1、领导能力的提升 一、领导与领导能力 什么是领导。 领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织目标，领导者运用其法定权力和自身影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导行为的类型： 独裁型的领导-是自上而下的信息与影响流动。 家长型的领导-是相互作用的信息与影响流动。 员工参与型的领导-也是相互作用的信息与影响流动。（三种类型比较，各有特点）领导者要善于在不同的组织文化范围中运用不同的领导风格来提升个人领导能力。什么是领导力。 一种有关前瞻与规划，沟通与协调，真诚与均衡的艺术。 作用：领导决定了团队的一切 领导风格决定团队风格；领导思维决定团队思维；领导进步则团队进步；领导改变则团队改
2、变。 三种能力说： 工作能力。真诚信任，团结合作，建设运作高效的团队。 人格魅力。坚持学习，以身作则，吸引下属主动跟随你。 修炼能力。重视健康，调适心理，保持自己身心的健康。 八种能力说： 1、计划能力。善于把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划，分配部属来承担，把眼光放在组织未来的发展上，不断理清下一步工作计划。 2、指挥能力。知人善任，善于分配工作和检测部属与工作的对应关系，注意指挥的方式、方法，善于激发部属的责任感与使命感。 3、控制能力。善于监督检查，跟踪考核，确保目标实现、计划落实。 4、协调能力。有亲和力，能说会道，会做思想政治工作，善于协调上下级、部门与部门之间的关系，实现共赢。
3、5、授权能力。领导者不能象具体业务人员那样事事亲历亲为，要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会，要赋予下属责、权、利，大胆授权，抓大放小，敢于授权。 6、判断能力。领导活动错综复杂，要求善于分析判断，洞察先机，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。 7、调研能力。深入基层，开展调查研究，集中群众智慧，及时总结经验，研究做好工作、解决难点问题的方式方法，并要会写文章。 8、创新能力。创新是衡量一个人、一个组织是否有核心竞争能力的重要标志，领导要有创新意识，不断创新，多出亮点工作和特色工作。 领导能力的三个层次 1、行为层次是指领导者日常的行为举止对部属产
4、生的影响。 2、管理层次是企业领导的基本功。基本原则。让部属知道公司对他的期望。让部属知道公司对他的看法。让部属对组织有归属感。让部属的努力得到应有的回报。让部属得到启发。当一个领导者，必须想方设法建立以上的环境与机制，才能使部属在大环境中得到滋润以增进其向心力与工作技能。让他感到在公司有盼头1 3、战略层次是领导者能力的最高层次。需要掌握几个要点，一是创造良好的企业文化。文化对部属的感染力是长期的、深远的，良好的企业文化是杰出领导者最重要的一环。二是战略规划，“将帅无能，累死三军”。有效可行的战略，可以使部属对领导产生高度的信赖，进而产生乐意跟随的意愿，三是设计合理的组织架构与制度，部属对于
5、不合理的组织架构与制度，是最感深恶痛绝但又无能为力的，所以高层主管不应忽略此项工作，才能确保部属的士气。 二、领导的思维方式 影响人思维的三个因素 a态度决定成功 今天的态度可能决定不了今天的结果，但今天的态度将决定明天的结果。 b看法影响成败 事物本身不会影响我们，影响我们的是我们对事物的看法。 改变不了环境，就改变自己； 改变不了过去，就改变现在； 改变不了事情，就改变心情。 训练成功思维的常用方式： 面向未来，生活态度是向前看 瞄准目标，不断思考目标是什么。如何实现这些目标 追求卓越，精益求精，永远追求卓越 注重效果，牢记人们期望他取得的成果 解决问题，要思考解决问题的办法是什么，思考立
6、即做些什么弥补或解决而不是关心出什么事和抱怨 学无止境，要有发展的眼光，有预见性 说干就干，要有一种紧迫感立即执行 c习惯影响一生 1、人95%的行为都是因为习惯产生 2、改变习惯是一个非常不舒服的过程 3、习惯是可以改变的条件：不断重复 3周重塑习惯：0-7天不自然；721天不自然；2190天自然 三、领导的管理方式 （一）修路原则。 如果一个人在同一个地方摔了两跤或者两个人在同一个地方都摔跤，第一个反应就是：路有问题。管理者的核心职责：是修路而不是修人。 （二）人性管理。 如何做到人性化管理。 1、告诉他应该做什么 2、告诉他好的标准是什么 3、训练他怎样能做好 4、放手让他去做 5、反复
7、教练，直到你可以离场 6、离场之后，你可以去做更应该做的事情 7、让他学会离场测试，重复17步骤 （三）猴子管理 平庸的管理者。自己忙得睡不着觉，下属却在呼呼大睡。 优秀的管理者。下属忙得睡不着觉，自己可以呼呼大睡。 猴拳秘诀：面带笑容；频频点头；念念有词；判断对错 每天改变一点点，每天进步一点点 管理者现状：上班是工作，下班路上是工作延续，回到家里是工作的深入，甚至不惜剥夺睡眠，漠视健康，放弃亲情和友情 国际新闻：伊拉克战争打响，总统布什在打高尔夫球 美国城市被淹，大量人员被紧急疏散，布什总统在自己的农庄放水 发达国家的职业经理（权威机构调查） n休闲时间是国内的37倍 n收入是国内的830
8、倍 n时间效率高出810倍 （一）区分轻重缓急经理人的工作四象限 第一象限。重要、紧急。首先完成的工作减少出现概率。 第二象限。重要、不紧急。但要花主要精力和时间去做。 第三象限。不重要，紧急。通过做好的工作计划和授权，确定时间和游戏规则，尽量减少该象限的工作时间。 第四象限。不重要，不紧急。原则上不做。 优先顺序法（abc工作法则） a代表最重要的工作，自己做，不能授权给他人 b代表次重要的工作，可以（或部分）授权他人 c代表价值低的工作，但在工作中所占份额最大（日常工作） 每天3个10分钟 n早上一个10分钟：工作任务，优先排序 n中午一个10分钟：检查、调整、落实 n下班前的10分钟：检
9、查、总结、补缺 （二）提高执行力 为什么雄心勃勃的计划总是一败涂地。执行力不足。 为什么好的决策会付之东流。执行力不强。 外电评论： n中国人对执行力的态度：马马虎虎，差不多就行；别人也都是这么做的。n西点军校的信条：没有任何借口，只管执行。 n近200年来，有3位总统，5位上将，37位将军来自西点军校。在全球500强企业 里，有1000多名董事长、2021多名副董事长和总经理来自西点军校。 细节决定成败 任何目标都不会自动实现 目标要量化在每一个月每一周和每个过程 目标要从细节上寻求方法 外国人普遍认为： 人是有感情的；管理是无情的；制度是绝情的。怎样做到有情、无情和绝情。小结：提升领导能力最根本的是两条：一是学习，二是实践 第 7 页 共 7 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
