跨境电子商务的物流商业模式及其创新途径_曹旭光.docx

1、热 点 问 题PRACTICE IN 93F REIGNECONOMICRELATIONS AND TRADEdoi:10.3969/j.issn.1003-5559.2015.10.025跨 境 电 子 商 务 的 物 流 商 业 模 式 及 其 创 新 途 径 曹 旭 光 王 金 光 刘 希 全 山 东 外 贸 职 业 学 院跨 境 电 子 商 务 贸 易 在 国 家 政 策 红 利 的 支 持 下 ， 成 为 我 国 进 出 口 贸 易 中 发 展 最 快 的 流 通 方 式 ， 而 跨 境 电 商 的 发 展 痛 点 是 海 关 监 管 和 物 流 ， 跨 境 电 商 物 流 成 本

2、占 商 品 成 本高达 20-30%， 成 为制约 跨 境 电 商发 展 的 瓶 颈 ， 在 此 背 景 下 ， 国 际 物 流 企 业 、 传 统 物 流 企 业 的 商 业 模 式 亟 待 创 新 ， 以 解 决 跨 境 电 商 物 流 制 约。跨 境 电 商 的 物 流 商 业 模 式 指跨 境 电 商 企 业 或 物 流 企 业 创 造 价 值 、 传 递 价 值 、 获 取 价 值 的 过 程 ， 不 同 物 流 企 业 的 物 流 商 业 模 式 各 具特 点 ， 商 业 模 式 的 差 异 是 企 业 区 别 于 竞 争 对 手 的 优 势 之 一 ， 尤 其 是 在 互 联 网

3、 技 术 的 冲 击 下 ， 物 流 商 业 模式 呈 现 出 多 变 、 极 致 和 复 合 式 的 特点。一 、 当 代 跨境 电 子商 务 物流 发展的趋势（ 一 ） 跨 境 电 商 物 流 商 业 模 式 创新面临新的发展机遇自 2013 年 以 来 ， 密 集 的 政 策 红 利 为 跨 境 电 商 的 发 展 奠 定 了 基 础 ， 为 跨 境 电 商 物 流 的 发 展 创 造 了良 好 的 市 场 环 境 。 2013 年 9 月 30日 ， 海 关 总 署 发 布 国 务 院 办 公 厅转 发 商 务 部 等 部 门 关 于 实 施 支 持 跨 境 电 子 商 务 零 售 出

4、 口 有 关 政 策意 见 的 通 知 ； 2014 年 3 月 16 日 ，海 关 总 署 发 布 关 于 跨 境 贸 易 电 子商 务 试 点 或 网 购 保 税 进 口 模 式 有 关问题的 通知 ； 2015 年， 跨 境 电 子 商务政策密集推出， 5 月 7 日 ， 国 务 院 关 于 大 力 发 展 电 子 商 务 加 快培 育 经 济 新 动 力 的 意 见 提 出 提 升 跨 境 电 子 商 务 通 关 效 率 ， 建 立 关 检 汇 税 “单 一 窗 口 ”， 简 化 逆 向 通 关 流 程。 5 月 12 日， 商 务 部 制 定 “互 联网 + 流 通 ”行 动 计 划

5、 提 出 了 创 新跨境电商流通方式，推动建设 100 个 电 子 商 务 海 外 仓 ， 加 快 电 子 海 外营销渠道建 设。 6 月 20 日 ， 国 务 院办 公 厅 发 布 关 于 促 进 跨 境 电 子 商 务健康快速发展的指导意见 。跨 境 电 商 物 流 是 个 复 杂 的 物 流 过 程 ，但 消 费 者 的 期 望 是 快 、 透 明 、 便 宜 、 简 捷 ， 一 方 面 跨 境 电 商 物 流 企 业 要 满 足 用 户 的 期 望 ， 另 一 方面 要 获 取 商 业 价 值 和 利 润 ， 只 有 通 过商业模式创 新才能实现。 国内消 费 者 已 被 国 内 电

6、子 商 务 平 台 培 养了 物 流 便 捷 服 务 的 期 望 值 ， 面 对 跨 境 电 商 物 流 发 展 ， 国 内 消 费 者 对 跨 境 电 商 物 流 的 速 度 、 退 换 货 便 捷 、购 买 体 验 等 具 有 较 高 的 期 望 值 ， 这 种 市 场 需 求 显 然 也 给 跨 境 电 商 物流企业的发展带来新的机遇。（ 二 ） 跨 境 电 商 物 流 市 场 规 模 扩张迅速跨 境 电 商 交 易 成 功 的 关 键 是 实 现 跨 境 通 关 平 台 、 跨 境 公 共 服 务 平 台 、 跨 境 综 合 服 务 平 台 的 数 据 对 接 ， 其 中 跨 境 通

7、关 平 台 主 要 实 现 海关 的 监 管 放 行 ， 跨 境 电 子 商 务 公 共服 务 平 台 主 要 实 现 关 检 汇 税 等 公 共 服 务 ， 跨 境 电 子 商 务 综 合 服 务 平台 是 卖 家 和 买 家 交 易 的 平 台 ， 以 上 三 个 平 台 中 只 有 实 现 付 款 单 、 物 流 清 单 、 订 单 的 三 单 匹 配 ， 才 能 使 货 物完成跨境进出口业务。2014 年 我 国 跨 境 电 商 贸 易 总 额实现 4.2 万亿 ， 年 增 长 率 33.3%， 而 2014 年 我 国 外 贸 进 出 口 同 比 增 长率只有 2.3%， 远 远低于

8、跨 境 电 商 的增长率， 2014 年跨境电商 占 我 国 外 贸 的 比 例 约 为 15%， 据 预 测 到 2016 年 我 国 跨 境 电 商 贸 易 总 额 达到 6.5 万 亿 ， 占 我 国 外 贸 的 比 例 将 会提高到 20%， 据 统 计 跨 境 电 商 物 流 成 本 为 商 品 成 本 的 20-30% ， 到 2016 年 我 国 跨 境 电 商 物 流 市 场 规模 总 业 务 量 为 1.95 万 亿 ， 占 我 国 物 流 业 增 加 值 的 比 重 为 六 分 之 一 ， 跨 境 电 子 商 务 的 发 展 为 物 流 企 业带来了商机。（ 三 ） 跨 境

9、 电 商 物 流 成 本 不 断 上升跨 境 电 商 物 流 由 一 家 物 流 公司 提 供 全 程 物 流 服 务 ， 使 商 品 经 历 从 卖 家 、 发 出 国 集 货 、 发 出 国 海 关 、 运 输 、 目 的 国 海 关 、 目 的 国 集 货 、 分拨配 送到买家六个物流环节。 跨境 电 商 物 流 环 节 多 ，操 作 流 程 长 ， 空间 跨 度 大 ， 目 前 存 在 三 个 主 要 问 题 ： 一 是 跨 境 电 商 物 流 成 本 较 高 ， 一 定 程 度 上 限 制 了 跨 境 商 品 的 种 类 ， 压 低 了 商 品 的 利 润 ， 阻 碍 了 跨境电 商

10、的发展。 二是跨境电商物流本 文 系 山 东 省 教 育 厅 科 研 发 展 计 划 “基 于 大 数 据 分 析 技 术 的 物 流 商 业 模 式 创 新 研 究 ”（ 项 目 编 号 ： J14WF77） 部 分 成 果 ， （ 主 持 人 曹 旭 光 ） 。热 点 问 题序号 类型 公司 海外仓布局1国际物流企业（ 73 个 以 上 ）出口易 8 个海外仓2 递四方 2015 年建成 20 个海外仓3 威时沛运 拥有超过五万平的海外仓储资源4 万邑通 澳洲、 美 国、 英 国、 德 国 4 个 海外仓5 飞鸟国际 英国、 德 国 2 个 海外 仓6 贝海国际速递10 个 海 外 仓 （

11、 伦 敦 、 巴 黎 、 法 兰 克 福 、 墨 尔 本 、悉尼 、 纽约 、 旧 金 山 、 洛 杉 矶 、 芝加 哥 、 东 京 等 ） ，2015 年新增 6 个海外仓7 诺捷快运 美国俄 勒冈 、 加利 福尼 亚州 2 个 海外 仓8 启德物流 在美国各主要港口拥有自营的海外仓库9 顺丰速运 20 个海外仓10 俄速通 俄罗斯海外仓11电商平台（ 123 个 ）速卖通（ 阿里 巴 巴 ）2015 年 上 线 海 外 仓 服 务 ， 拥 有 美 国 、 英 国 、 西班 牙 、 法 国 、 德 国 、 意 大 利 、 俄 罗 斯 、 澳 大 利 亚 、 印尼等 9 个海外仓12 亚马逊F

12、BA 在 全 球 8 个 国 家 建 立 了 90 个 仓 储 运 营 中心13 兰亭集势 欧洲、 北 美 2 个 海外 仓14 大龙网 乌克兰 、 俄罗 斯、 巴 西 3 个 海外仓15 京东韩 国 海 外 仓 ， 俄 罗 斯 和 东 南 亚 地 区 海 外 仓 （ 在 建 ）16 苏宁 美国洛 杉矶 、 日本 、 韩国 、 香港 4 个 海外 仓17 唯品会 韩国海外仓18 敦煌网 俄罗 斯 、 西 班 牙 、 法 国 、 德 国 、 意 大 利 、 葡 萄 牙 6个海外仓19 蜜芽宝贝 德国、 荷 兰、 澳 洲建 有 3 个 海外仓20 西集网 美国仓 、 日本 仓 2 个 海外 仓21

13、 政府 浙江省 未来三 年建 成 60 个 公共 海外 仓 （ 含 浙 江 点 库 、杭州 全麦 等 ）22 商务部 两年内建成 100 个电商海外仓货损高， 据统计货损率 一 般 在 0.5%-1%之 间 ， 有 的 国 家 达 到 10%以上， 增 加 了 跨 境 电 商 贸 易 的 成 本 ， 降 低 了客户体验。 三是跨境电商物流各环 节 的 信 息 系 统 没 有 彻 底 打 通 ， 造 成 不 同 物 流 环 节 之 间 的 物 流 数 据 不 可 追 溯 ， 运 输 过 程 不 透 明 ， 出 现丢货或影响买家的购买体验。（ 四 ） 跨 境 电 商 物 流 业 务 方 式 呈多元

14、化发展跨 境 电 商 物 流 按 进 出 口 方 式 分 为 跨 境 电 商 进 口 物 流 、 跨 境 电 商 出口物流 。 跨境电商出口物流发展 比 较 成 熟 ， 主 要 由 邮 政 EMS 和 邮 政小 包 、 专 线 物 流 、 海 外 仓 、 国 内 快 递 、 国 际 快 递 等 五 种 方 式 ； 跨 境 进 口 物 流 发 展 时 间 短 ， 目 前 主 要 有 进口 直 邮 、 跨 境 直 采 集 货 模 式 、 保 税 进 口 模 式 ， 对 应 三 种 跨 境 电 商 物 流 方 式 有 国 际 快 递 、 国 际 物 流 + 海 外 仓 、 国 际 物 流 + 保 税

15、 仓 + 国 内 快 递三种形式。 随着未来跨境电 商的发 展 ， 会 出 现 更 多 创 新 的 物 流 商 业 模 式。只 有 10 家 左 右 ， 2015 年 随 着 国 家对 跨 境 电 商 利 好 政 策 的 密 集 出 台 ， 海外仓在 2015 年 呈 爆 发 式 发 展 。从表 1 可以 看 出 ， 2015 年 海 外仓 的 供 给 主 体 发 生 了 巨 大 的 变 化 ， 其 中 以 出 口 易 、 递 四 方 为 代 表 的 由传 统 货 代 企 业 或 国 际 物 流 企 业 转 型 来 的 ， 也 有 大 的 跨 境 电 商 平 台 如 速 卖 通 、 苏 宁 等

16、 ， 也 有 国 家 和 地 方政府在政策上的引导。 可以得 出结 论 ， 无 论 是 平 台 型 跨 境 电 商 物 流 商业 模 式 ， 还 是 小 而 美 的 跨 境 电 商 物表 1 2015 年 我 国 海 外 仓 建 设 情 况 一 览 表流 商 业 模 式 在 海 外 仓 布 局 上 趋 于 同步。二 、 我 国 跨境 电 商物 流 商业 模式的发展（ 一 ） 阿 里 巴 巴 跨 境 电 商 物 流 商 业 模 式 ： 凭 借 互 联 网 、 大 数 据 、 云 计算技术， 整合物流优势资源阿 里 巴 巴 是 开 放 式 商 业 生 态 系 统 ， 多 边 平 台 式 商 业 模

17、 式 ， 其 特 点 是 没 有 完 整 的 物 流 体 系 ， 而 是 建目 前 从 事 跨 境 电 商 物 流 的 企 业 有 国 内 快 递 公 司 、 传 统 货 代 公 司 、 传 统 海 运 公 司 、 邮 政 、 国 际 快 递 公 司 等 ， 未 来 进 入 跨 境 电 商 物 流 服务 领 域 的 供 应 主 体 更 加 多 样 化 ， 大 的 跨 境 电 商 品 台 如 苏 宁 、 兰 亭 集 势 开 始 通 过 海 外 仓 等 形 式 建 立 跨 境电 商 物 流 体 系 ， 大 的 制 造 企 业 如 海 尔 、 海 信 、 富 士 康 等 也 开 始 利 用 海 外

18、渠 道 加 入 跨 境 电 商 领 域 ， 中 外 运 、 中 海 等 海 运 公 司 与 阿 里 巴 巴 合 作， 进入跨境电商领域 。（ 五 ） 海 外 仓 建 设 成 为 跨 境 电 商物流发展的重要平台2008 年以来， 出口易 建 立 了 真 正意义上的海外仓 ， 2014 年 ， 从 事 海 外 仓 业 务 的 跨 境 电 商 物 流 企 业 备 注 ： 根 据 网 络 数 据 整 理 。PRACTICE IN热 点 问 题94 ECONOMIC RELATIONSANDTRADEF REIGN热 点 问 题95立 菜 鸟 网 络 科 技 有 限 公 司 ， 用 大 数 据 、 云

19、 计 算 技 术 聚 集 上 百 家 物 流 企 业服务阿里巴巴商 业生态系统。 其物 流 体 系 构 建 属 于 轻 资 产 模 式 ， 优 点 是 占 用 资 金 少 ， 占 有 大 数 据 资 源 ， 具 有 很 强 的 预 测 能 力 ； 缺 点 是 其 整 合 的 物 流 公 司 服 务 水 平 良 莠不 齐 ， 尤 其 是 在 双 十 一 期 间 会 出 现 大 量 压 单 ， 造 成 买 家 体 验 不 良 。 近 几 年 阿 里 巴 巴 逐 渐 意 识 到 这 个 问 题 ， 注 资 圆 通 、 百 世 汇 通 等 物 流 企 业 ， 在 全 国 建 有 7 处 物 流 配 送

20、 中 心 ， 提 高 对 物 流 的 控 制 能 力 。 根 据 国 内 电 商 物 流 体 系 构 建 的 经 验 ， 阿里 巴 巴 在 跨 境 电 商 物 流 体 系 构 建 方 面 ， 继 续 发 挥 整 合 能 力 ， 速 卖 通与 新 加 坡 邮 政 、 澳 大 利 亚 邮 政 和 巴西 邮 政 等 建 立 战 略 合 作 关 系 ， 通 过 对 新 加 坡 邮 政 的 投 资 ， 共 享 万 国 邮 政资源， 2015 年开始建立 九 大 海 外 仓 ， 阿 里 巴 巴 依 靠 其 以 大 数 据 云 计算 技 术 、 网 仓 自 有 核 心 资 源 ， 整 合其 他 资 源 的

21、模 式 ， 构 建 起 跨 境 电 商 物 流 体 系 ， 在 跨 境 电 商 方 面 取 得 不 俗 的 业 绩 ， 是 世 界 上 流 量 最 大 的 电子商务平台。（ 二 ） 亚 马 逊 跨 境 电 商 物 流 商 业模式： 以遍布 全 球的 FBA 仓优势 资 源 ， 提 供 集 仓 储 、 库 存 、 配 送 一 体 的多样化跨境电商物流解决方案亚 马 逊 是 半 开 放 式 商 业 生 态系 统 ，允 许 卖 家 在 其 网 上 开 店 ， 但 却拥有完备的自建物流体 系。 亚马 逊 在 全 球 65 个 国 家 拥 有 109 个 运营 中 心 和 遍 布 全 球 的 物 流 配

22、 送 体 系 ， 能 将 产 品 配 送 到 185 个 国 家 和地 区 。 亚 马 逊 最 成 功 的 是 FBA 仓 ，其 存 储 方 式 为 随 机 存 储 ， 依 靠 先 进 的 信 息 系 统 ， 实 现 货 找 人 的 分 拣 方 式 ， FBA 仓 的 特 点 是 只 要 把 订 单 交 给 亚 马 逊 ， 其 他 的 事 情 诸 如 库 存 管理 、 包 装 、 配 送 等 均 有 亚 马 逊 完 成 ，亚 马 逊 FBA 仓 无 论 从 规 模 上 、 速 度 上 都 是 世 界 上 水 平 最 高 的 跨 境 电 商 物 流 服 务 ， 其 特 点 是 利 用 大 数 据

23、分 析 技 术 ， 对 客 户 的 需 求 、 产 品 的 销 量 计 算 精 准 的 库 存 量 ， 实 现 顾 客便 捷 收 货 跟 踪 的 同 时 ， 达 到 卖 家 库 存 、 物 流 成 本 控 制 的 目 的 。 巨 大 的 FBA 仓资源使亚马逊的国际运输具 有 较 强 的 议 价 能 力 ， 其 头 程 海 运 、 空 运 价 格 具 有 很 大 的 优 势 ， 递 四 方速 递 等 中 小 跨 境 电 商 物 流 服 务 企 业整合亚马逊此部分资源。 亚马 逊 的 配 送 委 托 给 国 际 快 递 或 当 地 邮 政 ， 海 运 委 托 给 国 际 海 运 公 司 。201

24、5 年推出 “亚马逊全 球 货 运 ”项目 ， 解 决 出 口 跨 境 物 流 难 题 ， 全 面 打 通 欧 洲 配 送 网 络 ， 旨 在 凭 借 多 样 化 的 全 球 跨 境 物 流 解 决 方 案 抢 占跨境电商份额。（ 三 ） 京 东 跨 境 电 商 物 流 商 业 模 式 ： 以 完 善 的 国 内 电 商 物 流 体 系 ， 用 整 合 资 源 + 自 建 物 流 体 系 的 方式拓展跨境电商物流体系建设京 东 是 封 闭 式 商 业 生 态 系 统 ， 最 大 的 特 点 是 自 建 物 流 体 系 的 重 资 产 模 式 ， 虽 然 京 东 2014 年 处 于 亏 损 ，

25、 但 物 流 口 碑 一 定 程 度 上 维 护了京东 的快速的发展。 京东全国仓库 数 量 118 座 ， 近 3 万 配 送 员 ， 自 提 点 及 自 提 柜 1045 个 ， 配 送 站 2045 个， 建立了渗透三四 级 市 场 的电商物流 体系。 在跨境电商物流体系 构 建 方 面 ， 京 东 采 取 的 方 式 首 先 是 跨 境 直 采 ， 从 进 口 上 打 开 局 面 ， 充 分 运 用 国 内 的 自 建 物 流 体 系 ， 同时 尝 试 在 韩 国 自 建 海 外 仓 ， 与 澳 大 利亚邮政、 俄罗斯邮政 、 DHL 等 公 司 达成战略合 作。 从京东的跨境电商物

26、流 体 系 搭 建 上 可 以 看 出 ， 一 改 国 内 大 手 笔 自 建 物 流 的 做 法 ， 推 进 自建 海 外 仓 和 整 合 资 源 并 重 的 模 式 ，京 东 跨 境 电 商 发 展 的 速 度 与 阿 里 巴巴速卖通有一定的差距。（ 四 ） 小 而 美 的 跨 境 电 商 物 流 商 业 模 式 ： 以 成 熟 的 海 外 仓 运 营 模 式 ， 灵 活 的 方 式 植 入 大 型 商 业 生 态 系统跨境电商物流体系做 跨 境 电 商 物 流 的 企 业 中 有 很 多 小 企 业 ， 如 递 四 方 速 递 ， 其 与阿 里 巴 巴 、 亚 马 逊 、 京 东 相 比

27、 体 量很 小 ， 其 优 势 是 较 早 拓 展 海 外 仓 模式 ， 境 外 海 外 仓 具 有 与 跨 境 电 商 综 合 平 台 对 接 的 IT 信 息 系 统 。 从 递 四 方 速 递 的 商 业 模 式 分 析 可 以 看出 ： 第 一 ， 递 四 方 速 递 凭 借 成 熟 的 海外仓 资源优势成功植 入 Ebay、 速 卖 通 等 大 型 商 业 生 态 系 统 ， 成 为 这些 大 型 商 业 生 态 系 统 中 不 可 缺 少 的 模 块 ， 而 这 些 大 型 商 业 生 态 系 统本 身 就 是 非 绑 定 式 、 长 尾 式 、 多 边平台式商业模式的 复合体。

28、递四方速 递 小 而 美 的 增 值 服 务 在 大 型 商 业 生 态 系 统 中 共 享 平 台 资 源 。 第 二 ， 递 四 方 速 递 具 有 灵 活 整 合 资 源的 能 力 ， 比 如 递 四 方 速 递 的 头 程 为 亚 马 逊 海 运 或 空 运 ， 充 分 整 合 了 亚 马 逊 的 优 质 干 线 运 输 资 源 ， 在 阿 里 巴 巴 和 亚 马 逊 不 能 合 作 的 时 候 ， 递 四 方 速 递 充 当 了 一 个 重 要 的 资 源传 递 角 色 。 第 三 ， 递 四 方 速 递 问 鼎平 台 式 商 业 模 式 ， 比 如 其 旗 下 的 美 胜商是 B2

29、B 平台的雏形。（ 五 ） 跨 境 电 商 物 流 联 盟 商 业 模 式 ： 借 鉴 万 国 邮 政 联 盟 对 跨 境 电 商 物 流 的 垄 断 ， 民 营 快 递 拓 展 联 盟 方式建立跨境电商物流体系联 盟 本 质 上 是 一 种 新 型 的 商 业 生 态 圈 ， 我 国 跨 境 电 商 物 流 出 口 业 务 的 60-70%是 通 过 邮 政 系 统 完 成， 其中 50%是通过 中 国 邮 政 ， 其 根 本 的 原 因 是 中 国 邮 政 是 万 国 邮 政 联PRACTICE INECONOMICRELATIONS AND TRADEF REIGN热 点 问 题盟 成

30、员 之 一 ， 万 国 邮 政 联 盟 具 有 共 享 的 信 息 系 统 接 口 、 便 捷 支 付 通 道 、 优 先 派 送 权 限 、 强 大 通 关 能 力 。 目 前全 国 排 名 前 七 位 的 民 营 快 递 都 投 入 到 跨 境 电 商 物 流 业 务 拓 展 中 ， 民 营 快 递 要 拓 展 海 外 市 场 ， 最 好 的 商 业模 式 就 是 成 立 联 盟 ， 如 顺 丰 速 运 与 俄 罗 斯 邮 政 合 作 ， 圆 通 发 起 “全 球 包 裹 联 盟 ”。 没 有 任 何 一 个 企 业 可 以 在全 球 建 立 完 美 的 跨 境 电 商 物 流 体 系 ，

31、 民 营 快 递 一 方 面 加 强 国 内 物 流联 盟 ， 如 顺 丰 、 中 通 、 圆通 、 普 洛 斯 建立 丰 巢 ， 打 造 社 区 智 能 储 物 柜 ， 抢占 社 区 最 后 一 公 里 ， 开 放 给 所 有 的 电商 。 另 一 方 面 在 海 外 物 流 市 场 拓 展中 ， 与 境 外 邮 政 或 国 际 快 递 建 立 联盟 ， 会 一 定 程 度 上 较 快 实 现 跨 境 业 务 的 拓 展 ， 实 现 资 源 的 互 补 。三 、 跨 境 电商 物 流商 业 模式 的创新之路（ 一 ） 积 极 拓 展 跨 境 电 商 物 流 平台式商业如 同 支 付 宝 依

32、托 淘 宝 诞 生 、 成长 、 剥 离 成 为 阿 里 巴 巴 生 态 系 最 重 要 的 业 务 ， 可 以 预 见 ， 未 来 跨 境 电商 物 流 必 将 依 托 速 卖 通 巨 大 的 流 量 ， 成 长 为 阿 里 巴 巴 另 外 一 项 重 要 业 务 。 登 录 速 卖 通 、 DHL、 中 国 邮 政或 递 四 方 速 递 ， 都 可 以 查 到 专 线 、 小 包 、 国 际 快 递 、 海 外 仓 等 方 式 的跨 境 电 商 物 流 服 务 价 格 及 派 送 时 效 ， 基 本 是 查 询 功 能 。 而 百 运 网（ ） 则 打 造 了 中 国 首 家 国 际 物

33、流 商 城 ， 在 查 询 比 较 后 支 持 网 上 下 单 购 买 跨 境 电 商 物 流 服 务 ， 是 跨 境 电 商 物 流 平 台 式 商 业 模 式 的 雏 形 ， 未 来 跨 境 电 商 物 流 沉 积 的 大 数 据 及 资 金 流 将 成 为 平 台 式商业模式的主要利润源泉。（ 二 ） 不 断 推 进 跨 境 电 商 物 流 服务的多样化外 贸 企 业 跨 境 B2B 业 务 在 杭 州 跨 境 电 商 综 合 试 验 区 实 现 一 键 申报 、 无 纸 通 关 ， 预 示 着 虽 然 跨 境 电 商兴起于跨境 B2C， 但 跨 境 B2B 因 其交 易 规 模 较 大

34、 也 是 跨 境 电 商 物 流 不 能忽 视的业务， 如何 建 立 适 合 B2C、 B2B 甚至 F2B 的跨境电商物流体系具 有 一 定 的 实 际 意 义 ， 随 着 富 士 康 等 制 造 业 进 入 跨 境 电 商 业 务 ， 跨 境 电 商 物 流 商 业 模 式 构 建 应 着 眼 多 样 化 的 货 运 方 式 ， 前 瞻 布 局 ， 在 跨 境 电商 物 流 市 场 中 抢 占 市 场 份 额 。（ 三 ） 加 快 海 外 仓 + 保 税 仓 融 合 模 式海 外 仓 的 爆 发 式 发 展 ， 体 现 了 跨 境 电 商 物 流 企 业 全 球 化 网 络 建 设 的 趋

35、 势 ， 在 海 外 仓 爆 发 式 建 设 的 同 时 ， 各 大 电 商 平 台 加 剧 保 税 仓 建 设速 度 ， 如 聚 美 优 品 在 郑 州 、 深 圳 前海 、 广 州 建 成 保 税 仓 ， 京 东 加 入 郑 州 “E 贸 易 ”生 态 圈 ， 阿 里 巴 巴 与 珠 海 保 税 区 共 建 电 商 平 台 ， 蜜 芽 宝 贝 入驻 重 庆 西 永 综 合 保 税 区 ， 网 易 考 拉 海 购 建 有 杭 州 、 宁 波 、 郑 州 保 税 仓 ， 苏 宁 建 有 杭 州 、 宁 波 、 苏 州 保 税 仓 。 保 税 仓 和 海 外 仓 作 为 跨 境 电 商 物 流集

36、 货 的 关 键 节 点 ， 成 为 节 约 物 流 成 本 的 重 要 途 径 之 一 ， 但 做 好 保 税 仓 和 海 外 仓 的 融 合 ， 实 现 海 外 仓 与 保 税 仓 的 流 程 创 新 和 功 能 互 补 ， 既 实 现 在 跨 境 电 商 物 流 大 循 环 的 商 品 种 类 丰 富 ， 又 实 现 跨 境 电 商 物 流 小 循环 的 快 捷 配 送 和 退 换 货 服 务 ， 实 现 商 业 模 式 的 创 新 。（ 四 ） 运 用 大 数 据 沉 淀 技 术 ， 建 立 智 慧 物 流 体 系海 外 仓 和 保 税 仓 在 节 约 跨 境 电 商 物 流 成 本

37、方 面 起 到 了 重 要 的 作 用， 但 其 负 面 作 用 是 ， 如 果 不 能 准 确预 测 客 户 的 需 求 ， 会 导 致 海 外 仓 或 保 税 仓 商 品 滞 销 ， 占 据 库 存 资 金 ， 同 时 产 生 巨 大 的 逆 向 物 流 成 本 ， 所 以 在 拓 展 海 外 仓 和 保 税 仓 的 同 时 ， 必须 正 视 的 问 题 是 海 外 仓 、 保 税 仓 是否 具 有 对 接 跨 境 电 商 综 合 平 台 的 能 力 ， 能 否 及 时 获 取 大 数 据 ， 进 行 精 准 预 测 ， 不 仅 实 现 短 期 物 流 成 本 的 降 低 ， 还 要 实

38、现 长 期 运 营 成 本 的 控 制 ，以 加 快 建 立 起 智 慧 的 物 流 体 系 。（ 五 ） 大力培育具有创 新 精 神 的 跨 境 电 商 物 流跨 境 电 商 物 流 企 业 不 仅 要 具 有 国 际 物 流 的 资 源 整 合 能 力 ， 还 要 具 有 较 强 的 清 关 能 力 和 目 的 国 税 务 处 理 能 力 ， 具 有 对 接 跨 境 电 商 综 合 服 务 平 台 的 API 系 统 处 理 能 力 ， 具 有 供 应 链 解 决 方 案 提 供 能 力 ， 既 能 帮 助 客 户 提 高 销 量 和 口 碑 ， 又 能 帮 助客 户 节 约 仓 储 及

39、存 货 成 本 。 目 前 跨境 电 商 人 才 缺 乏 ， 而 掌 握 国 际 贸 易 、 国 际 物 流 、 物 流 信 息 技 术 、 供 应 链 管 理 、 网 络 营 销 等 复 合 型 的 人 才 成 为跨 境 电 商 物 流 商 业 模 式 创 新 的 瓶 颈 ， 在 我 国 政 策 红 利 背 景 下 ， 把 握 跨 境 电 商 发 展 机 遇 ， 培 养 具 有 创 新 精神 的 复 合 型 人 才 是 跨 境 电 商 物 流 商 业 模 式 创 新 的 重 要 途 径 。 参考文献：12014 年 度 中 国 电 子 商 务 市 场 数 据 监 测 报 告 N,中 国 电 子 商 务 研 究 中 心 ,2015.4.8.2瑞 士 Alexander Osterwalder,比 利 时 .Yves Pigneur.商业模式新生代 M.机 械 工 业 出 版 社 ,2014.8.3黄 刚 .盘 点 中 国 物 流 业 12 大 商 业 模 式 N.中 国 包 装 报 ,2013.11.27: 第 003 版.4齐 严 .网 络 背 景 下 的 物 流 商 业 模 式 创 新 理 论 与 实 证 研 究 M.中 国 财 富 出 版 社 ,2013.12.PRACTICE IN热 点 问 题96 ECONOMIC RELATIONSANDTRADEF REIGN