1、领导学基础,第一章 导论,重点内容：领导的含义与本质、属性与特点、类型与功能及领导学的基本内容、学科特点与研究方法。,内容提要：本章概括介绍领导科学的基本理论；重点论述领导的含义、本质、特点、功能及其与管理的区别和联系；同时对领导理论发展与演变的基本情况做简要介绍。,第一章 导论,领导的含义,领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现即定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。,领导的本质,领导是一种服务，并且是一种承担着社会责任、体现公共
2、利益的服务。,第一章 导论,领导与管理,联系：,领导是从管理中分化出来。领导与管理无论是在实践中，还是理论上都有较强的相容性和交叉性。,区别：,领导主要处理变化的问题，管理侧重处理复杂、程序化问题。领导注重宏观方面，管理的计划与预算强调微观方面。领导人员注重综合素质和整体能力，管理人员强调专业化。领导行为具有较大的可变性，管理行为具有较强的可预测性。,“无论在层次上还是意境上，领导都高于管理。” 法约尔,第一章 导论,领导的属性,自然属性：,社会属性：,统一的意志和一定的权力,人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，规定着它们的社会性质。,双重属性,“权力是领导的重要标志，权
3、力和服从是领导关系的永恒属性”,领导的特点,系统性和互动性,强制性和权威性,战略性和前瞻性,领导学基础,第一章 导论,领导的类型,领导的功能,引导功能,组织功能,指挥功能,控制功能,协调功能,激励功能,教育功能,管理职能角度：,心理学角度：,组织创新角度：,领导学基础,目标、计划、战略、方法、组织文化,人、财务、信息、作业、绩效,系统与环境，系统内部，人际关系，目标、利益,命令、 合理授权,组织结构、配置人力、物力、财力、时间,提高国民素质 创建学习型组织 培养更多的未来领导者,第一章 导论,中国古代领导思想,民本思想,谋断分离,人本思想,信民、富民、教民,谋重、纳谏、民谋,为政在人、选贤任能
4、、知人善任,西方领导理论,权变理论,柔性领导理论,内隐理论,权变是指行为主体根据环境因素的变化，适当调整自身行为，一期取得理想效果。,柔性领导是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。,领导四因素：目标有效性、才能多面性、个人品德、人际能力。,领导学基础,第二章 领导权力与制约,重点内容：领导权力的概念及特点；领导权力的结构；领导授权的原则；行使领导权力的原则；如何领导权力进行制约。,第一节 领导权力的起源与发展,起源的学说与因素,领导权力的发展,传
5、统社会时期的领导权力,现代社会的领导权力,社会转型期的领导权力,自主性明显，管理职能突出。,同外部权力分离，内部功能分化。,法力型的权利。,第二章 领导权力与制约,第二节 领导权力的基本原理,一、领导权力的含义与本质属性,领导权力就是领导者，遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者作出一定行为与施行一定影响的能力。,领导权力的本质,社会关系,阶级关系,利益关系,二、领导权力的特征,无形性,依附性,可塑性,对象性,强制性,目的性,交换性,垄断性,诱惑性,领导学基础,第二章 领导权力与制约,第二节 领导权力的基本原理,三、领导权力的结构,1、领导权力的静态结构,领
6、导权力主体,在其位，负其责，用其权,领导权力客体,服从，支持，监督,领导权力载体,纵向：金字塔的层级式结构；横向：平行式,2、领导权力的动态结构,领导权力是一种矢量，作用方向和轨道具有明显的指向。领导权力的运行呈现明显的层次性。时间在领导权力的动态结构中是必不可少的因素。领导权力运行的结果体现在服从和达成组织目标两方面。,第二章 领导权力与制约,第二节 领导权力的基本原理,四、领导权力与相关现象,1、权力与权威,2、权力与责任,3、权力与权利,第三节 领导权力的行使,一、领导权力的合理划分与配置,1、宏观层面上的划分与配置,必须服从于国家的政治制度；必须有利于公民权利的充分享有；必须与社会经济
7、结构相适应；必须考虑民族文化传统的因素。,领导学基础,2、微观层面上的划分与配置,组织职能是基础 组织是载体 组织人员是权力行使主体,第二章 领导权力与制约,第三节 领导权力的行使,二、领导权力行使的原则,正当性原则,可行性原则,民主性原则,效益性原则,权变性原则,三、领导权力行使的方法与艺术,领导授权：在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分植物权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动或处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。,领导授权的原则,适当原则,责任原则,可控原则,信任原则,考绩原则,领导学基础,第二章 领导权力与制约,第四节
8、 领导权力的腐败与制约,权力腐败的特征,权力腐败的主要表现形式：以权谋私。 权力腐败的主要内容：寻租与造租。 权力腐败的主客体趋向法人化与集团化。,权力腐败的制约,以道德制约权力以权利制约权力以制度制约权力以权力制约权力,权力的制约就是对权力的限制与约束。,领导学基础,第三章 领导体制与改革,第一节 领导体制的基本原理,一、领导体制的含义与属性,1、领导体制的含义,领导体制是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。,领导体制核心是各级各类领导机关职责与权限的划分。,领导体制载体是各级各类领导领导机构的设置。,领导体制内容包括领导
9、者的领导层次与幅度。,领导体制内容体现为领导者的管理制度，即狭义上的人事制度。,2、领导体制的属性,自然属性,社会属性,领导学基础,主要内容,第三章 领导体制与改革,第一节 领导体制的基本原理,二、领导体制的特征与作用,特征：,系统性,根本性,全局性,稳定性,作用：,1、有助于更好地推动社会生产力的发展。 2、有助于协调各级各类领导机构。 3、有助于造就更优秀的领导者。 4、有助于建立领导者与被领导者之间的良性关系。 5、有助于克服官僚主义，增强领导活动的效率与活力。 6、有助于保证国家的长治久安。,领导学基础,第三章 领导体制与改革,第一节 领导体制的基本原理,三、领导体制的结构与类型,结构
10、：,直线式,职能式,混合式,矩阵式,类型：,集权制与分权制,一长制与委员会制,完整制与分离制,层级制与职能制,领导学基础,第三章 领导体制与改革,第二节 领导体制的历史与现实分析,一、西方领导体制,演变：,家长制,经理制,软专家制,专家集团,多级领导,西方政治领导体制：,资产阶级民主制,1、通过政党来集中统治阶级的意志，协调统治阶级内部各不同集团的矛盾和利益 2、实行议会制 3、政府和行政首长的权力仅限于执行议会的决议案，受议会以及司法机关的约束 4、实行三权分立制度，互相平衡制约。 5、实行政党竞选制，全国实行自上而下的自治机构，进行分级分权的管理。,第三章 领导体制与改革,第二节 领导体制
11、的历史与现实分析,二、我国领导体制的本质特征,我国领导体制：,社会主义的领导体制,本质特征：,1、人民群众的主人地位。 领导体制的基础 2、中国共产党的领导核心作用。各级领导机关受同级党的领导机构领导。一切大政方针的制定和实施须由同级党的机构批准。党的领导机构成员可兼任行政领导机关的主要领导人。 3、中央集权式的领导和管理。,领导学基础,（坚持民主集中制）,第三章 领导体制与改革,第三节 我国领导体制的改革与完善,一、我国领导体制的主要弊端,权利过分集中,组织结构的设置不科学,领导法规的缺失,二、我国领导体制改革的原则,1、领导体制改革与社会主义市场经济相适应的原则,2、政企分开，两权分离的原
12、则（所有权与经营权）,3、效能与效率的原则,4、统一原则（依据系统原理）,5、精简原则（简政放权；精简机构；精简人员）,6、权责相称原则（职与权一致；权与责相统一；责和利相联系）,领导学基础,第三章 领导体制与改革,第三节 我国领导体制的改革与完善,三、领导体制改革的主要内容,提高领导效率的对策,WTO与中国领导体制改革,1、实现领导权力划分的科学化,2、建立与WTO规则对接的政府法律体系，严格依法行政,3、推行政务公开，健全监督机制,4、加快政府管理信息化、网络化建设,5、改进公共服务模式,6、按照国际市场经济通行规则，改进行政审批制度,7、加强公务员培训，努力树立良好的政府领导形象,第四章
13、 领导环境与文化,第一节 领导环境的基本原理,领导环境是制约和推动领导活动发展的各种要素的总和。,一、领导生态系统与领导环境,生态系统的特点：生物体与环境进行物质、能量和信息的交换。,生态系统：生物群落及其环境组成的功能整体。,领导生态系统的要素：领导者 被领导者 领导环境,二、领导环境的发展和改善,领导主体、领导活动和领导环境是领导科学研究的三个基本方面。,含义：领导主体通过发挥主观能动性，创造适于发挥组织成员积极性的全新环境条件，实现领导环境的优化与创新。,第四章 领导环境与文化,第一节 领导环境的基本原理,二、领导环境的发展和改善,原则：,科学性原则,层级性原则,超前性原则,系统性原则,
14、领导环境的发展过程,1、认识环境：在调查基础上全面分析，把握领导环境的本质及其规律。 2、适应环境：根据客观环境的特性和要求，采取适当的方法开展领导工作。 3、改造环境：在前两者基础上，发挥主观能动性，实现领导环境的优化和创新。,领导学基础,第四章 领导环境与文化,第二节 领导环境的比较分析,领导环境以组织为边界通常划分为内部领导环境与外部领导环境。,外部领导环境,政治环境、经济环境和文化环境,机构性领导环境、制度性领导环境、决策体制性领导环境,内部领导环境,职位权力,任务结构,领导关系,组织的性质和类别,组织的物质和经济基础,领导者的特质,外部领导环境与内部领导环境的相互作用,外部领导环境对
15、内部领导环境产生压力和制约作用。 内部领导环境对外部领导环境存在着适应和抵制的双重性。,第四章 领导环境与文化,第三节 领导文化的基本原理,领导文化的含义,指领导者群体或个体在领导时间中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，关于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面内容的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反映上的积累和积淀，是领导者开展领导活动和从事 领导行为的 内驱力和精神导向。,领导文化理解的原则和方法,构成领导文化的主要心理因素 信念和态度,领导文化的功能,内化功能,规范功能,导向功能,调适功能,领导学理论的跨文化研究,领导学基础,第五章 领导个体素质与群体结
16、构,第一节 领导的个体素质,领导素质是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件 和内在要素的总和。,领导素质的内容：,政治素质 政治理论、知识、观念、意识、理想、信念、态度、立场,道德素质 事业心和使命感，进取心，胸怀宽阔，公正，廉洁,能力素质 政治，科学决策，选材用人，计划规划，组织协调，沟通交往等,知识素质 宽广的知识面，管理知识，科学知识，专业知识 ，社会实践知识,心理素质 乐观的情绪，坚强的意志，广泛的兴趣，开朗的性格,身体素质 体质与体貌,领
17、导学基础,第五章 领导个体素质与群体结构,第二节 领导的群体结构,领导群体结构：,在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。,优化的领导群体结构：,知识结构,智能结构,心理素质结构,领导群体的心理素质结构应当是成员在气质和性格上能够互补的结构群体。,领导群体结构的功能：,感应功能,互补功能,功率放大功能,自调节和自组织功能,领导群体结构与功能的关系,领导学基础,年龄结构,第五章 领导个体素质与群体结构,第三节 领导素质的测评和提升,一、领导素质的测评,二、领导个体素质的提高,三、领导群体结构的优化,标准,立体构成,自我适应,协调稳定,职权分明,高效性,原则,目标原则,互补原则
18、,精干原则,开放原则,绩效原则,途径,采取组织措施，适当调整；发挥每个成员的内因作用，改善自身素质,四、WTO对领导素质的挑战与应对策略,领导学基础,第六章 领导关系与角色,第一节 领导关系的基本原理,一、领导关系的 含义与属性,领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与领导者相互间发生、发展和建立起来的一种工作和情感交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。,任何一种领导关系都是自然属性和社会属性的统一。其中，社会属性占主导地位。,二、领导关系的 特点,客观性,社会性,动态性,强制性,扩张性和渗透性,客观性,领导学基础
19、,第六章 领导关系与角色,第一节 领导关系的基本原理,三、领导关系的 分类,四、领导关系的 作用和影响,建设良好的领导关系的作用,1、良好的领导关系能使领导集体内部形成优势互补，激发领导活力，增强领导集体整体的适应能力，优化领导格局。,2、良好的领导关系有利于保证领导活动和领导事业的持续发展。,3、良好的领导关系有助于提高领导效能。,总之，领导关系是对领导活动的综合反映，它产生于领导活动的实践，同时又直接制约着领导行为，直接导致某种现实领导结果和社会结果。正确地把握和处理领导关系，有助于领导职能、职责的履行和领导成功的实现。,第六章 领导关系与角色,第二节 领导关系与群体行为,一、群体的含义与
20、特征,群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。,1、群体形成的原因：满足个体需要；实现组织目标。,2、群体的特征：各成员之间相互依存；群体有自己的结构；群体成员怀有共同的兴趣和目标；群体成员有群体意识和归属感。,3、认识群体要划清四种界限：群体不是个体；群体不是组织；群体不是群众；群体不是社会分类。,群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。是维系群体的力量，是群体存在和发展的基础。,群体凝聚力影响着工作绩效，员工满意度和员工个人成长。,第六章 领导关系与角色,第二节 领导关系与群体行为,二、群体的分类,规模分类,关系
21、分类,成因分类,功能分类,时效分类,参考样本群体,三、非正式群体与领导关系,特点：,自发性,不稳定性,有自发的领袖人物且作用突出,自发性,作用：,积极性体现为，协调组织成员之间的人际关系；调节组织成员的心理情绪；促进组织目标的实现，提高领导效能。,对待非正式群体应做好的工作：,承认,分析,利用,控制,领导学基础,第六章 领导关系与角色,第三节 领导关系的运动形态,一、竞争与合作,1、竞争与合作的客观性,2、竞争与合作的矛盾性,3、竞争与合作的统一性,二、冲突与调适,1、冲突的基本含义,冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。,2、产生冲突
22、的原因：个体冲突的原因 群体冲突的原因,目标冲突 角色冲突 个体之间 个体与群体,目标因素 资源因素 责权因素 信息沟通因素 结构因素,第六章 领导关系与角色,第三节 领导关系的运动形态,二、冲突与调适,3、调适和冲突的解决,调适是以不同的方式调节或缓和人与人、群体与群体之间的冲突的一种互动方式。,调适的原则与方法：,孔子原则,老子原则,孙子原则,领导关系中解决冲突的基本方法与过程,（1）、整合群体目标。 （2）、合理确立群体行为的规范，限制冲突。 （3）、加强沟通，增进了解，促进冲突的解决。,群体规范的作用： 维系群体整体 认知的标准化 行为的定向性 惰性作用,沟通的功能： 控制 激励 情绪
23、表达 信息,领导学基础,第七章 领导战略与决策,第一节 领导战略的基本原理,一、领导战略的含义与特征,二、战略研究的理论与预测,1、系统论管理学是战略研究的理论基础。,2、战略研究的方法,三、战略制定与管理,1、战略制定的基本原则,2、战略管理的过程,环境分析,战略形成,实施战略,评估与控制,领导学基础,1、科学预测是战略研究的前提。2、预测研究的特征。3、预测研究的一般程序。4、预测研究的一般原理。5、预测研究的基本方法。,第七章 领导战略与决策,第二节 领导决策的基本原理,一、领导决策的含义与特征,领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。,特征：,目标性,预见性,选
24、择性,实施性,二、领导决策的类型,三、领导决策的要素与模型,决策要素,决策模型,传统的理性决策模型,有限理性决策模型,渐进决策模型,综合扫描决策模型,四、领导决策的体制与原则,领导学基础,第七章 领导战略与决策,第三节 领导决策的程序与方法,一、领导决策的程序,发现问题,确立目标,拟定方案,分析、评估、选优,慎重实施,追踪决策,二、领导决策的方法,头脑风暴法,德尔菲法,鱼缸法,模拟决策法,决策树法,方案枝,概率枝,状态结点,收益值（或损失值）,领导学基础,决策点,第七章 领导战略与决策,第四节 现代领导决策的新视点危机决策,一、危机的含义及其特点,危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决
25、策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合。,特点：突发性 不确定性 核心价值受到威胁 颠覆性 无序性 时效性,二、危机决策,危机决策过程：预警阶段 识别阶段 控制阶段 消除阶段,三、危机与契机,契机是指由一定的事态带来的某种转折变化的机缘，即“危险中的机会”。,领导学基础,第八章 领导选才与领导用人,第一节 领导选才与用人的理论基础,一、人力资源的含义与特征,美国经济学家西奥多舒尔茨提出了“人力资本”的概念。,广义：国家在一定时期、一定范围内能够作为生产要素投入社会经济 活动过程的全部劳动人口的总和。,狭义：一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总和。,
26、特征,能动性,增值性,开发性,时效性,消耗性,二、人力资源管理与传统人事管理的区别,三、树立正确的公共人力资源开发的新观念,领导学基础,第一资源,人力资本,人才商品化,特殊性,第八章 领导选才与领导用人,第二节 领导选才与用人,一、选才原则,因事择人 公开公平 竞争择优,二、选才方法,竞争考试 竞争上岗 绩效考核 荐举法 群众评议,领导亲自考察 信息网络,三、领导用人标准德才兼备,四、领导用人原则,峰区年龄 扬长避短 量才任职 诚信不疑 明责授权,环境原则 数量原则 用养并重 流动原则,领导用人要避免出现晕轮效应、投射效应、相互回报心理、嫉妒心理、首因效应、近因效应、偏见效应、马太效应、戴维现
27、象等心理误区。,第八章 领导选才与领导用人,第三节 激励理论与方法,激励就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现组织目标的过程。,激励过程包含需要、动机、行为、目标、反馈五个基本要素。,一、激励原则,实事求是 及时适度 适人性 一致性 公平公正,讲求效应 注重法纪,二、激励方法,目标激励 荣誉激励 自我价值实现激励 尊重激励 情感激励,公平激励 宣泄激励 危机激励 领导行为激励 正强化激励,全方位激励,领导学基础,领导决策体制，即在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。,含义：,结构：,原则：,信息原则,预测原则,系统原则,优化原则,智
28、囊原则,动态原则,求实创新原则,公正原则,领导决策的体制与原则,领导学基础,之,第九章 领导思维与创新,第一节 领导思维的基本原理,思维是高级的人脑机能，是人们对客观事物本质特征和规律的一种间接的概括的反映。,思维的特性：物质性 直觉性 历史性,思维的类型：抽象和形象；经验和理论； 直觉和推理； 再现性和创新性,一、思维的方式,思维方式是思维主体在实践活动基础上借助思维形式认识和把握对象本质的某种手段、途径和思路，并以较为固定的、习惯的形式表现出来。,思维方法是思维方式的核心内容和具体体现。,思维方式的特性：时代性 相对稳定性 能动性,思维方式和实践方式,领导学基础,第九章 领导思维与创新,第
29、一节 领导思维的基本原理,二、思维方法,思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段和办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。,现代思维方法的特性：系统性 创新性 定量性,三、领导思维的基本原理,现代领导要树立开放、动态、多维的思维观念，正确处理好4个关系：1、全局与局部 2、当前与长远 3、继承与创新 4、内脑与外脑,领导学基础,第九章 领导思维与创新,第二节 领导思维的实践,一、领导思维与领导决策,1、科学思维是科学决策的基础。,2、领导思维在领导决策中的作用。,二、领导实践中的思维品质分析,1、领导思维品质是领导思维能力的综合反映，是实现成功领导的必要条件之一。2、
30、领导思维品质是领导艺术的源泉和基础。3、思维品质的训练是领导发展与培训的重要内容。,领导学基础,成功的领导是以技术技能、认识技能和思维技能为基础的。,第九章 领导思维与创新,第三节 领导思维创新的理论与实践,一、思维创新的基本理论,思维创新是指通过思维主体大脑的活动，运用各种思维的技能、技巧，对知识、信息进行加工处理，改变思维活动的模式或过程，获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论。,思维创新的特点：新颖性 独立性 艺术性 综合性,1、思维创新的技巧和方法,质疑思维、发现创新点； 发散思维和收敛思维； 联想和想象； 灵感； 直觉； 互动思维。,2、思维创新的影响因素,目标； 情感、情绪；
31、意志； 知识、经验； 个性,领导学基础,第十章 领导艺术与方法,第一节 领导艺术的特征与实现途径,领导艺术是美的内容于形式的统一，是 领导者内在素质、品德与行为、技巧在领导工作中的表现。,领导艺术的特征：创造性 形象性 情感性 适度性,一、领导的团队艺术,二、领导的沟通艺术,第五项修炼,克服沟通障碍的艺术：1、建立正式、公开的沟通渠道,2、克服不良的沟通习惯,3、善于聆听,三、领导的协调艺术,处理冲突的艺术：回避；建立联络小组；树立更高目标；采取强制办法；解决问题,领导学基础,第十章 领导艺术与方法,第二节 领导方法的基本原理,一、领导方法的含义和特点,领导方法是指领导者为达到一定的领导目的而
32、采取的行为方式、途径、手段、措施、程序、步骤的总称。,领导方法的特点：目的性 中介性 多样性 动态性 层次性 条件性,二、领导的行为方式分析,类型：1、按权力的控制程度划分： 集权式 分权式 均权式,2、按领导者管理的重点划分：重事式 重人式 人事并重式,3、按领导者的领导风格划分：专断式 民主式 放任式,领导学基础,领导者,在社会生活中，经过选举、任命、聘用和由群众推举出来的，能够指导和协调组织成员向着即定目标努力的，具有影响力的个人或集体。,被领导者,在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务，实现组织目标的具体执行者。,领导者与被领导者的互动关系,1、领导者对被领导者的影响。 2、被领导者对领导者的影响。,领导环境的基本特征,1、客观实在性和部分可塑性的统一。 2、多样性和类别性的统一。 3、稳定性和动态性的统一。 4、连锁性和定向性的统一。 5、常规性和突发性的统一。,领导学基础,管理,“使某项工作顺利进行”，“统治、控制、支配” 汉语词典 “通过自己的行动引导、控制事物的过程” 牛津词典 “管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断的协调活动。”管理学科的解释,“管理是专门赋予资源以生产力的一种社会机制” 杜拉克,领导学基础,
