1、目 录 总序2 组织结构2 市场部3-4 市场部加盟组4-6 市场部网零组6-7 宣传部7-10 推广部10-13 设计部13-14 库管部部长14-16 库管部入库组16-17 库管部配货组17-18 库管部商品组18-19 库管部物流组19-20 库管部售后组20-21 库管部网货组22-23 行政部部长23-25 政部电脑组25-26 行政部人事组26-27 采购部27-28 财务部28-29 研发部29-302总序:总经理致!组织结构图: 市场部经理工作手册岗 位 名 称 : 市 场 部 经 理直 接 上 级 : 副 总 经 理本 职 工 作 : 负 责 市 场 部 全 面 的 管 理
2、 工 作 ; 编 制 、 实 施 公 司 年 度 销 售 计 划 , 管 理销 售 工 作 , 完 成 销 售 目 标 。岗 位 职 责 :1、 根 据 企 业 发 展 战 略 , 编 制 年 度 市 场 开 发 计 划 , 报 副 总 经 理 审 批 ;2、 组 织 本 公 司 产 品 及 竞 争 品 在 市 场 上 的 销 售 调 查 ;3、 量 化 销 售 目 标 、 量 化 销 售 费 用 ;4、 制 订 销 售 额 、 市 场 占 有 率 、 客 户 有 效 访 问 等 评 价 指 标 ;5、 分 解 任 务 , 制 订 责 任 、 费 用 等 评 价 指 标 ;6、 协 调 处 理
3、 市 场 问 题 ;7、 协 调 生 产 、 市 场 、 物 流 、 财 务 等 部 门 ;8、 制 订 与 销 售 有 关 的 宣 传 促 销 计 划 ;9、 管 理 下 属 做 好 合 同 的 签 订 、 履 行 及 监 督 收 款 ;10、 搜 集 相 关 行 业 政 策 与 信 息 , 提 供 信 息 支 持 及 管 理 意 见 ;11、 严 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服 从 领 导 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的提 供 ;312、 完 成 总 经 理 交 予 的 其 它 任 务 ;主 要 工 作 概 述 :1、 根 据 公 司 发 展
4、 战 略 目 标 , 制 定 详 细 销 售 计 划 并 监 督 实 施 。2、 根 据 市 场 需 求 制 定 招 商 加 盟 策 略 和 招 商 工 作 的 监 督 实 施 。3、 甄 别 市 场 信 息 的 真 实 可 靠 性 , 督 促 各 项 销 售 工 作 的 进 行 。4、 进 行 有 效 的 客 户 管 理 和 沟 通 , 分 析 、 了 解 客 户 需 求 , 及 时 反 馈 并 给 予 解 决 ,建 立 客 户 信 息 管 理 系 统 。5、 制 定 本 部 门 的 相 关 管 理 制 度 并 监 督 下 属 人 员 的 执 行 情 况 。6、 对 本 部 门 人 员 进
5、行 业 务 指 导 和 工 作 考 核 。7、 根 据 市 场 调 查 结 果 分 析 报 告 , 综 合 客 户 反 馈 情 况 , 提 交 市 场 分 析 报 告 。8、 督 促 下 属 做 好 合 同 的 签 订 、 履 行 和 管 理 工 作 。9、 进 行 客 户 满 意 度 调 查 工 作 。工 作 流 程 :根 据 公 司 发 展 战 略 目 标 制 定 销 售 计 划 计 划 分 解 实 施 部 门 下 属 管 理总 结 分 析 市 场 反 馈 情 况 调 整 计 划 目 标 并 实 施 部 门 下 属 工 作 指 导和 考 核市场部加盟组工作手册岗 位 名 称 : 加 盟 组
6、直 接 上 级 : 市 场 部 经 理本 职 工 作 : 负 责 市 场 拓 展 和 维 护 , 客 情 关 系 、 商 品 信 息 反 馈 等 工 作 。 公 司 政 策和 经 营 方 针 的 贯 彻 和 执 行 , 促 进 市 场 的 良 性 发 展 。 岗 位 职 责 :1、 负 责 建 立 加 盟 商 的 个 人 资 料 文 档 ;2、 负 责 记 录 加 盟 商 来 电 回 访 和 网 络 回 访 文 档 ;43、 负 责 完 善 网 络 回 访 和 网 络 信 息 的 更 新 ;4、 协 助 市 场 部 经 理 完 善 加 盟 手 册 、 特 许 经 营 合 同 5、 负 责 向
7、相 关 部 门 传 递 加 盟 商 开 业 时 间 、 店 铺 设 计 要 求 等 相 关 信 息 ;6、 负 责 提 供 加 盟 商 店 铺 所 需 的 各 种 资 料 和 人 员 培 训 安 排 ;7、 及 时 上 报 各 意 向 加 盟 商 的 详 细 资 料 给 部 门 经 理 ;8、 严 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服 从 领 导 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的 提供 ;9、 完 成 领 导 交 予 的 其 它 任 务 ;主 要 工 作 概 述 :一 、 收 集 记 录 网 上 加 盟 商 信 息 , 通 过 电 话 联 系 或 网 上
8、 联 系 和 有 加 盟 意 愿 的 客户 进 行 沟 通 , 介 绍 公 司 产 品 和 公 司 加 盟 政 策 。 通 过 介 绍 使 客 户 对 公 司 有更 多 的 了 解 , 促 成 加 盟 。二 、 加 盟 商 的 管 理1、 店 面 装 修 方 面 : 确 定 铺 面 或 商 场 装 修 面 积 , 报 公 司 领 导 和 设 计 部 等 相 关 部 门 , 并 确 定 装 修 方案 、 进 场 时 间 、 开 业 时 间 等 。 跟 进 装 修 进 程 , 确 保 按 计 划 时 间 开 业 。 确 定 发 货 物 流 及 时 间 , 确 保 正 常 开 业 。2、 人 员 方
9、 向 : 协 助 加 盟 商 做 好 店 铺 人 员 培 训 , 提 供 公 司 产 品 资 料 和 相 应 的 培 训 教 程 对 加 盟店 铺 的 销 售 人 员 进 行 课 程 培 训 。 提 供 相 应 的 产 品 陈 列 指 导 , 提 升 店 铺 的 整 体 形 象 , 保 持 禾 文 阿 思 品 牌 形 象 的统 一 。 对 加 盟 店 铺 业 务 人 员 或 店 长 培 训 与 公 司 相 应 部 门 的 沟 通 流 程 , 包 括 与 物 流 部门 的 发 货 流 程 对 接 , 与 配 货 部 门 选 货 的 对 接 , 与 售 后 本 门 产 品 售 后 的 对 接 等
10、。53、 财 务 方 面 : 做 好 加 盟 商 进 货 汇 款 任 务 的 计 划 。 与 财 务 对 接 做 好 加 盟 商 相 关 票 据 的 开 取 。工 作 流 程 :接 电 话 或 信 息 沟 通 确 定 意 向 确 定 开 店 地 址 和 店 面 情 况 汇 款 确定 加 盟 上 报 副 总 备 好 相 关 加 盟 手 续 建 立 加 盟 档 案 联 系 设 计 部接 待 加 盟 客 户 协 助 配 货 组 和 物 流 组 完 成 首 次 配 货 发 货市场部网零组工作手册职 务 名 称 : 网 零 组直 接 上 级 : 市 场 部 经 理本 职 工 作 : 负 责 公 司 产
11、品 的 网 上 销 售 推 广 和 销 售 计 划 的 执 行 , 负 责 网 络 营销 的 日 常 管 理 及 后 台 服 务 , 维 护 并 新 增 网 络 店 铺 的 产 品 信 息 。岗 位 职 责 :1、 负 责 公 司 产 品 的 网 络 市 场 销 售 推 广 工 作 , 搜 集 、 调 研 并 分 析 用 户 需 求 ,拓 展 客 户 资 源 ;2、 负 责 网 络 市 场 价 格 方 案 的 确 立 以 及 执 行 工 作 , 及 时 向 上 级 领 导 反 映 市 场反 馈 情 况 ; 做 好 每 个 月 网 络 销 售 情 况 的 统 计 工 作 , 针 对 问 题 给
12、予 合 理 化 建 议 ;3、 负 责 网 络 营 销 的 日 常 管 理 及 后 台 服 务 , 维 护 并 新 增 网 络 店 铺 的 产 品 信 息 ;4、 负 责 顾 客 的 投 诉 记 录 , 协 助 有 关 部 门 妥 善 处 理 , 并 形 成 工 作 报 告 , 计 划 书 ;5、 做 好 网 上 下 单 客 户 的 订 单 打 印 和 发 货 跟 踪 ;6、 完 善 网 站 销 售 流 程 , 策 划 网 上 零 售 销 售 活 动 ;7、 根 据 公 司 发 展 计 划 , 完 成 公 司 下 达 的 任 务 指 标 ;8、 严 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服
13、从 领 导 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的 提6供 ;9、 完 成 上 级 临 时 交 办 的 工 作 ;主 要 工 作 概 述 :一 、 售 前 准 备1、 对 公 司 产 品 知 识 的 储 备 , 熟 悉 公 司 各 类 上 架 商 品 的 信 息 对 客 户 提 出 的 疑 问 能及 时 正 确 的 解 答 。2、 通 过 了 解 网 上 产 品 销 售 的 同 类 商 家 的 活 动 情 况 建 议 和 策 划 相 应 的 活 动 策 略 ,提 升 网 上 零 售 销 售 金 额 。二 、 产 品 销 售 服 务1、 对 顾 客 在 销 售 过 程
14、 中 遇 到 的 问 题 及 时 解 决 和 记 录 相 关 内 容 , 推 介 公 司 产 品 促成 销 售 达 成 。2、 统 计 各 自 负 责 客 户 的 销 售 进 货 金 额 和 客 户 基 础 信 息 。3、 负 责 客 户 订 购 产 品 的 备 货 和 发 货 情 况 跟 踪 , 及 时 和 客 户 沟 通 。4、 负 责 对 公 司 网 上 销 售 产 品 库 存 的 及 时 更 新 。5、 及 时 妥 善 处 理 网 上 订 单 退 换 货 事 宜 。三 、 网 店 运 营1、 负 责 检 测 店 铺 流 量 数 据 , 做 好 统 计 分 析 工 作 。2、 根 据 网
15、 上 商 品 销 售 请 况 对 商 品 结 构 做 出 适 当 调 整 。3、 负 责 店 铺 促 销 活 动 的 开 展 和 情 况 分 析 。工 作 流 程 :商 品 上 架 和 推 销 订 单 的 处 理 客 户 信 息 的 整 理 记 录 客 户 订 单 商品 的 备 货 和 发 货 跟 踪 库 存 等 数 据 的 及 时 更 新宣传部工作手册职 务 名 称 : 宣 传 部直 接 上 级 : 副 总 经 理7本 职 工 作 : 公 司 整 体 形 象 的 包 装 、 促 销 活 动 、 媒 体 宣 传 的 方 案 设 计 和 实 施 , 公司 内 部 宣 传 的 完 善 和 更 新
16、, 公 司 大 型 活 动 的 策 划 、 执 行 和 总 结 。岗 位 职 责 :1、 协 助 副 总 经 理 完 成 公 司 规 定 的 各 项 工 作 任 务 , 抓 好 主 管 的 专 项 业 务 并 向副 总 经 理 汇 报 结 果 ;2、 抓 好 全 国 统 一 实 施 文 案 的 执 行 、 监 督 、 修 正 和 活 动 总 结 ;3、 负 责 全 国 优 秀 文 案 及 日 常 宣 传 文 件 的 建 档 管 理 ;4、 公 司 直 营 门 店 促 销 活 动 的 策 划 、 提 案 、 实 施 、 效 果 评 估 ;5、 公 司 媒 体 宣 传 活 动 方 案 的 策 划
17、、 提 案 、 实 施 、 效 果 评 估 ;6、 公 司 不 同 时 期 的 宣 传 规 划 , 更 新 和 完 善 内 部 宣 传 细 节 工 作 ; 7、 能 积 极 引 导 并 配 合 摄 影 师 做 好 服 装 拍 摄 的 形 像 艺 术 指 导 、 化 妆 造 形 、 服 饰搭 配 工 作 , 并 按 时 完 成 新 品 画 册 出 品 ;8、 新 品 图 片 的 拍 摄 和 修 图 , 保 证 公 司 图 片 素 材 库 的 完 整 ;9、 新 品 产 品 意 义 的 建 立 和 相 关 文 案 整 理 、 发 布 ;10、 严 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服 从 领
18、 导 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的提 供 ;11、 完 成 领 导 交 予 的 临 时 性 工 作 ;主 要 工 作 概 述 :宣 传 部 长 :1、 确 认 公 司 新 品 到 货 情 况 , 根 据 所 到 新 品 种 类 制 定 相 关 宣 传 计 划 。2、 安 排 新 品 图 片 拍 摄 和 修 图 工 作 , 通 过 拍 摄 工 作 展 现 商 品 特 色 。3、 通 过 对 产 品 的 意 义 阐 述 结 合 图 片 制 定 相 应 的 图 册 或 文 案 宣 传 内 容 。4、 节 庆 和 季 节 性 主 题 活 动 的 制 定 推 广 ,
19、 通 过 网 络 活 动 或 落 地 活 动 扩 大 品 牌 知 名度 。5、 跟 踪 和 反 馈 活 动 方 案 的 执 行 情 况 和 效 果 评 估 报 告 的 撰 写 呈 报 。6、 公 司 各 项 活 动 信 息 的 记 录 、 整 理 。87、 对 部 门 人 员 的 管 理 和 考 核 。8、 维 持 良 好 的 工 作 环 境 , 保 持 良 好 的 工 作 心 态 。摄 影 组 :1、 了 解 平 面 设 计 , 商 业 创 意 所 需 图 片 的 要 求 。 良 好 的 创 意 、 美 术 功 底 , 能 独立 工 作 。2、 熟 练 使 用 数 码 单 反 相 机 , 灯
20、 光 等 各 种 摄 影 器 材 , 会 摆 物 品 造 型 , 能 根 据产 品 设 计 实 景 , 会 引 导 模 特 拍 摄 , 抓 拍 能 力 强 。3、 能 独 立 完 成 拍 摄 任 务 , 及 产 品 布 局 打 光 、 后 期 图 片 处 理 ( 熟 练 操 作photoshop coreldraw等 图 像 处 理 软 件 。4、 拍 摄 前 准 备 工 作 :每 次 接 到 拍 摄 任 务 时 , 先 仔 细 了 解 拍 摄 要 求 , 然 后 策 划 拍 摄 方 案 ( 最 好有 书 面 拍 摄 计 划 ) , 准 备 拍 摄 所 需 要 的 器 材 及 道 具 , 如
21、遇 到 以 前 没 有 拍 摄 过 的 ,应 参 考 网 上 同 类 资 料 , 达 到 拍 摄 时 心 里 有 底 。5、 拍 摄 工 作 :跟 据 拍 摄 计 划 进 行 拍 摄 , 并 做 好 相 应 的 书 面 记 录 。 在 遇 到 计 划 中 未 能 提 及的 拍 摄 状 况 时 , 与 上 级 沟 通 后 , 及 时 调 整 拍 摄 计 划 , 圆 满 完 成 拍 摄 工 作 。6、 拍 摄 后 工 作 :清 理 现 场 , 清 点 及 整 理 摄 影 器 材 。 将 相 机 卡 上 面 的 资 料 读 出 保 存 在 电 脑 磁盘 上 面 , 整 理 分 类 有 用 的 图 片
22、 , 将 分 类 信 息 交 给 形 象 组 。7、 道 具 使 用 完 后 及 时 放 回 原 处 , 不 得 乱 丢 , 工 作 完 毕 后 , 及 时 关 闭 所 有 电 源 ,收 好 摄 影 器 材 。8、 妥 善 收 存 拍 摄 器 材 及 设 备 , 并 对 其 进 行 日 常 维 护 、 保 养 , 确 保 其 处 于 良 好的 使 用 状 态 。意 义 组 :1、 负 责 公 司 活 动 策 划 的 工 作 , 完 成 公 司 布 置 的 日 常 工 作 , 并 向 部 长 汇 报 工作 结 果 ;92、 负 责 公 司 大 型 活 动 的 组 织 策 划 及 实 施 细 案
23、, 制 定 活 动 的 实 施 细 则 ;3、 制 定 大 型 活 动 及 一 般 促 销 活 动 的 分 类 考 核 标 准 及 活 动 投 入 与 收 益 的 比 例 要求 ;4、 组 织 全 公 司 的 策 划 创 意 和 文 案 写 作 培 训 、 组 织 活 动 实 践 的 培 训 ;5、 按 时 完 成 公 司 指 定 个 案 的 策 划 和 个 案 实 施 总 结 ;6、 负 责 公 司 企 业 文 化 的 宣 传 方 案 和 公 司 大 事 记 文 案 的 整 理 编 写 工 作 ;7、 对 DM快 讯 主 题 的 策 划 实 行 标 准 范 例 化 ;8、 对 新 店 开 业
24、 和 重 大 节 日 活 动 的 策 划 文 案 实 行 标 准 范 例 化 ;形 象 组 :1、 对 摄 影 组 交 给 的 图 片 资 料 进 行 备 份 和 归 类 。2、 对 电 子 文 件 进 行 品 管 , 发 现 摄 影 组 存 在 的 摄 影 品 质 问 题 及 时 向 部 长 提 出 或 与摄 影 组 沟 通 , 保 证 拍 摄 品 质 。3、 做 好 图 片 的 校 色 、 修 片 工 作 , 保 证 每 张 图 片 的 质 量 。4、 做 好 工 作 量 的 统 计 工 作 , 日 清 日 结 。5、 不 在 工 作 电 脑 上 随 意 卸 载 和 安 装 软 件 , 保
25、 证 工 作 的 正 常 开 展 。工 作 流 程 :新 品 到 货 信 息 确 定 制 定 新 品 图 片 拍 摄 计 划 新 品 拍 摄 前 的 准 备 ( 是 否需 要 模 特 、 拍 摄 器 材 准 备 、 新 品 借 样 ) 对 新 品 进 行 图 片 拍 摄 修 图图 片 应 用 ( 制 作 图 册 或 产 品 意 义 文 案 制 作 )推广部工作手册职 务 名 称 : 推 广 部直 接 上 级 : 副 总 经 理本 职 工 作 : 负责网络推广,包括问答平台、论坛、百度贴吧、百度百科、博客监看以及网站日常维护、文章的每日上传更新、网站数据备份等工作。10岗 位 职 责 :1、 熟
26、 知 公 司 企 业 文 化 , 公 司 产 品 , 总 体 市 场 战 略 ,竟 品 厂 家 的 相 关 信 息 , 诸入 投 放 平 台 , 所 用 关 键 字 , 更 新 频 度 , 与 我 们 公 司 相 同 关 键 字 自 然 排 名 的 比 较等 ;2、 明 确 推 广 目 标 , 利 用 各 种 互 联 网 资 源 、 网 络 媒 介 推 广 公 司 品 牌 、 产 品 及服 务 、 提 高 公 司 网 站 曝 光 度 和 知 名 度 、 公 司 品 牌 知 名 度 和 美 誉 度 , 运 用 多 种 网络 推 广 手 段 来 提 高 网 站 访 问 量 及 传 播 效 果 ,
27、并 以 其 为 导 向 , 与 各 部 门 沟 通 , 细化 确 认 需 求 , 分 阶 段 按 时 保 质 完 成 网 站 推 广 任 务 ; 定 期 或 不 定 期 的 进 行 网 站 推广 效 果 跟 踪 、 评 估 、 制 作 网 络 推 广 效 果 的 统 计 分 析 报 表 , 及 时 提 出 网 络 推 广 改进 建 议 , 给 出 实 际 可 行 的 改 进 方 案 并 实 施 ;3、 负 责 公 司 网 站 的 优 化 和 推 广 , 熟 悉 网 络 推 广 ( 论 坛 发 帖 、 社 区 、 email、 QQ聊 天 等 ) 方 式 , 综 合 应 用 各 种 网 络 推
28、广 方 式 , 持 之 以 恒 的 实 施 评 估 总 结 改 进 再 实 施4、 熟 知 搜 索 引 擎 自 然 排 名 规 则 和 网 站 优 化 技 巧 , 熟 悉 SEO( Search Engine Optimization) 、 精 通 seo原 理 和 实 施 方 法 、 熟 悉 网 页 开 发 规 范 , 熟 悉 搜 索 引擎 优 化 技 术 。 做 好 网 站 的 seo工 作 : 诸 如 关 键 字 优 化 , meta标 签 优 化 , 每个 网 页 的 meta描 述 , 标 题 优 化 , 网 址 URL内 嵌 关 键 字 优 化 等 , 并 积 极 寻 找 、交 换
29、 优 质 外 链 ;5、 办 事 谨 慎 、 细 致 , 不 断 增 强 对 数 据 、 相 关 数 据 内 部 联 系 及 逻 辑 的 敏 感 度 ,不 断 提 升 数 据 分 析 能 力 , 定 期 不 定 期 的 采 集 相 关 数 据 , 纵 向 比 较 不 同 时 段 相 同数 据 的 变 化 趋 势 , 及 产 生 此 趋 势 的 诱 因 ;6、 熟 练 使 用 photoshop、 dreamweaver,flash,ftp,microsoft access等 相关 软 件 ,熟 悉 网 站 设 计 , 代 码 优 化 , 页 内 布 局 , 网 站 内 部 导 航 结 构 的
30、优 化 等 ;7、 精 通 Google、 MSN、 YAHOO、 Baidu等 搜 索 引 擎 相 关 知 识 以 及 Alexa排 名机 制 和 优 化 原 则 , 定 期 查 看 关 键 字 在 3大 搜 索 引 擎 上 是 否 有 广 告 显 示 , 每 个 关11键 字 的 搜 索 量 变 化 趋 势 , 关 键 字 自 然 排 名 的 变 化 趋 势 , 及 导 致 关 键 字 自 然 排名 靠 前 是 基 于 何 种 推 广 方 式 ;8、 熟 悉 Blog、 论 坛 、 社 区 等 , 及 其 他 新 兴 网 络 推 广 媒 介 , 并 熟 练 利 用 搜 索 引擎 、 相 关
31、 行 业 网 络 媒 体 、 邮 件 、 论 坛 、 bbs、 blog等 多 种 网 络 推 广 方 式 开 展公 司 网 站 和 相 关 产 品 推 广 工 作 ;9、 具 备 敏 锐 的 思 维 和 创 新 能 力 , 较 强 的 学 习 能 力 、 拓 展 能 力 和 协 调 能 力 , 思维 缜 密 细 致 , 善 于 研 究 用 户 使 用 习 惯 , 从 细 节 中 发 现 并 提 炼 激 活 新 老 用 户 的 有效 技 术 、 营 销 措 施 ; 不 断 总 结 提 出 富 于 创 意 而 有 效 的 网 络 推 广 方 案 , 并 能 高效 推 动 方 案 的 执 行 ;1
32、0、 强 化 软 文 写 作 , 博 客 营 销 的 能 力 和 沟 通 能 力 、 强 化 学 习 相 应 的 销 售 知 识 及其 技 能 素 养 ;11、 逐 步 积 累 搜 索 引 擎 竞 价 排 名 推 广 经 验 并 运 用 到 自 然 排 名 的 优 化 中 去 , 提 升关 键 字 的 自 然 排 名 ;12、 熟 悉 各 推 广 技 能 对 转 化 率 的 影 响 , 诸 如 是 否 有 成 效 , 成 效 的 大 小 , 预 期 产生 成 效 所 需 要 的 投 入 等 , 有 选 择 地 通 过 软 文 宣 传 、 邮 件 营 销 等 形 式 , 以 互 联 网为 工 具
33、 在 各 主 要 论 坛 类 网 站 、 行 业 网 站 实 施 公 司 品 牌 和 产 品 的 推 广 ;13、 熟 练 应 用 PR值 工 具 , 站 长 统 计 工 具 , 流 量 分 析 统 计 工 具 等 , 做 好 网 站 流 量的 统 计 分 析 工 作 , 总 结 各 种 推 广 方 式 、 推 广 技 巧 的 有 效 转 化 率 ;14、 严 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服 从 领 导 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的提 供 ;15、 完 成 部 门 经 理 交 办 的 其 它 临 时 网 络 推 广 工 作 ;主 要 工 作 概
34、 述 :1、 在 百 度 知 道 、 谷 歌 问 答 、 搜 搜 问 问 上 搜 索 和 建 立 相 关 问 题 并 予 以 回 答 。2、 要 求 编 辑 帖 子 , 公 司 指 定 的 论 坛 上 进 行 发 帖 和 跟 帖 。3、 对 百 度 贴 吧 已 建 问 题 进 行 跟 帖 , 证 公 司 自 建 贴 在 首 页 。4、 查 看 公 司 博 客 的 更 新 情 况 、 博 客 编 写 存 在 的 问 题 , 并 及 时 进 行 汇 报 。125、 负 责 百 度 、 谷 歌 、 搜 狗 三 大 搜 索 引 擎 的 竞 价 工 作 , 包 括 对 现 有 竞 价 关 键 词 的调
35、价 和 对 新 增 关 键 词 的 调 整 。6、 通 过 特 定 关 键 词 , 在 百 度 、 谷 歌 、 搜 狗 等 搜 索 引 擎 上 搜 索 , 对 公 司 负 面 信 息进 行 监 测 ; 对 存 在 的 负 面 信 息 进 行 截 图 保 存 ( 要 求 截 整 个 网 页 ) , 并 及 时 上 报 。7、 按 照 公 司 要 求 编 制 周 报 及 月 报 表 ; 交 由 部 门 负 责 人 审 核 后 , 上 报 公 司 。8、 负 责 网 站 系 统 的 日 常 维 护 , 对 异 常 情 况 进 行 监 测 , 防 止 黑 客 攻 击 或 数 据 泄 漏 ;负 责 网
36、站 文 章 的 日 常 更 新 ; 网 站 栏 目 及 专 题 页 面 的 上 传 更 新 。工 作 流 程 :熟 悉 公 司 产 品 知 识 问答平台维护 论坛的推广及维护 百度贴吧维护 博客监看 搜索引擎竞价 编制月报及周报数据上报公司设计部工作手册职 务 名 称 : 设 计 部直 接 上 级 : 副 总 经 理本 职 工 作 : 负 责 公 司 加 盟 商 客 户 门 店 和 公 司 直 营 门 店 装 修 设 计 方 案 的 规 划 和 实施 , 公 司 产 品 图 册 、 宣 传 活 动 用 品 的 设 计 实 施 。岗 位 职 责 :1、 负 责 公 司 加 盟 商 和 直 营 门
37、 店 装 修 的 设 计 规 划 和 实 施 ;2、 负 责 公 司 产 品 图 册 、 宣 传 资 料 、 产 品 包 装 盒 手 提 袋 的 设 计 制 作 ;3、 负 责 公 司 促 销 活 动 宣 传 用 品 的 制 作 ;4、 严 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服 从 领 导 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的 提供 ;5、 完 成 部 门 经 理 交 办 的 其 它 临 时 作 ;主 要 工 作 概 述 :131、 对 公 司 加 盟 商 的 门 店 提 供 店 铺 装 修 设 计 方 案 , 并 同 客 户 进 行 装 修 设 计 方 案
38、 的沟 通 和 确 认 。2、 负 责 企 业 形 象 及 产 品 形 象 规 划 设 计 执 行 、 后 期 维 护 , 统 一 标 识 、 服 装 、产 品 品 牌 、 包 装 等 , 实 施 配 套 管 理 。 不 断 完 善 企 业 视 觉 识 别 各 要 素 。 包 含 企 业标 识 、 旗 帜 、 广 告 语 、 信 笺 、 印 刷 品 等 。3、 协 助 公 司 领 导 及 市 场 部 做 展 会 相 关 设 计 ; 5、 独 立 设 计 包 装 、 海 报 、 宣 传 页 、 折 页 、 展 板 、 易 拉 宝 、 X展 架 、 DM等 ;6、 公 司 品 牌 宣 传 及 对
39、外 宣 传 及 广 告 、 产 品 、 活 动 的 视 觉 设 计 执 行 ;7、 印 刷 流 程 及 基 础 知 识 、 并 能 独 立 相 关 工 作 ;8、 网 站 页 面 设 计 : 协 助 网 页 制 作 人 员 对 网 站 风 格 的 把 握 , 色 调 搭 配 , 布 局 合理 性 , 图 片 整 理 等 ; 网 站 后 期 美 化 ;9、 电 脑 设 计 文 件 的 使 用 , 公 司 市 场 活 动 宣 传 品 配 合 ;10、 制 的 执 行 和 维 护 , 不 断 改 进 设 计 需 求 , 以 达 到 公 司 日 益 发 展 的 要 求 ;11、 确 掌 握 公 司 经
40、 营 方 针 和 市 场 动 态 , 便 于 后 期 更 好 的 展 开 工 作 ;12、 需 求 部 门 提 供 相 关 的 设 计 支 持 ;工 作 流 程 :接 收 加 盟 商 和 直 营 门 店 设 计 任 务 收 集 相 关 信 息 设 计 制 图 客 户沟 通 确 认 定 方 案库管部部长工作手册职 务 名 称 : 库 管 部 部 长直 接 上 级 : 副 总 经 理本 职 工 作 : 通 过 对 入 库 组 、 配 货 组 、 商 品 组 、 网 货 组 、 物 流 组 的 人 员 协 调 和 安排 保 证 公 司 商 品 的 正 常 及 时 出 入 库 , 并 对 商 品 的
41、安 全 存 放 做 及 时 跟 踪 检 查 。岗 位 职 责 :141、 仓 库 商 品 的 入 库 安 排 和 协 调 除 入 库 组 外 的 其 他 人 员 进 行 支 援 ;2、 商 品 的 安 全 存 放 和 存 放 区 域 的 规 划 安 排 ;3、 对 当 天 的 发 货 商 品 进 行 跟 踪 和 检 查 , 了 解 商 品 运 输 情 况 ;4、 库 进 出 商 品 的 记 录 和 审 核 ;5、 库 管 部 人 员 工 作 的 有 序 安 排 , 并 定 期 对 下 属 进 行 工 作 培 训 和 岗 位 考 核 ;6、 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服 从 领 导
42、 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的 提供 ;7、 部 门 经 理 交 办 的 其 它 临 时 作 ;主 要 工 作 概 述 :1、 全 面 掌 握 仓 库 各 系 列 产 品 库 存 情 况 , 根 据 销 售 进 度 以 及 市 场 部 、 采 购 部计 划 进 度 , 确 保 产 品 正 常 进 出 库 房 以 及 产 品 的 完 整 性 ;2、 负 责 安 排 监 督 入 库 组 、 配 货 组 、 商 品 组 、 售 后 组 、 网 货 组 、 物 流 组 的 日常 工 作 安 排 , 督 促 做 好 各 类 台 帐 , 对 产 品 进 仓 、 验 货
43、 等 整 理 登 记 入 帐 工 作 ( 做到 准 确 无 误 ) , 以 便 统 计 和 核 查 ;3、 及 时 与 商 品 供 应 商 沟 通 到 货 情 况 , 并 组 织 人 员 做 好 接 货 准 备 ;4、 及 时 与 相 关 部 门 人 员 核 对 商 品 出 入 库 纪 录 , 对 物 品 得 出 入 库 要 及 时 验 收 、登 记 帐 簿 , 做 到 账 物 相 符 , 发 现 问 题 及 时 向 上 级 反 馈 ;5、 督 促 和 配 合 各 组 定 期 对 仓 库 商 品 盘 点 清 查 , 发 现 帐 、 物 不 符 时 , 找 出 原 因予 以 调 帐 并 上 报
44、公 司 领 导 处 理 ;6、 刻 苦 钻 研 业 务 知 识 , 全 面 了 解 各 系 列 产 品 , 统 筹 分 析 , 对 库 区 得 工 作 作 出相 应 得 调 整 , 达 到 有 效 管 理 仓 库 的 目 地 ;7、 监 督 好 所 有 物 品 的 保 管 工 作 , 所 有 进 出 仓 库 的 物 品 均 须 有 相 关 责 任 人 签 字 ;8、 每 周 做 好 工 作 总 结 报 告 , 如 实 反 映 工 作 情 况 和 工 作 中 遇 到 的 问 题 , 积 极 提出 合 理 化 建 议 ;9、 以 身 作 则 , 用 正 确 的 工 作 方 法 , 积 极 负 责
45、得 态 度 处 理 仓 库 日 常 工 作 ;1510、 关 心 、 爱 护 、 团 结 下 属 员 工 , 解 决 下 属 员 工 的 困 难 和 问 题 。 发 扬 团 队 精 神 ,发 挥 团 队 力 量 。 带 领 下 属 员 工 做 好 仓 库 的 工 作 ;11、 对 于 下 属 员 工 违 反 公 司 规 章 制 度 要 及 时 做 出 处 理 ;12、 负 责 对 仓 库 进 行 分 区 管 理 , 各 类 物 品 要 分 区 放 置 , 摆 放 整 齐 , 做 好 标 识 ,井 然 有 序 ;13、 加 强 管 理 , 搞 好 仓 库 安 全 ( 防 火 、 防 盗 、 防
46、破 坏 ) 工 作 ;14、 对 长 期 库 存 、 不 完 整 和 不 合 格 商 品 向 公 司 提 出 处 理 意 见 ;15、 制 订 仓 库 管 理 制 度 , 并 根 据 相 关 制 度 对 下 属 人 员 进 行 考 核 、 奖 惩 ;16、 按 照 公 司 的 发 展 规 划 拟 定 部 门 人 员 编 制 , 报 公 司 批 准 ;17、 配 合 公 司 其 它 部 门 开 展 工 作 , 做 好 横 向 沟 通 ;18、 认 真 、 仔 细 、 负 责 做 好 物 流 的 出 货 、 送 货 等 统 计 明 细 ;工 作 流 程 :了 解 近 期 到 货 情 况 协 调 人
47、 员 做 好 入 库 安 排 各 组 日 常 工 作 监 督 定 期 工 作 汇 报库管部入库组工作手册职 务 名 称 : 入 库 组直 接 上 级 : 库 管 部 部 长本 职 工 作 : 熟 悉 公 司 产 品 分 类 , 能 及 时 对 新 到 商 品 进 行 制 单 分 类 入 库 , 保 证 商品 销 售 部 门 同 事 及 时 通 过 公 司 百 威 系 统 了 解 新 到 商 品 入 库 情 况 。岗 位 职 责 :1、 熟 悉 公 司 各 类 商 品 的 分 类 和 货 号 管 理 ;2、 熟 悉 库 管 部 其 它 部 门 的 工 作 相 关 流 程 , 并 能 找 到 相
48、应 人 员 进 行 工 作 对 接 工 作 ,保 证 整 个 商 品 及 时 顺 利 的 完 成 入 库 工 作 ;3、 熟 悉 入 库 组 工 作 中 用 到 的 百 威 入 库 系 统 , 并 能 按 照 公 司 要 求 工 作 流 程 对 商 品16入 库 ;4、 入 库 商 品 情 况 的 及 时 反 馈 , 对 需 入 库 商 品 的 外 包 装 情 况 、 产 品 质 量 、 是 否 受损 等 信 息 及 时 反 馈 部 门 领 导 ;5、 对 待 退 货 品 、 不 能 退 的 货 品 、 已 退 货 品 做 到 归 类 整 理 有 序 , 纸 箱 标 识 完 整等 ;6、 严 格 遵 守 公 司 规 章 制 度 , 服 从 领 导 安 排 完 成 公 司 要 求 的 工 作 表 格 和 数 据 的 提供 ;7、 完 成 领 导 交 予 的 临 时 性 工 作 ;主 要