1、XXX公 司考 勤 管理制 度 （修订 ）生 效日 期： 二一 六年 三 月 八 日 起制 订 ： XXX公司 人力 资源 部目 录第一章 总 则第 一条 目的 2 第 二条 适应范 围 2 第三条 原 则 2 第四条 名 词解释 2第二章 作业内容 与程序第 五条 工作时 间 规定 3 第六条 打 卡规定 3 第七条 迟 到、早 退、矿工 的管理 3 第八条 请 假、加 班申请流 程及准 假 权限 4 第九条 请 假规定 明细 4 第十条 加 班、值 班 8 第十一 条 调休 .9 第十二条 销 假 9 第三章 附则 10 附件：相 关表单1第 一 章 总 则第 一 条 目 的为加强公 司考
2、勤 管 理，规范 员工上 下 班及休假 管理， 特 制定本制 度。第 二 条 原 则（一） 在遵循 企业 文化及价 值观的 基 础之上， 充 分考虑 我集团现 行考 勤制度及 运营特 点 ；（二） 充分体 现现 代化人力 资源管 理 及人性化 管理思 想 ， 针对集团 独 有的运营 模式制 定 符合其特 点的考 勤 制度；（三） 考勤管 理原 则为属地 化管理， 即以员工 的工作 地 作为其考 勤记 录地。第 三 条 适 应 范 围本制度适 用于X XX所属 各 部门、各 园所。第 四 条 名 词 解 释（一） 工资总 额 ：员工当 月的应 发 工资总额 。（二） 全薪假 期 ：享受工 资总额
3、 的 假期。2第 二 章 作 业 内 容 与 程 序第 五 条 工 作 时 间规 定（一） 鉴于 行业特 殊性， 园 所员工 上 班时间实 行园所 工 作时间， 具体 事宜由您 上级负 责 制定并执 行。（ 二 ） 集 团 总 部 员 工 ， 上 班 按 固 定 工 作 时 间 执 行 （ 周 一 至 周 五9:0012:00、1 3:0018:00 周六、 周日休息 。 ）第 六 条 打 卡 规 定（一） 公司实行 打 卡考勤管 理办法。 即 ： 所有员工 上下班须 亲自打卡 ， 不得让他 人代打 卡 ， 如有 违反者 ， 一 经查实 ， 进行 相应 处罚。 （参 见公司 ：薪酬管 理制度
4、）（二） 每日 早上上 班和晚上 下班员 工 均需打卡 。（ 三 ） 未 打卡 者，应 于 两日 内填 写未 打 卡说 明单 ，由其 直 属领 导 或人力资 源部负 责 人证明其 出勤。第 七 条 迟 到 、 早退 、 旷 工 的 管 理（一） 迟到、早 退划分 规 定：1.小迟到 、小早 退 ：3 0 分钟（ 含）以 内。2.大迟到 、大早 退 ：（1 ） 30 分钟 （ 不含 ） 至 4 小时 （含 ） 以 内， 按 1 天事 假计 算；（2 ） 4 小时 （不 含） 至 8 小时 （含 ） 以 内 ， 按 2 天事假计 算。（二） 旷工1.旷工说 明- -以下 情况视为 旷工：3未进行书
5、 面的请 假 手续，或 请假未 被 批准，而 未到岗 的 ；假期届满 未申请 续 假或申请 续假未 被 批准而未 到岗的 ； 未请假以 及请假 未 获批准而 在上班 时 间擅自离 开工作 岗 位的； 无故不参 加公司 或 部门召开 的工作 会 议的； 经查明请 假理由 不实的； 不服从工 作调动 ， 经教育仍 不到岗 者 。2. 连续旷工 三天以 上， 或全 年累计 旷 工七天者 ， 属严 重 违反公司 劳动 纪 律 ， 按 解 除 劳 动 关 系 处 理 。 旷 工 三 天 （ 含 ） 以 内 ， 每 旷 工 一 日 ， 计 事假 3 日。（三） 当您 由于身 体不适、 交通堵 塞 、 家庭
6、有 困难， 不 能按时到 公司 时 ， 请 及 时 通 知 人 力 资 源 部 ， 由 人 力 资 源 部 协 助 办 理 请 假 手 续 。 如 遇 恶劣天气 、特殊 状 况等，人 力资源 部 门将调整 员工作 息 时间。第 八 条 请 假 、加 班 申 请 流 程 及准 假 权 限（一） 员工 如需请 假、 加班， 应 提前 填写 申请 单 ， 在 得到责权 主管（根据请 假权限 ） 批准后方 可休假 ， 申请单 交园所/ 部 门及人力 资源部 考勤专管 人员。填写申请单 部门负责人批准 人力资源部（二）公 出、请 假 、加班、 调休批 准 权限：事件 条件 权限 备注五天（含） 部门及人
7、力资源负责人详细填写相关表单公出、 请假、 加班、 调休五天以上 董事长 详细填写相关表单4第九条 请假规定明细假 别 假 期规定 特 殊规定 薪 资与福利 表 单病 假1.在有条件的情况下， 提 前 2 小时通知 直属主管，销假时补填请假单；2.病假 1 天以上 （不含） 需有 医院诊断 证明，否则视为旷工；3.员 工 因 患 病 或 非 因 工 负 伤 的 医 疗 期 按照 企业职工患病或因工负伤医疗期 规定执行。每 4 小时为一个计算单位， 不足 4 小时按4 小时计算。1、 非全月：岗位工资+ 薪级工资； 病 假 按 天 扣 除 相 应 的 绩 效 工 资 及 职 务 费用。2、全月：
8、（岗位工资 +薪级工资） 80%全月病假时，标准绩效工资及职务 费用不再发放； 全 月 病 假 工 资 低 于 当 地 最 低 工 资 标 准80%的，按当地最低工资标 准 80%支付。1.请假申请单2. 医院诊断证明事 假1.员工休事假需要提前 3 天申 请；2.试用期内事假超过 5 天/ 月 ，按自动 离职计。2 小时为一个计算单 位。 无薪1.请假申请单婚 假1.员工享有 3 天婚假。晚婚（ 男 25 周 岁，女 23 周岁）者另外奖励 7 天，婚 假均含节假日。2.员工休婚假应提前 15 天申 请，连同 结婚证复印件到人力资源部核准。1.自结婚之日起一 次休完， 未休完者不 再补休；2
9、.员工领取结婚证， 可给予一天的带薪 假期。全薪 1.请假申请单2. 结婚证复印件妊 娠月份 孕 检次数4 至 6 个月底 每月一次7 至 8 个月底 每月两次最后一个月至分娩 每周一次孕 检假每 次 检 查 前 必 须 向 主 管 上 级 出 示 医 院 的病历证明及预约证明， 否则将视具体 情况按病假、事假及旷工计算考勤。每次不超过 4 小时 全薪 1.请假申请单2. 病历证明假 别 假 期规定 特 殊规定 薪 资与福利 表 单5分 娩情况 产 假天数顺产90 天（含产前假15 天）难产105 天 （含产前假15 天）生育多胞胎每多生育一胎加产假 15 天产 假1.晚育女职工（已婚妇女 2
10、4 周岁以上 或晚婚后怀孕生育第一个子女） 生育另 奖励 30 天；2.产假均含节假日；3.女员工休产假需提前 2 个月 申请， 并 出示生育证。1.产假期满仍不能 工作的， 经人力资源 总监批准后， 按全月 病假处理， 最长不得 超过 6 个月( 含 )；2.6 个月以后仍不能 工作的， 需出示医院 证明， 按全月病假处 理。岗位工资+ 薪级工资 1.请假申请单2. 生育证明护 理假妻子生产的男性员工将享有 7 天的假期（男员工休陪产假需提前一周申请。）假期应一次用完， 否 则 将 视 同 员 工 放 弃剩余假期。全薪 1.请假申请单2.出示配偶生育证明妊 娠月份 休 假天数3 个月 15
11、天3 个 月 （ 含 ） 以 上 ， 4个月（不含）以下30 天计 划生 育 假4 个 月 （ 含 ） 以 上 ， 7个月（不含）以下者42 天1.妊娠 7 个月（含） 以上， 按正常产假对 待；2.一次休完， 不予补 休。同病假工资 1.请假申请单2.出示医院相关证明哺 乳假1.婴儿 1 周岁内， 每天给予其 母亲哺乳 假 1 小时， 多胞胎者， 每多一 个婴儿另 给予半小时假期。 婴儿满 1 周 岁， 其母 亲不再享受哺乳假； 未休不补， 亦不可 累计。2.每天哺乳前需提前向主管领 导提出申请，审批同意后，方可休假。超过的时间应履行 请假手续， 按事假累 计计算；未请假的， 记为旷工。全薪
12、第 一 次 哺 乳 假 前 提 交 “出生证明”复印件。假 别 假 期规定 特 殊规定 薪 资与福利 表 单6工 伤假员工因工伤需治疗、 修养， 按照有关国家法规规定办理。 按国家法规规定办理 工伤鉴定证明丧 假只限直系亲属 （即： 父母、 配偶 的父母、 子女或配偶、 兄弟姐妹） 去世 ， 员工可 享有 3 天丧假。1.假 期 可 在 一 个 月 内分两次休完；2.外 地 员 工 将 根 据在 途 时 间 增 加 丧 假 时间， 在途时间由人 力资源部门核准。全薪 1.请假申请单寒 暑假 具体日期应根据当年校历规定调整。 只限园所享受 全薪年 假天数入 司时间普 通员工 管 理人员当年 0
13、0第一年 5 5第二年 5 5第三年 5 6第四年 5 6第五年 5 6第六年 6 7第七年 6 7第八年 7 7第九年及以上 8 8年 假第十至二十年 10 10全薪 1.请假申请单说 明： 1.年假应休天数计算： 入司当年、 第二年、 第三年及 以上年均指自然年。 (如无法提供非本企业工作年限证明者， 则按入司年限计算。 )2.试用期无年休假。3.年假需一年内休完，未休 不能跨年度使用。4.如员工离职 （含解聘和辞职 等） ， 其离职年假应休天数为 （员工当年服务月数 /12） *年 假应休天数 （四舍五入取整数 ） 。 已休年假超 过离职年假应休天数的，则其提前休完的年假将按事假从该员工
14、离职前当月工资中核扣。5.休年假需提前一周申请，一次性休完，否则不予审批。6.依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的不享受当年的年休假。7.年假需在园所寒暑假期间享 受。假 别 假 期规定 特 殊规定 薪 资与福利 表 单7法 定 假 期公共假期及其他假期：根据政府规定， 正式员工享有 17 天公共假期，不含调 休。一、元旦：1 月 1 日 至 3 日放 假公休，共 3 天，不含调休。 二、春节：农历除夕至初六放假，共 7 天。不含调休。三、清明节：4 月 5 日放假， 共 1 天。 四、劳动节：4 月 30 日至 5 月 2 日放 假公休，共 3 天。不含调休 五、端午节：6 月 4 日
15、放假公 休，共 1 天。六、 中秋节： 9 月 10 日放假公 休， 共 1天。七、 国庆节： 10 月 1 日至 3 日 放假， 共3 天。不含调休。 以 上假期 根据 当年时 间 由公司统 一安排 休息。 全薪 公 出由 公 司 安 排 到 同 一 地 域 或 不 同 地 域 外 出办公、 出差、 培训、 出国考 察/ 学习/旅游等情况。员工公出也需提前 3 天申请， 并办理相关 审批手续。全薪 1.请假申请单请休假期间的薪资计 算方 法1. 日工资= 工资 总 额2 1.75。2. 事假扣款 日工 资8 小时事 假小 时。第十条 加班、值班（一） 加班1. 凡因特殊 情况导 致正常工 作
16、时间 内 不能完成 计划内 工 作的， 需增加 工作时间 来完成 计 划内工作 的属于 加 班行为 （因个 人原因 导致工作 时间延 长将不视 为加班 ） 。 按要求进 行加班 是 每个员工 工作职 责 的重要组 成部分 ， 加班原则 上以调 休 处理。2.加班申 报：员工加班 应提前 填 写 加班申 请单 经 直属主管 批准后 方 可执行 ，8紧 急情 况下 的加 班也 需预 先邮 件 /短信通 知直 属主 管， 并于 事后 补填 加班申请单 ， 否则人 力资源部 将不接 受 补填的 加班申 请 单 。（1 ） 对未经事 前 请示批准 的加班 ， 将不计算 加班。（2 ） 员工加班均 按调休
17、处 理。（3 ） 加班以 2 小 时为一个 计算单 位 。（二）值班1. 由公司安排 的 法定节假 日（1 月 1 日、 4 月 5 日、5 月 1 日、 端午节 1 天、 中 秋 节 1 天、1 0 月 1 日至 7 日、春节 初 一 至初三） 值班， 各部门/ 园所 可申请 值班津贴 。其他 时 间值班 可 申请 调 休 。2. 员工值班 应提前 填写 值班 申请单 经直属主 管批准 后 方可执 行。第十一条 调休（ 一 ） 员工 应事 先填 写 调 休申 请 单 ， 调 休超 过五 天 需董 事 长 最终审核 ，部门 负 责人调休 需得到 董 事长批准 后执行 。（二） 对未 经事先 批
18、准的调 休以事 假 计。（三） 员工可 于加 班后进行 调休， 调 休 以 4 小时为一个 计 算单位 ； 可累计至 次月 31 日前，逾期 不做累 计 。（四） 连续 出差超 过 10 个日历日 的 员工在出 差后当 月 可享有 1 天的调休 ，调休 为 全薪假期 。（五） 调休 不得同 迟到、早 退、旷 工 相抵消。（六） 调休 为全薪 假期，享 受全额 工 资。第十二条 销假（ 一 ） 员工 提前 完成 休 假返 回公 司 上班 须 填写 销 假 申请 表 ，9对未休的 假期进 行 销假申请 ；（二） 驻外机 构在 许可的环 境条件 下 ， 按照本规 定的有 关条款执 行。 凡执行 环境
19、条 件与本规 定有关 条 款执行 。 凡 执行环 境条件与 本规定 有 关条款不 符之处 ， 由公司人 力资源 部 另行颁布 书面文 件 补充。第三章 附则第十三条 本制 度 由XXX人 力资源部 对原有考勤管 理制度 予以修订 。第十四条 XXX人 力资源 部 对本制度 具有最 终解释权 。第十五条 本制 度 自 2012 年 3 月 8 日起施行。附件：相关表单附件一 XXX未打卡 说 明单 附件二XXX请假申 请 单 附件三XXX加/ 值班申 请单 附件四XXX调休申 请 单 附件五XXX销假申 请 单 附件六 X XX公 出申请 单 10附 件 一 ：未 打 卡 说 明 单申请日期：
20、年 月 日姓名 部门 职位（岗位）未打卡时间 月 日 未打卡类别 上班 下班 加班上班 加班下班本人确实于 年 月 日按时 上班 下 班未带卡 忘记打 卡 因公外出未 能打卡 卡片或 卡机损坏未打卡原因其他（说明）：证明人 部门负责人 人力资源总监11附 件 二 ：请 假 申 请 单申请日期： 年 月 日部门 姓名 职位（ 岗位 ）请假日 期 年 月 日 时至 年 月 日 时 （合 计： 天）请假类 别事假 病假 工伤 假 婚 假 产 假 护理 假丧假 年假 计划 生育 假 其 他 是否 冲抵 年假 ，冲 天 。请假事 由请假人 签名 ：请假期 间工 作代 理人 代理人 签名现可休 年假 剩余
21、 天数 天 。 人 力资 源专 员签 字：部门负 责人 核准 人力资 源部 总监 审批董事长 审批实际休 假期 限 年 月 日 时至 年 月 日 时 （合 计： 天）备注： 1. 部门负责人请 假需报董事长批准后 报人 力资源部审核；2. 请假 5 天以内 （含）需经部门负 责 人审 批，5 天以上需经董事 长 最终签核；3. “实际休假期 限”一栏由人力资源 部根 据考勤记录进行核准 、填 写；4. 此申请单须返还人力资 源部备案。12附 件 三 ：加 /值 班 申 请 （ 证 明 ） 单申请日期： 年 月 日部门 姓名 职位（ 岗位 ）加班类 别 公众 假期 公 休日 正 常工 作日预定加
22、 班日 期 年 月 日至 年 月 日合 计： 天 月 日 时至 月 日 时合 计： 时加班事 由（请填 写具 体事 件或 赶 办事件 ）加班地 点 证明人部门负 责人 核准 人力资 源部 总 监核准实际加 班时 间 年 月 日至 年 月 日合 计： 天 月 日 时至 月 日 时合 计： 时备注： 1.加班 申请 原则 ： 以工作 日、 双休 日加 班和 法定节 假日 加班 为限 ；2.员工 如需 周末 加 班，在 填妥 本申 请单 后， 经部门 负责 人核 准后 ，需 于本周 五下 班前 提交 ；3.员工 因突 发事 件临 时加 班者， 需补 填此 单， 经部 门负责 人审 批后 ，需 于次
23、日提交 ；4.“实 际加 班时 间” 一栏 由人力 资源 部根 据考 勤记 录进行 核准 、填 写；5.此申 请（ 证明 ）单 需返 还人力 资源 部备 案。13附 件 四 ：调 休 申 请 单申请日期： 年 月 日部门 姓名 职位（ 岗位 ）调休日 期 年 月 日 时至 年 月 日 时 （合 计： 天）调休补 加班 日期 年 月 日 时至 年 月 日 时 （合 计： 天）调休事 由调休人 签字 ：调休期 工作 代理 人 代理人 签字部门负 责人 审批 人力资 源部 总监 审批董事长 审批备注： 1.员工 调休 需填 写 该单， 经部 门负 责人 签字 确认后 将调 休单 交至 人力 资源部
24、审批 存档 。2. 调休 超过 五天 需董事 长最 终审 核， 部门 负责人 调休 需得 到董 事长 批准后 执行 。3.员工 假满 上班 时至 部门 负责人 处报 到销 假；4.此申 请单 须返 还人 力资 源部备 案。14附件五 ：销 假 申 请 单申请日期： 年 月 日部门 姓名 职位（ 岗位 ）请假日 期 年 月 日 时 至 年 月 日 时 （合 计： 天）请假事 由销假人 签名 ：请假类 型事假 病假 工伤 假 婚假 产假 护理假 丧 假年假 计划 生育 假 公出 （ 外出 办公 出差 外出 培训 ）其他 实际休 假期 限 年 月 日 时 至 年 月 日 时 （ 合计： 天） 最小
25、单位 为 0.5 天部门负 责人 核准 人力资 源部 审核备注：1.人力 资源 部需 根 据请假 申请 单等 进行 审核 ；2.此申 请单 需返 还人 力资 源部备 案。15附 件 六 ：公 出 申 请 （ 派 遣 ） 单申请日期： 年 月 日部门 姓名 职位（ 岗位 ）公出类 型 外派 出 差 外 出培 训 其他 公出任 务公 出人 签字 ：公出地 点 公出线 路与随人 员 交通工 具预计公 出期 限 年 月 日 时 至 年 月 日 时 （ 合计 ： 天） 最小 单 位为 0.5 天部门负 责人 核准 人力资 源总 监 审批董事长 审批实际公 出期 限 年 月 日 时 至 年 月 日 时 （
26、 合计 ： 天） 最小 单 位为 0.5 天备注： 1.“实 际公 出天 数 ”一栏 由人 力资 源部 根据 考勤、 销假 单等 进行 核准 、填写 ；2. 员工 公出 回司 后至部 门负 责人 处报 到销 假；3. 部 门负 责人 公出 需董 事 长核准 ；4.此表 单需 同销 假单 一并 返回人 力资 源部 备案 。人事行政管理手册大全集部门职责、制度、表格等支持性工具为一体目 录第一章 综合管理部组织结构与责权 5第一节 综合管理部的职能与责权 5一、综合管理部的职能 5二、综合管理部的组织结构 5第二节 综合管理部的责权 6一、综合管理部职责 6二、综合管理的权力 8第三节 综合管理部
27、的岗位职责 8一、高层管理岗位职责 8二、综合管理部管理岗位职责 12第二章 总经理办公室规范化管理 14第一节 总经理办公室岗位职责 14一、总经理助理岗位职责 14二、总经理办公室主任岗位职责 14三、行政秘书岗位职责 15四、办事专员岗位职责 16第二节 总经理办公室管理制度 16一、公文管理制度 16二、印章管理制度 18第三节 总经理办公室管理表格 20一、发文登记表 20二、发文处理单 21三、来文登记表 21四、来文处理单 21第三章 人力资源规范化管理 22第一节 人力资源管理岗位职责 22一、人事主管岗位职责 22二、招聘专员岗位职责 22四、绩效专员岗位职责 23第二节 人
28、力资源管理制度 24一、人员招聘管理制度 24二、员工培训管理制度 30三、绩效考核管理制度 34第三节 人力资源管理表格 37一、人力资源状况统计表 37六、应聘人员履历登记表 38九、员工外派培训申请表 38十五、员工岗位调动审批单 39十六、员工离职面谈记录表 40十八、作业人员加班申请表 40第四章 日常事务规范化管理 42第一节 日常事务管理岗位职责 42一、行政主管岗位职责 42二、监察主管岗位职责 42三、行政助理岗位职责 43四、行政专员岗位职责 44第二节 日常事务管理制度 45一、文件管理制度 45二、档案管理制度 49四、会议管理制度 53第三节 日常事务管理表格 59一
29、、文件目录清单 59二、文件发放清单 59三、文件回收清单 60四、文件作废申请单 60五、档案存放备查表 60六、归档案卷目录表 61七、文件档案明细表 61八、档案调阅记录单 61第五章 总务后勤规范化管理 62第一节 总务后勤管理岗位职责 62一、总务后勤主管岗位职责 62二、总务后勤专员岗位职责 62第二节 总务后勤管理制度 63二、环境绿化管理办法 63三、清洁卫生管理规定 64六、安全保卫管理制度 65第三节 总务后勤管理表格 67一、固定资产汇总表 67五、公司环境卫生检查表 67六、员工宿舍分配申请表 68七、餐厅管理状况稽核表 68八、往返票务预订申请表 69第六章 车辆规范
30、化管理 70第一节 车辆管理岗位职责 70一、车辆主管岗位职责 70二、司机岗位职责 70第二节 车辆管理制度 71一、车辆使用管理办法 71二、车辆维修管理规定 73三、司机日常行为规范 75四、车辆肇事处理办法 77第三节 车辆管理表格 79一、车辆管理登记表 79四、车辆派车说明单 80五、车辆作业点检表 81六、车辆使用统计表 81七、车辆维修说明表 82九、车辆费用月报表 82第七章 媒介公关规范化管理 84第一节 媒介公关岗位职责 84一、媒介主管岗位职责 84二、公关主管岗位职责 84三、媒介专员岗位职责 85四、公关专员岗位职责 86第二节 媒介公关管理制度 86一、公关活动管
31、理制度 86二、媒体关系处理办法 91第三节 媒介公关管理表格 93一、公关工作计划表 93二、公关计划检查表 93三、公关接待日程表 94四、公关宴请申请表 95五、危机调查报告表 95七、媒体选择调查表 95第八章 网络信息规范化管理 97第一节 网络信息管理岗位职责 97一、网络主管岗位职责 97二、网络专员岗位职责 97第二节 网络信息管理制度 98一、计算机管理制度 98二、网络维护管理办法 101第三节 网络信息管理表格 103二、计算机自查记录表 103三、计算机故障报修单 104四、计算机维修记录卡 105五、机房出入证申请表 105第九章 法律事务规范化管理 106第一节 法
32、律事务岗位职责 106一、法务主管岗位职责 106二、法务专员岗位职责 106第二节 法律事务管理制度 107二、合同管理制度 107三、法务工作管理制度 112第三节 法律事务管理表格 114一、法律服务申请表 114二、法律事务登记表 114第一章 综合管理部组织结构与责权第一节 综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营
33、会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。1所在行业。企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作的内容就不同。如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。2企业规模。规模大的企业与规模小的企业相比，在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。3组建形式。上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。（一）中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构
34、设置如图 1-1 所示。综合管理部经理人事主管 综合管理主管 后勤主管前台 公关专员人事专员 综合管理专员 后勤专员公关接待主管图 1-1 中小型企业综合管理部组织结构图（二）大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图 1-2 所示。行政总监行政助理行政秘书媒介专员公关专员法务专员人事专员监察专员后勤专员网络专员网站编辑综合管理部经理执行总裁行政主管公关主管人事主管监察主管车辆主管法务主管后勤主管网络主管司机绩效专员培训专员招聘专员总裁办主任 总裁助理图 1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节 综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达
35、沟通方面的工具，具有综合协调的职能。其具体职责如图 1-3所示。职责 1 拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作（政策） ，报总经理审批后组织执行职责 3组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度职责 4提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划，报总经理审批后执行职责 5制定各项人事制度，包括员工手册、规章制度、福利薪金、各岗位职责等职责 6向总经理提出企业年度经营状况和财务状况报告，接受质询，将决议事项转达所属人员，并执行该项决议职责 7 按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作职责 8 负责企业内部的文秘工作，做好
36、有关文件、资料及制度的起草工作职责 9 负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作职责 10 加强文书档案管理，负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作，以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作职责 11 承办董事会、经理层等有关会议，并形成、整理和发布会议纪要职责 2 协助财务部向总经理提出经营预算和费用预算，制定企业办公费用总开支计划职责 12 大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作（包括内部单位、部门的接待工作）职责 13 负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理，按规定发放办公用品、劳保用品，搞好后勤保障工作职责 14 负责企业网络及计算机系
37、统管理工作，会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作职责 15 搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作职责 16 负责本企业小车维护保管工作，负责小车调度工作，保证业务部门用车职责 18 负责企业文化建设、实施管理工作职责 17 企业营业执照等相关工商、税务证照的管理和年审，企业资质的管理、年审以及新资质申报，代表企业所有合法、有效法人身份的印鉴、证照的管理及检审职责 19 负责企业公共安全的管理，及时处置突发事件，负责与司法、公安部门的联络事宜职责 20 完成（或总经理）交付的其他事务图 1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务
38、上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力如图 1-4所示。权力 1权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 8权力 9权力 2情况发生变化时，有对综合管理部原订的工作目标提出更改意见的权力有权对本部门员工有行使考核、对优秀员工有提出奖励意见、对不符合要求的员工提出处理意见对人员聘用、解聘、辞退、离职、薪金、福利等人力资源事务有审批权有组织企业各部门编写和修改各项规章制度的权力，对规章制度的执行情况有监督的权力，对违反公司规章制度的员工有提出处理意见的权力有权组织召开员工满意度反馈会议，要求相关部门制定整改措施并跟踪考核有权跟踪、考核企业经营管理计划中各项工作内容的实施和落实情
39、况有向各部门催办上级限期完成的工作任务的权力有权统一指导、协调和管理企业各部门人力资源管理工作的落实情况对综合管理部各岗位的工作内容有分配的权力图 1-4 综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责（一）执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作，组织、培养高效的管理和业务团队，实现企业经营管理目标和发展目标。其具体职责如图 1-5 所示。职责 1 协助董事长主持召开股东大会和董事会议，负责上述会议决议的贯彻落实职责 3 负责审批投资、营销、生产、人力资源、财务等各项经营决策和费用预算方案职责 4 定期审阅企业的财务报表和其他重要报表，全盘监控企业
40、的财务状况和管理状况职责 5 根据董事长授权，代表企业签署对外合同、协议和参加重要外事活动职责 6 处理企业重大突发事件，并及时向董事会汇报职责 7 提名企业高层管理人员的聘用、决定高层管理人员的报酬、待遇以及解聘事宜，并报董事长批准和备案职责 2 协助董事长召集和主持企业管理会议，组织讨论和决定企业的发展规划、经营方针、年度计划以及日常运营工作中的重大事项图 1-5 执行总裁岗位职责（二）营销总监在企业里，营销总监的主要职责是根据企业总体经营目标和经营方针，制定并推进实施本企业的市场营销战略，实现年度市场开发和销售目标。具体职责如图 1-6 所示。职责 1 协助总裁（或总经理）组织制定企业发
41、展战略，负责组织制定和实施营销战略规划职责 3 负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度，季度、月度营销计划，并监督制度和计划的执行情况职责 4 负责重要市场营销方案和市场开发方案的审批、监督与执行职责 5 组织实施重要的营销谈判和合同签署工作职责 6 组织编制营销费用预算，监督和控制营销费用的使用职责 7 负责下属市场经理和销售经理的绩效考核工作职责 2 负责监督、检查营销战略实施流程进度，负责组织、控制、分析、掌握市场行情和发展趋势，向执行总裁定期提供市场和营销发展重要信息职责 8 完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务图 1-6 营销总监岗位职责（三）生产总监生产总监的主要职责是根
42、据企业总体战略，完成总裁（或总经理）下达的年度经营指标；在生产、安全、质量、能源、设备和技术改进方面，建立和完善管理体系，构建良好的沟通渠道，组织完成生产部门的工作目标和任务。具体职责如图 1-7 所示。职责 1 根据企业的经营计划，主持制定生产战略规划，制定年度、季度、月度生产计划职责 3 组织制定和完善生产管理、车间管理等各项管理制度，并进行监督实施职责 4 参与审核新产品开发方案，并组织试生产工作职责 5 负责生产系统的空间和时间的组织、计划、控制与管理职责 6 负责生产部门的人员配置、组织管理、设备配备及工作进度安排职责 8 组织拟订生产部门内部机构设置和制定内部管理方案，提高管理效率
43、职责 9每月听取月度质量工作报告，指导产品质量控制工作，及时处理产品质量方面存在的重大问题，组织生产部参与全面质量管理体系、ISO 管理体系的建立职责 10组织实施生产成本控制工作，做好成本统计工作，配合财务总监实施成本考核职责 10 协调生产部内部的关系、生产部与企业其他部门的关系，保证生产流程的顺畅职责 2 组织制定生产、质量、安全、设备与技术改进等年度工作计划、目标及任务职责 7 进行生产调度、管理的控制，负责生产能力与营销需求能力平衡控制职责 12 指导制定生产系统内部的工作绩效考核方案职责 13 完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务图 1-7 生产总监岗位职责（五）财务总监财务总监
44、的主要职责是按照企业财务战略要求，对企业的财务活动和会计活动进行管理和监督，为企业经营战略提供财务决策支持，实现财务管理目标。其具体职责如图 1-9 所示。职责 1 组织制定、调整企业年度总预算、季度预算和月度预算职责 3 审核下级部门上报的月度预算，召集并主持企业月度预算分析与平衡会议职责 4 审核企业财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表、会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等职责 5 负责企业资金使用、调度、贷款担保、产权转让、资产重组等重大活动职责 6 主持对投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制职责 7 协调企业同银行、工商、税务等
45、政府部门的关系，维护本企业的经济利益职责 8 完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务职责 2 组织建立并完善本企业的财务管理各项管理制度和财务核算体系图 1-9 财务总监岗位职责（七）行政总监行政总监的主要职责是全面负责企业各项行政事务的处理，指导下属部门开展工作，为企业的良好运营提供服务支持和后勤保障。具体职责如图 1-11 所示。职责 1 参与制定企业年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加企业月度预算分析与平衡会议职责 3 负责企业行政管理流程优化和人力资源规划工作职责 4 负责企业行政方面的重要会议和重大活动的组织筹备职责 5 负责安排企业后勤保障工作，并审批各
46、项改善员工工作、生活条件的意见、建议职责 6 负责组织编制企业行政性财产、物资采购计划及预算，严格控制行政办公经费支出职责 7 审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购买等的申请职责 8 掌握企业行政系统运作情况，适时向总裁（或总经理）汇报职责 9 完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务职责 2 负责对各类行政管理制度的审核工作，并指导下属部门依照制度开展工作图 1-11 行政总监岗位职责（八）人力资源总监人力资源总监的主要职责是规划、指导企业人力资源管理与组织建设，保障企业人力资源供给，提高员工工作效率。其具体职责如图 1-12 所示。职责 1 根据本企业的发展目标，制定并实施人力资源战
47、略规划职责 3 组织制定、审核企业各项人力资源管理制度，及时修订和完善职责 4 组织指导和监督下属开展各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等工作职责 5 负责本企业高级管理人员的引进、培养和调配职责 6 监督企业人才库建设及人才储备管理，保证企业所需各类人才的及时到位职责 7 及时向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议职责 8 及时处理管理过程中的重大人力资源管理问题职责 9 完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务职责 2 结合企业发展战略，推动与之相适应的企业文化建设图 1-12 人力资源总监岗位职责二、综合管理部管理岗位职责（一）综合管理部经理综合管理部经理的
48、主要职责是负责规划、指导和实施日常行政人事管理、网络管理、后勤服务管理、法律事务管理及公关事务管理等事项，保证企业各项经营活动的顺利运行。其具体职责如图 1-13 所示。职责 1 组织制定综合管理部工作发展规划、计划与费用支出预算方案职责 3 组织协调本企业的员工活动、公关类活动及各类会议，负责外联工作及办理企业所需的各项证明职责 4 制定企业人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施职责 5 主持企业重大经营决策的法律论证和法律保障活动，审核企业各类合同及制定标准的合同文书职责 6 规划、指导企业网站及局域网的组建与调试工作，确保各项设施设备的顺利运行职责 7 指挥和安排部门员工落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障职责 8 在行政总监的领导下，组织开展企业文化建设工作职责 9 完成行政总监交付的其他工作职责 2 组织制定、修订和完善部门相关管理制度，监督和检查制度执行情况图 1-13 综合管理部经理岗位职责（二）综合管理部主管综合管理部主管的主要职责是协助综合管理部经理做好行政、后勤、网络等相关管理工作，协调各部门的合作关系，保证企业各项工作顺利运行。具体职责如图 1-14 所示。职责 1 协助部门经
