1、- 1 -员工激励机制的探究随着社会的进步，如何合理地开发和管理人力资源，激发人才的潜力，提升企业核心竞争力，这是现代企业管理成败与否的关键。建立一套科学的激励、约束机制是促进企业发展的重要手段，激励问题是重要内容之一，成功企业的领导者都应该很好的掌握并运用好激励的观点与技巧。一、激励及激励机制的含义、意义及作用（一）激励及激励机制的含义什么是激励？激励分狭义和广义两种。狭义的激励就是源发、鼓励之义；广义的激励则是指运用各种有效手段激发人的热情，启动人的积极性、主动性，发挥人的创造精神和潜能，使其行为朝向组织所期望的目标而努力。激励机制，是指组织系统中，激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体
2、之间相互作用的关系总和，也就是指企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。激励机制包含两个要素：第一，发现他需要什么，然后用这个事物作为员工完成工作的报酬。第二，确定他的能力是否可能完成这项工作，也就是说，需要和能力是实现激励功能的两个要素。（二）激励的意义及作用现代很多企业特别是国有企业，存在员工绩效问题，人才流失现象严重。企业留不住人才，有很大程度上说明企业激励机制出现了问题。如何吸引人才，留住人才，培育人才，使用人才，成为很多企业人力资源管理者研究的重点。 激励是人力资源管理的一个主要内容，激励作为企业管理中的一种职能，是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要，激发员
3、工的动机，以此开发员工的潜力。人们常说：“二十一- 2 -世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。”那么企业需要什么样的人才呢？日本的松下幸之助先生说过这样一句话：“公司兴隆，我有前途；公司倒闭，我也完蛋。这是公司渴望得到的人才。”世界上成功的企业都是靠人奋斗出来的。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理：只有将企业的员工紧紧团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，这才是企业唯一的发展道路。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他
4、们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。二、永乐股份公司员工激励的措施上海永乐股份有限公司是以国有资产为主体的股份制企业。青年职工作为永乐“十一五”规划的重要组成部分，旨在结合振兴永乐的人才需求，大力培养青年人才，为他们积极营造脱颖而出的良好氛围，以事业凝聚人才，以实践造就人才，以机制激励人才，以制度保障人才，使他们具有崇高的理想抱负、炽热的工作热情和旺盛的创造能力，努力聚集到振兴永乐事业中，推动永乐公司的可持续性发展。永乐股份公司员工激励的措施：（一）满足职工最迫切需要，以人为本增强凝聚力现在有一种观点认为只要给职工以高工资，企业
5、的凝聚力就强，职工的激励机制就能完全发挥。但是大量的资料表明，单一从增长工资出发，职工和企业间只有经济利益关系，并不能较好地提高工作效率，经济激励作用不明显。永乐股份公司的老总从人性化的关怀出发，对职工的需求进行调查，发现公司职工反映伙食条件较差，经调查研究及考虑到市场物价上涨等众多因素，经工代会通过提高- 3 -了员工伙食由六元至八元的标准，此举得到了广大职工好评，职工的干劲和热情大增。（二）重视和尊重劳动热情，增强职工主人翁责任感企业要发展，关键是人，现代管理学的观点认为，人不仅是经济的人，也是社会的人。人作为个体为了共同的目标而构成组织、企业，应该说基础相同，出发点相同。这些年，永乐股份
6、公司总结出要增强认同感，必须使职工和企业间的关系和谐，所以，公司非常尊重和发挥职工的聪明才智，使之有成就感。公司工会特意开展了“金点子”合理化建议活动，通过永乐下属各单位、分子公司的申报、评选、颁奖、总结等各种方式，充分体现着公司重视和尊重职工的劳动热情。因为企业是群体活动的结果，再能干的人也不可能做完所有的工作，都需要各部门、环节共同努力，通过有效激励机制，发挥整体的优势，才能取得好的效益。增强职工的主人翁责任感充分体现了公司重视和尊重职工的劳动热情。（三）关心职工疾苦，真情启动“爱心传递”活动如今社会竞争加剧，每个人的就业、医疗、压力都非常大。老百姓最关心的是子女教育，健康支出、住房价格。
7、当职工家庭突然遭遇重大疾患或子女教育不能保证时，此时此刻最需要的是组织的关心和帮助，让员工感觉到：企业就是我的家，是避风的港湾。永乐股份公司党委在新一轮创建文明单位的工作中组织和启动了“爱心传递”活动。永乐公司帮困送温暖“爱心传递”活动从对有困难的在岗职工延伸至离退休老同志、外聘劳务人员和社区居民，先后为 53 名大病重病、生活困难的在岗和退休职工奉献了爱心，活动引起了良好的社会效应，公司内部“爱心传递见真情，共建和谐暖人心”蔚然成风，不断延伸发展。（四）建立人才使用机制，使员工找到合适的位置西游记人人耳熟能详，有谁能知唐僧师徒就是一个优秀的- 4 -团队，其中人与人之间个性互补，孙悟空争强好
8、胜，做事有责任感，猪八戒软弱怕事，好逸恶劳，好大喜功，沙僧忠厚诚实，是团队中的和事佬，正因为他们个性鲜明，相得益彰，每个人都能在团队中找到合适的位置，从最初的不信任，冲突到最后精诚团结，历尽千辛万苦，取得真经，实现组织的最终目标。企业也是一样，各种各样的人，如何组合，如何提高工作效率，要从人才使用机制出发，让所有人都能找准位置，构建和谐团队。永乐公司现今一套新的领导班子，从总经理开始每个岗位，都是通过网上公开竞聘，由员工通过自荐、员工之互相推荐，通过初试、复试，通过长达 3 个月时间的员工民主竞聘而成，通过这次竞聘，使部分青年员工也走上了领导岗位，从此打破了国企的排老字辈的局面。让每个员工都找
9、到了合适的位置，也增强了青年员工学习的乐趣，真正理会到学所有用的硬道理。（五）充分发挥评先表彰作用，有效激励员工一直以来，永乐公司都会在年终时以评选先进员工、先进集体的生动事例来打动人、激励人，在调动职工的主动性、积极性、创造性方面发挥了重要作用。一方面对榜样是一种促进，另一方面对职工群众来说有了追赶的目标，前进的方向。通过互帮互助，你追我赶，职工间有效地沟通、协调，从而建立和谐的人际关系。而且年底都会特意召开一次表彰大会，通过表彰的方式对构建和谐企业，和谐人际关系发挥了积极作用，是一种操作性、针对性强的实用方法。但在公开、透明方面仍要注意尊重职工意见，遵循程序。如可在评先表彰中增加公示程序，
10、对推荐的先进人物、先进集体要有一定的公示期，遵循自下而上的原则，使之具有代表性、能服众。三、永乐股份公司员工激励存在的问题及原因分析激励过程是动态的管理过程。这几年，永乐公司常年来一直想通过公司自有的激励措施来调动员工的积极性来为他们工作，但实- 5 -际的激励效果却不那么明显。现实中，一些影院管理层并不总是考虑影院员工的内心需要，即马斯洛需求层次的高级需要。在激励时不分层次、不分形象、不分时期、都给予物质激励，形式单一，造成激励的边际效应逐年递减，不仅使公司费事费财，而且激励效果也不尽如人意。随着影院员工需求的不断满足，将会产生更深层次的需求，如职业生涯规划、知识的需求、自我实现的需求等，这
11、时，高薪与良好的福利带来的刺激便会不断减弱。因此，在激励时必须将物质激励与精神激励进行有机结合，永乐公司必须在形式上多样化，这样才能保证激励效应的最大化。在激励前，一定要搞清楚员工最需要什么，想方设法满足他，并且形式灵活，才能有利于发挥激励效果。四、员工激励机制对策研究如何运用激励调动人的积极性，做好各项工作，这不仅对企业的兴衰与发展至关重要，也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。激励并不是孤立的事件，它需要一个前提良好的激励氛围，这种氛围本身就能起到良好的激励的效果。（一）制定影院的绩效考核制度永乐股份有限公司应该制定一些有效的绩效考核制度，绩效管理的目标不是为考核而考核，
12、其主要功能是引导员工行为，帮助员工提高工作效率，向更有益于实现公司的目标方向去努力。体现员工工作能力、工作实效的绩效考核系统能引导员工不断创造佳绩，这时，绩效考核的意义不仅是企业对员工工作绩效情况的评估，同样也是员工的一种高层次需求成就感需要的满足。通过目标考核，员工需要感到有为实现公司目标出力的参与感；通过对员工本人发展意识的了解，使员工感到有培养提高和升迁发展的机会，有一种需要目标导向和参与的组织归属感。所以，绩效考核不仅在分配和人力选拔上有指导意义，而且有更广泛的激励作用。- 6 -（二）制定影院激励的有效方式了解永乐下属影院员工的需求和动机，这是制定激励措施的起点和基础。著名心理学家马
13、斯洛把人的需求分为三个方面：生活需要（包括物质的和精神的）、工作需要（包括学习和创造）及休息需要（包括娱乐和消遣）。对每个个体而言，各种需要的强度在不同时期和不同发展阶段是不相同的，影院管理者应对影院员工的需要进行细致分析和划分，找到激励的切入点。有效的激励必须有针对性，否则就会事与愿违。只有抓住影院员工需求的特点，针对其最强烈的需求进行激励，才能使影院员工产生最强的动机，解决激励不足的问题。为此，永乐下属各影院应实施有弹性的激励机制，根据永乐的实际情况，针对各影院不同员工的需要和动机，制定分类激励的措施。管理是科学，更是一门艺术，员工激励是一个系统过程，不可能找到一种最好的、适合任何一种情况的激励措施。随着企业内外部环境的变化，企业的战略目标和员工的需求也不断变化着，因此，激励手段必须随着各种条件的变化而改变。激励是一柄双刃剑，过度的正向激励在特定时间和对特定个体所产生的影响，在特定环境下可能走向其反面。每个人都对归属感、成就感及驾驭工作的权力感充满渴望，每个人都希望自己能够自主，希望自己的能力得以施展，希望得到人们认可，希望自己的工作富有意义，在企业实施外部激励的同时，根据实际情况，综合运用多种激励方式，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
