1、1. 团队品质的主要内容包括 、团队能力 和团队信任气氛。 (填空 ) 团 队 精 神 团 队 规 范2. 建设是党的作风建设的核心和关键。 (填空 ) 思 想 作 风3. 有效倾听的第三个环节是 。 (填空 ) 记 忆4. “ ”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况。 一 言 堂(填空 ) 5. 信息分享的基础在于信息沟通 ，尤其是批评性的意见和信息。 (填空 ) 信 息 沟 通6. 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立以为基础的信任。 (填空 ) 创 造 能 力7. 是企业永远为之奋斗希望达到的图景，是一种意愿的表达，概括了企
2、业的未来目愿 景标、使命及核心价值。 (填空 ) 8. 动机，从心理学上讲是产生某种行为的内在驱动力，主要包括 及满足感。 (填空 心 理 需 求) 9. 企业的战略应该通过 来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。 (填空 ) 绩 效 考 核10. “柔情管理”是相对于“ ”而言的。 (填空 ) 刚 性 管 理1. 与自我管理团队相对的是“ 群体”。 (填空 ) 控 制 型2. 制度是好作风的“固化剂”。加强作风建设，关键要形成 。 (填空 ) 长 效 机 制3. 有效倾听的第三个环节是 。 (填空 ) 记 忆4. 是指围绕某个问题有目的地进行调查研究过程中的倾听。 (填空 ) 专 注5.
3、 是企业永远为之奋斗希望达到的图景，是一种意愿的表达，概括了企业的未来目标、愿 景使命及核心价值。 (填空 ) 6. 能力结构是由多种能力所组成的 综合体。 (填空 ) 动 态7. 指创造思维能力，创造想象能力，创造性的计划、组织与实施某种行为的能力，这是创 造 能 力创造的本质力量之所在。 (填空 ) 8. 管理创新空间是指管理创新 与 存在的时空范围，即管理创新的可能性。行 为 结 果(填空 ) 9. “柔情管理”是相对于“ ”而言的。 (填空 ) 刚 性 管 理10. 贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。 (填空 诚 爱 法 则) 11. 个人无法完成任何比
4、较重大的任务，现代组织依靠集体的力量取胜。这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质（） (单选 ) A 应变的意识和能力B 创新意识和能力C 合作的意识和能力D 业务专长能力12. 目的是完成组织的基本职能，人员组成具有稳定性的是（） (单选 ) A 长期团队B 中期团队C 短期团队D 周期团队13. 伙伴之间常常对事物能够相当直率地交换看法，属于团队新成员融合过程中的哪一阶段？（） (单选 ) A 交流个人表层信息的阶段B 交流个人深层信息的阶段C 重新调整互动关系的阶段D 稳定运行的强凝聚力阶段14. 团队精神的最高境界是（） (单选 ) A 协同合作B 全体成员的向心力、凝聚力C 个体利
5、益和整体利益的统一D 都不是15. “兵熊熊一个，将熊熊一窝”,说明团队文化建设要（） (单选 ) A 加强成员培训B 选择优秀的团队领导C 加强团队管理D 鼓动全员参与16. “团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是 CEO。”其后果就是团队成员彼此之间也不会敞开心扉，坦率承认自己的弱点或错误。这说明团队作风建设的基础需要（） (单选 ) A 建立以人性脆弱为基础的信任B 良性的冲突C 坚定不移地行动D 心甘情愿付出17. 过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，这提醒在团队建设中要（） (单选 ) A 增强领导才能B 听取员工的意见C 为员工提供深造的机会D 充分发挥领导的沟通和协
6、调作用18. 使用目标激励法中错误的做法是（） (单选 ) A 目标要明确B 目标难度越大越好C 提供实现目标的支持性资源D 对目标的进展提供反馈信息19. 绝大多数懒散的人不是总是懒散的，勤快的人也不是总是勤快的，关键在于是否有明确的目标。这说明科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（） (单选 ) A 利益整合原则B 目标激励原则C 内在激励原则D 鼓励创新的容错原则20. 如果下属认为他们的未来充满了太多的不确定性，那么他们的工作就会受到干扰。这启示我们进行激励是要注意什么技巧（） (单选 ) A 言语激励B 安全激励C 参与激励D 发展激励21. 关于创新意识说法错误的是（） (单选
7、) A 是一种怀疑的意识B 是一种不安于现状的求精意识C 不是好奇心D 是后天通过有目的的培养而获得的22. “头脑风暴法”是利用什么来激发创造力的方法（） (单选 ) A 适度的刺激B 社会助长C 提倡人才“软流动”D 优化创造环境23. 共振思维表现形式不包括的是（） (单选 ) A 逆向共振B 交错共振C 横向共振D 纵向共振24. 企业中的（）是企业诸多资源中最为重要、最为关键的资源 (单选 ) A 人B 土地C 工厂D 专利25. 团队执行力缺乏的原因不包括（） (单选 ) A 人员问题B 团队文化问题C 结构问题D 时间问题26. 领导的三项主要角色不包括（） (单选 ) A 关注
8、未来B 注重人的因素C 关注当前D 力求发展、变革和创新27. 管理的三项主要角色包括（） (单选 ) A 关注当前B 激发员工的积极性C 进行战略思维和决策D 力求发展、变革和创新28. 帮助组织成员发展职业能力最能体现什么领导行为方式（） (单选 ) A 信任人B 尊重人C 听取和鼓励不同意见D 关心人29. 柔情管理的特征不包括（） (单选 ) A 尊重B 细微C 深入的关怀D 体贴30. 下列对激情的说法错误的是（） (单选 ) A 矫揉造作B 具有强大的感染力C 是创新的源动力D 发自于内心31. 认知能力包括（） (多选 ) A 观察能力B 想象能力C 分析问题的能力D 推理能力3
9、2. 以存续时间为划分标准，团队类型可划分为（） (多选 ) A 长期团队B 中期团队C 短期团队D 周期团队33. 根据自我管理的程度的高低，可以划分为哪三种基本类型。 (多选 ) A 无自我管理团队B 低度自我管理团队C 中度自我管理团队D 高度自我管理团队34. 建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼（） (多选 ) A 团队的价值观B 团队使命C 团队愿景D 都不对35. 过硬的团队作风应该具有的特征包括（） (多选 ) A 实事求是B 艰苦奋斗C 谦虚谨慎D 团结互助36. 不良的倾听方式包括（） (多选 ) A 自我辩解的倾听者B 自我中心的倾听者C 被动的倾听者D 挑
10、剔的倾听者37. 在团队沟通中，人们坦率沟通的基础因素是（） (多选 ) A 平等B 信任C 公开D 共享38. 团队作风建设的原则包括（） (多选 ) A 平等友爱B 善于交流C 谦虚谨慎D 创造能力39. 对于效率型的团队成员，领导者做法正确的是（） (多选 ) A 支持他们的目标B 赞扬他们的效率C 在能力上胜过他们D 帮助他们通融人际关系40. 知识经济时代，经济发展所必需的三种资源形式是（） (多选 ) A 物质资源B 组织资源C 精神资源D 人力资源41. 为了团队创造力开发需要（） (多选 ) A 适度的刺激B 社会助长C 提倡人才“软流动”D 优化创造环境42. 社会刺激因素包
11、括（） (多选 ) A 社会的体制B 人们的思想C 道德规范D 群体的人际关系43. 创造型学生在学习上（） (多选 ) A 在选择学习方法时，遵循学习的规律，明确学习任务B 表现出强烈而好奇的求知态度C 想象力丰富，喜欢叙述D 依赖群体公认的结构44. 团队执行力关键词包含（） (多选 ) A 沟通B 反馈C 责任D 决心45. 团队执行力的建设体现在（） (多选 ) A 核心竞争力B 管理沟通C 企业文化D 自我提升力46. 领导的三项主要角色包括（） (多选 ) A 关注未来B 关注当前C 注重人的因素D 力求发展、变革和创新47. 系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则包括（
12、） (多选 ) A 认知法则B 沟通法则C 柔情法则D 诚爱法则48. 对管理团队情商有益的包括（） (多选 ) A 情感资源B 认识你自己C 用心倾听D 把握情感问题的关键点49. 愿景的精髓包括（） (多选 ) A 清晰B 服务精神C 独特D 持久50. 企业对内要讲信用，“信”就是（） (多选 ) A 企业凝聚力的保障B 无形资产C 客户的忠诚度D 领导权威51. 一般群体成员享有高度的自主管理权和决策权。 (判断 ) 正确 错误52. 长期团队是为了完成某个特别项目设立的。 (判断 ) 正确 错误53. 一般角色与工作岗位有关系但并不固定对应于具体的工作岗位，而是对各类活动的主要功能进
13、行概括、抽象出来的角色界定。 (判断 ) 正确 错误54. 团队工作的宗旨就是委托与放权。 (判断 ) 正确 错误55. 项目团队的作风建设是项目文化的重要组成部分。 (判断 ) 正确 错误56. 在团队里的每一个人，都要把自己的责任心提高到与自己目前职位不相衬的地步。 (判断 ) 正确 错误57. 一张幻灯片可以呈现两个主题的内容。 (判断 ) 正确 错误58. 团队决策的特征是充分利用团队成员的智慧。 (判断 ) 正确 错误59. 奉行严格控制的管理观念的组织倾向于较少公开信息，而奉行积极激励的领导观念的组织倾向于更大量的信息公开。 (判断 ) 正确 错误60. 成员之间产生各种冲突，人际
14、关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等，领导者应及时将这种成员剔除出团队。 (判断 ) 正确 错误61. 在被迫合作的情况下，团队成员的可监督的和不可监督的行为都是合作的。 (判断 ) 正确 错误62. 在整合原则下，组织利益不以个人利益为基础。 (判断 ) 正确 错误63. 奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。我们应该只使用奖励的激励方式。 (判断 ) 正确 错误64. 最好的激励方式是奖励激励。 (判断 ) 正确 错误65. 开发团队创造力的关键，在于有效提高人才个体和群体的创造素质。 (判断 ) 正确 错误66. 纵向共振是共振思维的表现形式。 (判断 ) 正确 错误67. 管理创新需求作为管理创新主体对某种创新目标实现的欲望，实际上是管理创新主体希望自己的创新能力能够在创新过程中得到发挥。 (判断 ) 正确 错误68. 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。 (判断 ) 正确 错误69. 企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观，形成良好的风气。 (判断 ) 正确 错误70. 团队内部需要适当的竞争。 (判断 ) 正确 错误
