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基于ofbiz的客户信息管理及邮件管理子系统设计与实现.doc

上传人:cjc2202537 文档编号:1526643 上传时间:2018-07-25 格式:DOC 页数:26 大小:102KB
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1、软件工程专业优秀论文 基于 OFBiz 的客户信息管理及邮件管理子系统设计与实现关键词:OFBiz 框架 邮件管理 客户关系管理 电信服务引擎摘要:随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中

2、的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服务、查找以及新增 BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务

3、引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。正文内容随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更

4、多问题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新

5、客户以及新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给

6、出了客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理

7、系统中的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、

8、服务引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问

9、题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户

10、以及新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了

11、客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统

12、中的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务

13、引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是

14、出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及

15、新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户

16、信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的

17、邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎

18、和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现

19、在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服

20、务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息

21、管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的邮件

22、功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎和其

23、他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现在软

24、实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的邮件功能模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服务、

25、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎和其他的一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息管理

26、模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。随着中国电信行业的飞速发展,服务提供商之间的竞争越来越激烈。在激烈的竞争环境下,许多提供电信服务的服务提供商都已倒闭或正面临着倒闭的困境。其中更多问题是出现在软实力,即管理上。为了能够不断改善客户关系,掌握更多的客户信息,提高客户满意度,建立高效的业务流程,以在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额本文所述的客户管理(Customer Manangement System 即客户管理)系统即为实现该目标而开发的。 本文主要对客户管理系统中的邮件功能

27、模块和客户信息管理功能模块进行了设计与实现。在邮件功能模块中,实现了用户身份识别、邮件收发、通信簿以及好友管理等功能,并且实现了管理员对用户进行管理及系统进行设置功能。客户信息管理模块,实现了客户的基本信息查询、编辑与更新和订制服务查询、编辑及更新等功能。在该功能模块中,可以添加新客户以及新服务、查找以及新增BilateralPolicy 等。 论文前两章给出了课题背景及课题任务的介绍,分析了 J2EE 开发技术和 B/S 分层架构。第三章主要介绍了 OFBiz 框架平台的原理与机制。对 OFBiz 进行了概述,对 OFBiz 的特点进行了说明,对 OFBiz 组件如实体引擎、服务引擎和其他的

28、一些标准组件进行了介绍。第四章描述了客户管理系统的分析和设计。首先简单介绍了系统的开发目标、功能性要求、系统特性以及功能体系架构,其次对系统各项功能进行了需求分析,并给出了数据库的分析与设计。第五章论述了客户管理系统的详细设计与实现。该章对邮件子系统的各项功能进行了详细设计,同时给出了客户信息管理模块部分功能的详细设计以及邮件功能模块的注册、登录、通信簿等功能实现的部分页面展示效果。在最后,对论文的工作进行了总结,并提出问题及展望。特别提醒 :正文内容由 PDF 文件转码生成,如您电脑未有相应转换码,则无法显示正文内容,请您下载相应软件,下载地址为 http:/ 。如还不能显示,可以联系我 q

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