1、主管高绩效辅导,227湖北省吕彦涛,课程大纲,什么是辅导 辅导的意义 怎样辅导,辅导的定义,辅助督导组员高效运作使其早日成功;同时也实现自我成功!保险事业路上我帮你！,课程大纲,什么是辅导 辅导的意义 怎样辅导,辅导的意义,辅导不仅提高绩效水平；而且对团队的人员稳定性和整体士气与活力都起着至关重要的作用。 辅导更使其自身的业务技巧和能力快速提升。,辅导的意义,协助组员早日成功 管理组员高效运作 建立事业氛围基础 复制成功经验,课程大纲,什么是辅导 辅导的意义 怎样辅导,怎样辅导,有效辅导的分类 有效辅导的重点 最常用的辅导方式,有效辅导的分类,1、不用辅导 2、技能不足型，多为新人 3、无药可
2、救型，放弃 4、意愿不足型，多为老人,意愿,1、高技巧、高意愿,2、低技巧、高意愿,4、高技巧、低意愿,3、低技巧、低意愿,技巧,你的组员分别属于哪一类？,怎样辅导,有效辅导的重点,永远是组员最可靠的朋友 永远以组员的利益为先 关系不好效率大打折扣 真心为组员成功而努力,怎样辅导,有效辅导的重点,给予建议回归理想及职涯目标过程及结果的高期望值缺什么补什么 改善行动目标给有创意、高含金量的可行方案 认同承诺 追踪检讨,怎样辅导,最常用的辅导方式,二次早会 夕会 晚上的电话沟通 个案辅导 陪同展业 工作日志检查 一对一谈话,怎样辅导,二次早会的主要问题,主管对基本流程不熟悉 事前缺乏规划，事后缺乏
3、回馈、评估和整理 形式单调，内容乏味 缺乏对二次早会的目标管理和控制,怎样辅导,二次早会内容,经验分享与交流 问题及个案研讨 学习心得报告 角色扮演 、话术演练 检查工作日志 辅导激励,怎样辅导,二次早会注意事项,避免流于形式，内容要实在，解决问题 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估； 调动组员充分参与，保持早会融洽的氛围 不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制。 二次早会的成败，主管要负90%的责任！,怎样辅导,寿险营销的特点,寿险营销是一个极富个性化的职业 Limra调查显示：寿险营销最好的训练是一对一的辅导，是师徒式的传授。,怎样辅导,个别辅导操作流程,事前准备阶段,事中
4、实施阶段,事后追踪阶段,对象的确定 确定辅导达成目标 确定时间地点和形式 辅导前材料准备 辅导过程预估及对策评价,辅导前导入 对存在的问题达成共识 提出解决问题的方法加以实施 取得承诺,追踪时间 追踪地点 追踪形式,怎样辅导,辅导前常用的导入方法,列举事实直接导入 赞美后间接导入 通过询问让员工自我发现问题后导入,怎样辅导,个别辅导操作流程小结,充分的事前准备是个别辅导成功的基础 正确的事中操作是个别辅导成功的重点 有效的事后追踪是个别辅导成功的关键,怎样辅导,个别辅导小结,个别辅导是日常、持续循环的工作 主管需具备沟通、激励、训练等专业的技能 个别辅导是主管工作的职责之一,怎样辅导,不善做辅导,团队带不好,结语,精心做辅导,绩效步步高！,结语,
