1、关于大学生使用微博情况的问卷调查【前言】微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,由于其具有服务平台广、技术要求低的特点,因此自 2009 年进入中国市场后便受到网民的广泛追崇。 而其中的大学生群体作为网络市场上最为时髦与活跃的群体,对于微博这类社交类平台接受最为快速广泛。但是作为一个相对新鲜的事物,微博除了要与传统的社交平台 QQ、MSN 竞争,还面临与更加真实的、实名化的人人网(原校内网)的挑战,所以目前在国内的发展状况仍不是完全乐观。因此,本小组决定以此为本门课程的调查项目选题,希望通过文案调查法、问卷调查法及访问调查,对我们大学生群体的
2、微博使用情况进行一次小范围但尽可能客观的调查,从而尽量找出微博内容设置、具体形式等方面的吸引人之处,对当下微博在大学生(主要是我校学生)中的实际影响有一个大致了解,进而评估社团或企业通过微博平台向学生发布信息、广告的可行性与实效性。【正文】一 调查的前期准备鉴于我组正式人数较少(6 人)的客观情况,为了能在量力而行的基础上力求掌握尽量真实客观的信息,我们组决定充分利用周围同学的资源来完成本次调查,既:我组本次调查计划面向我校本科学生(以资源环境学院为主体)发放以 240 份为基准的调查问卷。调研对象:成都信息工程学院学生(以资源环境学院大三学生为主)调研方式: 文案调查法问卷调查法 访问调查法
3、阶段划分:(一)前期准备阶段: 1.运用文案调查法的方式,查询有关的背景资料,结合网络上的资源编写调查问卷(可参考现存已有的问卷)2. 编写出调查问卷样稿,进行小范围试调查3. 列出调查过程中可能遇的困难,预想好应对措施(二)调查阶段: 1.运用问卷调查法的方式进行调查,实行网络问卷与纸质问卷相结合,力求在能力范围内寻求最大影响2.(访问调查法)鉴于能力有限,为收集尽可能多的真实信息,必要时抽取个别同学进行相对详细访谈(三)总结阶段:分析所收集数据,得出结论人员安排:(一)调查准备阶段调查计划制定:吴皓亮 谈洋调查问卷设计:倪俊潇 徐培皓前期相关资料准备:龙丹 朱梦溪(二)调查实施阶段正式成员
4、+非本课程同学(三)调查数据整理与分析阶段数据录入:正式成员+非本课程同学数据整理与分析:吴皓亮调查报告撰写:谈洋 吴皓亮二 调查程序安排根据原定计划:调查时间为 10 月 10 日10 月 30 日,包括: 准备阶段(10.110. 7):收集资料;调查方案设计与制定 ;问卷设计 实施阶段(10.1710.24):小组成员及临时组员分别去各班各院发放问卷 结果处理阶段(10.2510.31):录入数据;数据分析;调查报告撰写三 实际调查过程(一)调查时间的变动由于与我们学院安排的实习课程产生冲突,加之问卷经过课程交流需要进行大范围修改,所以实际的调查程序如下: 准备阶段(11.111. 10
5、):问卷设计、问卷与计划的课堂交流,问卷修改 实施阶段(11.1111.24):发放问卷与回收问卷 结果处理阶段(11.2512.4):录入数据;数据分析;调查报告撰写(二)调查问卷的改动数量上:原计划共发放 240 份,实际发放问卷 220 份方式上:均采用问卷调查的形式(原计划的个别抽样访谈鉴于意义不大取消)内容上:1. 取消了原问卷中的【您是否知道并使用微博?】题目,即所调查对象排除了被调查者不知道微博的情况2. 取消了原问卷中的【您身边的同学使用微博的情况?】题目,原因是老师建议该题目存在太大不确定性3. 合并了原问卷中的【您所知道的微博品牌】与【您主要使用的微博品牌】选项(*实际使用
6、的修改后调查问卷见附录)(三)调查过程中遇到的困难与解决办法本次实际调查过程,由于是在本校本院进行的,所以还算轻松,但仍然遇到了不少困难。主要是被调查者在填写问卷过程中出现的胡编乱造,不符合逻辑现象与理解存在偏颇的情况时有出现,但经过我们调查员的当场指明,大部分错误现象都能够得到及时的纠正,从而保证了所发问卷最大程度的有效性与真实性。四 数据的统计与分析A.数据分析方案如下:(一)整理数据方案: 1、将收集来的问卷进行编号录入电脑2、运用分组归类比较或描述统计的方法进行分析(1)分组归类 通过频数分布表或频数分布图(2)单变量的分析 通过描述统计(二)编制统计图表或绘制统计图1、运用柱状图或条
7、形图对调查对象的基本状况进行更清楚的描述。2、运用饼状图或条形图表现数据间的关系B.具体结果如下:本次调查,计划发放问卷 240 份,实际发放问卷 220 份,有效问卷 200 份(一)基本情况1.您注册微博的时间有多久了?A.3 个月以内 (2%) B.3 至 6 个月(10%) C.6 个月至 1 年 (72%) D.1 年以上(16%)由此可见,本院高达 88%以上的同学在至少半年前便拥有了自己的微博,但是注册微博1 年以上的同学却仅占总比例的 16%;我组认为这一现象是和同学们的另一项社交平台人人网密不可分,当今大学生在入学初期一般是通过人人网来进行网络社交,但随着时间的流逝,大家对于
8、人人的热忱度逐渐下降,因此便通过微博来寻求更广泛的社交平台,同时我们发现微博的注册与使用在大二阶段呈集中增长趋势。2.您使用微博的频率与时间?A.花专门时间浏览(6%) B. 每天有空就看看(78%) C. 有关注的消息就看(16%)由此可见,大部分本校用户都是把微博当做一种打发无聊时间的工具,除非是狂热的骨灰级发烧友,一般同学都是在课间、上自习休息时或者上厕所时的闲暇时间用手机登微博,不会花大段大段的专门时间来使用。不过因此也可以看出同学们使用微博的频率很高,基ABCDABC本上每天都看一看。3.您所知道并使用的微博品牌是?(可多选)A.新浪(95%) B.腾讯(55%) C. 搜狐(5%)
9、 其它(约为 0)由此可见,新浪微博几乎垄断了我们学生中的微博市场,由于其有针对性的宣传、时尚的界面以及使用明星造势等营销策略,使得其牢牢抓住了大学生这一群体;而腾讯微博则借助 QQ 的广泛性也为其赢取了不小的市场。4.您认为微博最吸引人的地方有?(可多选)A.界面简洁操作方便且支持手机 (86%)B.信息来源广泛,更新迅速 (97%)C.参与者角色多,交流范围广 (72%)D.讨论热烈,互动性强 (66%)E.其他_ (10%)由此可见,微博之所以能够自 2009 年以来在短短几年间迅猛发展,与其上诉原因是密不可分的,正是这些传统社交平台所不能提供或不太方便提供的特色,才让同学们充分享受到了
10、信息时代在社交方面的极大便利。而在【其他】一栏中,有同学提到注册便捷、使用免费等等,也是微博作为一个开放性大众化的网络社交平台的优势之一。(二)使用内容5.如果有,您开微博的目的是什么?(可多选)A.方便记录生活的点滴, 表达自己的想法,抒发对时事的感情, (66%)B.关注其中的商业平台信息,包括商场折扣、餐饮优惠券等便民信息 (94%)C.其中的生活学习小贴士,养生窍门等,对自己的学习生活健康有帮助 (75%)D.关注喜欢的明星们或感兴趣的人的最新动态,扩大交友圈 (87%)E.其他_ (7%)0%20%40%60%80%100%1ABCD0%20%40%60%80%100%120%1AB
11、CDE可以看出,玩微博的同学的主要目的是休闲,但各个具体目的却五花八样,所以每个选项都有不少数量的得票,尤其是在【关注其中的商业平台信息,包括商场折扣、餐饮优惠券等便民信息】这一项,有高达 94&被调查者选择。6.如果有,您在微博中最主要关注的群体是?(最多选 3 项)A.家人或亲戚 (1%)B.同学或朋友 (89%)C.政商界名人 (18%)D.娱乐界(歌星、演员、导演等) (87%)E.生活时尚圈(星座、美容。潮流人士等)(72%)F.文化界(作家、名嘴等) (68%)G.志同道合的人 (24%)由此看出,微博平台还主要是同学与同学之间的交流平台,所以对于父母、亲戚的关注度不高(当然一个重
12、要的原因是我们的父辈也鲜有微博) ,从这点来说微博可以看做另一个形式的校内网。此外,以女生为主的被调查对象更多集中关注娱乐圈人士与生活时尚圈的消息;而男生调查者选项分布更为复杂些,各个方面都有分布。7.如果有,您在微博中最主要关注的领域是?(最多选 3 项)A.时政要闻 (16%)B.文化艺术 (77%)C.潮流时尚 (76%)D.生活资讯 (78%)E.娱乐八卦 (15%)0%20%40%60%80%100%120%1ABCDE0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1ABCDEFGF.科学教育 (13%)G 其它_ (2%)由图表可以明显看出,大家的关注集中于【文
13、化艺术】 、 【潮流时尚】和【生活资讯】 ,这三项平均都有 75%以上的被调查同学选择,远超过其它选项。我们认为,这正是微博平台的一个好处的体现,以【生活资讯】为例,不少同学都关注属于其领域的诸如“大众点评网” 、 “团购网” 、 “拉手网”等,他们表示实时关注其中提及的打折优惠信息,可以为自己的餐饮、唱 K、旅游等娱乐休闲方面节省不少开支。(三)总体感觉8.在信息传播方面与传统媒体相比,您认为使用微博的好处与坏处?(最多选 3 项)A.在言论自由上更加宽松,能让自己的观点广泛的被传播 (33%)B.更能激发人的创造力,言辞更吸引人注意 (2%) C.微博能反映出大家真正关心的话题 (40%)
14、D.能大量接受到各个方面的信息 (86%)E.碎片化的表达缺乏深度与逻辑 (6%) F.流言与谣言在微博上很容易广泛传播 (76%)G.交流面较广但访问限制较低,容易受到垃圾广告等的骚扰 (16%)总的来看,大家对于微博在信息传播方面还是持肯定态度的,其中大家最为认同的优点便是微博的巨大包容性与覆盖面,可以使大家接受到几乎各个方面、各个行业的信息,从而极大的丰富了大家的视野。当然,因此而带来的弊端【流言与谣言在微博上很容易广泛传播】也需要引起大家的重视。9.在商业信息及各类广告发布方面中,最能被大众接受的是?(最多选 3 项)A.旅游娱乐信息 (75%)0%10%20%30%40%50%60%
15、70%80%90%1ABCDEFG0%20%40%60%80%100%A B C D E F G系 列 1B.餐饮小吃信息 (90%)C.数码产品信息 (20%)D.软件电子信息 (25%)E.服饰潮流信息 (63%)F.影视作品信息 (85%)G.书刊杂志信息 (18%)H 其它_ (3%)可以看出,餐饮小吃信息在微博的商业信息接受度上高居榜首,以先前列举的“大众点评网”为例,许多被调查同学就是通过此来了解当地的餐饮、小吃、特色食品等信息,同时更可以通过团购等方式,即享受了美食,又节约了钱财。当然,影视作品信息的接受度在被调查同学中也很广泛,大家可以以此平台了解最新上映的电影、动漫作品,或者
16、与有共同爱好的人交流感想、经验,极大的丰富了我们的生活。10.总体来说,您对微博影响生活怎么看? (最多选 3 项)A.微博成为我的重要信息来源 (8%)B.微博的话题讨论可以激发我的思考,给予我启迪 (35%)C.微博发布的大量信息(包括小贴士、折扣,美食推荐等)便利了学习/生活 (64%)D.有了自己抒发真实感情的平台,既了解了感兴趣的人,又让人了解了自己 (76%)E.微博内容过多且繁琐,容易浪费时间 (5%)F.微博更容易泄露自己的真实资料,造成不必要的麻烦 (12%)G.微博上的虚假信息对我的生活造成了不良影响 (14%)0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%10
17、0%A B C D E F G H系 列 10%10%20%30%40%50%60%70%80%A B C D E F G系 列 1总体来看,大家都承认微博对当今的生活有比较重大影响(至少对于我们学生而言) ,76%的被调查同学承认通过微博平台,不但使其有了抒发自己真实感情的平台,亦可以接受识自己志同道合或者感兴趣的人,了解明星、名人的生活,认识了与平时生活中不一样的大家;不但如此,64%的被调查同学更通过微博平台所发布的打折、团购等信息,实实在在的得到了实惠,这或许是目前微博平台在商业便民方面最大的成功吧。而对于微博存在隐私性泄密的问题,被调查同学基本表示理解,所以相关的 F、G 选项的人不
18、是很多, “这个平台式基于双向的,你既然想要了解别人,那么也应该敞开自己的内心”一位被调查同学对于此如此说道。五 心得与建议在进行调查的过程中,我们很明显地感受到了大家对于微博这样一个新兴网络社交平台的接纳和喜爱,同时非常主动和积极地参与微博整个的互动与交流。虽然,有部分被调查的同学对于微博中例如谣言的传播、垃圾广告的发布任然有些许的不满,但是大部分的被调查同学还是表示对于微博中绝大部分的信息还是持有一种接受跟信任的态度。作为参与调查大学生微博使用情况调查的成员,同时也作为微博平台的参与者而言,调查的结果基本在我们小组预期之中,而对于作为我们的调查的目的的问题,似乎也有了一个可供参考的答案。社
19、团跟企业在微博中发布信息与广告,就调查的结果显示,是可行的。但是为了更好的达到其预期的作用与效果,可能还有以下问题需要注意:1. 如何在发布信息之前获得足够的关注度。2. 要使信息符合受众的阅读习惯。3. 要平衡发布信息的频率与可见时间。4. 要尊重事实依据。其实现实中在微博上发布信息、投放广告的社会团体和企业已经不在少数,相信其中无论是社会效益还是经济效益都是他们进军微博的驱动力。然而我们无从考证他们从微博平台中收获的效益有多少,这也是我们小组调查结束了,却还有一些意犹未尽或者说对于没能更深入调查的一种遗憾。不过,我们还是相信,只有切实了解基础用户的使用感受,总结使用习惯,社团和企业才能不断
20、的完善、保持创造力,真正地在为用户提供服务的同时,达到社团和企业自身的预期目标。希望通过此次对大学生使用微博情况的调查,能够为相关社团与企业提供一个市场参考。【附表】大学生使用微博情况调查亲爱的同学:您好,我们是南农大公管院的学生,现在正在进行一项有关本校大学生使用微博情况的调查,希望得到您的配合。本次调查统计的结果只进行总体呈现,不做具体分析,更不会泄露您的宝贵隐私,请您按照真实意愿放心填写。*请将所选项代号填入【】内+【 】1.您注册微博的时间有多久了?A.3 个月以内 B.3 至 6 个月 C.6 个月至 1 年 D.1 年以上【 】2.您使用微博的频率与时间?A.花专门时间浏览 B.
21、每天有空就看 C. 有关注的消息就看 【 】3.您所知道的微博品牌有?(可多选) ,其中您主要使用的是【】?A.新浪 B.腾讯 C. 搜狐 D.饭否 E.滔滔 F.推特 G.其它_【 】4.您认为微博最吸引人的地方有?(可多选)A.界面简洁操作方便且支持手机B.信息来源广泛,更新迅速C.参与者角色多,交流范围广D.讨论热烈,互动性强E.其他_+【 】5.您开微博的目的是什么?(可多选)A.方便记录生活的点滴, 表达自己的想法,抒发对时事的感情, B.关注其中的商业平台信息,包括商场折扣、餐饮优惠券等便民信息C.其中的生活学习小贴士,养生窍门等,对自己的学习生活健康有帮助D.关注喜欢的明星们或感
22、兴趣的人的最新动态,扩大交友圈E.其他_【 】6.您在微博中最主要关注的群体是?(最多选 3 项)A.家人或亲戚 B.同学或朋友C.政商界名人D.娱乐界(歌星、演员、导演等)E.生活时尚圈(星座、美容。潮流人士等)F.文化界(作家、名嘴等)G.志同道合的人【 】7.您在微博中最主要关注的领域是?(最多选 3 项)A.时政要闻B.文化艺术C.潮流时尚D.生活资讯E.娱乐八卦 F.科学教育G 其它_+【 】8.在信息传播方面与传统媒体相比,您认为使用微博的好处与坏处?(最多选 3 项)A.在言论自由上更加宽松,能让自己的观点广泛的被传播B.更能激发人的创造力,言辞更吸引人注意C.微博能反映出大家真
23、正关心的话题D.能大量接受到各个方面的信息E.碎片化的表达缺乏深度与逻辑F.流言与谣言在微博上很容易广泛传播G.交流面较广但访问限制较低,容易受到垃圾广告等的骚扰【 】9.在商业信息及各类广告发布方面中,最能被大众接受的是?(最多选 3 项)A.旅游娱乐信息 B.餐饮小吃信息 C.数码产品信息 D.软件电子信息 E.服饰潮流信息 F.影视作品信息G.书刊杂志信息H 其它_【 】10.总体来说,您对微博影响生活怎么看? (最多选 3 项)A.微博成为我的重要信息来源B.微博的话题讨论可以激发我的思考,给予我启迪C.微博发布的大量信息(包括小贴士、折扣,美食推荐等)便利了学习/生活D.有了自己抒发真实感情的平台,既了解了感兴趣的人,又让人了解了自己E.微博内容过多且繁琐,容易浪费时间F.微博更容易泄露自己的真实资料,造成不必要的麻烦G.微博上的虚假信息对我的生活造成了不良影响性别:_ 年龄:_ 专业:_ 年级:_再次感谢您的配合,祝您有美好的一天