加强社会共治,不断适应新常态,迎接新挑战,谋求新发展,充分展示工商部门消费维权风采。 二、活动内容 组织开展“十个一”系列活动,主要内容有: 1.召
19、开一场座谈会。根据福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益意见的通知,召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会,督促指导经营者落实首问制度,推行先行赔付制度,健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度,及时受理和处理消费投诉,主动和解消费纠纷。 2.开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,深入贯彻实施侵害消费者权益行为处罚办法,加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度,查处一批典型案件,曝光侵害消费者权益的违法行为。 3.组织一场约谈活动。对20_(请自
20、填)年度消费者投诉量排在前十名的经营者,举办一场集体约谈会,并由公职律师对经营者存在问题进行点评,督促经营者建立健全经营管理制度,不断提升服务水平,减少消费纠纷。 4.组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动,积极培育农村消费维权站点,以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者维权能力。 5.公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布20_(请自填)年度消费维权十大典型案例,增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识,提高消费者依法维权的能力和水平。 6.开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权知识有奖竞答活动,扩大群众对消费者
21、权益保护 法及其配套规章的认知度,提高消费者的维权理念,更新维权知识。 7.全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作,专门报道工商部门维权做法,发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载广告、横幅、LED电子屏等形式广泛宣传消费维权相关知识,指导群众科学消费,积极营造良好的舆 论氛围。 8.召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况,适时召开一次通报会,通报银行业存在问题,促进银行业规范经营行为,保护消费者合法权益。 9.举办一场现场活动。选好地点作为主会场,在3月15日当天,隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,各区工商局(分局)、仙
22、游县市场监管局各自在辖区设立分会场,举办20_(请自填)年消费维权工作成果图片展,开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。 10.组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对,办理涉案财物销毁审批手续,并于3月15日上午准时参加市局统一组织的销假活动。 三、工作要求 (一)高度重视,周密组织 消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护,也事关行业创新和规范发展,事关消费潜力的有效释放,对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识,按照责任分工,周密
23、组织,积极配合,有效开展“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动,营造良好的社会维权氛围,扩大工商部门的社会影响力。 (二)加强值班,积极调处 各区工商局(分局)、仙游县市场监管局要认真高效地做好“3.15”期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作,特别要做好央视“3.15”晚会12315热线和平台转办件的处理反馈工作,妥善安排好值班人员,并配备相应的应急力量,做好突发事件应对和处置工作,及时受理消费者各种方式的投诉举报,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题,切实提高消费维权满意率。 (三)强化宣传,按时反馈 “3.15”期间,各区工商局(分局)、仙游县市场监管局要围绕系列活动内容,充分
24、利用各种新闻媒介积极开展宣传报道,特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效,传递工商正能量。请各单位于3月20日前,将“3.15”系列活动开展情况及有关工作图片上报市工商局消保分局。 315国际消费者权益日活动策划方案 【以下为精品推荐,可删改!】 【推荐一:315国际消费者权益日策划方案】 315国际消费者权益日策划方案1 (一)开展消费维权社会宣传活动。以消费者权益保护 法、产品质量法、食品安全法、药品管理法、特种设备安全法、广告法等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点,采取多种方式开展普法宣传;采取政务访谈、专版专栏等形式,与新闻媒体合作开展宣传活
25、动,展现市场监管部门工作亮点和工作成效;充分利用政务微博、公众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力,传递市场监管正能量,引导舆论导向,引导和支持广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。 (二)开展网络交易平台教育宣传活动。重点宣传网络交易管理办法、网络交易平台经营者履行社会责任指引等法律规定,适时发布20_(请自填)年天津市网络商品交易市场分析报告,强化网络交易平台主体责任,倡导企业重诺守信、诚实经营,督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。 (三)开展网络购买商品七日无理由退货暂行办法宣传活动。在新闻媒体公开解读国家工商总局网络购买商品七日无理由退货暂行办
26、法,对相关企业负责人集中进行宣传培训,扩大新规章的社会知晓度。 (四)开展学校食品安全宣传培训活动。会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会,学习食品安全方面的法律、法规,提高食堂人员素质和意识。 (五)开展特种设备宣传活动。发放电梯安全宣传材料,加强特检人员服务意识教育,做好特检技术支持保障工作。 (六)开展妇女儿童消费安全宣传活动。以关注妇女儿童消费安全为主题,组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动,提升保护妇女儿童合法权益的关注度。 (七)开展计量知识宣传活动。拟于3月15日开放天津计量博物馆,举办“315国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动;
27、依托天津计量院官方网站、公 众号平台、计量院电子显示屏等载体,滚动播放紧扣315主题的法律法规、典型案例、维权小常识、标语等内容,提高广大消费者依法维护自身合法权益意识。 (八)开展纺织纤维制品宣传活动。对销售絮用纤维产品商户开展法律法规宣传活动,制作宣传单并发放企业,对纺织品、纸制品等开展产品质量简易辨别、法律法规讲解等宣传活动,开放纺织纤维所实验室,让报检客户更加了解产品检验的流程。 (九)开展走进“食检院”主题宣传活动。会同滨海新区局保税分局组织食品生产企业开展“了解食检院、认识检验室”讲解宣传、“开放实验室,走进食检院”参观活动;聚焦食品消费维权热点问题,开展研讨、座谈活动,推动形成食
28、品安全社会共治工作格局。 (十)开展质检免费咨询服务活动。拟于3月15日在和平区和平路百信珠宝城、国家金银饰品质检中心(天津)分场点开展质检免费咨询服务活动。 (十一)开展农资示范店授牌及相关宣传活动。拟在宝坻区劝宝农业生产资料有限责任公司召开现场会,开展天津市农资经营管理示范店授牌暨红盾护农行动宣传咨询活动。 (十二)开展消防产品监管执法活动。落实消防安全大排查大整治大防范工作实施方案,加强生产、流通领域消防产品质量监管,依法查处生产假冒伪劣消防产品违法行为。 (十三)开展计量监督专项抽查活动。组织对金银饰品店和眼镜店电子天平和电子验光仪、焦度计进行检定抽查,对部分区域种子、化肥、饲料等农资
29、产品组织开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查。 (十四)开展药品质量提升活动。组织区局针对20_(请自填)年量化分级管理评级B级以下企业、高风险企业和中药饮片生产企业,有针对性地开展监督检查和风险排查抽验,确保不发生区域性、系统性药品安全事件。 (十五)开展食品生产企业落实主体责任督导活动。公布我市食品生产企业监督抽检信息,召开大型食品生产企业工作座谈会,听取企业意见建议,推动企业带头落实食品安全制度,发挥行业引领示范作用。 (十六)开展餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动。拟在北辰区组织现场观摩小餐饮示范一条街名厨亮灶建设情况,邀请记者和消费者代表参加。 (十七)召开消费维权联席会。召
30、开有关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议,通报20_(请自填)年度消费者投诉举报情况,加强内部横向沟通,形成维权合力。 (十八)召开推动企业完善自律制度座谈会。组织部分区局负责同志和企业代表座谈交流企业建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货、消费环节经营者首问和赔偿先付制度的落实情况,研讨工作难题,增强企业消费维权主体责任,促进消费和谐。 (十九)召开对接街镇便民服务中心维权工作座谈会。组织相关区局负责同志召开工作座谈会,进一步掌握区局推进街镇消费维权服务站工作流程、运行情况、存在问题,研究制定工作规范,统一对接实施标准,不断提升消费维权服务站工作水平。 (二十)开展消费维权服务站食
31、品安全培训活动。以食品安全为重点,针对投诉举报的热点,对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训,规范食品企业诚信守法经营。 (二十一)开展“局长接线日”活动。根据国家质检总局的工作安排,适时在市政府便民服务热线开展12365局长接线日活动。 (二十二)开展投诉举报平台开放日活动。邀请本市部分人大代表、政协委员、消费者代表等现场观摩投诉举报中心,主动征求意见建议,提升投诉举报平台服务水平。 (二十三)开展全国首个消协团体标准发布活动。落实天津市消费品和装备制造业标准和质量提升实施方案,拟于3月15日联合检测机构、行业组织、相关企业共同发布速干衣团体标准,设置售后服务条款,展现消协
32、团体标准对消费者权益的保护,并积极引导企业产品升级和消费者品质消费。 (二十四)开展电动自行车比较试验活动。引入“公证”环节对20件电动自行车进行抽样,试验比较淋水性能、耐燃等检测指标,拟于3月9日将比较试验结果向社会发布,指导消费者科学合理选购电动自行车。 (二十五)开展诚信服务单位授牌活动。在前期开展第二批诚信服务单位推荐活动的基础上,拟于3月13日向获得推荐的保险、服装、绿色食品、老字号等行业企业授牌,并结合全运会相关要求,联动区消协开展走进企业消费体察活动,引导监督企业诚信经营。 (二十六)组建新一届315志愿者团队。通过媒体公开发布招募315志愿者公告,通过资料审核、现场交流、名单公
33、示等环节,组建20_(请自填)届消费维权社会监督员志愿者团队,拟于3月11日召开成立暨培训大会。 (二十七)举办天津315晚会。以“网络诚信、消费无忧”为主题,拟于3月14日联合天津电视台、北方网、天津经济广播电台共同举办20_(请自填)年315晚会,曝光典型案例,展播重点维权工作,展示消费维权工作成果,营造全社会关注消费者合法权益的氛围。 (二十八)与天津电视台合作开设“新消费、新关注”315特别节目板块。发挥主流媒体作用,与天津电视台新闻频道合作开展315系列报道,围绕食品安全、民生服务、消费维权等内容,加强正面宣传,树立市场监管良好形象。 315国际消费者权益日策划方案2 活动目的:大学
34、生从高中走进大学,没有接触过社会,对社会上的秤也不太清楚,防卫意识比较缺乏。校学生会权益部策划“校园公平秤,走进你我他”活动,希望借此对校园内的商家进行一下规范化整理,对存在的问题加以整改、即使没有问题也可以让大家提高警惕,同时提高在校大学生的防卫意识。力求为广大学生营造一个绿色安全的消费环境,使得学校的市场能为学生提供更好的服务。 活动前期工作安排: (1)联系西桥工商所,希望他们提供公平秤活动器具 (2)在校内做好宣传,使更多同学参与活动 (3)和校园各摊点老板们商量说明此问题,做好配合工作 活动开展: (1)正式开展活动,安排部门成员协助工商所工作人员对各大餐厅小卖部例行营业执照、卫生许
35、可证检查,帮助规范各店 (2)对水果摊点的电子秤、铁秤进行突击检查,坚决打击非法盈利的行为 (3)向广大同学了解此次活动他们的感触及建议 活动结束: (1)做好同学们的意见汇总和活动总结 (2)向工商所表示谢意,并汇报我们的工作状况 向学校反映师院商铺经营的现状,以及应该改进的地方 活动时间:3月13日8:3012:00 活动地点:达理学生活动中心一楼 315国际消费者权益日策划方案3 为切实做好全区20_(请自填)年“3.15国际消费者权益日”纪念活动,充分发挥消费者组织的社会监督职能,提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业的健康发展,余杭区市场监管局、余杭区消保委围绕中
36、消协确定的“携手共治、畅享消费”年主题和省市工商局、消保委的工作要求,结合本地实际,将在全区开展十大系列宣传活动。特制定20_(请自填)年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。 一、指导思想 以党的十八届大三中全会精神为指针,以宣传贯彻修订后的中华人民共和国消费者权益保护法为中心,以开展年主题活动为重点,提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识,促进消费,推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。 二、活动内容 (一)围绕“携手共治、畅享消费”这个年主题年开展研讨、座谈等系列活动 面对经济社会发展新常态,余杭区市场监管局、余杭区消保委将邀请人大代表、政协委员、大型商场、超市、企业
37、、公用企业、志愿者等各界人士参加,通过举办系列主题论坛、研讨座谈会等方式,充分发挥桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面;按照“依法治国”理念,动员和推动社会各界,依法履行消法所规定的各项责任、义务,更好维护消费者合法权益;加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费,为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。 (二)组织开展法律宣传“六进”系列活动 即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻消费者权益保护法、食品安全法、侵害消费者权益
38、行为处罚办法及消费维权法规常识为重点,以“一会两站”为基地,通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式,广泛开展消费维权服务的“六进”活动。引导消费者形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。 (三)开展“服务消费开放日”系列活动 余杭区市场监管局、余杭区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列“服务消费开放日”活动。届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉举报程序等方面的咨询、检测服务,以提高广大消费者的消费安全自我保护能力,营造维护消费安全的良好气氛。 (四)开展食品安全四个“你我”系列活动 四个“你我”活动即:“
39、我执法,你参与”、“我宣传,你传递”、“你点题,我检测”、“你举报,我查处”。选择与老百姓密切关注的重点领域、重点产品,邀请人大代表、政协委员、媒体记者、消费者代表等参与执法检查。通过参与餐桌消费安全百日会战执法检查、消费维权专项执法维权行动等各项专项执法检查活动,提升公众对食品安全及消费维权工作的满意度,引导和发挥公众参与食品安全监督的积极性,构建社会共治新格局。 (五)开展消费体验系列活动 余杭区消保委将组织消费者监督员、消费义工、以及各界消费者代表到商品生产企业、商品零售企业、药品生产企业、商品批发市场等单位进行参观、考察等系列消费体验活动。让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域,通过
40、层层把关,最终到消费者手中消费的整个过程。营造安全放心消费环境,增强消费者的消费信心。 (六)开展媒体互动、公众展示活动 区消保委将在新闻媒体上以开辟专栏的形式,宣传省市区各级消费者信得过单位的企业,介绍企业的消费维权做法与经验;同时每季在媒体曝光消费投诉前十位的企业。加强与广大消费者、社会各界的沟通互动,进一步促进消费环境优化。 (七)开展3.15权益日宣传咨询服务活动 在3月15日当天,区市场监管局、区消保委以“百所服务百姓”为主题,在全区设立13个宣传咨询服务点。主会场设在临平人民广场,分会场设在各市场监管所辖区。届时,各个宣传服务点将受理消费者投诉举报,并向广大群众提供包括食品药品、保
41、健品化妆品、家用医疗器械、餐饮服务等在内的全方位消费维权咨询服务。并按照“多点受理,就近处理”的原则,集中力量受理举报投诉,第一时间快速处理。 (八)运用网络平台进行消费维权宣传 “3.15”期间,区消保委将正式开通运行“余杭区消费维权网”。运用这一网络平台发布消费热点、消费警示,宣传新消法等法律法规,维护广大消费者的合法权益。同时,通过制作一批公益性消费维权短信,以企信通短信平台、余杭消费维权手机报、余杭区消协微信公众平台、“余杭区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20_(请自填)年中消协年主题的讯息,通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识,提高广大消费者的维
42、权意识。 (九)开展“双十佳”评选活动 在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。从而完善余杭区消费维权监督网络建设,推动消费维权工作的发展,调动广大维权员的工作积极性。 (十)组织3.15纪念活动新闻发布会 区市场监管局、区消保委联合召开“20_(请自填)年3.15国际消费者权益日纪念活动”新闻通报会,通报20_(请自填)年3.15纪念活动的总体方案;表彰“第七届余杭区消费者信得过单位”和“201X年度十佳消费维权联络站”、“ 201X年度十佳消费维权联络员”;向社会公布201X年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例,公布201X年余杭区产品质量报告,
43、201X年余杭区消费投诉情况分析报告。通过媒体宣传,使更多的消费者了解身边发生的消费维权事,不断提高消费维权意识;让消费者放心消费,无忧消费,畅享消费。 三、活动要求 组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展,促进社会和谐稳定的必然要求,也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措,更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此,区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求: 一是要围绕消费维权为中心,认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与,开展既隆重热烈又
44、扎扎实实的纪念活动,确保活动取得实效。 二是要广泛宣传动员,提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性,扩大活动影响。 三是要加大宣传力度,活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识,通过新闻媒体宣传,营造浓厚的活动氛围。 四是“3.15”活动结束后,各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月17日前报送区消保委。联系电话:86169710、57893967。 315国际消费者权益日策划方案4 一、活动背景 随着时代的发展,科技的进步,各种交通工具的出现,人们的生活越来越便利,人们对生活的要求也越来越苛刻,于是,在人们的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人们应如何应对这些吃“祸”,呢?向人们宣传“慧眼”识真品,躲吃“祸”就是我们活动的意义与宗旨。本次活动由江苏科技大学船舶与海洋工程学院船海卓越二班同学在七里甸社区进行消费法制入社区的宣传,切合“两会”热点问题,